故障排除說明

113.06.26

目前已知，收集各教室回報狀況後，供大家參考，初步排除故障

1.觸控大屏無法正常關機：請把觸控大屏後面的電源手動關掉，等30秒後再重新開啟電源，可能可以排除故障

2.觸控大屏無法觸控：可以先試著把教師用電腦重新開機，可能可以排除故障

3.觸控大屏無法發出電腦的音訊：可以先試著把教師用電腦重新開機，可能可以排除故障

4.觸控大屏會自動開機：請把觸控大屏後面的電源手動關掉，等30秒後再重新開啟電源，可能可以排除故障

以上做法都無法排，1.把教師用電腦重新開機，2.請把觸控大屏後面的電源手動關掉，等30秒後再重新開啟電源→可能可以排除故障

如果都試完了，還是有故障發生，就請線上報修，後續協助處理。