Conduite du changement

La conduite du changement / Process consiste à accompagner les équipes lors d’une “transformation” / “Amélioration” (organisation, outils, process, stratégie…) pour qu’elle soit comprise, acceptée et appliquée durablement.

Pourquoi en faire ?

Parce qu’un changement, même pertinent sur le papier, peut échouer si :

• les équipes ne comprennent pas le sens,

• elles n’adhèrent pas,

• elles ne se sentent pas accompagnées,

• ou si les impacts terrain ne sont pas anticipés

La conduite du changement permet donc de sécuriser la réussite du projet.