Embedded Files
Mòduls professionals i UF's associades.
AGA0 Assistència a la direcció
M8-UF2 Tècniques de protocol, empresarial i institucional
Descripció del curs:
Aquest curs, és un curs teòric-pràctic, sobre el protocol empresarial i governamental; les seves característiques i funcionalitats.
Objectius:
Analitzar el concepte i la classificació del protocol empresarial.
Analitzar el concepte i la classificació del protocol governamental i social.
Conèixer el concepte i la classificació de les reunions de negocis per al protocol empresarial.
Comprendre els diferents àmbits on es realitza el protocol.
Estudiar altres protocols: reial, militar, etc.
Hores:
Presencials: 0 h
No presencials: 20 h
Totals: 20 h
Nivell de formació:
□ INICIAL
□ MITJÀ
□ SUPERIOR
□ AVANÇAT
Àmbit de contingut:
Logístic/Comercial
Documentació per al curs:
Presentació i material didàctic de la formació.
Diferents protocols governamentals.
Casos pràctics.
Equips necessaris:
Ordinador
Requisits per a la certificació:
Assistència mínima del 80% i realització de les activitats proposades. S’estableixen 2 sessions per videoconferències de 2 hores.
Coneixements previs:
No són necessaris
Continguts de la formació:
Bloc 1: El protocol:
Conceptes relacionats amb el protocol.
El codi de conducta empresarial i protocol.
El significat de la cultura en el protocol.
Els actes: classificacions.
La tipologia de protocols.
Bloc 2: El protocol empresarial:
La necessitat d’un protocol empresarial.
Les reunions de negoci i la seva classificació.
Com s’organitzen les visites d’empresa?
Bloc 3: El protocol governamental:
El protocol de l’estat.
El protocol de la Generalitat.
El protocol de les Comunitats autònomes.
Els títols nobiliaris i actes honorífics. Les condecoracions.
Bloc 4: El protocol social:
La necessitat d’un protocol social.
Els tractaments: salutacions i acomiadaments.
Les presentacions, puntualitats i vestuari.
Les diferents cerimònies.
Per què es necessita un protocol social?
Page updated
Report abuse