メニューから「設定」をクリックしてください。

「ポップアップのブロック」が「オン」になってる場合、「オン」をクリックして、「オフ」にしてください。ポップアップをブロックしないようにしてください。

「オフ」にしたら、右上の「完了」をクリックして、ASK ONLINEに戻ってください。

メニューから、「設定」をクリックしてください。

サイトの設定の画面で、下までスクロールして、「ポップアップとダイレクト」を見つけてください。「ブロック」と表示されている場合、ポップアップをブロックするように設定されていると言う意味なので、クリックして設定を変更してください。

iPhone/iPadの設定を開いて、下までスクロールして、「Safari」を見つけて、クリックしてください。

ボタンがグレーになったら、ポップアップが許可されたので、ASK ONLINEに戻って続けてご利用ください。

開いたメニューで、右へスクロールして、「設定」をクリックしてください。

「プライバシーとセキュリティ」の画面で、下までスクロールして、「サイトの設定」を見つけてクリックしてください。

右側のボタンをクリックして、設定を「許可」に変更してください。

設定が終ったら、ASK ONLINEに戻って続けてご利用ください。