東京ニュースレターのアーカイブ
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.44 ①ピーク料金700円にUP💰⏫ ②Woltの配車について🚙🛵🚲 ③お料理は温度によって分けましょう🍔🥤 ④フードデリバリー業界のイメージアップさせよう😊
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉①ピーク料金700円にUP💰⏫上記の通り、新ピーク料金がはじまっています🤝=====※ドロップ距離料金100m以降100m/10円に変更はございません。※「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が14:59:59までに完了されている必要がございます⏱※長距離ピック料金は試験導入期間が無事終わりましたので、当初のアナウンスの通り終了となります。アンケートがございますので、ピックアップ料金に関するご意見を頂ければ幸いです。今後の料金体系の参考にさせていただきます。※料金体系をみなさまにとってわかりやすくするため、ウィークリーボーナスは東京エリアに関しては一旦終了になります。東京エリア以外では引き続き適用されますが、東京で達成された配達はウィークリーボーナスの対象にはなりませんのでご注意ください。
✅全日ピーク料金アップおよびウィークリーボーナスの停止も試験的な導入になります。ですので、10月以降の本格導入の可否はまた追ってご連絡をさせていただきます。みなさまからの率直なフィードバックお待ちしております💪🤝🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🤝ピーク料金UPに伴い、副業としてピーク時間のみ集中稼働されている方にも、ご稼働いただきやすくなったかと思います❗️ウィークリーボーナス狙いでじっくりがっつり派であったみなさまにとっても、今までは数字で縛りがあったように感じていたかもしれませんが、これからは一件一件に集中いただけます💡✅✅新ピーク料金＋同時配達モードのすすめ✅✅ピークタイムは2件、3件と同時配達になる可能性が高く効率よく収入UPできる💰⏫回数が稼ぎやすいため、新ピーク料金だとさらに激ｱﾂ💰⏫同時配達モードでは、配達場所や配達時間から最適と判断された依頼が配達中のどのタイミングであってもAIにより自動で追加されるため、より良い配車依頼を受けられる可能性が高まります👍一方で、一件配達モードの場合は前の配達を完了したタイミングではじめて次の配車依頼がされるため、そのピンポイントのタイミングでは依頼の選択肢が限定的であり、必ずしも最適な配車ができないという意味で、同時配達モードの方がより効率的・効果的な配車依頼を受ける事ができます🚙🛵✨したがって、理論上は同時配達の方が優先的に効率の良い配達依頼が振り分けられる可能性が高いと言えます✌️✌️特にピークタイムは同時配達モードでのご稼働もお試しあれ👓🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②Woltの配車について🚙🛵🚲🛻自転車へ飛ぶ配達依頼は配達距離（レストランからお届け先の直線距離）が2.5km以内の依頼となります。そのため、自転車の配達パートナーの方がピックアップのお店の近くに待機していたとしても、配達距離が2.5km以上の場合、その依頼は原付バイクか軽貨物の配達パートナーに飛びます。原付バイクと軽貨物は配達距離が4kmまでとなっております（広島のコストコのみ5kmまで可能）。🛻予約時間を利用しているかどうかは配車に影響はございません。また、ランク制度などもございませんため、Woltでの配車は待機場所やその時の状況において最適な配達パートナーに依頼が割り当てられます。🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③お料理は温度によって分けましょう🍔🥤お客様の注文内容によっては、温かいものと冷たいものが両方含まれている場合がございます。その際にはお料理の温度によって入れる袋を分けることで、出来たてに近い状態でお客様の元へ届けることができます🍳
Woltの配達バッグは上下に仕切られているので、他のお料理の熱が伝わらず、温度を保つことが可能です💪また、小分けできる保温バッグなどを利用するのも一つのアイデアです💡生ものには保冷剤の活用も重要です🎵コンビニやスーパーのサービスの良いとこ取りしちゃいましょう🍎そして、商品を分けた場合は必ず渡し忘れのないよう、ご注意くださいね👀 対面でのお渡しをする際はお客様にもその場で商品が揃っているか確認していただくとより丁寧で安心👍🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④フードデリバリー業界のイメージアップさせよう😊このフードデリバリー業界は日本ではまだ新しいサービスとして捉えられています。Woltが日本に来て一年半が経ちますが、まだ幼稚園の年少さんより若いのです👶
いつも配達してくださる皆様はこのフードデリバリー業界の代表です。街中を走り回る姿はたくさんの方の目に入ります。そんな皆様の姿がフードデリバリー業界のイメージを左右すると言っても過言ではありません。フードデリバリー業界のイメージが良くなることで、皆様の日々の稼働にとても良い影響をもたらします👍フードデリバリー業界のイメージアップのためとなる鍵をいくつか紹介いたします❗️🔑常に安全運転を心がける交通ルールを守ることで自分の命、そして街の人々の命を守りましょう。🔑地蔵をしない待機する時も、周りの人の迷惑とならないようにしましょう。また、待機中のマナーも見られていますので、気をつけましょう。🔑挨拶は笑顔で、元気良く配達は立派な接客業です。レストランの方やお客様と顔を合わせる時は笑顔で元気に挨拶しましょう。コンタクトレス配達でも、マンションであればオートロック解除の時にしっかりと挨拶はしましょう。出会う人みんなが幸せになれるようなサービスを心がけましょう✨🔑常に見られているということを意識する車両を停める場所を考慮すること、ヘルメットを被ったままお店に入らないこと、信号無視はしないこと、商品を詰めたり待機する場所は周囲への配慮をするなど。行動の全てが道行く人に見られているのです👀 「自分が自分の行為を見た時にどう思うだろう❓」と考えてみましょう。ネガティブな印象を与える前に、街の皆様にポジティブな印象を与えていきましょう💪 自由で融通が利くことが配達パートナーとして稼働することのメリットではありますが、その自由には責任も伴うことを忘れないでくださいね。皆様の背負うそのWoltバッグには運んでいる商品以上に重い責任を背負っていることを忘れないでください💪これからもプロ意識を持ってたくさんの幸せをお届けしましょう💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.43 📣超スーパービッグニュース🎀🌟 ①ピーク料金700円にUP💰⏫ ②長距離ピックアップ料金試験期間終了✅ ③配達エリアを再確認しよう🗾 ④依頼無視しないでね🔔 ⑤配達パートナーアプリの通知について🔔
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉①ピーク料金700円にUP💰⏫本日はタイトルどおり🟥ピーク料金700円にUP＋ピーク時間延長のお知らせです🟥=====※ドロップ距離料金100m以降100m/10円に変更はございません。※長距離ピック料金は試験導入期間が無事終わりましたので、当初のアナウンスの通り終了となります。アンケートがございますので、ピックアップ料金に関するご意見を頂ければ幸いです。今後の料金体系の参考にさせていただきます。※料金体系をみなさまにとってわかりやすくするため、ウィークリーボーナスは東京エリアに関しては一旦終了になります。東京エリア以外では引き続き適用されますが、東京で達成された配達はウィークリーボーナスの対象にはなりませんのでご注意ください。
✅全日ピーク料金アップおよびウィークリーボーナスの停止も試験的な導入になりますですので、10月以降の本格導入の可否はまた追ってご連絡をさせていただきます。みなさまからの率直なフィードバックお待ちしております💪
🤝🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🍔🍙🍦🍕🍳🍩🧋🤝
ピーク料金UPに伴い、副業としてピーク時間のみ集中稼働されている方にも、ご稼働いただきやすくなったかと思います❗️ウィークリーボーナス狙いでじっくりがっつり派であったみなさまにとっても、今までは数字で縛りがあったように感じていたかもしれませんが、これからは一件一件に集中いただけます💡
✅✅新ピーク料金＋同時配達モードのすすめ✅✅ピークタイムは2件、3件と同時配達になる可能性が高く効率よく収入UPできる💰⏫回数が稼ぎやすいため、新ピーク料金だとさらに激ｱﾂ💰⏫なんとなんとデータによればとある東京の過去2週間の場合、
同時配達の配達パートナーさんの方が報酬が約130%も高い😲✨
※具体的な数字は公表を差し控えさせていただきます。
同時配達モードでは、配達場所や配達時間から最適と判断された依頼が配達中のどのタイミングであってもAIにより自動で追加されるため、より良い配車依頼を受けられる可能性が高まります👍一方で、一件配達モードの場合は前の配達を完了したタイミングではじめて次の配車依頼がされるため、そのピンポイントのタイミングでは依頼の選択肢が限定的であり、必ずしも最適な配車ができないという意味で、同時配達モードの方がより効率的・効果的な配車依頼を受ける事ができます🚙🛵✨したがって、理論上は同時配達の方が優先的に効率の良い配達依頼が振り分けられる可能性が高いと言えます✌️✌️特にピークタイムは同時配達モードでのご稼働もお試しあれ👓
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②長距離ピックアップ料金試験期間終了✅8月に試験的に導入をしておりました、長距離ピックアップ料金が予定通り31日をもって終了いたします。そして皆様にはこの試験導入で感じたことをアンケートにてお答えをお願いいたいします✊皆様からの意見を参考にしながら本格導入するか否かの参考にさせていただきますので、何卒ご協力お願いいたします😌🌟
アンケートに回答する👆上記の青いボタンをクリックして回答お願いします👆
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③配達エリアを再確認しよう🗾最新のWolt東京の配達エリアは上記になります📍オンラインになる際は、上記のエリア内に入ってからスワイプしてオンラインにするようお願いいたします✊また予約枠でのご稼働の際には、予約開始時間には上記のエリア内にいるようにしないと、予約の保証の対象にならない可能性がございますので、こちら改めてヘルプセンターでもご確認お願いいたします。
ヘルプセンターにいく👆上記の青いボタンをクリックしてヘルプセンターにアクセス👆
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④依頼無視しないでね🔔複数同時配達モード設定でご稼働の方、いつも複数同時配達モードにてたくさんの配達を行っていただき誠に有難うございます🚀🚀
一つ、複数同時配達モードでご稼働いただく際のお願いです🙏入っている依頼がとれない状況の場合はお手数ではありますが必ずサポートまでキャンセルの旨をすぐご連絡ください🙇♀️Woltの依頼は最適の配達パートナーに一人ずつ割り振られているため、入ってきている依頼はあなただけのもの❗️ということは、依頼を受けなければ、その依頼はどんどんどんどん......遅延してしまうのです😱依頼を受けられないのであればすぐにキャンセルをして、他の配達パートナーにその依頼をお譲りください🙏 依頼に反応しないことでご自身にも次の依頼が割り当てられない状態が続くこととなり不利な状況となります。依頼の放置は、お客様にも、同じ時間帯に稼働している配達パートナーにも悲しい影響を及ぼすことをご理解いただけますと幸いです。🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉⑤配達パートナーアプリの通知について🔔現在、配達パートナーアプリがバックグラウンドで起動している際に新しい依頼が入っても通知バナーが来ないバグが発生しております。皆様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在担当チームがフィンランド本社に改善を依頼しているところでございますので、改善までお待ちいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.42 ① オンライン時間保証料金アップ😆🔥② オンライン時間保証エリアについて🗾 ③ 🚢Wolt横浜🚢 開始日決定💙④長距離ピックアップのお問い合わせについて📩⑤街のヒーロー『Woltの配達パートナー』🥇
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉①オンライン時間保証料金アップ😆🔥オンライン時間保証は活用してますか！？皆様に💖朗報です💖なんとこの度、予約保証の1時間あたりの料金がアップしちゃいます😌
🔺開始日🔺明日 8月18日から
🔺金額🔺1,200円 → 1,300円⏫
※終了時期は未定ですが、終了の際には事前に連絡いたします。ちなみにですが、、、
今週の予約枠は残りわずかです💘そして明日水曜の午前10時に来週の予約枠も開放されますので、この保証料金UPの朗報のついでにオンライン時間保証を活用してご稼働してみませんか？😆
オンライン時間保証ってなんだっけ？って方はこちらの☝️青いのボタンをクリック
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②オンライン時間保証エリアについて🗾みなさんいつもご稼働ありがとうございます😌
オンライン時間保証でのご稼働の際に、予約開始時刻になっていてもWoltの配達エリア外から、エリア内に向かっている配達パートナーさんがチラホラ、、、👀
そうすると一定時間以上のオンライン時間保証の対象エリア外での待機と判断がされてしまいせっかくの保証が受けられない可能性がございます😭💦
そんな悲しいことが起きないように、時間保証の開始時刻には以下のエリアに入ってからオンラインにしていただきますよう、ご協力お願いいたします👍🌟
✊時間保証開始時刻はグレー/ブルー/グリーン/イエローのエリアで待機を推奨✊※上記エリア外でも時間保証エリア内なら問題はございません
オンライン時間保証ってなんだっけ？って方はこちらの☝️青いボタンをクリック
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③🚢Wolt横浜🚢 開始日決定💙🎉🎉ついに横浜でのサービス詳細が決定しました🎉🎉
Wolt横浜のサービス概要 ●サービス開始😆：8月26日（木）10:00（アカウント有効化済みのみなさまはこの日よりいつでも稼働開始いただけます💨💨）●営業時間⏰：[月~日曜日] 10：00〜23：00 ●配達エリア🗾：以下の地図参照。エリアは順次拡大予定。プレスリリース記事でもございますとおり、聘珍楼 横濱本店や重慶飯店といった老舗や、さまざまなジャンルのお店にご加盟いただいております(今後順次追加予定)。Woltと一緒に横浜の食をどんどん盛り上げていきましょう💨
期間限定キャンペーン概要期間：2021年8月26日（木）～2021年9月8日（水）期間中ご注文いただくと、全てのお店が配達料無料でご利用いただけます。＊1.5km以内が対象。長距離の場合、1.5km-2km133円、2km-2.5km266円、2.5km-4km399円の追加料金でお届けします。＊期間中「トークン」はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
ぜひWoltersとユーザーをご紹介していただき、紹介ボーナスGETしちゃってください💰（ご自身の紹介コードはユーザーアプリのプロフィールからGET✌️)
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④長距離ピックアップのお問い合わせについて📩現在と東京では長距離ピックアップ料金の試験導入中でございますが、長距離ピックアップが付与されていないというお問い合わせについては、ニュースレター🗞等でご案内しております通り、長距離ピックアップは反映まで数日お時間をいただきます。またそれでも反映がされていない場合は、長距離ピックアップの対象外のピックアップであったということでございますこと、ご理解お願い致します😢こちらはリマインドになりますが、長距離ピック料金も、ドロップの距離料金と同じく、『直線距離』での計算となります。地図アプリ上は3km以上の表示だとしても、長距離ピック料金が反映されないことはございますことご理解いただけますようお願いいたします。報酬の確認方法や料金の詳細に関しましては、長距離ピックアップ試験導入のニュースレターおよびアプリ内通知を再度ご確認いただきますようお願い致します。それでもなおご不明点ございましたら、再度サポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉⑤街のヒーロー『Woltの配達パートナー』🥇先日Woltに御礼のメッセージが来たのですが、その内容が非常に素敵だったので皆様にシェアハピさせていただきます💙
『土曜日の夜。自宅付近で熱中症と思われる年配女性を発見👀支えながら一緒に歩いてましたが、少し進んだところで一歩も動けなくなってしまい、、、座らせようにも私ひとりではどうにもならず…💦道行く人々が無視して通り過ぎる中、、、なんと😲
Woltの配達パートナーさんが声を掛けてくれた！119番までしてくれて、女性を救急隊員に引き渡すまで一緒に付き添ってくれて… ほんとに助かりました。デリバリースタッフの行動について世間では色々言われていますが、とてもNiceな方でした💓』
こういう方が私たちの仲間にいらっしゃってくださることは本当に頼もしいです😆💖皆さんのちょっとした心遣いや優しさは周囲の方々に伝わっているようです👍🌟Woltの配達パートナーさんとして、引き続きデリバリーヒーロー・デリバリーヒロインとしてご活躍をよろしくお願いします！！！！
