スマートフォンまたはタブレットでGmailアプリのメールが閲覧できない、またはログインできない場合は、以下の対処法を順番に試し対処してください。
【対処法_1】Gmailアプリをアップデートする
Googleのセキュリティ強化に伴い、画面ロック/パスコードを設定していないデバイスではGmailアプリで東女アカウントが利用できません。（※個人のGmailアカウントの場合は、画面ロックの設定をしていないデバイスでも利用できます）
画面ロックを設定して、スマートフォンまたはタブレットを保護してください。
（参照）
[Androidヘルプ] Androidデバイスで画面ロックを設定する
[iPhoneユーザガイド] iPhoneでパスコードを設定する
[iPadユーザガイド] iPadでパスコードを設定する