ПК 1.1. Здатність підготувати робоче місце до початку роботи 

4) Як забезпечити належні умови експлуатації обладнання та інструменту?

Догляд за комп'ютером та периферійними пристроями:

• Регулярно чистіть комп'ютер та периферійні пристрої від пилу та бруду.

• Використовуйте для чищення спеціальні серветки та розчини.

• Не використовуйте для чищення воду або інші рідини.

• Не допускайте попадання рідини на комп'ютер та периферійні пристрої.

• Регулярно оновлюйте програмне забезпечення комп'ютера.

• Використовуйте антивірусне програмне забезпечення.

• Створіть резервні копії важливої інформації.

Заходи безпеки при роботі з комп'ютером та периферійними пристроями:

• Не використовуйте комп'ютер під час грози.

• Не торкайтеся оголених проводів та інших елементів комп'ютера під напругою.

• Не відкривайте корпус комп'ютера та не намагайтеся самостійно ремонтувати його.

• Використовуйте заземлені розетки для підключення комп'ютера та периферійних пристроїв.

• Не перевантажуйте комп'ютер занадто великою кількістю програм та даних.

• Слідкуйте за тим, щоб комп'ютер не перегрівався.

• Не залишайте комп'ютер без нагляду, коли він увімкнений.

• У разі виникнення проблем з комп'ютером зверніться до фахівця.

Додаткові рекомендації:

• Використовуйте ергономічні аксесуари, такі як підставка для зап'ясть, підставка для ноутбука та ергономічна миша.

• Зверніться до окуліста, якщо відчуваєте дискомфорт при роботі за комп'ютером.

• Створіть комфортну робочу атмосферу, щоб зменшити стрес та стомлюваність.

• Використовуйте спеціальні програми для захисту очей від шкідливого синього світла.

• Регулярно провітрюйте приміщення, де ви працюєте.

• Провітрюйте очі протягом дня, роблячи вправи для них.

Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете забезпечити належні умови експлуатації комп'ютера та периферійних пристроїв, що допоможе вам зберегти здоров'я та працездатність.

5) Як забезпечити коректний запуск комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення? 

1. Підготовка до запуску:

• Переконайтеся, що всі кабелі та шнури підключені правильно.

• Увімкніть мережевий фільтр або стабілізатор напруги (якщо використовуєте).

• Увімкніть джерело безперебійного живлення (якщо використовуєте).

• Натисніть кнопку живлення комп'ютера.

2. Запуск операційної системи:

• Зачекайте, поки з'явиться логотип BIOS або UEFI.

• Якщо з'явиться запит на введення пароля, введіть його.

• Зачекайте, поки операційна система завантажиться.

3. Запуск програмного забезпечення:

• Відкрийте меню "Пуск" або "Програми".

• Знайдіть програму, яку хочете запустити, і натисніть на неї.

• Якщо програма не запускається, переконайтеся, що вона встановлена ​​правильно та що у вас є необхідні права для її запуску.

4. Вирішення проблем:

• Якщо комп'ютер не вмикається, переконайтеся, що всі кабелі підключені правильно та що джерело живлення працює.

• Якщо операційна система не завантажується, спробуйте запустити її в безпечному режимі.

• Якщо програма не запускається, перевірте журнал подій Windows або системні повідомлення, щоб отримати додаткову інформацію про проблему.

5. Рекомендації:

• Регулярно оновлюйте операційну систему та програмне забезпечення.

• Використовуйте антивірусне та антишпигунське програмне забезпечення.

• Регулярно створюйте резервні копії важливих даних.

• Не встановлюйте програмне забезпечення з неперевірених джерел.

• Слідкуйте за чистотою комп'ютера та периферійних пристроїв.

• Не перевантажуйте комп'ютер занадто великою кількістю програм та даних.

Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете забезпечити коректний запуск комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення, що допоможе вам зберегти ваші дані та уникнути проблем з роботою комп'ютера.

Важливо!

• Якщо ви не впевнені, як правильно запустити комп'ютер або програмне забезпечення, зверніться до фахівця.

• Не намагайтеся самостійно ремонтувати комп'ютер, якщо ви не володієте необхідними знаннями та навичками.