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.41 ①同時配達モードがオススメ🚲 ②平日のピーク時間基本料金アップのリマインド🌟 ③マクドナルドから「注文入ってないよ！」と言われた場合の対処法🍔🍟 ④NO❌ポイ捨て✋ ⑤お盆休み期間のお問い合わせについて📩
✅✅同時配達モードのメリット✅✅
ピークタイムは2件、3件と同時配達になる可能性が高く効率よく収入UPできる💰⏫回数が稼ぎやすいため、ウィークリーボーナスも達成しやすくなる📅💰⏫なんとなんとデータによれば東京の過去2週間の場合、
同時配達の配達パートナーさんの方が報酬が約130%も高い😲✨ことがわかりました！つまり回数を稼ぐことができる=weekly bonusもざっくざくマウンテンよいちょまる⛰🔴※具体的な数字は社内秘の為、公表を差し控えさせていただきます。また、同時配達モードではいつでも配達依頼が振り分けられるため、必然的に振り分け可能な配達依頼が増えます🚙🛵✨したがって、理論上は同時配達の方が優先的に効率の良い配達依頼が振り分けられる可能性が高いと言えます✌️✌️特にピークタイムは同時配達モードでのご稼働もお試しあれ👓🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②平日のピーク時間基本料金アップのリマインド🌟いつもご稼働ありがとうございます！配達中はこまめな休憩や水分補給を忘れずに行い、熱中症・熱射病にならないように十分にお気をつけくださいませ。水分補給には塩分や糖分などのエネルギーを補給できる飲み物をとりましょう🧋🥛
ここで平日の料金UPのリマインドです😆🔺期間🔺8/9～8/13✨💰金額💰✨9:00 ~ 13:00450円 → 550円16:00 ~ 20:00450円 → 550円(※週末のピーク時間とは異なります。)🔺🔺追記事項🔺🔺※「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が12:59:59までに完了されている必要がございます⏱※携帯の不具合などでアプリがフリーズし、配達完了の操作が遅れてしまった場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③マクドナルドから「注文入ってないよ！」と言われた場合の対処法🍔🍟Woltでも大人気のマクドナルド、皆さんもよくピックに行かれることがあると思います🚲🍔あなた：『こんにちは！Woltです。#399のオーダーお願いします！！』と伝えた時に、マクドナルドクルー：『え、注文入ってませんよ？？』と言われてしまうケースが、マクドナルド側のシステムの不具合で以前より全国でまれに発生しているようです😭💦（引き続きWoltでも改善依頼を行っています。）こういうときには皆様の画面上に表示されているアプリ画面をマクドナルドのクルーの方にお見せいただき、注文内容の準備を依頼いただくようお願いします😳またWolt側では注文の認識をできているため、マクドナルドにも売上はきちんと入りますので、もし先方から『タダで作ることにならない💰？』とか『うちの売上はどうなるの🤔？』というような質問をいただいた場合はその旨の回答もいただけますと幸いです😌🌟大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④NO❌ポイ捨て✋他都市で実際に起きた出来事を共有させていただきます。以前、Woltのサポートに一般の方から『Woltの配達パートナーがタバコをポイ捨てしたり、空き缶をその場に置きっぱなしにしてしている』とご連絡をいただいたことがあります😱 『ゴミのポイ捨て🚬❌』は立派な違法行為です🚔🚨ごみのポイ捨ては軽犯罪法によって罰せられます。また、たばこをポイ捨てして、そのタバコの火がうまく消えておらず火事になってしまったら....考えただけでも恐ろしいですね💦 いつ、どこで、誰に見られているのか分からないので、稼働中に限らず、日常生活の中でもタバコやごみのポイ捨てはしないように気をつけましょう💪そしてフードデリバリー業界のイメージアップや、より沢山の人に配達パートナーという新しいお仕事の形を認めてもらえるように、何卒ご協力をお願いいたします。🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉⑤お盆休み期間のお問い合わせについて📩お盆休み期間中は通常よりもお問い合わせへの返信が遅れる可能性がありますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです🏝配達に関するお問い合わせ（住所不備や依頼のキャンセルなど）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（車両変更のお手続き、配達グッズについてなど）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください😌
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。※今年のお盆もユーホは母国フィンランド🇫🇮への帰省ができないので、おうちでゆっくりするそうです。
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.40 ①ピーク時間基本料金アップのおさらい🌟 ②オンライン時間保証再開😌 ③事業用ナンバーについて🚙🛵 ④配達遅延時のサポートへの連絡は不要です👍
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉①平日のピーク時間基本料金アップの詳細🌟今週6日の金曜まで特定の時間で基本料金がアップしてます！今が稼ぎどき😌
🔺期間🔺8/2～8/6
✨💰金額💰✨9:00 ~ 13:00450円 → 550円
16:00 ~ 20:00450円 → 550円
(※週末のピーク時間とは異なります。)
🔺🔺追記事項🔺🔺※「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が12:59:59までに完了されている必要がございます⏱※携帯の不具合などでアプリがフリーズし、配達完了の操作が遅れてしまった場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。
🔥長距離ピックアップ報酬についておさらい🔥🔺試験期間🔺8/2～8/31
✨💰金額💰✨3km未満 無し 3km～4.99km +200円5km～ +400円
距離に関しては100m単位でお支払いしているドロップへの距離料金同様、直線距離での計算になります。
例えば)ピックアップまでの距離が 5kmドロップオフまでの距離が 2kmだった場合は400円(長距離ピックアップ報酬) + 450円(基本料金) + 190円(ドロップ距離報酬) =
🔥🔥🔥一件で合計1,040円🔥🔥🔥そして長距離ピックアップ報酬の反映が確認できない😅💦と何件かお問い合わせをいただいておりますが、
以前お伝えさせていただいた通り、対象の長距離ピックアップがあった場合、反映までは数日お時間をいただきます。
また長距離ピックアップ報酬の確認方法は以下になります❗️1. まずは配達パートナーアプリの報酬をクリック👆2. 未払いの推定報酬額をクリック👆3. 詳細を確認👀4.詳細を確認すると、その中に長距離ピックアップ料金がございます👍
締め日の前日に対象の長距離ピックアップがあった場合は、次回の締め日分にその報酬が含まれますことご了承いただけますようお願い致します。⚠️⚠️⚠️追記事項⚠️⚠️⚠️※ピックアップ料金のお支払いは若干の時差がございます。こちら、弊社としても新しい取り組みなため、数日ほど遅れての付与になる可能性がございます。予めご了承ください。※本格導入は、試験導入期間の様子を見て検討させて頂きます。※お支払い時期に関するサポートへのお問合せは回答しかねますのでご了承ください。🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②オンライン時間保証再開😌アプリ内通知でもご連絡いたしましたが、予約枠が復活しました😆✨※予約枠制度を再度廃止する際はまた改めてご連絡させていただきます。その連絡がいくまでは原則的に毎週継続するものと致します。予約枠とは・・・？🤔説明しようっ
☝️稼働する時間を事前に予約し、予約時間中以下の条件全てを満たして稼働することで、一定額の収入が保証されます🔆
✅配達エリア内にいる ✅オンラインにしている✅配達依頼が来れば配達できる状態である✅同時配達モードで稼働している✅入った配達依頼の80%以上を完了する
🔔リマインドとはなりますが、何点か注意事項ございますので、下記スライドに目を通して頂くようお願い致します⏬
『予約枠で稼働していたのに保証金が入っていないんですけど？！』のお問合せには回答しかねる場合がございます🙏しっかり保証をお受け取りいただくために、スライドをしっかりご確認くださいますようお願いいたします✌️
予約枠の数には限りがございますので、毎週水曜午前10時にアラームの設定がおすすめ👌⏰
なお、引き続き、
💖予約枠なしでのフリーでの稼働も大歓迎💖でございますので、「好きな時間にオンラインになって好きな時間にオフラインになりたいんだ！」という方も引き続きウォルオンよろしくお願いいたします💙🌈✨
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③事業用ナンバーについて🚙🛵説明会ガイダンスでもお伝えしている通り、125cc超えのバイクや軽自動車で配達をご希望の場合、事業用の「緑ナンバー」（バイクや普通自動車など）や「黒ナンバー」（軽自動車）を取得いただく必要があります。
🚓🚓上記はWolt内のルールではなく、法律で義務づけられています🚓🚓許可を得てない車両での配達が見受けられた場合、アカウント停止だけではなく、100万円以下の罰金が科されることもあります💸💸ﾌﾗｲｱｳｪｲ~
🚨🚨実際に他社で稼働していた大阪府在住の20代男性が書類送検されるようなことも起こっていまますので、ご注意ください🚨🚨🚨
ご稼働いただく際は、必ずWoltにご登録いただいている車両での配達をお願いします。
そしてもし別車両での配達をご希望であれば、必ず事前にサポートまでチャットにてお知らせください。これからも法律・ルールをしっかりと守って、よりよいサービスをお客様・レストランパートナーさんに提供しましょう🤝🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④配達遅延時のサポートへの連絡は不要です👍『この設定時刻に間に合わんやろ・・・』というようなケースを経験されたことがある方もいらっしゃるかと思いますが、
そういった際にお客様やサポートへの連絡は不要です！！
現在進行中の配達についてはリアルタイムでサポートチームがモニタリングしており、必要に応じてレストランやお客様に先回りで連絡していますので、配達パートナーの皆様からサポートへの連絡は不要です🙅♂️逆に皆様から連絡をいただくことでその対応に時間を要してしまいます😭もし事故や緊急事態が発生した場合は、すぐにサポートまで連絡をお願いします！！！ご協力お願い致します👍
【Wolt東京】❗️必読❗️配達パートナーニュースレターNo.39 🇯🇵 頑張れニッポン🥇🥈🥉 ①長距離ピックアップ報酬試験導入決定🚲💨 ②エリア限定インセンティブについて&Tokyo2020 Woltハント🐻🐝 ③シェイクシャックコラボ🩴🩴 ④水分補給🧋忘れないで🥵
✏️本日のラインナップ✏️①長距離ピックアップ報酬試験導入決定🚲💨😱②エリア限定インセンティブについて&Woltハント🐻🐝③シェイクシャックコラボ🩴🩴④水分補給🧋忘れないで🥵
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉🚨超❗️重大ニュース🚨①長距離ピックアップ報酬試験導入決定🚲💨普段よりご稼働頂きありがとうございます😆
🌈🌟🌈🌟🌈 皆様から多くの意見を頂いた事も踏まえ、この度東京限定でピックアップのインセンティブを試験導入させて頂く運びになりました 🌈🌟🌈🌟🌈🔺試験期間🔺8/2～8/31
✨💰金額💰✨3km未満 無し 3km～4.99km +200円5km～ +400円
距離に関しては100m単位でお支払いしているドロップへの距離料金同様、直線距離での計算になります。
例えば)ピックアップまでの距離が 5kmドロップオフまでの距離が 2kmだった場合は400円(長距離ピックアップ報酬) + 450円(基本料金) + 190円(ドロップ距離報酬) = 🔥🔥🔥一件で合計1,040円🔥🔥🔥😆ファイヤーーーーーーーーーーーーー!!!!!!!!!!!!!!!
今後は長距離ピックも熱いかも❗️❓大変恐縮ではございますが、対象の長距離ピックアップがあった場合、反映までは数日お時間をいただきます。また報酬の確認方法は以下になります❗️1. まずは配達パートナーアプリの報酬をクリック👆2. 未払いの推定報酬額をクリック👆3. 詳細を確認👀4.詳細を確認すると、その中に長距離ピックアップ料金がございます👍締め日の前日に対象の長距離ピックアップがあった場合は、次回の締め日分にその報酬が含まれますことご了承いただけますようお願い致します。⚠️⚠️⚠️追記事項⚠️⚠️⚠️※ピックアップ料金のお支払いは若干の時差がございます。こちら、弊社としても新しい取り組みなため、数日ほど遅れての付与になる可能性がございます。予めご了承ください。※本格導入は、試験導入期間の様子を見て検討させて頂きます。※お支払い時期に関するサポートへのお問合せは回答しかねますのでご了承ください。
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉②エリア限定インセンティブについて&Woltハント🐻🐝7月12日より試験的に導入をしておりました、エリア限定のインセンティブについてご報告です😄この度上記に記載した通り、ピックアップ報酬を試験導入することにあたって、こちらのエリア限定のインセンティブにつきましては一時廃止となります❗️廃止日は8月1日になります。将来的に再開する可能性もございますが、現時点ではピックアップ報酬の試験導入での結果と配達パートナーの皆さまからのフィードバック次第になります😌✊🚗🚗🚗よろしくお願い致します🚗🚗🚗
💡詳細💡📍都市📍東京📅期間📅7月29(木) ~ 8月1日(日)朝の部 9:00 ~ 14:00夜の部 16:00 ~ 21:00💰内容💰各部10配達で1,750円ボーナス💵🗼🥇🥈🥉🇯🇵＊2部合わせて10配達ではございません❌各部内で10配達の完了が必要です。例えば、昼で5完了して、夜5完了しても1,750円は付与されません。＊「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が13:59:59までに完了されている必要がございます⏱＊ 携帯の不具合などでアプリがフリーズし、配達完了の操作が遅れてしまった場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。
🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉③シェイクシャックコラボ🩴🩴シェイクシャックとWoltで「夏の気分を盛り上げたい！！」ので、またまたコラボしちゃいます😉7/26(月)~8/1(日)の期間中、Woltでシェイクシャックの商品を注文すると、抽選で10名様に神奈川県 葉山で人気のビーチサンダル「げんべい」に別注したオリジナルビーチサンダルをプレゼント🩴定番のバーガーや期間限定の商品を楽しみながら、夏にピッタリのビーチサンダルを当てちゃおう🎯Woltで美味しいハンバーガーを食べて、オリジナルグッズGETしちゃいましょ😆🩴詳細は注文用アプリから👍🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉④水分補給🧋忘れないで🥵暑い。暑すぎるよ東京〜〜🔥🔥心はオリンピックでアツアツで、一歩外に出たら体もすぐに熱くなる今日この頃ですね。特に配達パートナーの皆様は高温多湿の炎天下の中、自転車を漕いで、バイクや車を走らせ配達をしていただき、誠にありがとうございます😌🌟配達中はこまめな休憩や水分補給を忘れずに行い、熱中症・熱射病にならないように十分にお気をつけくださいませ。水分補給には塩分や糖分などのエネルギーを補給できる飲み物をとりましょう🧋🥛🏐🏸🗼⚽️🥇🎾🥈🥎🥉🏀🇯🇵🏓🏉
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.38 ①4連休中のお問い合わせについて✉️ ②夏のスペシャル紹介ボーナス🏹🍯&Woltハント🐻🐝 ③サポートメンバー紹介🦌✨ ④配達方法は要確認📱👀
🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰①4連休中のお問い合わせについて✉️今週は４連休です✨ オリンピックもいよいよですね🇯🇵連休中はWoltチームもお休みをいただきますので、お問い合わせに対しての回答が遅れる可能性がございます😞緊急を要するお問い合わせ（例：配達に関するもの）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（例：車両変更のお手続き、配達グッズについて、その他）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください🙏ご迷惑をおかけすると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰②夏のスペシャル紹介ボーナス🏹&Woltハント🐻🐝本格的な夏を迎え始め、猛暑の日々が始まってしまいましたが、みなさまの配達魂はもっともっとアツアツだと日々感じております。いつもご稼働ありがとうございます😌🎀そこで皆様には激アツな配達魂を持った同志の紹介をしていただきたく思い、期間限定で配達パートナー紹介プログラムがパワーアップ💪💥します😏🌟🔥
💡詳細💡🏹 対象🏹期間中に紹介コードを利用し新規応募し、期間内に東京・川崎にて100配達を達成した配達パートナーさんとその紹介者さま💰紹介ボーナス額💰100配達完了で紹介者さんと被紹介者さんにそれぞれ10,000円📆キャンペーン期間📆7/21(水)〜8/31(火)⚠️条件⚠️①ご友人が、7月21日(水)以降に、Wolt配達パートナー東京・川崎の登録申し込み②ご友人が、登録申し込みのときにみなさまの紹介コードを入力📱③ご友人が、東京・川崎で8月31日(火)までに100配達を完了
