本節重點
批次匯入 / 匯出客戶基本資料
管理客戶基本資料,可採前述單筆新增的方式增加客戶名單。若一次要新增大量的客戶資料,建議可採取本節說明的方式,以批次匯入來新增客戶。
在系統中點選『匯入』。
選取『客戶基本資料』。
您可以將要新增的資料整理在 Excel 檔中再進行匯入,在建立 Excel 檔前,請先透過匯入介面上的『空白格式』取得匯入的空白檔案,以此檔案進行客戶資料的編修。在進行資料整理時也可先查看檢視說明,了解各欄位允許匯入的規則。
3. 點選『…』,選擇要匯入的檔案來源。
4. 點選『下一步』進行匯入。
5. 系統會出現您所選擇的來源檔案中可匯入的欄位,勾選您要匯入的欄位後,點選『開始驗證』。也可透過畫面左下角的全選功能,選擇匯入全部的欄位資料。
6. 匯入前系統會針對您的資料進行驗證,根據檔案數量的多寡,此步驟可能需稍等系統完成所有檔案的驗證工作。驗證完成後,在畫面中我們會顯示驗證後的統計資料,您也可以點選檢視結果查看驗證後的資料。若無錯誤數量,可再點選『開始匯入』進入資料匯入程序。
驗證後的結果會區分為下列三種:
錯誤數量:可點選檢視驗證結果了解錯誤原因,需修正方能再次匯入。
提示數量:資料允許匯入但是資料可能有誤。
自動修正數量:資料允許匯入,驗證程式依預設規則修正資料之數量。
7. 完成後,點選『完成』按鈕,即完成匯入作業。
完成後您可以在系統管理的介面中查看你新增匯入的客戶。
您可於匯入程序的 1/5 步驟,查看檢視說明。此功能提供匯入檔案的驗證規則。可協助您在整理資料時排除大部分的錯誤操作。
以下提供幾個常見的錯誤樣態:
必要欄位未填入資料。
檢視說明頁面內提示的比要欄位標記為必要者,請確保匯入檔案內需有文字輸入。如:欲報名班別、姓名等。
固定選項欄位填入不符合規則的文字。
檢視說明頁面內提示有固定選項的欄位,必須填入固定選項文字。
如:欲報名班別,只能填入台北班或台旦班或未來系統內所新增的班別。
如:性別,只能填入男或女。
日期或電子郵件格式錯誤。
有固定格式的資料,如電子郵件,需輸入符合郵件規則的字串 (xxxxx@xxxxx.com.tw / xxxxxx@ntu.edu.tw)
單一資料欄位填入數筆資料。
如使用者有多筆連絡電話,請分別填入行動電話1、行動電話2 欄位。避免一個欄位填入多支電話。
挑選好要匯出的客戶清單 (可接受單選或多選客戶)。
在系統中點選『匯出』。
選擇『客戶基本資料』按鈕。
勾選您要匯出的欄位後,點選『匯出』,系統即會將您選擇匯出的資料,匯到本機的指定位置中。
<本節完>
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