Embedded Files
Conoce más sobre...
En Datexco contamos con nuestro propio panel de investigación en la plataforma “Wokky”, el cual va mucho más allá de ser una simple herramienta de contacto con los respondientes. Wokky es un ecosistema diseñado para garantizar la seguridad, confiabilidad y trazabilidad de la información proveniente de los elementos que conforman nuestro panel, los “Wokkos”. Gracias a un contacto sistemático y sostenido en el tiempo, esta plataforma nos permite comprender al consumidor de manera profunda y dinámica.
Esta metodología nos brinda la capacidad de obtener información detallada, precisa y relevante sobre temas específicos, siempre con un propósito claro: generar valor para Nuestro Cliente.
Al definir un panel, iniciamos estableciendo con total claridad el propósito del estudio: ¿qué buscamos lograr para nuestro cliente? ¿qué preguntas clave necesitamos responder? Estas metas orientan todo el proceso, desde la selección de participantes hasta la estructura del panel y las herramientas analíticas a utilizar.
En la selección de participantes priorizamos la diversidad de perfiles y perspectivas. Procuramos incluir Wokkos con conocimiento sólido en las áreas relacionadas con el tema de investigación. Por ejemplo, si abordamos hábitos de consumo, podemos convocar consumidores de la categoría, garantizando así un respondiente altamente correlacionado y multidimensional frente al estudio a realizar.
En Datexco concebimos el panel de investigación como una herramienta estratégica y esencial, que permite profundizar en la comprensión del consumidor y, en consecuencia, ofrecer servicios robusto, confiables, relevante y alineados con las necesidades del Cliente.
Nuestra metodología Panel con Comunidades de wokkos, sin duda iguala o incluso supera el alcance de soluciones como Kantar World Panel. Sin embargo, nuestra visión va mucho más allá de replicar ese modelo.
Nuestro propósito central es posicionarnos como el complemento estratégico de los estudios, indicadores y fuentes estadísticas con los que hoy las empresas toman decisiones. Aspiramos a ser una fuente dinámica de insights y gestión del conocimiento, que trascienda las cifras y las tendencias para ofrecer una comprensión profunda y vivencial del consumidor.
Buscamos construir conocimiento accionable, capaz de impulsar la innovación, fortalecer la comunicación y potenciar el diseño de estrategias y tácticas más efectivas. En esencia, queremos ayudar a las organizaciones a entender no solo qué hacen los consumidores, sino por qué lo hacen.
La investigación dejó de ser lineal ya no es una foto, es dinámica como el consumidor... es una película que permite un conocimiento holístico, sistemico, estructurado, profundo y veloz.
Conformacion de Comunidades
Conformacion de Comunidades
Cualquiera de los segmentos puede estar conformado por individuos con un origen orgánico o un origen funcional (derivado de una invitación específica).
El primer segmento está representado por aquellas personas que, de manera espontánea y voluntaria, deciden contribuir en nuestra plataforma Wokky, motivadas por su interés personal en participar, compartir opiniones o generar contenido dentro de la comunidad.
El segundo segmento, en cambio, corresponde a individuos que participan en una comunidad específica tras haber sido invitados de forma dirigida y haber aceptado dicha invitación. Habitualmente, esta convocatoria se realiza considerando su perfil, características o condiciones particulares. No obstante, las razones que sustentan su selección no son comunicadas al participante, garantizando así la naturalidad de su interacción dentro de la comunidad.
Investigación Uni-Nuclear
Investigación Uni-Nuclear
En el diseño y desarrollo de un concepto investigativo, resulta esencial la construcción de un marco conceptual y teórico sólido que delimite el alcance y las fronteras dentro de las cuales se desarrollará la investigación.
Una vez definido este marco, se procede a identificar el problema central y, a partir de él, a formular los objetivos de investigación, que servirán como guía para dar respuesta al planteamiento inicial.
Toda esta estructura metodológica, basada en el método científico, conforma un núcleo único de investigación, a partir del cual se determinan tanto el número de segmentos como los instrumentos que se aplicarán durante la fase de recolección de información. Con los datos obtenidos, se desarrolla el análisis que permitirá responder los objetivos y, en última instancia, resolver el problema originalmente planteado. En este sentido, toda investigación —ya sea ad hoc o sindicada— se concibe bajo una lógica uninuclear: un solo eje estructural que articula el proceso desde la definición del problema hasta la obtención de la solución.
Este núcleo de investigación está conformado por dos elementos fundamentales:
a) El o los segmentos o grupos poblacionales a los que se dirige el estudio.
b) El o los instrumentos o cuestionarios aplicados a dichos segmentos.
Gráfico de Investigación Uni-Nuclear
Investigación Multi-Nuclear
Investigación Multi-Nuclear
El estudio Multi-Nuclear constituye un marco conceptual amplio, dinámico y adaptable, que refleja la complejidad y vitalidad del propio comportamiento del consumidor. Puede entenderse, en términos metafóricos, como la diferencia entre la medicina tradicional occidental y la medicina oriental: mientras la primera busca tratar directamente la enfermedad y sus síntomas, la segunda se orienta a comprender y abordar las causas profundas que los originan.
