CARE Solace

San Dieguito Union High School District fosters a culture that promotes the health, safety, and well-being of students, staff, and parents. In an effort to continuously support this commitment, the district wants to remind families of the 24/7 mental health service available to you through our partner Care Solace.

Care Solace is an online resource with a live, multilingual Care Concierge meant to assist individuals in finding local mental health related programs and counseling services. Care Solace's web-based system works alongside our multi-tiered systems of support (MTSS) as a tool for school staff and families to connect with community-based mental healthcare resources and providers. The proprietary care navigation system taps into a vast database of mental healthcare resources to find carefully vetted local and online therapists and programs in minutes.

School district staff and families may access Care Solace services in two ways:

1. Call (888) 515-0595 or email weserve@caresolace.org to speak with someone from the Care Concierge team.

• Representatives are standing by to take your call, email or video chat 24/7

2. Visit your district’s link at caresolace.com/sduhsdfamilies

• Answer ten simple questions on their confidential platform and get matched with local and online providers in minutes.

• Care Solace takes into account all types of private insurance including Medi-Cal, Medicaid, and Medicare and those that have no insurance. The provider will also be specific to age, gender, zip code and any special requests.

• If you’d like assistance finding a provider and/or booking an appointment, the Care Concierge can make the phone calls on your behalf, help you navigate who accepts your insurance, and any other special requests, saving you precious time in your busy schedules.

Care Solace is available for use by district students and families at no cost. All information shared with Care Solace or entered on their website is completely confidential and securely stored. They do not share specific user information to any third parties or even the district itself.

Please note, this service is an optional free resource available to families in our district. If you are interested in seeking counseling-related services at this time, please give them a call at (888) 515-0595.

SPANISH VERSION

El San Dieguito Union High School District fomenta una cultura que promueve la salud, la seguridad y el bienestar de los estudiantes, el personal y los padres. En un esfuerzo por apoyar continuamente este compromiso, el distrito quiere recordar a las familias el servicio de salud mental disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de nuestro socio, Care Solace.

Care Solace es un recurso en línea con un Conserje de atención multilingüe en vivo destinado a ayudar a las personas a encontrar programas locales de salud mental y servicios de asesoramiento. El sistema basado en la web de Care Solace, funciona junto con nuestros sistemas de apoyo de múltiples niveles (MTSS) como una herramienta para que el personal escolar y las familias se conecten con los recursos y proveedores de salud mental basados en la comunidad. El sistema de navegación de atención patentada aprovecha una vasta base de datos de recursos de salud mental para encontrar terapeutas y programas locales y en línea cuidadosamente examinados en minutos.

El personal del distrito escolar y las familias pueden acceder a los servicios de Care Solace de dos maneras:

1. Llame al (888) 515-0595 o envíe un correo electrónico a weserve@caresolace.org para hablar con alguien del equipo de Care Concierge.

• Los representantes están listos para atender su llamada o correo electrónico 24/7

2. Visite el enlace de su distrito en caresolace.com/sduhsdfamilies

• Responda diez preguntas simples en su plataforma confidencial y póngase en contacto con proveedores locales y en línea en minutos.

• Care Solace tiene en cuenta todos los tipos de seguros privados, incluidos Medi-Cal, Medicaid y Medicare, y aquellos que no tienen seguro. El proveedor también será específico para la edad, el sexo, el código postal y cualquier solicitud especial.

• Si desea asistencia para encontrar un proveedor y / o reservar una cita, el Conserje de atención hará las llamadas telefónicas en su nombre, lo ayudará a saber quién acepta su seguro y cualquier otra solicitud especial, ahorrándole un tiempo precioso en sus ocupadas agendas.

Care Solace está disponible para que lo usen los estudiantes y las familias del distrito sin costo alguno. Toda la información compartida con Care Solace o ingresada en su sitio web es completamente confidencial y se almacena de forma segura. No comparten información específica del usuario con terceros ni con el distrito mismo.

Tenga en cuenta que este servicio es un recurso gratuito opcional disponible para las familias de nuestro distrito. Si está interesado en buscar servicios relacionados con el asesoramiento en este momento, llámelos al (888) 515-0595.

VIETNAMESE VERSION

San Dieguito Union High School District muốn nâng cao và thúc đẩy sự phát triển đối với văn hóa về sức khỏe, an toàn và hạnh phúc của học sinh, nhân viên và phụ huynh. Trong nỗ lực đảm bảo cam kết này trong kỳ nghỉ hè, khu học chánh muốn nhắc nhở các gia đình về dịch vụ sức khỏe tâm thần 24/7 dành cho bạn thông qua đối tác Care Solace của chúng tôi.

Care Solace là một nguồn tài nguyên trực tuyến với dịch vụ Chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ trực tiếp nhằm hỗ trợ các cá nhân tìm kiếm các chương trình và dịch vụ tư vấn liên quan đến sức khỏe tâm thần tại địa phương. Hệ thống dựa trên web của Care Solace hoạt động cùng với các hệ thống hỗ trợ nhiều tầng (MTSS) của chúng tôi như một công cụ để nhân viên nhà trường và gia đình kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần dựa vào cộng đồng. Hệ thống điều hướng chăm sóc độc quyền khai thác vào một cơ sở dữ liệu khổng lồ về các nguồn lực chăm sóc sức khỏe tâm thần để tìm các chương trình và trị liệu trực tuyến và địa phương được kiểm duyệt cẩn thận trong vài phút.

Nhân viên và gia đình của trường có thể sử dụng các dịch vụ của Care Solace theo hai cách:

1. Gọi (888) 515-0595 hoặc gửi email weserve@caresolace.org để nói chuyện với ai đó từ nhóm Điều hướng viên chăm sóc sức khỏe.

• Họ luôn có nhân viên thường trực để nhận cuộc gọi hoặc email của quý vị 24/7.

2. Truy cập liên kết huyện của bạn tại caresolace.com/sduhsdfamilies

• Trả lời mười câu hỏi đơn giản trên nền tảng bảo mật của họ và được kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần tại địa phương trong vài phút.

• Care Solace có hỗ trợ cho tất cả các loại bảo hiểm tư nhân bao gồm Medi-Cal, Medicaid và Medicare và cả những gia đình không có bảo hiểm. Hệ thống cũng có bộ lọc cụ thể cho các nhà cung cấp cũng dịch vụ theo độ tuổi, giới tính, mã zip và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào.

• Nếu quý vị muốn được hỗ trợ tìm nhà cung cấp và/hoặc đặt một cuộc hẹn, Điều hướng viên chăm sóc sức khỏe sẽ thay mặt quý vị gọi điện thoại, giúp quý vị tìm những nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận bảo hiểm của quý vị và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào khác, giúp quý vị tiết kiệm thời gian quý báu trong lịch trình bận rộn của mình .

Care Solace có sẵn cho học sinh và gia đình sử dụng miễn phí. Tất cả thông tin được chia sẻ với Care Solace hoặc được nhập trên trang web của họ là hoàn toàn bí mật và được lưu trữ an toàn. Họ không chia sẻ thông tin người dùng cụ thể cho bất kỳ bên thứ ba hoặc thậm chí cho văn phòng quận.

Xin lưu ý, dịch vụ này là một nguồn tài nguyên miễn phí tùy chọn có sẵn cho các gia đình trong khu vực của chúng tôi. Nếu bạn quan tâm đến việc tìm kiếm các dịch vụ liên quan đến tư vấn tại thời điểm này, vui lòng gọi cho họ theo số (888) 515-0595.