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Para simplificar a gestão do canal de denúncias, utilizamos um sistema de tickets. Sempre que registar uma denúncia, será atribuído um número de ID único, que lhe permitirá acompanhar o progresso e consultar as respostas de forma cómoda e transparente. Além disso, terá acesso ao histórico completo em consultar denúncia (temporariamente indisponível).
Poderá submeter a sua denúncia de forma anónima ou partilhar a sua identidade. Caso opte por fazer uma denúncia anónima, poderá ser-lhe pedido que se identifique no decorrer da investigação. A decisão é sempre sua.
Caso a denúncia seja registada, online, no Canal de Denúncias, o contacto com o denunciante é feito através da plataforma, pela consulta da denúncia com o código de acesso fornecido no registo.
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