✅ 注意✅＊対象エリアは東京・川崎のみです。被紹介者が東京・川崎以外で配達パートナー登録をし、配達を実施しても紹介ボーナス対象外になります。＊すでに配達パートナーとして登録途中にいるご友人には適用されません。＊紹介コードを入力し忘れた場合は適用されません。＊1被紹介者につき1度のみのボーナスです。200配達で20,000円ではありません。＊ご自身の紹介者コードはユーザー用アプリのご自身のプロフィール欄で確認できます。＊通常の紹介キャンペーン（100配達で10,000円）と並行して行われます＝両方GET可能🤩＊ボーナスの反映には数週間かかる場合がございます。大変恐縮ですが、システム上の設定・対応となりますため、サポートへの催促はご遠慮ください。
お友達をWoltersにお迎えしましょう💙💡詳細💡📍都市📍東京📅期間📅7月22日(木) ~ 7月25日(日)9:00 ~ 12:00
💰内容💰5配達で1,000円ボーナス💵つまりこの４日間の午前9時からの朝活で毎日5配達を達成すれば、、、4日間合計20配達で最大4,000円のボーナス😳👍Let’s 朝活＆夏休みの資金集め💰＊「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が11:59:59までに完了されている必要がございます⏱＊1日10配達で2,000円ではございません💸＊ 携帯の不具合などでアプリがフリーズし、配達完了の操作が遅れてしまった場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰③サポートメンバー紹介🦌✨いつも皆様とやりとりをするWoltサポートチームメンバー。「どんな人達か気になるぅ～」というお声がございましたので、サポートチームの一部にはなりますが、簡単な紹介と皆様へのメッセージを記載させていただきます👏⏬Yasu：趣味はスポーツ観戦、散歩、読書📕Woltを通じて都市全体を活気づけるという共通の目的の為に、皆さんのお力になりたいと思います٩( ᐛ )و 丁寧且つ的確なサポートを心掛けますが、あくまでも人間なのでミスもあるかと思いますが、温かい心で見守っていただけますと幸いです。業務だけでなく、日々幸せなエピソードなどありましたら是非ご連絡下さい^_^Hina: 趣味はワークアウト🧘♀️、旅行🌍、コーヒー☕️、ごはん🍚これからもWoltを通して日本中の皆様に幸せをお届けするサポートをいたします✊安心して背中を預けてください😎Rika: 趣味はヨガ🧘♀️雨の日や暑い日・寒い日でもハッピーをお客様のもとに届けていただきありがとうございます(´;ω;｀)わたしたちにはできないことで、心より尊敬、感謝しています。いつもチャットを通じてみなさんとコミュニケーションをとれることが何よりも楽しみです♬なるべくみなさんのお役に立てるようにサポート一同頑張ります！Mayu: 趣味は動物（主に猫）と戯れること🐾＆ライブに行くこと♬配達パートナーの皆さん、いつも本当にありがとうございます！😭💙ご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、みなさんがより働きやすい環境にできるようサポート一同頑張ってまいりますのでよろしくお願いします🌻Ami: 趣味は筋トレ、ゲーム(モンハン) 、アニメ🥳まだ未熟者ですが精一杯サポートしますのでよろしくお願いします🙇♀️Lou: 趣味はサーフィン🏄♂️いつもお世話になっております！僕の至らない部分もあるかと思いますが、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします！心から、事故、お怪我等無いよう日々祈っております。Sonoka: 趣味はお酒を飲んで歌って踊ること💃いつもお届けありがとうございます！よりよいサポートを配達パートナーの皆さんに出来るよう、精進して参りますのでよろしくお願いします！Nami: 趣味はサッカー観戦⚽️いつもご稼働いただきありがとうございます。本当に感謝しています🙌Hiromi: 趣味は読書（ミステリー大好き）📘パン焼きます（発酵で膨れるのが好き）🍞チャットでお会いしたら、宜しくお願い致します。焦ってたりしたら笑ってください。Mizuki: 趣味は自己啓発本を読むこと📗いつも稼働してくださりありがとうございます！サポートをしている中でも、お客様から「配達パートナーの皆様のお届けに感動した！」とご連絡をいただく瞬間が、1番胸が熱くなります！！今後も安心して稼働していただけるようサポートに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします:)Mari: 趣味は美味しいお酒と料理🍷🥩、海外ドラマ（今はクリミナルマインド）、3Dメイクいつもありがとうございます💪！配達パートナーの皆様が少しでも快適に楽しくご稼働いただけるよう🏍️🚴サポートして参りますのでよろしくお願いいたします😊
⏫これからもWoltサポートチームをどうぞよろしくお願いします✨🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④配達方法は要確認📱👀Woltではお客様が注文をする際、標準設定がコンタクトレス配達となっております。コンタクトレス配達の場合はアプリにて表示があります。お客様が対面配達を希望の際は、この表示が出ません。必ずお客様が希望された正しい配達方法で配達しましょう。
そして、必ずお客様メモも合わせてご確認ください。お客様が対面配達を希望する利用としては：→地面に置かれるのを避けたいため🏠→衛生面を考慮し放置しないため🧼→現金でのお支払いのため💰→Woltブルーのヒーロー・ヒロインに会うため🦸♀️🦸♂️など、さまざまな理由がございます。
間違えて置き配達にしてしまうリスク：🔴料理が冷めてしまう（特に冬）🔴夏は食中毒の危険性🔴トラブルの際にはお客様へ全額返金の可能性がある🔴配達パートナーには商品の回収・破棄の責任が出てくる🔴報酬が発生しない可能性がある
商品お届けの際の確認事項まとめ：1️⃣住所、建物名、部屋番号は合ってますか❓不安な点が一つでもあったらお客様に電話かサポートへご相談❗️2️⃣対面配達ですか❓それともコンタクトレス配達ですか❓3️⃣お客様のメモはちゃんと全文確認できましたか❓4️⃣同時配達の場合、商品番号を確認しましたか❓渡し忘れはないですか❓
正しい配達方法を心がけ、お客様の幸せ度をアップさせましょう💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.37 ①特別ボーナスの復習📝👀 ②エリア限定インセンティブ復習💰 ③横浜の配達パートナー募集開始🚲🛵🚗 ④サポートの評価機能について👍 ⑤オフピークも高需要🔥
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.36 ①大型キャンペーンに伴う超絶怒涛のボーナス💰✌️ ②湘南・大船サービス開始日決定🌊 ③スマホのオーバーヒート対策📱🔥 ④サンダルで稼働はデンジャラス⚠️🩴 ⑤熱中症対策☀️
🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰①大型キャンペーンに伴う超絶怒涛のボーナス💰✌️来週から大型のユーザーキャンペーンが始まる予感、、、？💓✨テレビCMも、、、？📺注文殺到👹で需要がグンと高まる予想でして、、、ボーナスやっちゃいますよ？なになに？なにそれ？おいしいの？って方へ、、、💥💥ドンッッッッッ💥💥🌈空前絶後の超絶怒涛のスペシャルボーナス発動🌈🔺詳細🔺📆期間：7月12日(月)～7月25日(日)勝負の２週間 💪
💰ボーナス条件：50配達完了毎に5,000円プラス(400配達まで)最大400配達で累計40,000円しかもこのボーナスは通常のウィークリーボーナスに上乗せしての決行👌例えば❗️❗️最初の週（7/12～7/18）で200配達、次の週（7/19～7/25）で200配達で、⏬⏬⏬30,000円(通常ウィークリーボーナス)＋30,000円(通常ウィークリーボーナス)＋40,000円(スペシャルボーナス)で合計なんとっ🌟100,000円のボーナス🌟イェエエエエエエエイ！！！！！！！！！！最近は大変ありがたいことに注文数も増え始めており、今回の㊙️キャンペーンでもたくさんのお客様に注目をしていただけると思いますので、普段ご稼働してくださっている配達パートナーさんも、まだWoltで配達したことないよというあなたも！！！ぜひこの機会にWoltersデビューしてみませんか？😆そしてそして何より食を愛し、店舗さん・配達パートナーさんに愛された会社！を目指して精進します🤘ｼﾞｬｽﾃｨｽ＊「配達完了時刻」が時間内の配達のみ対象となります。例えば、最後の配達が23:59:59までに完了されている必要がございます⏱＊ 携帯📱の不具合などでアプリがフリーズし、配達完了の操作が遅れてしまった場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰②湘南・大船サービス開始日決定🌊🎉🎉ついに湘南・大船でサービス開始です🎉🎉Wolt湘南のサービス概要 ●サービス開始😆：7月15日（木）10:00●営業時間⏰：[月~日曜日] 10：00〜23：00 ●配達エリア🗾：茅ヶ崎駅〜藤沢駅周辺 (以下の地図参照)。エリアは順次拡大予定。Wolt大船のサービス概要 ●サービス開始😆：7月15日（木）10:00●営業時間⏰：[月~日曜日] 10：00〜23：00 ●配達エリア🗾：大船駅、江ノ島駅、善行駅 周辺 (以下の地図参照)。エリアは順次拡大予定。そしてそして〜〜〜〜〜〜〜〜！！！！！！！！！🎉㊗️🎉サービス開始を記念し、期間限定特別キャンペーンを実施いたします🎉㊗️🎉🎁５配達達成で5,000円プレゼント🎁対象期間：サービス開始日から1週間(7月15日(木)〜21日(水))サービス開始と同時にこの特別ボーナスを目指して街中を駆け巡り(安全運転で)、湘南・大船の皆様に幸せ💙を届けましょう🚲🛵🚗プレスリリース記事でもございますとおり、中華料理の「茶馬燕」「インディアンダイニング プラクリティ」、和食の『さじ。』、メキシカンの『タモーチェ』など地元の名店に加盟いただいております(今後順次追加予定)。Woltと一緒に湘南・大船の食をどんどん盛り上げていきましょう💨🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰③スマホのオーバーヒート対策📱🔥夏の課題といえばスマホのオーバーヒート問題📱🔥これからの暑い季節に向けて、オーバーヒート対策をご紹介いたします💪🔹充電が必要になった場合は休憩して充電する（稼働しながらの充電はオーバーヒートの原因になってしまいます。また、充電する時は端末の電源をOFFすると良い👍）🔹Woltで頑張って稼いだ報酬で2台目の端末を購入し、入れ替えて使うことで夏でも長時間稼働が可能🚲🔹保冷剤の使用はNG❗️急激に温度を下げるとスマホの内部に結露が発生し、故障の原因になります🧊🔹スマホはなるべくケースから取り外し、熱がこもらないようにする。🔹Wolt Partnerアプリと地図アプリ以外は閉じた状態にする。無駄にアプリを開きっぱなしにしておくと、電池の消費が早まってしまいますし、発熱の原因になります。🔹風通しの良い場所にスマホを置く（自転車に取り付けられるスマホケースを選ぶ際も、熱のこもらない、風通しの良いタイプを選ぶ💡）🔹スマホ用の保冷グッズを使う：冷却ファン、冷却シート、常温保冷剤など夏はオーバーヒートにより思うように稼働できないかもしれませんが、できる範囲で対策を取りながら一緒に爽やかWoltブルーに街を染めて行きましょう🆒🍨🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④サンダルで稼働はデンジャラス⚠️🩴気付けばもう衣替えの季節です。Woltジャケットをドライフィットに入れ替える時がきましたね✌️足元もついサンダルで稼働したくなってしまうかもしれませんが、これは実はとっても危険なんです😱🚨道路交通法第70条（安全運転の義務）車両等の運転者は、当該車両等のハンドル、ブレーキその他の装置を確実に操作し、かつ、道路、交通及び当該車両等の状況に応じ、他人に危害を及ぼさないような速度と方法で運転しなければならない。サンダルでの運転が上記の道路交通法第70条における「ブレーキその他の装置を確実に操作」という事項に抵触してしまう恐れがあります🚔Woltの稼働では交通ルールを遵守していただくことをお願いしておりますので、稼働中は動きやすく、運転にも支障がないスニーカーなどを選択いただけると良いと思います👟🙌 皆様の大事な足を怪我からも守るため、稼働する時はサンダルは控えましょう👣💙🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰⑤熱中症対策☀️夏が来ると、、、スマートフォンのオーバーヒート問題もありますが、我々人間もオーバーヒート（熱中症）しちゃいますよね💦本日は、いつも頑張って配達してくださっている皆さんに、コロナ禍の中での暑さ対策をお届けです💪1.出来る範囲で暑さを避けましょう・涼しい服装(WoltドライフィットTシャツ?😏)を心がけ、稼働する際は帽子を活用しましょう。・少しでも体調に異変を感じたら、涼しい場所に移動し、水分を補給する🧋
2.適宜マスクをはずしましょう・気温・湿度の高い中でマスクをすると熱中症のリスクが高くなります。ご注意ください🚨・屋外で人と十分な距離（2m以上）が確保できる場合は、マスクをはずしましょう😄・周囲の人との距離を十分にとったうえで、適宜マスクをはずして休憩を⛰
3.こまめに水分を補給しましょう・のどが渇く前に、こまめに水分を補給する（目安は1日あたり1.2リットルらしいです👍）・たくさん汗をかいたときは、スポーツドリンクや塩あめなどで水分とともに塩分も補給！
4.日ごろから健康管理をしましょう・日ごろから体温測定や健康チェックをしましょう🌡・体調が悪いと感じたときは、無理せず自宅で静養を🛌配達魂をメラメラ燃やしながらも、体と頭はヒエヒエ冷やしながら冷静な気持ちで、、、暑い夏を乗り越えましょう🏄♂️
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.35 ①オンライン自転車講習会開催のお知らせ🚲 ②生ものの配達について🍣🍨 ③アカウントの共有は厳禁です🚨 ④宅配ボックスNG📦 ⑤グッズの譲渡・転売は厳禁🚨
🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰①オンライン自転車講習会開催のお知らせ🚲この度、ブリヂストンサイクル株式会社さんにオンラインにて自転車講習会を開催いただけることになりました❗️もちろん自転車以外の方も、参加歓迎です💙自転車のルールを理解することで自転車の動きが予測でき、衝突事故軽減にも繋がるかも👀参加をご希望の方は、以下のフォームをご提出ください❗️オンライン自転車講習会参加申し込みフォーム【日時】7月5日(月) 15:00〜16:00【参加申し込み締め切り】7月1日(木)18:00
応募人数によっては、予定より早く締め切る場合がございます。＊自転車稼働以外の方も参加歓迎です🤝＊顔出し、名前出しは自由です。最後の質疑応答で発言される場合は、こちらからお呼びすることができるお名前の設定をお願いいたします💬＊マイクはOFFでお願いします。最後の質疑応答で発言される場合は、挙手をいただき、こちらでミュートの解除をさせていただきます🎤＊不適切な発言やチャットでの記入があった場合は、途中で退席とさせていただくことがございます😢＊セッションの最後にアンケートにご協力いただきますようお願いいたします📲＊今回はコロナの情勢も考慮してオンライン開催となりました。稼働の合間などでも結構ですので、気軽にご参加ください☺️ご応募お待ちしております💙🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰②生ものの配達について🍣🍨これからガンガン暑くなってきますね☀️夏の稼働は色々と大変です😅そして、暑い日でも日本人はやっぱりお寿司が好きです😋外国人もお寿司大好き😁どこの都市でもお寿司は人々を幸せにしております✨🍣しかし、やはり生ものなので、配達の際には特別注意が必要です⚠️猛暑の中、時間が経ちすぎてしまうと食べ物がダメになってしまい、トラブルが発生します🌪😱お客様の安全のためにも、これから意識していただきたいポイントを共有いたします：💡保温・保冷のできる配達バッグを利用しましょう。商品の保温は安全面と衛生面に大きく影響しますので、商品受け取り後はすぐにバッグへ商品を入れ、お客様の配達先へ到着するまでバッグの中に入れておきましょう。💡特に夏場は保冷剤などを利用すると良いです🧊百均などで個別の保温バッグなどを利用し、保冷剤を常備することで夏場の冷たい商品の配達時も安心ですね👍アイスクリームの配達も増えるかと思いますので、対策をとっていきましょう🍦🍧最後に、お寿司を運ぶときのポイント☝️1️⃣緩衝材を使う：タオルやサバイバルシートなどで隙間を埋めたり、滑り止めシートで料理が動きにくくする🚲2️⃣バッグを水平に保つ：特に自転車の場合は前傾姿勢になりがちです。急発進や急停止は揺れの原因となりますし、段差もなるべく避けるか、ゆっくり進むようにしましょう。バッグを背負ったり降ろす時も水平に保ってください。水平を常に意識しましょう🎒3️⃣寿司は進行方向に対して縦になるように置くことで、転がりにくくなります🍣 ぜひお試しあれ✨🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰③アカウントの共有は厳禁です🚨皆様既に経験されているのでご存知かと思いますが、Woltの配達パートナーになっていただくには、Woltの審査基準を満たしていただく必要がございます。🚨⚠️🚨⚠️配達パートナーアカウントを、審査に通っていない第三者へ貸与すると、詐欺罪や不法就労助長罪などの罪に問われる可能性もございます。絶対にアカウントを第三者に貸与しないでください🚨⚠️🚨⚠️またご登録のご本人以外のアカウント利用は配達パートナー契約解除事項であるため、即座にアカウント停止及び必要に応じて法的措置を取らさせていただきます事、ご理解いただけますようお願い致します。（参考）外国籍の方の就労についてはこちらをご参照ください🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④宅配ボックスNG📦デリバリーが増えている中で宅配ボックスを利用される方も増えておりますね📦Woltでも稀に宅配ボックスへの配達をお願いしているお客様がいらっしゃるようです。しかしながら、Woltではトラブル防止の観点から宅配ボックスへの配達は固くお断りしております。そのため、もしお客様が宅配ボックスへの配達を指定されている場合、以下の対応をお願いいたします：🔹配達先のお客様メモに宅配ボックスについて記載がありましたら、まずサポートへチャットしてください。🔹サポートからお客様へ直接、宅配ボックスは利用できないことをお伝えします。🔹その後、サポートの指示をお待ちください。お客様が新たに指定された場所に置き配達をするか、対面での配達に変更の場合は対面で配達完了してください。サポートでもお客様が宅配ボックスを希望しているかはすぐにわからない場合がございますので、皆様のご協力が必要です💪 どうぞよろしくお願いします💙🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰⑤グッズの譲渡・転売は厳禁🚨いつもWoltグッズを着用いただいてご稼働いただいている配達パートナーの皆さん本当にありがとうございます！！👏グッズを着用いただいていることで、レストランやお客様から「安心感があった」とか「Woltの人だとすぐ分かる」といったお褒めの言葉もたくさんいただいています！！！🎊Woltブルーは街中でも目立つので皆様の安全やPRにも繋がっています！！！✨そんな皆様にお願いです！🙏このWoltグッズは弊社からの貸与品という扱いのため、転売や譲渡は厳禁です🙅♂️またそのような事案をお見かけした場合は、厳正に対処させていただきますのでご理解のほどお願いします🙇♂️💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.34 ①ナショナル麻布登場😆🌟 ②Google map利用時の設定 from 首都高&警視庁📱📍 ③アルコールの年齢確認🍻 ④エリアに入ってからオンライン✊ ⑤登録車両について🚨
