SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, RECOMMANDES-TU NOS PRODUITS SIGNÉS À TES PROCHES OU À TES AMIS ?
SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, RECOMMANDES-TU NOS PRODUITS SIGNÉS À TES PROCHES OU À TES AMIS ?
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Le DECATHLON PRODUCT BAROMETER avec la méthodologie du NPS
Le DECATHLON PRODUCT BAROMETER avec la méthodologie du NPS
Une enquête annuelle permet de mesurer le niveau de recommandation des produits Decathlon par l'ensemble des teammates.
La DATA récoltée permet de structurer une analyse quantitative et qualitative disponible en open source sur un site simple et intuitif.
Chaque sport, pays, BU... est alors en mesure de connaître son score NPS et Coefficient d’influence.
Pourquoi? Parce que si toi sportive, toi sportif de Décathlon, tu ne crois pas en nos produits, alors qui le fera?
L'enquête "Produits Gagnants" repose sur une méthodologie simple, nommée Net Promoted Score (NPS) éprouvée depuis de nombreuses années sur tous les secteurs d’activité (automobile, agro-alimentaire, banque, sport, etc…) avec un mode de calcul excessivement fiable.
L’idée consiste à répondre à une simple et unique question: “recommanderais-tu à tes amis où à tes proches la marque X”
L'enquête DECATHLON PRODUCTS BAROMETER permet de mesurer la recommandation des produits DECATHLON par les coéquipiers de notre entreprise. On utilise la méthodologie du NPS (Net Promoter Score).
Le site https://products-barometer.decathlon.com/ propose une analyse de ces résultats sur différents périmètres : sports, continents, pays, région, jusqu'à un échellon encore plus local (magasins, entrepôt, équipe...) sous réserve que le nombre de répondants du périmètre soit supérieur à 6, à des fins statistiques.
Il fournit des informations précieuses pour guider la conception de nos produits en fonction des besoins et attentes exprimés par les utilisateurs sportifs. Il permet aussi aux pays d'ajuster leurs plans d'actions pour renforcer le lien entre nos collaborateurs et nos produits. Son analyse est un préalable à la rédaction de toute stratégie.
Le DECATHLON PRODUCTS BAROMETER est lancé chaque année auprès des coéquipiers du monde entier (41 pays en 2023) sur 110 pratiques sportives. Il se concentre sur une question centrale sur les sports que nous pratiquons :
Recommanderais-tu les produits DECATHLON à tes proches ?
Recommanderais-tu les produits DECATHLON à tes proches ?
Enquête DPB Maroc .mp4Page updated
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