POS (Points Of Sale)
O que é um sistema POS?
POS é uma sigla que vêm do termo da língua inglesa Point Of Sale. Podemos traduzi-lo como “Ponto de Venda”.
Essa é uma ferramenta implementada na loja, seja no caixa ou em terminais distintos de atendimento ao consumidor. A plataforma conta com recursos essenciais para o cotidiano dos mais diversos estabelecimentos do comércio, facilitando o pagamento das compras realizadas pelos clientes.
A diferença crucial nas máquinas POS é que cada máquina funciona apenas com uma rede de adquirência (como a Rede, Cielo, Stone, Getnet).
Ou seja, ao utilizar uma máquina POS, o estabelecimento fica restrito a aceitar apenas os cartões operados por sua fornecedora.
O POS depende apenas de uma linha discada ou de rede de celular (POS GPRS) para poder funcionar e realizar a comunicação de dados.
O recibo é impresso na própria máquina. Quando existe algum problema ou defeito, a adquirente precisa ser acionada para consertar ou substituir o produto.
Entretanto, há outras maquininhas atualmente que oferecem o envio de recebidos por SMS, ou utilizam o celular como dispositivo só enviando notificações para o comprador.
- Vantagens do sistema POS
1. Emissão de comprovantes
Entregar recibos e comprovantes fiscais analógicos ou escritos à mão para o cliente é algo muito distante da realidade contemporânea. O sistema POS é baseado em recursos de TI (Tecnologia da Informação) e permite a emissão de tickets de acordo com os preceitos da legislação.
2. Otimização de tempo e recursos
O software agiliza processos da empresa. Com um investimento inicial baixo, o retorno se mostra alto. O gestor ganha mais tempo e produtividade, o que inevitavelmente impacta nos rendimentos obtidos.
3. Segurança e confiabilidade nos dados
O acesso rápido e seguro aos dados e informações das suas negociações é um grande ponto a favor nesse tipo de plataforma. O sistema POS padroniza e legitima o controle das atividades, reduzindo a burocracia.
O POS é mono-adquirente, ou seja, só funciona conectado a uma única rede adquirente.
Por não capturar diversas bandeiras regionais, o lojista acaba sendo obrigado a contratar um POS específico para cada rede.
E quanto mais maquininhas, mais difícil fica de conferir as vendas do estabelecimento.
Isso porque o varejista precisa guardar os recibos comprovantes das transações para somá-los ao final do dia.
Imagine a quantidade de recibos de três maquininhas diferentes de um restaurante com grande fluxo no café da manhã, almoço e jantar, por exemplo.
Em casos de volumes de venda muito altos, o processo de conferência pode ser uma dor de cabeça para o proprietário.
Por não ser integrado a um sistema de automação, também não faz a conciliação de vendas, que é a comparação dos valores registrados em caixa com aqueles processados pelo adquirente.
Por isso, é necessário um pouco mais de trabalho para realizar o controle financeiro do POS.
Existem algumas maneiras de fazer esse controle: manualmente, através de planilhas de excel para controle de recebimentos no cartão, ou utilizando um sistema terceiro de conciliação de cartão de crédito e débito para ajudar na integração e controle de todas as suas adquirentes.