Mediación
¿Qué es la mediación en el IESO Sierra la Mesta
Podemos decir que la MEDIACIÓN es un sistema alternativo de resolución de conflictos, en el que dos o más personas de la comunidad educativa (principalmente son entre alumnos- alumnos) que tienen un problema y de manera VOLUNTARIA solicitan o se los ofrece la ayuda de una tercera persona imparcial para que les ayude a resolverlo o transformarlo.
Mediante ella se puede tratar la mayoría de los conflictos surgidos.
Principios de la mediación
Voluntariedad
Protagonismo de las partes y buena intención.
Neutralidad e imparcialidad
Ventajas de la mediación
Es un proceso rápido
Las partes en conflicto son las protagonistas del mismo y de su solución
No existen ganadores ni perdedores puesto que el resultado es un acuerdo entre ambos.
Se establecen relaciones en lugar de destruirlas.
Produce acuerdos creativos y ajustados al interés de las partes.
Pautas básicas para la mediación Pasos
Trato respetuoso entre las partes
Existencia de turnos de palabra evitando interrupciones
La solución al problema