La Réception

SAS AUTONOME ==> -10% de baisse sur les frais de transport

FREQUENCE DE TRANSPORT ==> +10% de fréquence de transport

PLAN DE CHARGEMENT ==> 1 plan de chargement à l'année, 2 options possibles pour les magasins

CLÉS DE TRI ==> Baisse du nombre de gestes en magasin et en logistique

RSB CO ==> Un process standardisé, maîtrisé et performant. La durée planifiée est égale à la durée réelle

CONDITIONS DE TRAVAIL ==> -10% des AT 

En 2025, entre 15% et 20% des Heures magasin sont consacrées à la Réception. L'ambition est d'y dédier en moyenne 10% de nos Heures en 2028. Grâce à un process standardisé, c'est possible en étant mieux organisés. Pour cela, tous les services de Décathlon collaborent : Supply / Logistique / Transport / Direction Technique / Operation / Retail / RH

Notre objectif final est d'atteindre les 70% des Heures magasins dédiées à la Relation Client VS les 40%à ce jour.

15% des accidents du travail ont lieu lors de la Réception. Agir pour l'amélioration de la sécurité et des conditions de travail des coéquipiers est un incontournable. 

• Le REM est le responsable de la Réception en magasin

• Libérer des heures collaborateurs pour une meilleure Relation Client

• Offrir une meilleure dispo produit in store aux clients ⇒ “finis les bacs non traités en ZTL ou en rayon pendant les pics de vente !”;

• Esprit collectif magasin plus fort

• Planification simplifiée pour les REM et les RR

• Des moyens adaptés et répartis équitablement entre les consolidations