O SOMA conta com três níveis de usuários:

1. Residentes;

2. Preceptores;

3. Coordenadores.

O residente terá uma interface só para ele, onde ele poderá consultar todas as atividades as quais ele ficou responsável por fazer, além disso também poderá visualizar todas as notas de todas as atividades que realizou ao decorrer da residencia assim como os feedbacks que os preceptores deram sobre ele. Também será responsável por responder, semanalmente, um formulário para realizar um feedback construtivo para os preceptores que o acompanharam naquela semana.

O preceptor também terá uma interface única, também terá todas as atividades que ele estará responsável, mas diferentemente do residente, ao terminar a atividade, ele já poderá avaliar o residente que ele acompanhou, resultando num processo avaliativo muito mais rápido e evitando o viés de memoria, visto que a avaliação será realizada no momento em que a atividade termina.  O preceptor também poderá adicionar novas atividades e atribuir ao residentes. No mais, a interface é similar a do residente.

O coordenador tem um um maior acesso ao sistema podendo acessar TODOS os programas de residencia do hospital, assim ele poderá consultar as informações de cada preceptor e também de cada residente, como suas atividades, notas e feedbacks, tendo assim, um apanhado geral de como se dá o relacionamento preceptor->residente e residente<-preceptor, além da documentação e histórico de todas as atividades e avaliações.