健全なサービス継続のためにどうぞよろしくお願いいたします。🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④エリアに入ってからオンライン✊配達エリア内に到着してからアプリ上でオンラインにされるようにお願いします。エリア内に入る前にオンラインにすると、通常AIの配車によって起こることが無いようなウルトラロングピックが入ってしまう可能性がございます。Woltでのご稼働の際は、エリアマップを確認していただいて、エリア内に入ってからオンラインにしていただけますと幸いです😌🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰⑤登録車両について🚨Woltでは登録いただいていない車両での配達はできません。また、🚔事業用ナンバーを取得していない軽自動車や自家用車での配達は違法です🚔Woltでの自動車での配達は「貨物自動車運送事業法」にて定められている事業用ナンバー（黒ナンバー）を取得している車両での配達が必須となります。登録車両を変更する場合は、事前にサポートへの連絡と登録の変更をお願いいたします。登録いただいていない車両での配達が発覚した際には、Woltで稼働いただけなくなる場合がございます。車両変更の際は必ずサポートまでご連絡いただけますようお願い致します。💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.33 ①🏅オリンピック・パラリンピックに伴う交通規制について🏅 ②エリア限定インセンティブアンケート📝 ③中野・杉並区エリア拡大🔥 ④湘南都市変更フォーム🌊
また下記のサービス開始キャンペーンにつきましては、都市変更をされた方も対象となりますので、ご確認ください😆✌️⭐️サービス開始キャンペーン⭐️🔽🔽🔽🔽🔽✅条件：サービス開始後（日程未定、7月中旬予定）１週間以内に5配達達成💰ボーナス金額：5,000円＊配達パートナーとしての登録には書類の提出状況によっては1週間ほどお時間頂く場合もございますので❗️❗️お早めのご登録をおススメします❗️❗️＊これらのボーナスは、達成時ではなく期間終了後にお支払いをさせて頂きます。また、期間終了後に条件達成などの確認をさせて頂いてからお支払いとなりますため少々お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.32 ①湘南鎌倉夏の早期登録キャンペーン💝 ②配達バッグはキレイに🛍🌸 ③交通マナー周知🚲 ④予約保証制度終了について✊
⭐️早期登録キャンペーン⭐️🔽🔽🔽🔽🔽✅条件：6月30日までに登録完了💰ボーナス金額：5,000円（3,000円→5,000円にUP✌️すでに湘南・鎌倉でご登録完了の方ももちろん対象❗️）＊「登録完了」とは、グッズを受け取りパートナーアプリアカウント有効の化が完了することです。＊他都市からの都市変更は対象外です。⭐️サービス開始キャンペーン⭐️🔽🔽🔽🔽🔽✅条件：サービス開始後（日程未定、7月中旬予定）１週間以内に5配達達成💰ボーナス金額：5,000円＊配達パートナーとしての登録には書類の提出状況によっては1週間ほどお時間頂く場合もございますので❗️❗️お早めのご登録をおススメします❗️❗️＊これらのボーナスは、達成時ではなく期間終了後にお支払いをさせて頂きます。また、期間終了後に条件達成などの確認をさせて頂いてからお支払いとなりますため少々お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰②配達バッグはキレイに🛍🌸段々と夏の気配を感じられる季節になってきましたね、、毎日ホットホット🔥💦そこで気になるのが流れ出る汗、滝のような汗😅😅配達中には避けられないことでございますので、タオルや着替えなどを常備しておき、いつでも気持ちよく配達に向かえるとばっちぐーですね👍そして汗を拭いたタオルや汚れてしまったお洋服はしっかりと個別のビニール袋や防水のポーチなどに入れて、配達バッグの中の商品を汚してしまわないように気を遣っていただけますと幸いでう😌✨またWoltの追加グッズで速乾性のドライフィットTシャツなどもご用意がございますので、これからの暑い🔥熱い🔥夏に向けていかがでしょうか？👀✌️グッズ追加はサポートまでご連絡くださいませ✌️🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰③交通ルール・マナー周知🚲🚨自家用車での配達は違法です🚫Woltでは登録いただいていない車両での配達はできません。また、🚔事業用ナンバーを取得していない軽自動車や自家用車での配達は違法です🚔Woltでの自動車での配達は「貨物自動車運送事業法」にて定められている事業用ナンバー（黒ナンバー）を取得している車両での配達が必須となります。登録車両を変更する場合は、事前にサポートへの連絡と登録の変更をお願いいたします。登録いただいていない車両での配達が発覚した際には、Woltで稼働いただけなくなる場合がございます。🚨事前にリスクを回避するために🚨夜間の大通りを走行する際はたくさんの街灯に照らされているので大丈夫だと思うかもしれないですが、暗くなった通学路や一時停止の標識がない住宅街の交差点などでライト未点灯のまま走行してしまうと、出会い頭の事故が起きる可能性があります.....そこで！👇💡事前に危険を察知してアクシデントを回避するコツ💡早めのライト点灯: 相手の存在に気づく＆相手に自分の存在に気づいてもらえる!かもしれない運転『交差点の陰から人が飛び出してくるかもしれない』『バスや車の陰から突然、横断する人がいるかもしれない』『子供たちが突然飛び出してくるかもしれない』ちょっとした予測をするだけでブレーキをかける、踏むまでの時間が半分になるというデータもあります👀相手はもちろん、ご自身のためにも、配達パートナーの皆さんにはリスクを減らすために「かもしれない運転」を実行していただきたいと思います🙏警視庁のウェブサイトにたくさんの交通事故防止情報やチラシがございますので、事故が起きる前にご確認もよろしくお願いいたします✊
🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④予約保証制度終了について✊📣配達パートナーの皆様に大切なお知らせです📣東京でサービスを開始して以来ご好評をいただいておりました、事前予約保証制度が来週の予約枠分をもって、終了いたします。来週からは予約枠の開放はございませんこと、ご了承ください。大変ありがたいことに、東京でサービスを開始して約9ヶ月が経ち、お客様からの注文数が増え、予約保証がなくとも配達パートナーさんの報酬も安定してきていることが背景にございます。予約保証は終了いたしますが、引き続きみなさまに少しでも満足していただけるようなボーナスやインセンティブの導入なども検討していきたいと思いますので、何卒引き続きよろしくお願いいたします✊💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.31 🉐超特大ニュース激盛りﾏｼﾏｼ✊ ①品川区・世田谷区エリア拡大🔥 ②湘南の海🌊・鎌倉の風 🍃到来 ③期間限定ピックアップ料金テスト💰 ④Netflixとのコラボ企画🎥 +シェアハピfromスタバ☕️💖
🌊湘南🌊（仮）📅サービス開始予定：7月中⏰営業時間：月〜日 10:00~22:00🗾エリア：茅ヶ崎駅〜藤沢駅周辺
🍃鎌倉🍃（仮）📅サービス開始予定：7月中⏰営業時間：月〜日 10:00~22:00🗾エリア：大船駅〜鎌倉駅周辺
※湘南・鎌倉は別都市扱いになりますそしてそれに伴い、配達パートナーの募集も開始しており先輩Woltersの皆様にお知り合いがいらっしゃいましたら、どんどん紹介をしていただけますと嬉しいです😭🌟ご自身の紹介コードは注文用アプリから確認できます✊そして紹介するときには、、、🎀🎁早期登録キャンペーンがある🎁🎀とお伝えください🌟✊詳細✊6月30日(水)までに湘南・鎌倉で新規応募~グッズの受け取りとアカウント有効化まで完了すれば3,000円のボーナス💰💰大親友の彼女の連れ美味しいパスタ作った家庭的なあの子そして湘南の潮風に吹かれながら配達してみたいビーチボーイズ・ガールズまでどしどしご紹介お待ちしておりまーーす😆🌊✌️✌️✌️一緒にWoltを盛り上げましょう✌️✌️✌️❗️❗️❗️❗️詳細決定次第ご連絡差し上げます❗️❗️❗️❗️🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰③期間限定ピックアップ料金テスト💰Woltersの皆さんいつもご稼働ありがとうございます❗️今回は期間限定で一部の地域に対して期間限定でピックアップの導入試験を行います✌️以下はその詳細になります。
📍詳細📍🗾対象エリア🗾北：秋葉原〜豊洲周辺南：二子玉川・自由が丘〜品川エリア📅テスト期間📅6月3日〜6月13日まで終日💰ピックアップ料金💰以下のエリア内でのピックアップ完了でプラス200円追加💰⏫つまり、エリア内でピック完了をすれば平日は基本料金が650円😏✨土日のピークタイムなら750円😲🌟❗️❗️
※エリアが期間中に変更される可能性がございますので、予めご了承ください。※期間中にピックアップ料金変動する可能性がございます。皆様からの日頃のフィードバックやアンケートをもとに、Woltとして配達パートナーの皆様に『もっと何かできない』かをモットーに日々業務の改善を試みております。ですが、今回のピックアップ料金テストも将来的にピックアップ料金導入を保証するものではなく、あくまで試験導入になりますので、ご理解いただけますと幸いです🍋🍓🥑🥦🥐🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰④Netflixとコラボ🎥 #地球にやさしいデリバリー私が個人として思うWoltの魅力は地球に優しい企業であるということです🌏💚Woltはこれまで配達で発生する二酸化炭素排出枠100%を購入してきたり、リサイクル紙袋を導入したりと積極的な環境保全活動を行ってきました🌱 その想いに共感してくれたのが、サステナビリティをテーマに人間が消えた数千年後の未来を描くNetflix新作アニメ『エデン』です🤖Woltは「#地球にやさしいデリバリー」キャンペーンに伴い、全国9都市(東京、川崎、大阪、札幌、仙台、広島、福岡、北九州、鹿児島)、220以上の自然環境に配慮した取り組みを行うレストランを「地球にやさしいレストラン」に認定し、該当店舗には「認定ステッカーや認定ポップ」を配布、またWoltアプリ内でも「エデン」のモチーフであるりんごマークと共に認定のハイライトを行います。🔹コラボ動画はこちら🔹キャンペーンサイトはこちら🔹プレスリリースはこちら「地球にやさしい紙袋リユースチャレンジ💙」という、コラボ紙袋を活用したリユースアイデアキャンペーンを開催🎉紙袋を再利用して新しいグッズをつくり、「#地球にやさしいデリバリー」をつけて写真をTwitter/Instagram/TikTok のどれかに投稿すると、抽選で10名様に「Woltクーポン」をプレゼント🎁参考になるアイデアは整理収納アドバイザー「池田真子」さんによる参考動画で6/5(土)より公開！地球にやさしいデリバリーは紙袋もゴミにしません❗️ぜひ皆様もこのコラボ企画楽しんでみてくださいね👍💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💖スターバックスさんから嬉しい高評価いただきました💖先日の日本経済新聞にとても素敵な記事がありましたのでシェアをさせてください💙この記事の中ではWoltと提携も始めたことが報じられており、その理由として、『ウォルトはサービスのレベルが高く、顧客や従業員の反応が良かった』という担当者さんのコメントが掲載されていました😳✨記事はこちら「スターバックス、全国でデリバリー対応 9月末までに」（2021年5月26日配信）スターバックスさん☕️は店員さんの接客が非常に好印象なイメージが強いですが、そんなスターバックスさんにこのような評価をいただけるのも、日頃配達パートナーの皆さんが誠実に配達、おもてなしいただいているおかげです🙌引き続き安全運転＆おもてなしの心で幸せのお届けをお願いいたします🍙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.30 ①ひき逃げは犯罪です❌ ②ユーホグッズ欲しい❓💙 ③交通マナーは最重要🖐 ⚠️ ④支払いの締め日と振込日💳
月の前半の配達分（1日～16日） 締め日：16日 15:00前後 振込日：25日まで月の後半の配達分（16日～１日) 締め日：1日 15:00前後 振込日：翌月10日まで
🔴 締め日の時間はおおよその目安です。14:00以降の報酬が含まれる可能性や時間が前後する可能性はございます。🔴ご自身でご登録いただいた口座情報に記入ミスがあった場合は、再振り込みまで数週間程お時間をいただくこともございますので、ご了承ください。💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.29 ①特別紹介ボーナス 🎁💝 ②依頼拒否理由アンケート🗒 ③困ったらサポートへ👍 ④雨稼働注意事項☔️⚠️
①特別紹介ボーナス🎁💝②依頼拒否理由アンケート🗒③困ったらサポートへ👍④雨稼働注意事項☔️⚠️💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙① 特別紹介ボーナス🎁💝💙特別紹介ボーナス詳細💙🏹 対象：被紹介者が5月19日(水)～6月18日(金)の間に新規で応募＆100配達を期間内に達成💰 紹介ボーナス額：被紹介者が上記の対象条件を達成すると、紹介者に10,000円 (通常の紹介ボーナス（10,000円）にさらに10,000円で、合計20,000円となります)📆キャンペーン期間：5月19日(水)～6月18日(金)📍都市: 東京限定✅注意✅＊被紹介者がすでに応募している場合は対象外となります😿＊被紹介者がご応募の際に紹介者の紹介コードを入力する必要があります。忘れた場合は対象外となります😿＊配達パートナーとしての登録には書類の提出状況によっては1週間ほどお時間頂く場合もございますのでお早めのご登録をおススメします＊回数達成時ではなく期間終了後にボーナスのお支払いをさせて頂きます。また、期間終了後に条件達成などの確認をさせて頂いてからお支払いとなりますため少々お時間をいただく場合もございます。ご了承ください🙏
「もう友達紹介しきったよ・・・😑」っと言う方も、本業の後や隙間時間にさくっと配達、という方もますます増えています。是非いろんな方にお声がけしてみてください🚲🏍🏎💨💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙② 依頼拒否理由アンケート🗒さてさてみなさま、突然ですが質問です💬一件配達モードはお試しして頂けておりますでしょうか？🤔なにそれ！？という方は過去のニュースレターNo.22を👉こちら👈からご確認ください❗️❗️この一件配達モードでは『拒否』ボタンが搭載されており、入った依頼をワンタップで拒否することができます👌そこでこの度皆さんがどんな理由で依頼拒否をしているのかをお聞きしたく、アンケートを作成いたしましたので、回答へのご協力をお願い致します😳🌟アンケートはこちらよろしくお願いしまーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーす！！💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙③困ったらサポートへ👍Woltでの稼働の際は、何か問題が発生したらWoltが誇るサポートチームに連絡をしましょう😆💡例えば：『レストランにて店舗スタッフの態度や言動が不適切であった😢』『お客様の住所不備で配達距離が伸びた、、、🚲』『ピックアップに行ったのに、店舗都合で注文がキャンセルに、、🍔❌』なんてこと、ありますよね？そんな時は店舗スタッフやお客様に対して文句言ったりお説教をするのではなく、サポートまでその事例の詳細とともにご連絡をください👍👍サポートだけで解決できないものも、しかるべき担当チームへ連携し、できるだけ早く解決につとめます✌️✨配達中のトラブルは安心・安全・神速のWoltサポートチームまで💪※サポートチームのイメージ（実物とは異なる場合がございます）💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙④雨稼働注意事項☔️⚠️関東圏でも早くも梅雨入り？の予感、、、😭そこで、雨稼働の注意事項です❗️🚙🚲🛵雨の日は路面が非常に滑りやすく、ブレーキは聞きにくいのでスピードは控えめに。🚙雨滴やガラスの曇りなどで視界が悪くなる（そのため、バック時の安全確認も不十分になる）のでデフロスターを利用したり、ワイパーで前後がちゃんと見える状態を保つ。🚙🛵ミラーも見えにくいため、目視で左折や進路変更、バック時は側方や後方を確認する。🚙🚲🛵昼間でも薄暗いときはライトを点灯する。🚙🚲🛵タイヤがすり減っている場合は雨稼働する前にタイヤ交換を。雨稼働に適したタイヤ： ・タイヤの溝が多く、また特殊な形状になっていて排水性が高いもの ・シリカ（二酸化ケイ素）が配合されたもの🚲傘差し（固定式傘含む）はやめましょう。バランスを崩しやすくなるのと、片手運転にも繋がります。レインウェアを着用しましょう。🚲🛵急ブレーキ、急加速、急ハンドル、急な体重移動はスリップの原因となるので控えましょう。🚲🛵ヘルメットはどんな時でも着用しましょう。特に転びやすい雨の日は必須❗️Woltでは雨の日は高需要となり、遅延も発生しやすく、焦りもあると思います。しかし、事故を起こしてしまったら遅延どころか、危険です❗️雨の日に限らず、交通安全ルールを、そして皆様の身を守っていきましょう💪 💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.28 情報メガ盛り❗️①新宿区・溝の口エリア拡大🔥 ②配達時は地図アプリへGO!🗾 ③依頼無視について😢❌ ④店舗スタッフへの対応🍽 +シェアハピ💐💖
