Através do Portal do Seller você pode acompanhar seus ciclos de repasse, data de pagamento, descontos aplicados (internos e externos) e baixar o relatório de pedidos. 

1º Acesse nossa plataforma usando o e-mail que você forneceu para o time de cadastro de sellers e a senha escolhida (O login é o mesmo da Mirakl e caso você já esteja logado o acesso é automático).

*Caso seja enviado um e-mail de confirmação para você, não se esqueça de olhar a sua caixa de SPAM. 

2º e 3º Agora vá na aba lateral e clique em Financeiro > Repasses.

4º Nessa nova tela você tem todos os ciclos de repasse que já foram fechados para a sua loja. Eles serão separados por data de criação de acordo com os ciclos de pagamento (Fechamento 10 ou 25). 

Atenção: Você vai identificar que alguns repasses podem aparecer abaixo da linha de faturas atuais, isso acontece, pois, esta nova tela foi lançada recentemente e repasses anteriores a ela poderão não constar informações de alguns descontos.  

Já na página inicial da tela de repasse você terá várias informações, como número de fatura, ciclo de repasse, valores a serem pagos, descontos, data de pagamento, status do pagamento e valor pago. 

Veja o que significa cada uma delas:

Número da Fatura

Número da Fatura (Fatura nº) pode também ser chamada de invoice ou número do documento, essa possui geralmente 5 dígitos representa o ciclo de repasse do período. 

Ciclo de Repasse

O ciclo de repasse vai aparecer ao lado do número da fatura e representa o período contabilizado para este repasse. Somente pedidos que foram atualizados para RECEBIDO entre essas duas datas entram para o ciclo de pagamento.  

Status do Pagamento

O status do pagamento mostra como está o processo do repasse daquele ciclo, ele pode ser Processando, Pago ou Falhou.  

Valor Total

Aqui é o total em valor dos pedidos com o status de RECEBIDO no ciclo em questão. Aqui ainda não está aprovado os descontos de comissão, cancelamento e gravame.   

Total de Descontos

Aqui é o total em valor dos descontos aplicados a este ciclo, podendo ser ele proveniente de comissão, cancelamentos e gravame.   

Data do Repasse

Esta é a data em que o valor está previsto para ser depositado na sua conta bancária.   

Lembrando que nosso repasse acontece nos dias 5 e/ou 20.

Valor Recebido

Este será o valor total que foi ou será repassado para você, contabilizando os descontos aplicados ao ciclo. Aqui não há separação entre pagamentos feitos pela LEROY MERLIN e Pagar.me, para ver os valores separados clique em "Ver detalhes".

Caso ainda não tenha chegado à data de repasse ou o repasse tenha falhado você verá uma barra no lugar do valor.    

Ao clicar em "VER DETALHES" em um dos ciclos ele te trará diversas informações importantes sobre ele, entre elas, meios de pagamento, descontos aplicados e fonte pagadora.

Ao clicar, você terá 2 quadros separados, um da Pagar.me e outro da LEROY MERLIN, isso acontece pois realizamos o repasse de acordo com a instituição bancária que realizou o processamento do pagamento. No caso de pedidos pagos com cartão de crédito, o repasse acontece pela Pagar.me, já pedidos pagos via PIX ou Boleto, o repasse é feito pela LEROY MERLIN. 

Status

O status do pagamento mostra como está o processo do repasse daquele ciclo e daquela fonte pagadora. Ele pode ser Processando, Pago ou Falhou.  

Existem casos em que o desconto (Interno e externo) é superior ao valor que seria pago, nesse caso o status apresenta uma barra. 

Fonte Pagadora / CNPJ

A fonte pagadora é a instituição que irá realizar o repasse para você. 

Quando você for conferir o seu extrato bancário, verá LEROY MERLIN COMPNHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM ou PAGARME. 

Valor Total

Aqui é o total em valor dos pedidos com o status de RECEBIDO no ciclo em questão. Aqui ainda não está aprovado os descontos de comissão, cancelamento e gravame.   

Pedidos reembolsados 

Aqui é o valor dos reembolsos gerados na plataforma, este pode ter pedidos deste ciclo ou que ficaram negativo de ciclos anteriores. 

Mensalidade

A mensalidade é um valor cobrado uma vez por mês e é abatido diretamente do repasse dos pedidos pagos via cartão de crédito. 

Comissão

Aqui é a comissão cobrada sob os pedidos recebidos e entregues. 

Comissão de reembolso

Quando um pedido é reembolsado e motivado pela loja a comissão é cobrada. Em comissão de reembolso, você terá o valor cobrado por esses pedidos. 

Desconto externo (Gravame)

O gravame (desconto externo) é uma garantia de recebíveis. Caso você tenha um empréstimo ou financiamento ativo, ele utiliza o saldo de outras contas bancárias para quitar a sua dívida.

Esse mecanismo foi criado pelas instituições bancárias e pelo Banco Central para garantir o pagamento de dívidas (como se fosse um caução). Ele utiliza o saldo de pedidos pagos via cartão de crédito para abater ou pagar totalmente o valor de uma dívida gerada entre a sua loja (CNPJ) e uma instituição bancária.  

Para mais informações Clique Aqui

Caso você queira saber os pedidos associados ao ciclo de pagamento, você pode baixar o relatório disponível no canto superior direito.

O documento trará para você o número da fatura, ciclo de pagamento, número do pedido, origem do pagamento, valor total do pedido, valor de comissão cobrada, valor de reembolso realizado e comissão sobre reembolso.

O arquivo baixado será em CSV.