ПК 1.2. Здатність підтримувати належний стан робочого місця та виробничої зони в цілому під час роботи 

ОРГАНІЗАЦІЯ НАВЧАННЯ

Метт Джонс. Безпека вашого гібридного робочого місця.

ПК 1. Здатність підготувати робоче місце до початку роботи 

Знати: 

1. Загальні відомості про професію та професійну діяльність

Оператор з обробки інформації займається введенням, обробкою та зберіганням даних за допомогою комп’ютерних систем та програмного забезпечення. Основні завдання включають роботу з базами даних, текстовими документами, електронними таблицями та іншими інформаційними ресурсами. Ця професія вимагає уважності, точності та вміння працювати з великими обсягами інформації. Оператори також повинні знати основи кібербезпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу.

Питання: Які основні завдання оператора з обробки інформації?

1. Робота з базами даних, текстовими документами та електронними таблицями.

2. Ремонт комп’ютерного обладнання.

3. Введення, обробка та зберігання даних за допомогою комп’ютерних систем та програмного забезпечення.

4. Розробка програмного забезпечення.

Правильні відповіді: ?, ?.

2. Загальні правила санітарії та гігієни у професійній діяльності

Загальні правила санітарії та гігієни у професійній діяльності включають регулярне прибирання робочого місця та дотримання правил особистої гігієни. Важливо використовувати засоби індивідуального захисту, такі як рукавички та маски, якщо це необхідно. Також слід забезпечувати належну вентиляцію приміщення та уникати захаращення робочого простору для зменшення ризику травм.

Питання: Які заходи включають загальні правила санітарії та гігієни у професійній діяльності?

Варіанти відповідей:

1. Регулярне прибирання робочого місця.

2. Використання засобів індивідуального захисту.

3. Ремонт комп’ютерного обладнання.

4. Забезпечення належної вентиляції приміщення.

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

3. Основні трудові права, завдання та обов’язки офісних працівників, режим їх роботи

Основні трудові права офісних працівників включають право на безпечні умови праці, справедливу оплату та відпочинок. Завдання та обов’язки офісних працівників можуть включати ведення документації, організацію зустрічей та підтримку комунікацій. Режим роботи зазвичай регламентується трудовим договором і може включати стандартний робочий день з перервами на обід та відпочинок.

Питання: Які основні трудові права офісних працівників?

Варіанти відповідей:

1. Право на безпечні умови праці.

2. Право на справедливу оплату.

3. Право на ремонт комп’ютерного обладнання.

4. Право на відпочинок.

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

4. Умови та порядок дисциплінарної та матеріальної відповідальності

Умови та порядок дисциплінарної та матеріальної відповідальності операторів з обробки інформації регулюються внутрішніми правилами компанії та трудовим законодавством. Працівники можуть нести дисциплінарну відповідальність за порушення трудової дисципліни, що може включати догани або звільнення. Матеріальна відповідальність настає у випадках, коли працівник завдав матеріальної шкоди компанії через недбалість або умисні дії.

Питання: Які наслідки можуть настати для оператора з обробки інформації за порушення трудової дисципліни?

Варіанти відповідей:

1. Догана.

2. Підвищення зарплати.

3. Звільнення.

4. Матеріальна відповідальність.

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

5. Правила зберігання комп’ютерної техніки на робочому місці оператора

Правила зберігання комп’ютерної техніки на робочому місці оператора включають забезпечення чистоти та порядку навколо обладнання. Важливо уникати розміщення їжі та напоїв поруч з технікою, щоб запобігти пошкодженням. Комп’ютери та інше обладнання слід зберігати в сухому, добре провітрюваному місці, захищеному від прямих сонячних променів та надмірної вологості.

Питання: Які правила зберігання комп’ютерної техніки на робочому місці оператора?

Варіанти відповідей:

1. Забезпечення чистоти та порядку навколо обладнання.

2. Розміщення їжі та напоїв поруч з технікою.

3. Зберігання в сухому, добре провітрюваному місці.

4. Захист від прямих сонячних променів та надмірної вологості.

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

6. Інструкції, щодо організації робочого місця.

