Cancelamento de cartão TEF PlugRede

Tutorial para fazer o cancelamento/estorno de cartão TEF PlugRede

Após o pagamento aprovado pelo TEF PlugRede será emitido duas vias de comprovante de transação, uma via para o estabelecimento e outra para o cliente.

Na simulação acima onde o Cliente decide cancelar o pagamento, siga o passo a passo para efetuar o estorno.

1) Após o cliente ter efetuado o pagamento você utilizará a função 7803.

2) Irá aparecer uma tela onde será solicitado que digite o número do DOC TEF do cupom.

3) O DOC TEF se encontra na parte inferior do cupom, assim como mostra a imagem abaixo.

4) Após inserir o DOC TEF o sistema vai solicitar que passe o cartão novamente. Feito isso irá gerar um cupom de estorno, como este abaixo e o cancelamento terá sido efetuado.