一部のAndroid端末(AndroidOS11以降）では、Wi-fi接続時に証明書（Wi-Fi証明書)が必要になる場合があります。以下の操作で証明書（Wi-Fi証明書）を取得し、インストールすることができます。

証明書（Wi-Fi証明書）をインストールする
「設定」→「セキュリティとプライバシー」 →「その他の設定」→「暗号化と証明書」→「ストレージからのインストール」で「rootca.crt」を選択しインストールします。（Androidバージョンによってメニューの場所が異なります。）
証明書名は「hbg-wifi」としてください。
※インストール時に端末のパスコード（指紋認証またはパターン、パスワードの入力）が必要です。
※資格情報に「CA証明書」「Wi-Fi証明書」の2種類がある場合は「Wi-Fi証明書」を選択してください。