『Woltアプリだと配達時に方向がわからない😅』『Woltアプリのマップだと詳細が全然見えない😨💭』『早く改善してよ〜、なんでだ〜〜、オーマイガー😫』との声がちらほら あれれ〜？なんかおかしいぞ〜？🤔👓とあの名探偵もびっくり仰天そこで改めて基本的なアプリの使い方です📱Woltで配達をする際は必ずWoltアプリから地図アプリへの遷移をお忘れずに🗾依頼を開始した後は、Woltアプリ上の右上の地図のアイコンを押すと指定の地図アプリに飛んで、その地図アプリ上で目的地までのナビをしてもらえます👍地図アプリの設定は、Woltパートナーアプリの設定→ナビゲーションアプリで選択可能です🌟❗️お届け先に着いた際は、再度Woltアプリに戻っていただき、お客様メモを見てから幸せのお届けに行きましょう💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙③依頼無視について😢❌Woltの配車は早いもの勝ちではなく、配達毎に車両や現在地によって最適な配達パートナーさんに入ります🪶そのため配達依頼が入っているにも関わらず無視し続けていると、その依頼は他の配達パートナーさんにお譲りもできずに、どんどん遅延してしまいます😿 同時配達モードに設定をされている際は、配達依頼が来たら必ず『開始』または『サポートに連絡し、キャンセルを依頼』のいずれかをしてくださいますようお願い致します。以前のニュースレターでもお伝えはしておりますが、Woltの配達依頼を受けているにも関わらず、同時に他社の依頼を受け、それが原因によりWoltの配達に遅延や損害が発生した場合は報酬からの控除やWoltで稼働いただけなくなる場合がございます。すでに上記に該当される事象が報告され、Woltから注意を受けたことがある配達パートナーの方は、今後上記ご理解いただいた上ご稼働くださいますようお願い致します🚨💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙④店舗スタッフへの対応🍽Woltersの皆さんはお客さんだけではなく、店舗スタッフさんからも『Woltの配達パートナーは丁寧だね😆』『お店に飾ったお花を褒めてくださいました💐』『グッズが爽やかです👕』などなどの良いコメントをいただけております👍皆さんいつもありがとうございます✨そこでさらに気持ちよく配達を行えるように、改めて店舗スタッフさんへの適切な対応をおさらいしましょう🍙笑顔で挨拶は相手も気持ちいい✨感謝や労いの言葉は嬉しい💖言葉遣いは丁寧だとプロフェッショナル👄店舗スタッフもピーク時は特に忙しくされておりますので、商品の受け取りがスムーズにできるように、店舗につきましたら商品番号をお伝えしましょう🔢また、店舗スタッフもWoltの大切なビジネスパートナーでございますので、何かミスや不手際があった場合も店舗ではなくWoltのサポートにご連絡をいただけますようお願い致します。店舗スタッフへの不適切な対応の報告があった場合は厳正な措置を取らさせていただくこともございますのでご了承いただけますようお願い致します。💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙👏👏Woltは今年の3月に広島に日本初上陸して一周年となりました👏👏ここまでやってこれたのは、弊社の従業員のおかげだけでなく、Woltを信頼し加盟をしてくださったレストランさん、Woltで注文をして食事を楽しんでいただいているお客さん、そして何よりレストランさんとお客さんを繋ぐ重要な架け橋である配達パートナーの皆さんのお力添えのおかげでございます😭🌟そして本日広島の配達パートナーさん達が協力してとっても素敵なプレゼントをご用意してくださいましたので、こちらでシェアハピ💙をさせていただきます💐🌸✨広島の配達パートナーの皆様が写真付きでメッセージと素敵な花束のプレゼントをいただき、社内が大盛り上がりでした💐いつも稼働してくださっているWoltersのみなさま、これからも何卒よろしくお願い致します❗️そして東京も一周年を無事に迎えられるように頑張っていきますので、よろしくお願い致します💪💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.27 ①ナチュロー加盟🥛🏪＆GWボーナス💰 ②ゴールデンウィーク中のお問い合わせについて📩 ③置き配達の復習✌️ ④フィードバック機能見てるよ👀✨
①ナチュロー加盟🥛🏪＆GWボーナス💰②ゴールデンウィーク中のお問い合わせについて📩③置き配達の復習✌️④フィードバック機能見てるよ👀✨💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙①ナチュロー加盟🥛🏪＆GWボーナス💰みなさんお待ちかねの〜〜〜〜 コンビニ始まるよ❗️❗️❗️💙ナチュラルローソンさん加盟です💙🎉🎊本日4月28日より開始です🎊🎉プレスリリースはこちらから※抜粋：ナチュラルローソンで人気のおにぎりやサンドイッチ、デザートなどの食料品に加え、オーガニックのボディソープや香料・着色料無添加の洗剤などの生活用品もラインナップし、普段からナチュラルローソンをご利用いただいているお客様や、遠方のお客様にもさらに便利にご利用いただけるようになりました。そんなナチュローさんが加盟して、注文数も増える予感😆☝️つまりGWって、、、か✊せ✊ぎ✊ど✊き✋💎💸かせぎどき（^人^）💸💎そんな滝クリさんもびっくりするほど稼げちゃう🌈GWスペシャルボーナスも発動中🌈🔺詳細🔺📆期間：4月26日(月)～5月9日(日)勝負の２週間がスタートしました💪ﾊｯｽﾙﾏｯｽﾙ💰ボーナス条件：100回毎に5,000円プラス(400配達まで)最大400配達で累計20,000円通常のウィークリーボーナスも同時並行なのでダブルボーナスGET👌
つまりは・・・例えば❗️❗️最初の週（4/26～5/2）で200配達、次の週（5/3～5/9）で200配達で、⏬⏬⏬30,000円(通常ウィークリーボーナス)＋30,000円(通常ウィークリーボーナス)＋20,000円(GWスペシャルボーナス)で合計なんとっ80,000円のボーナスなんならそれ以上も可能⚡️さらに具体的に申しますと、この2週間で400配達を達成された場合、・1配達2kmと仮定・平日の基本料金で計算336,000円❗️となります🎊なんとまぁさあ、、、ゴールデンウィークもウォルオン🌶🚲🛵🚗💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙②ゴールデンウィーク中のお問い合わせについて📩GW中は通常よりもお問い合わせへの返信が遅れる可能性がありますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです🏝配達に関するお問い合わせ（住所不備や依頼のキャンセルなど）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（車両変更のお手続き、配達グッズについてなど）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください😌ご不便・ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。※今年もユーホは母国フィンランド🇫🇮への帰省ができないので、家族とオンライン食事会🍽をするそうです。先ほどオフィスではしゃいでました😆💙ｶﾜｲｻ満点🎊💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙③置き配達の復習✌️お客様がコンタクトレス配達（置き配達）をご希望された際の注意点📝🦠新型コロナウイルス🦠が世界中で猛威を振るい、日本で緊急事態宣言が発令されて以降コンタクトレス配達を希望されるお客様は増加傾向にあると思います🚶♂️…🛍🚪そこで👆コンタクトレス配達の注意点を再度ご案内させていただきます📝まずはアプリ上でお客様がコンタクトレス配達を希望しているかどうかを確認しましょう👀⭕️コンタクトレス配達の際は❌NO-CONTACT DELIVERY❌ Leave the food at the customer's door!（訳：❌手渡しはダメ❌ 扉の前に商品を置いてください!）と表示されます👍⏬お渡しの際は⏬🚪玄関のドアノブにかける、または玄関前に置くドアノブから落ちないか、確認してください✅ドアにぶつかるような場所に置いていないか、確認してください✅お客様から置き場所に関するコメントがないか、確認してください✅🚪玄関前などに料理を置いた後に、ドアベルを鳴らさない🔕配達完了のスワイプ操作後、自動的にお客様にコンタクトレス配達完了の通知がいきます✅オートロックのあるマンションでは、エントランスのインターホンで解錠をしていただき、部屋の前に商品を置いて配達完了のスワイプをするだけ❗️ドアベルを鳴らす必要はありません✅お客様メモに配達方法や置き場所について指示がある場合がございますので、確認お願いします✅こちらのヘルプページの「コンタクトレス配達のおさらい」からも確認していただくことができます！このご時世でございますので、コンタクトレス配達であるかどうかの確認を忘れずにお客様への💖ハッピー💙のお届けお願い致します🚲🚲🚲💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙④フィードバック機能見てるよ👀✨配達を終えた際にアプリ上に出てくるフィードバック機能📱から頂いたコメントには全て目を通しており、現状の課題やみなさまからの要望、そしてみなさまからのハッピーコメントまでも社内で共有してます✌️こちらのフィードバック機能は設定→フィードバックを送信するを選択していただけますといつでも私たちの元にコメントを届けることができます😌👍 そこで早速フィードバック機能を使ってみませんか？😎お題：みなさんイチオシのWoltに加盟して欲しいレストランさんを教えてください💝フィードバック機能からどうぞっ😌✨💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙『🎉ハッピー配達パートナーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️ 今週のハッピー配達パートナーはコチラッ✨
😄『川崎から東京に配達のエリア変更してもらったけど、すーーぐに変更してもらえた〜😍サポートの柔軟な対応、、、ハンパないって✌️！やっぱ1番好っきや〜〜❗️』（編集済）これがWoltのサポートの実力、、、ちなみになんですが、、、WoltもWoltersのみなさんがいっちばんスキやで💖💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙Kiitos💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.26 ✌️ 重要情報満載✌️①世田谷・文京区エリア拡大🗾 ②エリア分けアンケートへのご協力💪 ③店内・お客さんへの振る舞い✅ ④他社同時稼働の注意点⚠️ ⑤ピーク前は早めに待機👍
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.14①🍟マクドナルド20+店舗加盟🍔⏰営業時間も朝９時からに⏰②🔥💰今週の基本料金UPとボーナスのお知らせ💰🔥③🌧雨の日の稼働のアドバイス🌧
①🍟マクドナルド20+店舗加盟🍔⏰営業時間も朝９時からに⏰
ついに・・・みんな大好き❤️マクドナルドの本格サービスが始まります🍔🍟🍔🍟🍗🥤
📅開始日📅 1月28日（木）朝9時
🏪店舗数🏪 22店舗
📅開始日📅 1月28日（木）朝9時
🏪店舗数🏪 22店舗
みなさまの待機場所の参考になるように配達パートナーヘルプページへマクドナルド店舗マップを追加しましたのでそちらもご確認ください🍟（「都市ごとの情報を確認」→「東京」）
なお、マクドナルドでのピックアップの際は以下の点、ご注意ください。
✅「料理が出来ました」が表示されませんので到着次第入店し、受け取り画面と注文番号を確認してください
✅お店の入れ忘れが報告されています。状況に応じて「スタッフに注文画面を見せて注文内容の確認」をお願いします
✅万が一、紙袋のみで渡された場合はビニール袋に入れていただくようにお店の方に伝えてください
一足お先に朝マックを開始した札幌では、開始日の週末、朝マック注文爆発しました🔥その後も、平日週末に限らず、朝9時から多数の注文数をキープしています。
マクド開始にともない❗️
👉28日よりWolt営業開始時間も全日朝9時からになります🙌
Weeklyボーナスにチャレンジしやすくなるのではないでしょうか？✨
ボーナスと言えば・・・
（次の項目へつづく💨）
②🔥💰今週の基本料金UPとボーナスのお知らせ💰🔥
昨日メール＆アプリ内メッセージよりご連絡さしあげましたが、今週の基本料金UPとボーナス発令いたします。
📣基本料金UP
🗓 期間🗓 明日 1月26日(火)〜1月27日(水)
💰 基本料金💰 450 -> 550円 💰ピーク時料金💰 450 -> 600 円
🗓 期間🗓 1月28日(木)〜1月29日(金)
💰 基本料金💰 450 -> 600円 💰ピーク時料金💰 450 -> 650 円
※長距離料金には変更ございません。
※ピーク時 (11-14時, 17-21時)
📣ボーナス
🗓 期間🗓 明日1月26日(火) 〜1月31日(日)
💰15配達ごとに1,350円のボーナス💰
👉いつも10件ちょこっとするかた、狙いやすい数字になっているかと🤩
※一日ごとにリセットではなく、期間とおしての配達合計件数に反映されます。
※こちら通常のウィークリーボーナスと並行して達成した分が収入となります。
雨の中も寒波の中もご稼働いただくみなさま、本当にありがとうございます😊みなさま一人一人がが都民のお食事、レストラン、農家、流通業者etc etc、この世の中を救っています。
③🌧雨の日の稼働のアドバイス🌧
今週も雨予報の日がございますが、お体にはお気をつけて安全運転にてご稼働くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
雨の日の稼働について、ちょこっとおすすめグッズのご紹介です。特に新人配達パートナーさんへの共有です✌️
🎽服装について🎽
大雨のときのかっぱ
手袋は、防水防寒加工のものを。
靴も雨対応の物やシューカバー
予備のマスク
※Woltではレインパンツや靴カバーも追加デポジットにてお貸出ししています。
🧺持ち物について🧺
水泳用の吸水タオルなど🏊♀️
タオルはバッグの中の緩衝材がわりにもなって便利◎
スマホなどが雨に濡れてしまわないようジップロック
心が折れそうになったときのために、個包装された飴ちゃん🍬やチョコレート🍫（直接手が触れるものは×）
🚲なお、雨の日はブレーキが効きづらくなります🛵
いつも以上にスピードの出し過ぎには気をつけましょう。
マンホールなどの上でブレーキをかけないよう気をつけてください⚠️
『📣👨👨👧👦 ハッピーカスタマーの声 👩👩👧👦📣』第2回目となる本日の💙ハッピーカスタマー💙はコチラっっ❗️❗️
『Woltで配達をする理由はとにかくサポート力が高いから！！！Woltは社員が対応しているから、対応がとにかく早く、統一感もある。気が利いてて頼りになるんですよ～』( Wolt配達パートナーアンケートより )
Woltのサポートチームは教育に力を入れており、丁寧でパートナーさんに寄り添ったサポートをしていますので何かお困りの時はサポートを頼ってください🙌💕💕
それでは今週も安全＆体調に気をつけて、どうぞよろしくお願いいたします💪✊
※配達ペレーションチームからお送りするメッセージに対する返信は、オペレーションチームに届きますので、返信にお時間いただくことがございます。急を要するお問い合わせにつきましては、アプリ内「サポート」より新たにチャットを開いてメッセージをくださいね💌
Kiitos💙
#Woltのデリバリーヒーロー
#Woltのデリバリーヒロイン
#あなたに、幸せをお届け。
🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.25 ①背番号付きバッグ配布開始#️⃣ ②配達バッグの管理について😊 ③🚨交通ルールと安全運転🚨 ④ShakeShackさんからの周知⚠️⚠️
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.24 ①軽貨物での稼働どうでっか？🚗🛵 ②梅雨の前に雨対策☔️ ③待機中の態度やマナー✊ ④春の新人Wolters紹介キャンペーン 💝
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.23 ①今週のWOLTハント🍯 🐝 ② Weekly Bonus全国統一🗾 ③意見交換会報告📢 ④シェイクシャック最高 🍔🍟
✏️本日のラインナップ✏️
①今週のユーホさんのWOLTハント🍯 🐝
② Weekly Bonus全国統一🗾
③意見交換会報告📢
④SHAKE SHACK マヂ最高 🍔🍟
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
①今週のWOLTハント🍯 🐝
First nameさん
今週もやっちゃいますよ？Are you ready?
