IT-support

IT-support delar vi upp i två kategorier

• IT-support - S:t Petri skola

• IT-support - Malmö stad

IT-support S:t Petri skola

Dessa ärenden handhas av skolans IT-tekniker och IKT-pedagog.

• Fysiska fel på din Premiumdator (Pc), dvs. hårdvarufel som t.ex. att datorn är helt död, musen fungerar inte, skärmen tänds inte, m.m. (IT-tekniker)

• Problem med iPad (IKT-Pedagog)

• Problem med MacBook (IKT-Pedagog)

• Problem med Chromebook (IKT-Pedagog)

• Skrivarproblem (IT-tekniker)

• Klassrumsutrustning (IT-tekniker)

IKT-Pedagog

• Håkan Ekberg, hakan.ekberg@skola.malmo.se), Telefon: 0705 44 32 31

IT-tekniker:

• Kennet Johansson, kennet.johansson@skola.malmo.se, Telefon: 0708 52 65 42

IT-support-Malmö stad

040-342727 eller e-post till itsupport@malmo.se (skicka i Outlook!)

Hit vänder du dig med mjukvarufel i Premiumdator (Pc), inloggningsproblem i HRut, Outlook och Wifi. De kan också hjälpa till med installation av programvaror om du inte själv är Primär användare på din Pc.

Här finns en länk till Komin, där du kan hitta felanmälningar och ibland även lösningar på en hel del problem.

Fler länkar på komin:

Digital arbetsplats. En sharepoint med Utbildningscenter, instruktioner, filmer, frågor och svar m.m.

VälKomin till din digitala arbetsplats

Yammer, Denna grupp är för dig som är intresserad av Malmö stads digitala arbetsplats baserad på Komin, Office 365 och Windows 10. Syftet är att medarbetare och olika verksamheter skall kunna diskutera användning av funktionerna i plattformen och hjälpa varandra med tips och tricks.

Att tänka på:

Skriv upp eventuella felmeddelanden du får så är det lättare att felsöka.