Інструкції щодо організації робочого місця оператора включають правильне розміщення обладнання для забезпечення зручності та безпеки роботи. Робоче місце повинно бути добре освітлене та провітрюване, з достатнім простором для комфортного розташування всіх необхідних інструментів. Важливо також забезпечити ергономічність робочого місця, щоб зменшити навантаження на тіло та запобігти втомі.

Питання: Які основні вимоги до організації робочого місця оператора?

Варіанти відповідей:

1. Правильне розміщення обладнання.

2. Добре освітлення та провітрювання.

3. Розміщення їжі та напоїв поруч з технікою.

4. Ергономічність робочого місця.

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

ПК 2. Здатність підтримувати належний стан робочого місця та виробничої зони в цілому під час роботи

Знати:

1. Основні нормативні акти у професійній діяльності

Основні професійні нормативні акти у діяльності оператора з обробки інформації в Україні включають Закон України «Про захист персональних даних», який регулює обробку та захист персональних даних громадян. Також важливим є Закон України «Про інформацію», що визначає основні принципи інформаційної діяльності та захисту інформації. Крім того, оператори повинні дотримуватися вимог Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», який регулює використання електронних документів у професійній діяльності.

Питання: Які професійні нормативні акти регулюють діяльність оператора з обробки інформації в Україні?

Варіанти відповідей:

1. Закон України «Про захист персональних даних».

2. Закон України «Про інформацію».

3. Закон України «Про електронні документи та електронний документообіг».

4. Закон України «Про освіту».

Правильні відповіді: ?, ?, ?.

2. Вимоги ергономіки щодо робочого місця оператора з обробки інформації

Вимоги ергономіки щодо робочого місця оператора з обробки інформації включають забезпечення комфортного розташування обладнання для зменшення навантаження на тіло. Робоче місце повинно бути обладнане зручним кріслом з регульованою висотою та підтримкою спини. Важливо також забезпечити правильне освітлення, щоб уникнути напруги очей, та розмістити монітор на рівні очей для зменшення навантаження на шию.

Питання: Які вимоги ергономіки щодо робочого місця оператора з обробки інформації?

Варіанти відповідей:

1. Забезпечення комфортного розташування обладнання.

2. Використання зручного крісла з регульованою висотою та підтримкою спини.

3. Правильне освітлення для уникнення напруги очей.

4. Розміщення монітора на рівні очей.

5. Розміщення їжі та напоїв поруч з технікою.

Правильні відповіді: ?, ?, ?, ?.

3. Правила експлуатації комп’ютерного обладнання та інструменту

Правила експлуатації комп’ютерного обладнання та інструменту включають регулярне технічне обслуговування та дотримання інструкцій виробника. Важливо уникати перегріву обладнання, забезпечуючи належну вентиляцію та чистоту від пилу. Також слід використовувати тільки сумісні аксесуари та програмне забезпечення, щоб уникнути пошкоджень та збоїв у роботі.

Питання: Які правила експлуатації комп’ютерного обладнання та інструменту?

Варіанти відповідей:

1. Регулярне технічне обслуговування.

2. Дотримання інструкцій виробника.

3. Уникнення перегріву обладнання.

4. Використання тільки сумісних аксесуарів та програмного забезпечення.

5. Розміщення їжі та напоїв поруч з технікою.

Правильні відповіді: ?, ?, ?, ?.

4. Послідовність технологічних процесів, що застосовуються під час роботи

Послідовність технологічних процесів, що застосовуються під час роботи оператора з обробки інформації, включає кілька ключових етапів. Спочатку відбувається збір та введення даних у систему, потім їх обробка за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення. Після цього дані зберігаються у відповідних базах даних або архівах, а також можуть бути передані для подальшого аналізу або використання іншими відділами.

Питання: Які етапи включає послідовність технологічних процесів під час роботи оператора з обробки інформації?

Варіанти відповідей:

1. Збір та введення даних у систему.

2. Обробка даних за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення.

3. Зберігання даних у базах даних або архівах.

4. Передача даних для подальшого аналізу або використання.

5. Ремонт комп’ютерного обладнання.

Правильні відповіді: ?, ?, ?, 7.

Уміти: 

Організовувати робоче місце відповідно до вимог організації праці у відповідному виді економічної діяльності (н-д, секретар навчальної частини коледжу)

Завдання: оберіть свою посаду відповідно до свого номера в підгрупі. Розробіть алгоритм дій організації робочого місця. Уявіть нестандартну ситуацію на робочому місці, опишіть способи знаходження виходу із ситуації.