💰🐝ユーホさんのWOLTハント🐝💰
☝️WOLTハントの詳細☝️
期間📅 3月31日(水)~4月4日(日)
時間⏰ 11:00 ~ 13:00
料金💸 5配達完了で＋1,000円
期間📅 4月3日(土)~4月4日(日)
時間⏰ 18:00 ~ 21:00
料金💸 8配達完了で＋1,200円
🚨ご注意いただきたい点として、日跨ぎで配達件数は計算されません。ですので、ボーナスを適用するには同じ日付の時間枠内に必要件数の配達をこなすことがボーナス発生の条件になります🚨
逆に言うと、3月31日（水）から4月4日（日）の11:00～13:00で毎日5回配達頂けると、それだけで+5,000円です🔥🔥
＊「配達完了時刻」が時間内の配達のみ換算されます。
上記の時間帯に稼働し、是非WOLTハント🐝達成してボーナスGETしてください🏹🏹
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
② Weekly Bonus全国統一🗾
4月5日(月)より全国どこで配達しても
ウィークリーボーナスに換算されるようになります👏
※以下重要な注意点がございますのでご確認ください⚠️
①引き続き、都市変更の手続きは必要です。アプリで表示される「配達エリア」の都市以外では配達依頼は入りません✅
②225件と250件のWeekly Bonusは東京・川崎のみが対象となります。この二つのWeekly Bonusの対象となるためには、⚠️1件目から全ての配達を東京・川崎で行う必要があります🚨
例）1件目から250件目までの全てが東京での配達→合計45,000円のボーナス
例）1件目から200件目までが北海道の配達、201件目から250件が東京での配達→合計30,000円のボーナス
また、ウィークリーボーナスの適用期間は
月曜日〜日曜日です。
日曜日〜土曜日ではございませんのでお気をつけください❌
これ全国どの都市でもWolt
遠征が可能になり、SNSで有名なあのWolters達に会いに行けちゃう？😆🌸
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
③3/24 意見交換会報告📢
3月24日に第一回Wolt東京オンライン意見交換会を開催致しました🎉❗️
当日の流れ
・東京のサービス現状🗼
・今後の展望👀
・Q&A🤔☁️
・ディスカッション👄
普段みなさまとお話する機会もなかなかございませんので、私たち配達パートナーチームもとても楽しい時間を過ごすことができました😆🌟
配達パートナーさんからいただいたフィードバックに対して私たちが取り組んでいることを一部紹介させてください😳✌️
🤖プロダクトチームへ依頼中🤖
①同時配達が前もって表示される機能
②チップの後付け機能
📝マーケティングチームへの要望📝
①ユーホグッズがほしいいい！
🧸グッズ開発チームへの要望中🧸
①暑い夏を乗り切るための夏対応のウェア
②アジア人の頭の形に適したヘルメット
意見交換会でもお伝えさせていただきましたが、みなさまからのご要望が多いものから改良の優先順位が上がるため、これからもご要望を私たちまでお届けいただければ幸いです。その際は、アプリのフィードバック機能をご活用ください！（みなさまのお声のおかげでアプリもどんどん改良されております）初めての試みで不手際や反省点も多々ありましたが、回を重ねるごとにより良いものにしていきたいと思います😭
️今回参加できなかった方も、是非次回のご参加お願いいたします👍
みなさまに共有いただいたアドバイスなどは随時ニュースレターなどでみなさまに共有いたします🌟
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
④SHAKE SHACK最高 🍔🍟
😆Woltersの皆さま😆
昨日からWolt出店したShack Shackさんどうですか？
SHAKE SHACKマヂ最高❗️❗️激アツ⚡️胸熱🔥
熱盛ｲｲーーーッッ⤴️⤴️
って感じている方も多いのではないでしょうか笑
スタートを記念してお客様のためのお得なキャンペーンもあり、
Shake Shack
大変ご好評をいただいております🍔😭✨
🔥🔥SHAKE SHACKのユーザー向けキャンペーンで
今週平日の昼間は爆鳴りが止みません！🔥🔥
4/11(日)まで1.5km以内配達無料キャンペーンもあるので、Woltersの皆様も是非ご賞味あれ〜〜😋🍽
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
『🎉ハッピー配達パートナーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピー配達パートナーはコチラッ✨
😄『月曜からSHAKESHACKがWoltに🍔👕❗️ピックに行ったんだけど、どーしても食べたくなって、、、注文しちゃいました😆笑 メチャウマでした😋ｺﾞﾁｿｳｻﾏ』
（編集済）
早速Shake Shackのピックで🍔の香りに誘われている方もいらっしゃるようで、大変嬉しいです😆👍
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.22 重要な情報満載❗️①新機能搭載📱🆕 ②バッグの背番号🔢 ③ チャットボット導入🤖 ④営業時間が長くなります⏰ ⑤新人Wolters紹介キャンペーン 📣
✏️本日のラインナップ✏️
①配達パートナーアプリの新機能をご紹介📱🆕
②バッグの背番号🔢
③チャットボット導入🤖
④営業時間が長くなります⏰
⑤新人Wolters紹介キャンペーン 📣 友人が50配達完了で20,000円💰
ボリューム満点ですが、みなさまにとって特に有益な情報ばかりですので、最後までお読みください🙏
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
①😄配達パートナーアプリの新機能をご紹介📱🙌
First nameさん
やっと春がきましたね、桜の季節です🌸🌷は〜る〜よ〜
3月30日(火)より、配達パートナーアプリ内で皆さんがより自由な働き方を選べるような機能が搭載されまっす🤗❗️
これまで配達パートナーの皆さまから
😄『配達依頼を受けないときにサポート連絡するのが結構手間なんだよね〜〜、、、』
😄『ダブル・トリプルピックは避けたい、、ならないように設定しできないの？』
といったフィードバックをたくさん頂いた結果、、、
📲👏❗️新機能が追加されます❗️👏📲
その名は、、、
『１件配達モード』
♪♪マンマン満足ぅ～～ 一件満足っ ﾋﾟｰｽ✌️♪♪
👇👇設定方法は👇👇
アプリのメニューから「設定」を開く
「配達」のところから「同時配達モード」または「１件配達モード」のどちらかを選ぶ😳✨
1件配達モードを選択することによって
同時配達がなくなります 🈚 🚲💨
依頼を直接拒否できるようになります（サポートに連絡する必要はありません）🉑 😆❗️
予約保証の対象外となります⚠️
依頼が入ると画面上にて依頼を受けるか拒否するかお選びいただけます🛵 タイマー⏰がございますので依頼を受ける場合は制限時間内に配達開始してください😏👍 依頼を受けない場合は『❌拒否❌』ボタンを押すことで依頼を拒否できます🆗
今まで通りに効率良く配達されたい方は同時配達モードで引き続き稼働することができます！興味がある方はこの1件配達モードも試してみて、ご自身にあった稼働モードをお選びください。いつでも変更可能👌
⚠️⚠️ 予約枠を利用中に1件配達モードを選んだ場合、予約保証の対象外と判断されてしまう可能性がありますのでのでご注意ください⚠️⚠️
この新たな配達モードに関するご意見をフィードバック機能にて是非お聞かせください😌🌟
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② バッグの背番号#️⃣
すでにご存知の方もいらっしゃると思いますが、Woltでは番号付きのバッグの配布が始まりました。主には大阪や新たにサービス開始をする都市での配布となっておりますが、いずれは全ての都市での配布となります🙌
抜粋：これは都市に住む皆様の生活のためだけではなく、配達パートナー自身の信頼性の向上にもつながると考えております。まずは3月18日(木)より開始する大阪府エリアでの新規登録者への配達バッグから導入を開始し、順次日本全国での導入を進め「おもてなしデリバリーWolt」の安全遵守の考えを更に推し進めて参りたいと考えております。
👉記事はこちら👈
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③チャットボット導入🤖
チャットボットは4/1より全国にて搭載されます👏🌟
チャットボットの導入によって、より迅速に的確にサポートをすることが可能になります😄
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④営業時間が長くなります⏰
✌️4月1日から東京の営業時間が変わります✌️
営業時間：全日 9:00 ~ 24:00
今までは金曜と土曜のみが上記の営業時間でしたが、4月からは日曜から木曜も24時までの営業時間となります😄✨
深夜にお腹を空かせたお客さまからの注文が入ることも予想がされますので、是非ちょっとだけ長くご稼働していただくことも検討お願いします❗️
💙💙💙💙💙💙💙
⑤春の新人Wolters紹介キャンペーン 📣
キャンペーン詳細
🏹 対象：配達パートナーのアカウントがすでに有効であるみなさま
💰 紹介ボーナス額：50配達完了で20,000円📆キャンペーン期間：3/16(火)〜4/30(金)✋
条件：
①ご友人が、3月16日(火)以降に、Wolt配達パートナー🗼 東京🗼の登録申し込み
②ご友人が、登録申し込みのときにみなさまの紹介コードを入力📱
③ご友人が、東京で4月30日(金)までに50配達を完了
✅ 注意✅
＊対象エリアは東京のみです。被紹介者が東京以外で配達パートナー登録をし、配達を実施しても紹介ボーナス対象外になります。
＊ボーナス受取人は紹介者であるみなさまです。（❌ 被紹介者ではありません）
＊すでに配達パートナーとして登録途中にいるご友人には適用されません。
＊紹介コードを入力し忘れた場合は適用されません。
＊1被紹介者につき1度のみのボーナスです。100配達で40,000円ではありません。
＊ご自身の紹介者コードはユーザー用アプリのご自身のプロフィール欄で確認できます。
＊通常の紹介キャンペーン（100配達で10,000円）と並行して行われます＝両方GET可能🤩
＊ボーナスの反映には数週間かかる場合がございます。サポートへの催促はご遠慮ください🙏
お友達をWoltersにお迎えしましょう💙
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『🎉ハッピーカスタマーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
😄『Woltで初めての注文🍔したけど、配達員の名前とか性別とか電話番号の個人情報出ないって、めっちゃ良いジャーン、、😆✨』（編集済）
配達パートナーさんのプライバシー保護、しっかりとやらせていただいております😳💙もしご友人でプライバシーの観点でフードデリバリーを使っていない方いらっしゃいましたら、ぜひWoltをおすすめしてみてください✌️✌️
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.21①【東京限定】春の新人Wolters紹介キャンペーン 📣 ②Wolt Japan一周年記念プレゼント🎁💖のお知らせ ③免許や保険の更新後について ④先週の悪天候での配達ありがとうございました😭
✏️本日のラインナップ✏️
①【東京限定】春の新人Wolters紹介キャンペーン 📣
②Wolt 一周年記念プレゼント🎁💖 のお知らせ
③免許や保険の更新後について🚨
④悪天候での配達ありがとうございました😭
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①春の新人Wolters紹介キャンペーン 📣
キャンペーン詳細
🏹 対象：配達パートナーのアカウントがすでに有効であるみなさま
💰 紹介ボーナス額：50配達完了で20,000円📆
キャンペーン期間：3/16(火)〜4/30(金)✋
条件：
①ご友人が、3月16日(火)以降に、Wolt配達パートナー🗼 東京🗼の登録申し込み
②ご友人が、登録申し込みのときにみなさまの紹介コードを入力📱
③ご友人が、東京で4月30日(金)までに50配達を完了
✅ 注意✅
＊対象エリアは東京のみです。被紹介者が東京以外で配達パートナー登録をし、配達を実施しても紹介ボーナス対象外になります。
＊ボーナス受取人は紹介者であるみなさまです。（❌ 被紹介者ではありません）
＊すでに配達パートナーとして登録途中にいるご友人には適用されません。
＊紹介コードを入力し忘れた場合は適用されません。
＊1被紹介者につき1度のみのボーナスです。100配達で40,000円ではありません。
＊ご自身の紹介者コードはユーザー用アプリのご自身のプロフィール欄で確認できます。
＊通常の紹介キャンペーン（100配達で10,000円）と並行して行われます＝両方GET可能🤩
＊ボーナスの反映には数週間かかる場合がございます。サポートへの催促はご遠慮ください🙏
お友達をWoltersにお迎えしましょう💙
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
②Wolt Japan 1周年記念プレゼント🎁💖 のお知らせ🎉
なんとなんとぉ〜〜〜〜〜
来週3月26日、Woltが日本でサービスを開始してから1周年を迎えます🥳💙
この一年間日本全国のお客様に『美味しい😋・楽しい😆・幸せ😍』をお届けできたのは、最高のお食事を提供してくださる、レストランパートナーの支えと協力、そして何より配達パートナーの皆様のお陰でございます🚲 🛵 🚗 💨
私たちWoltは、配達パートナーの皆様とレストランパートナーの皆様に日頃の感謝の気持ちを込めて、素敵なプレゼントをご用意致しました🎀
なんと今回は❣️ 高いデザイン性と機能性を兼ね備えたカバンやアパレルを手掛けるアメリカ生まれの企業CHROME INDUSTRIES JAPANと協力し、コラボデザインのマスクのプレゼントをご用意しました🙌 コラボデザインのマスクは2つで1セットです😷 その内の1つは共に1年間幸せをお届けしてきたレストランパートナーに皆様の手でお渡し頂きたく存じます🎁💕💕
レストランの皆様に、日頃の感謝をお伝えしませんか？🌟
下記にご協力頂ける方は、ご回答をお願いします🚀
① ピックアップの際にマスクをレストランパートナーの方へプレゼント😷 💝
② マスクを身に付け、レストランパートナーの方との写真をSNSへ投稿📷 📱
③ レストランパートナーへ感謝を伝える🙇♂️
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③免許や保険の更新後はWoltへのご提出をお忘れずに🚨
皆様日頃から安全運転でのご稼働ありがとうございます🙇♂️
Woltにご登録してから、免許や自賠責保険の更新、車検を受け新しい車検証をお持ちの方はWoltのサポートへのご提出をお願いいたします👌
また車両の買い替えなどの際も、書類のご提出をお願い致します❗️
Woltにご登録をいただいていない車両での配達はできません❌
🚨ご確認よろしくお願いします🚨
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④3/20 悪天候での配達ありがとうございました😭
先週の土曜日は全国的に天気が荒れ、東京では雷⚡️を伴う激しい雨☔️に見舞われ、Woltでは需要『高』がひたすら続き、爆鳴りスーパーフィーバー🕺🕺状態でした❗️
こんな悪天候の中、一件でもお客様のもとへ幸せを届けてくれた配達パートナーの皆様、、、本当にありがとうございました🙇♂️ 感謝感激です😭✨
皆様、引き続き安全運転で東京の街を盛り上げるお手伝いを💫🗼 よろしくお願い致します 🗼💫
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『🎉ハッピーカスタマーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
😄『チキン🐔たっぷり食べたら寝落ちして今。初めてWoltでテイクアウトしてみたけど、、、サポートのサービス優秀すぎ😍💘 』（編集済）
Woltのサポートチームって神対応って噂🤔 いや、噂じゃないよ本当だよ💪😳❗️ ぜひWoltで注文して、おいしい食事とサポートの神対応をたっぷり味わってみてください💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.20①川崎サービス開始日決定❣️配達パートナー早期登録キャンペーンあり📣②アプリの時間表示のアップデート③自転車手信号🚦④３・１１について
Moi🖐Woltersの皆様、ごきげんよう😊
✏️本日のラインナップ✏️
①川崎サービス開始日決定❣️配達パートナー早期登録キャンペーンあり📣
②アプリの時間表示のアップデート
③自転車手信号🚦
④３・１１について
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①川崎サービス開始日決定❣️配達パートナー早期登録キャンペーンあり📣
ついに開始日も決定し、川崎配達パートナーさんを引き続き大募集中です🧢
川崎に配達パートナーに興味があるご友人がいらっしゃればぜひWoltersにご招待ください🚲🛵🚗
また、サービス開始を記念し、川崎の配達パートナーさんへ特別ボーナスも行います🤩
🎁30配達達成で5,000円プレゼント🎁