La investigación Multi-Nuclear se estructura a partir de múltiples núcleos de análisis, tantos como necesidades o preguntas surjan a lo largo del proyecto. Uno de sus principales atributos es su capacidad para mantener la correlación entre todos los respondientes, así como entre estos y sus respuestas a lo largo del tiempo. Esta característica permite que, sin importar la cantidad de núcleos activos dentro del Laboratorio, cada uno conserve coherencia, trazabilidad y valor analítico, independientemente del objetivo o necesidad que motive su creación.
La complejidad operativa y administrativa inherente a este tipo de investigación demanda una plataforma tecnológica avanzada, diseñada específicamente para gestionar este modelo dinámico. A diferencia de la investigación uni-nuclear, el enfoque Multi-Nuclear requiere sistemas capaces de manejar estructuras de datos interconectadas y de gran volumen, con requerimientos de procesamiento y análisis propios de entornos de Big Data.
Gráfico de Investigación Multi-Nuclear
Giving Colors and Meaning to Knowledge
Wokky Panel
Wokky Panel
En Datexco, nos esforzamos por ofrecer las soluciones más innovadoras en investigación de mercados. Es por ello que hemos integrado nuestro panel con nuestra aplicación de vanguardia: Wokky.
El Poder de Wokky en Nuestro Panel:
1. Involucramiento Superior:
Gracias a Wokky, logramos un alto nivel de compromiso e involucramiento por parte de nuestros panelistas, a quienes cariñosamente nos referimos como "Wokkos". La interfaz amigable y las funcionalidades intuitivas de la aplicación aseguran que nuestros Wokkos estén activamente participando y proporcionando información valiosa.
2. Misiones Georreferenciadas:
Una de las características más destacadas de Wokky es su capacidad para georreferenciar misiones específicas. Esto significa que, si una tarea o encuesta requiere que un Wokko esté en un lugar específico, podemos garantizar su ubicación exacta mediante el sistema GPS integrado en la aplicación.
3. Registro Multimedia:
Wokky no solo recopila respuestas escritas. La aplicación permite a nuestros Wokkos levantar audios, videos e imágenes asociadas con su ubicación geográfica. Esta capacidad multimedia enriquece enormemente la calidad de los datos que recolectamos, ofreciendo una perspectiva más completa y detallada para nuestros clientes.
4. Precisión y Seguridad:
La integración del GPS asegura que cada pieza de información, ya sea una imagen, un audio o un video, esté vinculada con precisión a su ubicación geográfica. Esto no solo refuerza la autenticidad de los datos, sino que también brinda una capa adicional de verificación y seguridad para las misiones.
5. Reclutamiento o siembra:
Nos dedicamos a reclutar a los panelistas de manera meticulosa. A través de multiples medios (encuestas online, llamadas telefónicas y métodos presenciales, etc.), nos aseguramos de contar con una comunidad adecuada para diferentes estudios. Además, incentivamos a nuestros panelistas con recompensas, descuentos y puntos para mantener su compromiso. Igualmente si en nuestro panel no tenemos el segmento requerido, en Datexco nos damos a la tarea de reclutar y sembrar Wokky en ese segmento y se incorpora al ya existente
6. Periodicidad:
Diferenciándonos de las encuestas tradicionales, nuestros panelistas participan en estudios de manera periódica, o por demanda en cualquier momento, lo que nos permite obtener insights actualizados y pertinentes en todo momento.
7. Temáticas:
Nuestros paneles abarcan una variedad de temas, desde hábitos de compra y uso de productos hasta percepciones y opiniones sobre publicidad, marcas y tendencias del mercado, etc.
8. Ventajas:
Consistencia: Al trabajar con el mismo grupo de individuos, monitoreamos cambios en comportamientos, actitudes y percepciones con precisión.
Rapidez: Con un panel establecido, obtenemos respuestas rápidas, garantizando un flujo constante de insights.
Profundidad: Con un grupo comprometido, nos permite profundizar en temas específicos según las necesidades.
6. Desafíos:
Desgaste: Estamos constantemente motivando, renovando y reforzando nuestro panel para evitar sesgos y garantizar la frescura de las respuestas.
Efecto del aprendizaje: Con nuestro enfoque en capacitación y variedad, buscamos minimizar la sensibilización de nuestros panelistas hacia los temas recurrentes.
7. Tipos de Paneles:
Actualmente, en Datexco ofrecemos:
Paneles de Consumidores: Centrados en hábitos y preferencias de consumo.
Paneles de Hogares: Focalizados en dinámicas y comportamientos familiares.
Paneles de Retail: Enfocados en puntos de venta y comportamientos de retailers.
Paneles Online: Desarrollados exclusivamente en plataformas digitales.
En Datexco, estamos comprometidos con brindarle insights valiosos y continuos sobre su mercado objetivo, facilitando su proceso de toma de decisiones y garantizando una visión clara del panorama actual. Con la integración de Wokky, en Datexco estamos llevando la investigación de mercados al siguiente nivel. No solo proporcionamos insights, sino que garantizamos una recopilación de datos más rica, precisa y contextual, todo gracias a la potente combinación de nuestro panel y esta innovadora aplicación.
Report abuse