Ось список 15 посад, які може займати оператор з обробки інформації та програмного забезпечення:

1. Оператор баз даних

2. Адміністратор системи

3. Оператор введення даних

4. Оператор кол-центру

5. Оператор технічної підтримки

6. Оператор служби підтримки клієнтів

7. Оператор архіву

8. Оператор електронного документообігу

9. Оператор обробки замовлень

10. Оператор обробки платежів

11. Оператор обробки пошти

12. Оператор обробки зображень

13. Оператор обробки текстів

14. Оператор обробки аналітичних даних

15. Оператор обробки медичних даних

Ці посади охоплюють різні сфери діяльності, де потрібні навички роботи з інформацією та програмним забезпеченням.

Зразок виконання завдання

Розглянемо алгоритм дій новопризначеного секретаря навчальної частини коледжу для організації робочого місця:

1. Ознайомлення з робочим місцем:

   • Перевірити наявність необхідного обладнання та матеріалів (комп’ютер, принтер, телефон, канцелярські товари).

   • Ознайомитися з розташуванням основних документів та ресурсів.

2. Організація робочого простору:

   • Розмістити обладнання та матеріали для зручного доступу.

   • Забезпечити належне освітлення та вентиляцію робочого місця.

   • Встановити комп’ютер та інше обладнання відповідно до вимог ергономіки.

3. Підключення та налаштування обладнання:

   • Підключити комп’ютер, принтер та інші пристрої.

   • Перевірити справність обладнання та налаштувати необхідне програмне забезпечення.

4. Ознайомлення з посадовими обов’язками:

   • Вивчити посадову інструкцію та основні завдання, які потрібно виконувати.

   • Ознайомитися з внутрішніми нормативними документами та правилами коледжу.

5. Встановлення робочих процесів:

   • Організувати систему зберігання та обробки документів.

   • Визначити порядок виконання щоденних завдань та планування робочого часу.

6. Дотримання правил гігієни та безпеки:

   • Забезпечити чистоту та порядок на робочому місці.

   • Дотримуватися правил особистої гігієни та використовувати засоби індивідуального захисту, якщо це необхідно.

Цей алгоритм допоможе новопризначеному секретарю ефективно організувати своє робоче місце та швидко адаптуватися до нових умов праці. 

Приклад нестандартної ситуації для секретаря навчальної частини коледжу:

Ситуація:

Новопризначений секретар отримує термінове завдання підготувати важливий звіт для керівництва коледжу. Однак, виявляється, що комп’ютер, на якому зберігаються всі необхідні дані, несподівано перестав працювати. До того ж, резервні копії даних не були зроблені.

Способи знаходження виходу з ситуації:

1. Оцінка проблеми:

   • Перевірити, чи проблема з комп’ютером є апаратною або програмною.

   • Спробувати перезавантажити комп’ютер або підключити його до іншого джерела живлення.

2. Звернення до технічної підтримки:

   • Негайно повідомити про проблему IT-відділ або технічну підтримку коледжу.

   • Описати проблему та вказати на терміновість її вирішення.

3. Пошук альтернативних джерел даних:

   • Перевірити, чи є копії необхідних документів на інших пристроях або в електронній пошті.

   • Звернутися до колег, які можуть мати доступ до потрібної інформації.

4. Використання хмарних сервісів:

   • Якщо дані зберігалися в хмарних сервісах (наприклад, Google Drive, OneDrive), спробувати отримати доступ до них з іншого комп’ютера.

5. Підготовка звіту вручну:

   • Якщо відновити доступ до даних не вдається, зібрати необхідну інформацію вручну, звертаючись до колег та використовуючи доступні ресурси.

   • Підготувати звіт у паперовому вигляді або на іншому комп’ютері.

6. Повідомлення керівництва:

   • Повідомити керівництво про проблему та вжиті заходи для її вирішення.

   • Запропонувати альтернативні варіанти подання звіту, якщо його підготовка затримується.

Цей підхід допоможе секретарю ефективно вирішити проблему та виконати завдання вчасно, навіть у нестандартній ситуації.