対象期間：サービス開始日から1週間(3月19日(金)〜25日(木))
ご友人にしっかりボーナスを獲得してもらうために、早期登録をおすすめしてくださいね🤗
皆様の中ですでに東京で稼働いただいていて川崎への都市変更をご希望の場合は以下のフォームより申請お願いいたします。川崎の近くに住んでいる方はぜひ♪
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②アプリの時間表示のアップデート📲
アプリ内メッセージやメールにてご案内いたしましたとおり、一部の配達パートナーさまのアプリ上にて、新しい時間表示になります❗️
🎈NEW🎈
ピックアップ→みなさまの現在地からレストランまでの予測所要時間
ドロップ→レストランからお届け先までの予測所要時間
一部の配達パートナー様より始まり、徐々にみなさまのアプリに搭載される予定です。
なお、最初のメッセージでは以下部分を失念しており、ご心配をおかけしました。すぐにフィードバックを下さったみなさま、ありがとうございました🙇🏻♀️
＊到着後5分経っても「料理の準備ができました」が表示されない場合は、入店しレストランスタッフに直接確認してください⭕️
📣ご自身が対象となっているかは、配達パートナーアプリをアップデートしていただき、次回配達依頼が入った時にわかります（ｻﾌﾟﾗｰｲｽﾞ🎉）これからはマイナス表示が出ることはなくなります✌
🙏🔺🔺🔺🔺🔺🙏
こちらの新しい仕様で問題点や気づいた点があれば、オフラインにする時に表示されるアプリ上のフィードバックより教えていただけますと大変助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
🙏🔺🔺🔺🔺🔺🙏
今までマイナス時間表示でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。いつもフィードバックをたくさんいただきありがとうございます🙏
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③自転車手信号🚦
自転車、バイク、おくるま、どの車両でご稼働の方も、みなさま自転車信号はご存知ですか？最近では街で手信号をしっかり出して走行されている人も見かけるようになりましたね👀
手信号を出しているけど意味はわからない❗️と言う方っ。こちらです❗️大変シンプル❗️
（神奈川県警のページより画像お借りしました。https://www.police.pref.kanagawa.jp/mes/mesf0178.htm#aizu）
これを覚えておけば、自分が自転車で走行の場合も、自転車の後ろを走行するバイクやくるまの場合も、路上コミュニケーションがとりやすくなりますね💡
『Woltの配達パートナーは手信号もしっかり出していて、ほんまに安全運転心がけているのが伝わるわー』というフィードバックも実際に入っています💌Wolt＝安全運転のイメージに貢献しているのは紛れもなく配達パートナーである皆様です👏いつも安全運転ありがとうございます❣️
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④３・１１について
本日は2021年3月11日です。あの日から10年が経ちました。
Woltは東北でもサービスを展開させていただいております。地元の配達パートナーさん、レストランさん、お客さんのおかげです。
これからも少しでも多くの東北のみなさまに食を通して笑顔と幸せをお届けしていきたいと思います。
以下Wolt東北メンバーの声です。
＊＊＊
「あの日がなかったら」
たくさんの悲しみや喪失と引き換えに、たくさんの教訓を与えてくれた東日本大震災から10年が経とうとしています。
これまでの10年は皆さんにとってどのようなものでしたか。
東北という地域に身を置いていると、普段は見えないけれど、
皆それぞれが3.11に対するそれぞれの思いを抱えているように思います。
当事者であっても、よそ者であっても、忘れないこと。そして伝えていくこと。
この先私たちができることはきっとまだまだあるはずです。
https://fukko.yahoo.co.jp/?fr=top_evt311_pc&cpt_n=3.11&cpt_m=search&cpt_s=pcweb
＊＊＊
毎年この日が防災対策を見直すきっかけになっている方も多いかと思います。先日、東京でも大きな地震がありました。日頃からしっかりと対策をとることがとても大切ですね。
配達パートナーヘルプページにて、配達中の地震発生時の対応についても今一度ご確認下さい⚠️
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『🎉ハッピーカスタマーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
😄『Woltで新しいレストランやおいしいメニューを知って、その後に実店舗に行く”っていうことが増えてきてて、このご時世だけどデリバリーサービスって本当にありがたいなと感じます🙏』（編集済）
ステイホーム🏠期間でフードデリバリーの存在意義も変わってきて、今ではご自宅でもとっっても素敵なレストランに出会うことができますね💙ﾊｯﾋﾟｰ Woltで知った素敵な店舗に自由に行ける、そんな日常が待ち遠しですね😭🍔
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.19 ①世田谷区エリア拡大 🗺②川崎の配達パートナー大募集🌉③インセンティブのおさらい＆稼ぎやすい日💰④グッズの交換承っております👕⑤コンタクトレス配達（置き配達）禁止のマンションについて🚪
✏️本日のラインナップ✏️
①世田谷区エリア拡大🗺
②川崎の配達パートナー大募集🌉
③インセンティブのおさらい＆稼ぎやすい日💰
④グッズの交換承っております👕
⑤コンタクトレス配達（置き配達）禁止のマンションについて🚪
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①世田谷区エリア拡大🗺
今週金曜日(3月5日)より世田谷区にてエリア拡大をいたします。金曜日からのエリアマップは東京のTOPページでご確認ください。
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②川崎の配達パートナー大募集🌉
川崎にて引き続き配達パートナーさん大募集中です❗️神奈川県にお住まいのご友人や、川崎市の近くにお住まいのご友人をぜひご紹介ください🐳
川崎向けのオンライン説明会やグッズお渡し会も開始しております(東京お渡し会と同じ会場です🏮)。
紹介ボーナスもあります♫
すでに東京でご登録されていて、川崎に都市変更をご希望の方は以下のフォームより申請ください✏️
（🍙ご登録いただいている都市でのみ配達依頼が入ります。）
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③インセンティブのおさらい＆稼ぎやすい日💰
今週は高需要により、ピーク時の基本料金UP中です❗️
📅日程：〜3月5日(金)
⏰適用時間：ピーク時 (11-14時, 17-21時)
💰基本料金：450 -> 550 円
配達パートナーのお仕事が初めての方へのアドバイス☝️
雨の日は☔️
オーダー数が増える＆配達パートナーが減る
⏬
配達件数が増える
⏬
収入をあげやすい❗️
ですっ😝
ちなみに先日の東京の雨の日の配達件数は👀
バイクのTOPは43件🎉
自転車のTOPは31件🎉
雨の日はしっかり対策してたくさん配達しましょう🍓
ジップロック、タオル、替えの靴下、防水手袋、防水ブーツ、などの準備がオススメです🤗
視界や道路状況が厳しくなるので、走行には十分お気をつけください❗️
そして、雨の日は自転車よりもバイクやおくるまでの稼働がやはり快適で件数も稼ぎやすいです。
梅雨や猛暑までに、可能な方は原付や軽貨物への切り替えがおすすめです🛵🚗
秋春の晴れの日は自転車稼働も気持ちよくて良いですね🌸🍀
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④グッズの交換承っております👕
たくさんご稼働いただいている皆さま❗️ありがとうございます😇
グッズをクリーニングに出してもどれだけ洗ってもジャケットの汚れが落ちなくなっている方🧥
グッズの交換をご希望でしたら、こちらのフォームからお申し込みください。
食品を扱うお仕事ですし、レストランさんはグッズを見てWolt配達パートナーの到着を確認します👀目立つ汚れは避けたいですね💦いつも綺麗に管理いただきありがとうございます😄
⛑💥⛑💥⛑💥⛑💥
セキュリティ上の理由により、Woltグッズ無着用では入館を断られる店舗がございます。また他のフードデリバリーが参入していない大きな店舗などでは、他社のグッズでは入館できないところもございます。ご自身のリスクを避けるために、グッズのご着用をお願いいたします。
⛑💥⛑💥⛑💥⛑💥
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⑤コンタクトレス配達（置き配達）禁止のマンションについて🚪
コンタクトレス配達を禁止されているマンションについて情報をご共有いただいておりまして、ありがとうございます😀
管理人様が掲示などで周知いただいている上で、お客様がコンタクトレス配達を選択されている状況となっております🙏
現在、該当マンションでコンタクトレス配達を希望されている場合、お客様お一人ずつに置き配達が禁止である旨をご理解いただけるようご説明しております。
🚦コンタクトレス配達禁止のマンションでコンタクトレス配達ご希望のお客様の場合🚦
1.配達パートナーの皆様よりサポートに連絡
2.サポートがお客様に事情を説明し、直接受け取りに変更していただく
3.お客様の部屋に到着後、直接お渡ししていただく
4.お客様には次の配達から直接受け取りでご注文いただく
ご協力よろしくお願いいたします🙏
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『🎉ハッピーカスタマーの声 🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
😄「Woltがとにかく便利すぎる〜… めっちゃ頻繁にオーダーしちゃう人←😆 チキンのカレーにチーズを乗せて…🍛🥄 あ〜ほんとに美味しかった～😋😋」（編集済）
カレー美味しいですよね、、、カレー大好きなそんなあなたに朗報です💓
3/1 ~ 3/14までWoltではカレーウィークが開催中です🍛🇮🇳🇯🇵 対象商品が50%OFF😳❗️お気に入りのカレーを見つけて、ご家族やお友達とランチにカレーなんていかがでしょう？笑✨
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意見交換会への参加もまだまだ募集中です✌️
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.18①各都市サービス開始にともなう都市変更について🌉②標識見落とし注意スポット🚨③配達依頼は無視しないで反応ください😿④再講習会のお知らせ📝
①各都市サービス開始にともなう都市変更について🌉
以前より大々的にお伝えさせて頂きました通り、東京の配達パートナーさんからいただいていたエリア拡大希望TOP3に入る川崎市への進出が決定しております🔆
これに伴い、すでに何名かご連絡いただいておりますが、川崎への変更をご希望の方は以下のフォームへの提出をお願いいたします。
※こちらの都市変更日は、川崎のサービス開始日（未定）の前日となります。決定次第アナウンスいたします。その日までは東京でのご稼働が可能となります。
そして、川崎にお友達がいる方はぜひWolt配達パートナーの世界へご招待ください❗️❗️紹介ボーナスもございますので、みなさまとってもプラスかと思います。紹介者コードはユーザー用アプリから確認できます。配達パートナーアプリではなくユーザー用のアプリです💡
🐙大阪もサービス開始が決定していますので、西にお友達がおる方もどんどん紹介してなー🐙
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②標識見落とし注意スポット🚨
バイクでご稼働のみなさま❗️稼働される上での心配事のひとつが、交通標識見落としや不注意による交通ルール違反、そしてそれによる罰則かと思います。
本日は配達パートナーさんからいただいた都内の要注意スポットを共有いたします。
（🗽そのほかにも要注意スポットをご存知の方はこちらのメールに返信いただければと思います。）
新橋地下自動車道→港区の第一京浜（国道15号）から中央区の昭和通り（都道316号）に抜ける約500mのアンダーパス。こちらは二輪車通行禁止です❌
北参道の交差点→信号がつらなっており、見落としやすい。
ファミリーマート目黒一丁目点へつながるカーブは信号を見落としやすい。
これらは都内の危険スポットのほんのほんの一部です。また、皆様に罰則を受けて欲しくないから共有しているわけではございません。交通違反は安全に関わってきますので、みなさまにこれらのスポットだけでなく、常に交通ルールに気をつける癖をつけていただきたく共有しております。
Woltではみなさまの耳が🐙になるほど何度もお伝えさせていただいておりますが、「⛑安全第一⛑」です。捕まるか捕まらないかではなく、Wolt配達パートナーとして、そしてー社会人として常に注目されている意識をもってご走行ください。
ちなみに最初の新橋地下自動車道があるのは先日拡大したエリアにあります。ついでに新エリアでの予約稼働中の注意点のおさらいです🎵
🚨🚨🚨超要注意❗️🚨🚨🚨
配達エリア＝ 予約時間対象エリアではございません❌
以下、予約枠で稼働する際の注意点です⚠️
予約時間の対象エリア(以下、対象エリア)が配達エリアより少し小さく設定されています。予約時間を利用されて稼働される方は、下の地図のご確認をお願い致します🗾
予約枠時間対象エリアと配達エリアの地図はこちらにございます。
予約時間中の対象エリア外の配達について🔔
対象エリア外への配達を行った場合、配達完了後、速やかに対象エリアまでお戻りください💨
配達中に対象エリアから出られても時間保証額に影響はありませんが、配達完了後、速やかに対象エリアにお戻りいただけない場合、時間保証の対象外となる可能性があります😞
オンラインにするタイミングについて👓
配達エリア内に到着してからアプリ上でオンラインにされるようにお願いします🙏エリア内に入る前にオンラインにすると、ウルトラロングピックが入ってしまう可能性がございます。
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③配達依頼は無視しないで反応ください😿
Woltの配車は早いもの勝ちではなく、配達毎に車両や現在地によって最適な配達パートナーさんに入ります🪶そのため、配達依頼を無視し続けていると、その配達がどんどん遅延してしまいます😿
タイヤのパンクなどやむを得ず配達を拒否せざるを得ない場合は、開始ボタンの下の「サポート」をタップし、サポートへ配達キャンセルの旨とその理由をお知らせください🙏
お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。
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④再講習会のお知らせ📝
Woltでは配達中のミスの報告が複数回あった配達パートナーさんに対して、基本的なアプリの使い方や配達中での注意点をおさらいして頂き、お客様やレストラン加盟店の満足度を高めるために再講習会を開催しております🚲🛵🚗
ミスをできるだけ減らすことで、配達パートナーのみなさまに今後よりスムーズな配達をしていただくことが目的です❗️
基本的に対象者に参加をして頂きますが、再講習に興味がある希望者の参加も募りたいと思っております😄
「同時配達ってややこしい🤔」
「商品が溢れてたらどうするんだっけ🤔」
「お客様メモってなんで大事なの🤔」
など、配達に不安がある方はぜひご参加していただけたらと思います！
ご予約はこちらのフォームからお願いいたします📅
ご応募お待ちしております🙏
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『🎉👨👩👧👦ハッピー配達パートナーの声 👨👨👦👦🎉』を紹介〜〜
今週のハッピー配達パートナーはコチラッ✨
😄「顔写真でなくてプライバシーを守れるからWoltしてます！夜中の配達とかも安心できるし、、、あとはとにかくサポート力とグッズのかわいさね🧢💖」（編集済）
Woltは配達パートナー皆様のプライバシーを大切に保護しております❗️配達パートナーに興味がある男性の方はもちろん女性の方にも安心してご稼働を開始していただけます✨ ぜひご友人をご紹介して、一緒にハッピー😍を街中にお届けしませんか？✌
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.16①中央区・千代田区エリア拡大🗺②小型電動アシスト自転車Luupテストユーザー募集🚲③No マスク No 配達😷④新料金体系のおさらい🏆
①中央区・千代田区エリア拡大🗺
みなさまの求めている情報TOP３に入るエリア拡大ニュースでございます👏今週金曜(2月12日)より ->
中央区・千代田区にてエリア拡大します🚉
新しいエリアは以下の地図の赤い部分です。みなさまの待っていたエリアは含まれていますか❓
WoltersでありWoltユーザーでもあるみなさまへ、いくつか拡大エリアでの注目レストランを共有いたします✌️
②小型電動アシスト自転車Luupテストユーザー募集🚲
