【重要】お知らせ
keio.jp では、セキュリティ強化のため、2026年6月1日より、すべての在籍者について多要素認証（MFA）を必須化いたします。
これにともない、これまでご案内していた「電話（SMS・音声）」については、日常的な利用を見直し、今後は非推奨・廃止となる可能性 もございます。
電話認証（SMS・音声）は、認証コードの盗み取りや不正転送等のリスクが指摘されており、近年はより安全な認証方式への移行が推奨されています。
keio.jp の認証基盤を提供している Okta 社でも、電話（SMS・音声）要素は非推奨とされており、パスキー等の利用が推奨されています。
電話（SMS・音声）を主な多要素認証としてご利用の皆様は、お早めに「パスキー(生体認証)」または「Okta Verify」等の追加登録とご利用方法の移行をお願いいたします。
なお、2026年5月時点では、電話（SMS・音声）は、機種変更時や端末故障時等のバックアップ用途としてご利用可能です。
SMS認証とは？その安全性は？
https://www.okta.com/ja-jp/blog/identity-security/sms-authentication/
初期設定(電話)マニュアル
スマートフォンで登録
パソコンとスマートフォンで登録
特徴
一定時間内に1回だけ利用できる5桁または6桁の数字をSMS、または音声電話で受け取り、それを入力し認証します。SMSや電話回線の契約形態によっては、受信時に料金が発生する場合があります。（参照：ログイン方法）。
ここで登録する電話番号は「要素を追加(追加設定)」する場合にも使用します。
注意点
迷惑メールフィルタや「不明な発信者のスクリーニング」機能が有効になっていないかご確認ください。
電話番号をお持ちでない方
「追加設定」をご確認いただき、もしものために2要素登録を行ってください。
海外に行かれる予定のある方
「追加設定」をご確認いただき、2要素以上登録を行ってください。
おすすめは、「生体認証」です。
スマートフォンをお持ちの場合は、「生体認証」を登録した上で、「Okta Verify アプリ」も導入されることを推奨します。
電話登録が完了した方
「追加設定」へお進みください。
スマートフォンで登録
パソコンとスマートフォンで登録
電話登録が完了した方
「追加設定」へお進みください。
多要素認証に関するよくある質問（FAQ）については、以下のページをご参照ください。
・keio.jp多要素認証（MFA）について ー よくある質問（FAQ）
keio.jp 多要素認証（MFA)に関するお問い合わせの前に、一度こちらで質問してみてください（アクセスにはkeio.jp認証が必要です）。
・keio.jp多要素認証専用チャットボット / MFA Dedicated Chatbot
FAQ・チャットボットで解決しない方は以下からお問い合わせください。