CONSEILLER SERVICES CLIENT (CSEC)
MSEC ou REM / MSEC
Fiche métier conseiller/conseillère service client
KS1 : J'encaisse professionnellement mon client
Book BOSS
MAC => en attente
Fiche métier Manager services et expériences client
Passation Manager services et expériences client
Lien PROMO Manager services et expériences client
Roadbook politique de services
Roadbook pilotage des heures
FORMATIONS PRIORITAIRES
E-learning posture
Niveau 1: Découvrir le programme de fidélité
Niveau 2: Création et gestion de compte client
Niveau 3: comment proposer le programme de fidélité
Store return
Webpos mobile
Smart Product return (traçabilité)