今週火曜日に別途メールにてご連絡いたしましたが、LuupさんにWolt配達パートナー特別キャンペーンをご提供いただいております。
「LUUP」：街中のポートに置いてある小型電動アシスト自転車のシェアリングサービス🚲
キャンペーン内容：テストユーザーとして、1ヶ月LUUP乗り放題プラン🎉
料金：なんと・・・・無料👌
Luupさんありがたや😭
これもひとえにいつもしっかり安全走行でWoltのイメージを素晴らしいものとして下さっているみなさまのおかげです💙💙💙💙💙
ご興味ある方は、以下のフォームよりお申し込みください。
※お申し込みのさいは、フォームの説明をしっかりお読みくださいますようお願いいたします。
※当選された方はLuup運営チームよりご連絡がいきますので、Woltの代表としてご対応お願いします🏆（限定10名程度)
【Wolt限定】LUUP乗り放題プラン（β版）のお申し込みフォーム
③No マスク No 配達😷
❌マスクなしでのWolt配達はNGです❌
無症状のうちに人に感染させる、レストランの風評被害に繋がる、人から移される、などなど理由は上げ出せばキリがございませんが、連日テレビで報道されている通りです。
マスクなしでの稼働はされないようにお願いいたします。
とくにWolt配達パートナーは、①お食事を扱う、そして②人と接する接客業です。
🈲ピックアップやドロップ、その他、他の人がいる場でのマスク無着用が報告されますと、アカウント停止に繋がる🈲ことご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
④新料金体系のおさらい🏆
先日メールでもご案内いたしましたが、Woltはこの度、みなさまにより稼働しやすい環境を整えるため2月8日(月)より距離料金を見直しました❗️❗️
🌅新料金体系 (全日 月〜日曜日)：100m以降100m毎に10円🌅
例として、ドロップの距離が1.5kmだったときは以下のようになります👇
オフピーク基本料金450円＋1.4km分の距離料金140円＝590円
※基本料金に変更はございません。
※土日ピーク時の距離料金も一律10円/100mとなります。
最新の料金体系はこちらのリンクにてご確認いただけます。
『🎉👨👩👧👦ハッピーカスタマーの声 👨👨👦👦🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
👨「久しぶりにWoltでオーダー😆全身Woltグッズを身に着けた方が、迷わずにしっかり挨拶をして荷物を届けてくれた🚴♀️❗️当たり前かもだけど、安心感あるわ～～」（編集済）
グッズ🧢を着用したWolters (ウォルターズ)の皆さん！！！本日も鮮やかな🟦ウォルトブルー🟦を身にまとって街に飛び出そう(信号は一時停止で)😆✨ Let's ウォルオン💙🚴♀️🛵🚗ｱﾝｾﾞﾝｳﾝﾃﾝ~
それではみなさまハッピーバレンタイン💝🍫
Kiitos💙
#Woltのデリバリーヒーロー
#Woltのデリバリーヒロイン
#あなたに、幸せをお届け。
🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
※配達パートナーチームからお送りするメッセージに対する返信は、パートナーチームに届きますので、返信にお時間いただきます。お問い合わせにつきましては、アプリ内「サポート」より新たにチャットページを開いてメッセージをくださいね💌
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.15①Wolt保険🏥②キャンペーン→おすすめ待機場所👣③配達のお守り📿おトイレアプリ🚽④配達バッグ組み立て資料UPDATED💼
本編に入る前に、まずは～～『🎉👨👩👧👦ハッピーカスタマーの声 👨👨👦👦🎉』コーナーーーー❗️❗️
今週のハッピーカスタマーはコチラッ✨
🤴🏻「たぶんWoltは『食事』を『楽しい時間』と考えていて、アプリの機能も画面も楽しそうな雰囲気で素晴らしい！もっとエリア拡大して～〜」（編集済）
Woltを通して美味しい食事と楽しい時間をダブルでエンジョイしていただいて、これからも皆様に幸せ〜をお届けしますので応援よろしくです💙ﾊｯﾋﾟｰ
①Wolt保険🏥
説明会でもお伝えしています通り、Woltでは保険を導入しております。
本制度に関する事前申込や、追加料金のお支払いの必要はございません✌️
詳細は以下をご確認ください。
または
配達パートナーアプリより
保険に関してご質問等ございましたら、メールにてcourierinsurance@wolt.comまでお問い合わせください。※事故発生後は事故報告書をご提出ください✏️
🩸事故によっては莫大な額の請求を受けることもあります。Woltの保険の適用範囲には限りがございますので、軽貨物・原付の方はもちろん、自転車でのご稼働の方もご自身に合った保険にご自身で加入いただくこと強く推奨しております🩸
②キャンペーン→おすすめ待機場所👣
直近で以下のユーザー向けキャンペーンが行われています💁🏻♀️
2/1(月)～2/14(日) 渋谷 PARCO配達料金キャンペーン
キャンペーンが行われている店舗は需要が増す傾向にございます✊是非待機場所のご参考にしていただければと思います。配達先がエリアの端であまり注文が入らないなというときは、キャンペーンを行っている店舗が多いエリアにも戻ってみることもおすすすめです🙆♂️
キャンペーンがあるときは、随時予約枠を増やしております。特に配達に慣れるまでは予約枠の活用がお勧め。もちろん❗️❗️予約枠なしでのフリーの稼働も可能です。「好きな時間に稼働したい！」「予定がなかなか確定しない！」という人はフリーでの稼働がお勧めです👌
キャンペーン情報は随時アプリ内チャットやアプリ通知で発信していますのでぜひご確認ください🎖
③配達のお守り📿おトイレアプリ🚽
外でのお仕事の天敵、だが誰しもに訪れる自然現象、尿意。寒いときは特にアイツは頻繁にやってきます😈
そこでこちらのアプリ「トイレ情報共有マップくん」をご紹介します。
ダウンロードはこちらから。
マップと連動して、緊急時に使える『トイレ』を簡単に、すぐに探せるマップ型ナビゲーションアプリです。（アプリページより抜粋）
ただしこちらのアプリ、「飲食店のトイレ情報に関しては、トイレの無い飲食店もあり、飲食店を利用する際にトイレがある所で食事をとりたい方向けに必要な情報になります。」とのことで、レストランを利用しないと使用できないレストランもございますのでご注意ください🙏
注意事項はございますが、絶望感と共に襲いかかってくる尿意と戦う上では心強い存在になりそうですよね🧻
お手洗いを借るときは、次の人も気持ちよく使えるようにきれいに使用しましょうね🤝
④配達バッグ組み立て資料UPDATED💼
ときどき配達バッグの「Wolt」の部分のカバーをつけたまま走行されている配達パートナーさんたちがいるとの報告をいただきます👀
こちらのカバーはデザインではありません🙅🏻不要ですのでおはがしください✌️
「Wolt」の文字は反射板になっていますので、後方からのくるまなどから存在を確認されやすくなり、夜間の走行時に重要な役割を果たしています。
以上っ！
それでは今週も安全＆体調に気をつけて、どうぞよろしくお願いいたします💪✊
Kiitos💙
#Woltのデリバリーヒーロー
#Woltのデリバリーヒロイン
#あなたに、幸せをお届け。
🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
※配達パートナーチームからお送りするメッセージに対する返信は、パートナーチームに届きますので、返信にお時間いただくことがございます。急を要するお問い合わせにつきましては、アプリ内「サポート」より新たにチャットを開いてメッセージをくださいね💌
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.13①⏰営業時間の変更について⏰②キャップ入荷🧢③置き配について（Wolt公式置き配用敷き紙完成❗️）④確定申告について📝⑤道路での危険予測してますか？⚠️
そしてそして〜〜トピック紹介の前に、本日から『📣👨👨👧👦 ハッピーカスタマーの声 👩👩👧👦📣』コーナーを始めま〜〜す ❗️ ❗️ ❗️ ❗️
（説明しようっ）このコーナーはSNSや直接お聞きしたお客様からの「Wolt最高💙」「配達が丁寧 🚴♀️🧢」といったリアルな投稿を毎回配達パートナーの皆さまにシェアハピしちゃうゾ🥰ってことだ記念すべき🎉初のハッピーカスタマー㊗️はコチラッッッ❗️
『Woltのお兄さんオートロックのカメラに向かってしっかりとお辞儀してて可愛かった。扉もそーっと閉めてくれてた。ドア前に置き配達だからヒドい格好してても大丈夫なのありがたい。』（編集有）
オートロックでもカメラへの挨拶(^O^)／！周囲への気配り👀！素晴らしいです！アメイジング！！！見てくれている人がいるのは嬉しいですよね💙
✏️本日のラインナップ✏️①⏰営業時間の変更について⏰②キャップ入荷🧢③置き配について（Wolt公式置き配用敷き紙完成❗️）④確定申告について📝⑤道路での危険予測してますか？⚠️
①⏰営業時間の変更について⏰
ビッグニューーーーーーース👏 🎉 🎊
なんと❣️来週1月28日（木）より、Wolt東京も営業時間が午前９時からになります！！
予約枠も朝９時開始のものが追加されていますので要Checkです💨
稼働可能時間が長くなり、Weeklyボーナスを目指す上でのチャーーーーーンス❗️❗️❗️
忙しい東京のみなさまの朝ごはんからお夜食まで寄り添えるWoltになります💙💙💙しっかり休憩時間も設けつつ、朝から東京の街を颯爽と走りましょう🤩
NEWサービス時間は以下となります。営業日：日〜木9:00–23:00
営業日：金〜土9:00–24:00②キャップ入荷🧢
お待たせしました。公式グッズの基本セットのひとつであるWoltキャップが入荷しました✌️
グッズお渡し会でお受け取りいただけなかった方は、以下のフォームのご提出いただき、ご選択の日時に渋谷のグッズお渡し会会場にお越しください。※一番下段「その他」に「キャップ」とご記入ください。
📎キャップ受け取り予約フォーム
③置き配について（Wolt公式置き配用敷き紙完成❗️）
まずはコンタクトレス配達（いわゆる置き配）方法のおさらいです🚪 コンタクトレス配達の場合はお客様のお部屋のチャイムを鳴らす必要はありません。「注文が配達されました」をスワイプするとお客様に通知がいきます⭕️
そして❗️コンタクトレス配達でもそうでなくても、エントランスのインターフォンを鳴らすときは
笑顔で😄 黙って立っているのではなく「Woltです！」と一声💬 お願いします🤩 お客様からはモニター越しにばっちり見えています👀
そしてそして❗️❗️コンタクトレス配達用の置き紙ができました👏二種類ご用意しました✌️
ダウンロードは配達パートナーヘルプページ上では「ご稼働前のチェックリスト」から。
いつも地面にお食事を置くのが忍びない💦と工夫してくださっているみなさまありがとうございます。これからはこちらも是非ご活用いただければと思います💙このような心遣いがお客様からは大変好評ですので、今までされていらっしゃらなかった方もぜひこの機会に😍
④確定申告について📝説明会でもお伝えしています通り、みなさまは個人事業主になります。したがって、必要に応じてご自身で確定申告をしていただく必要がございます。
「え❗️確定申告て何❓何をどうすれば❓❗️」っとパニックな方、安心してください、いいのありますよ👍
【2020年完全版】確定申告のやり方。基礎知識から申告方法、注意事項までを完全網羅！https://www.freee.co.jp/kb/kb-kakuteishinkoku/perfect-guide/出典元：freee株式会社
さらには、同じくfreee株式会社によるこちらのYouTubeでも初心者向けに詳しく説明されています。
これでもう確定申告も怖くない！
確定申告に慣れている方も、ご自身の理解が正しいのか確認することをおすすめします✌️→「確定申告をきちんと行えば、金銭的な面で恩恵を受けることもあります。」😍
⑤道路での危険予測してますか？⚠️バイクで稼働の方、そしてバイクと同じ道路を走るみなさま！すなわちみなさま全員🙏
この写真をご覧ください🤳写真をぱっと見て、このあとどのようなことが起こり得ると予想しますか？
出典：警視庁車もジャケットも青いな〜Woltブルーの方が綺麗やな〜ではなく🙅♀️
対向車線の乗用車が急に右折してくるかもしれない自転車が飛び出してくるかもしれない駐車しているトラックの先から歩行者が出てくるかもしれないトラックのドアが開くかもしれないトラックが突然発進するかもしれないみなさまはいくつ思い浮かびましたか？これら全て、配達中の事故としてよくあるものかと思います。
事故にあわない・事故を起こさないためには・・・
速度抑制 スピードの出し過ぎは事故のもと! ゆとりある運転を!安全確認 目視でしっかりと安全確認をする癖をつけましょう!!危険予測 オートバイは車体が小さく遠くにいるように見られがち!!→危険を予測し、回避できる速度で走行することが大事です!!
先日の配達パートナーアンケートでも配達中に表示される時間についてのご指摘をいただきました。その点につきましてはみなさまに安全運転に集中いただける様に改善に取り組んでいるところでございます。今もこれからも、
🐰速く配達すること🐰＜🐢安全に配達すること🐢
を第一にご走行くださいます様お願いいたします🚲🛵🚗
アンケートにご協力いただいたみなさま、貴重なご意見ありがとうございました❗️❗️
みなさまへのお知らせは今後も逐一させていただきますので、これからもニュースレター、メール、アプリ内メッセージ、アプリプッシュ通知の確認をお願いいたします💌
「元気が一番、元気があれば何でもできる」by 燃える闘魂 アントニオ猪木
Kiitos💙
#Woltのデリバリーヒーロー#Woltのデリバリーヒロイン#あなたに、幸せをお届け。
🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.12 ①🚲自転車運転者講習制度について🚲 ②👕グッズ着用をお願いします🧢 ③レンタルサイクルについて（Wolt特権あり💙 ） ④🗾お勧め待機エリア🗾
いつもご稼働ありがとうございます😄1月中旬に差し掛かり、冷え込む毎日が続いております🥶⛄️そして8日には一都三県で緊急事態宣言が発令され、最低でも一ヶ月の『Stay Home』が強く推奨されております今日この頃です🏠🎮この襲いくる👿寒さと自粛のダブルパンチでフードデリバリーの需要がものすごく高くなっているのを実感されていますでしょうか！？🍔🍙⏫手洗い・うがい・こまめな消毒など衛生面に気を配り、コロナやインフルエンザには十分に気をつけながら稼働をしていきましょう🚴♀️🍃
①🚲自転車運転者講習制度について🚲②👕グッズ着用をお願いします🧢③レンタルサイクルについて（Wolt特権あり💙 ）④🗾お勧め待機エリア🗾①🚲自転車運転者講習制度について🚲みなさまいつも安全運転にご協力いただきありがとうございます🚲🏍🚙ところで「自転車運転者講習制度」はご存知ですか？車やバイクのように運転に免許が必要のない自転車ですが、違反に対する罰則はしっかり存在します👀 それが「自転車運転者講習制度」です。
- 自転車運転者が危険行為を繰り返す
●３年以内に２回以上 - 交通の危険を防止するため、都道府県公安委員が自転車運転者に講習を受けるように命令
- 講習の受講
●講習時間：３時間
●講習手数料：6,000円（標準額）
②👕グッズ着用をお願いします🧢Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。１）違うグッズを身に付けることで、困惑されるレストランやお客様もいらっしゃいます。 → Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙💙 → Woltの信用/信頼up⏫にもつながります🙂！２）街中でWoltを見かける機会が増える→みんなが興味を持ってくれる→注文が増える→配達パートナーさん達の収入がUP💸といい循環が生まれます🔄３）清潔感が出る💍綺麗なWoltブルーがみなさまの清潔感を格上げします😉そして何より、、、Woltグッズ着用で人気者になれる???、、、😏ｷﾗｰﾝ✨お客様からのネット上での声をご覧あれ😏ｷﾗｰﾝ✨「今日は初めてWoltの配達員をみました。ブルーのウエアがかっこいいですね。」「Woltのグッズ可愛いんだよなぁ」「Woltのウエア あれ良いなーー！ かっこいいなーー！」「Woltのユニフォームめっちゃかっこいいよな(笑)」とネット上でも評判が良いのです❗️❗️・マスクの着用もお忘れなく❗️コロナ対策ももちろんですが、季節の変わり目で体調崩しがち。。。風邪やインフルエンザから自分を守るためにも『レッツ マスク オーーーン😷！！！』マスクなしでの入店・入館は🙅♀️❌③レンタルサイクルについて（Wolt特典あり💙 ）みなさま待望のレンタルサイクルのご紹介です🚲 Cycle Tripさんにご協力いただきます🙌
- 選べる種類もたくさんあります🚴♂️電動アシスト機能付きも✌️
- オプション補償もあります⛑
🙏ご注文やレンタルについてのお問い合わせはWoltではなく、Cycle Tripさんにお願い致します🙏
④🗾お勧め待機エリア🗾緊急事態宣言で高い需要が続くと予想されます。効率よく配達件数を稼いでいただくための、お勧めの待機エリアのご紹介です👍
- 渋谷区の中心
- 中目黒、恵比寿エリア
- 麻布十番駅辺り
それではみなさま、しっかり着込んで、走行には十分ご注意いただき、今週も配達をとおして東京を元気付けましょう🧤🚴♂️🛵🚗Kiitos💙 #Woltのデリバリーヒーロー#Woltのデリバリーヒロイン#あなたに、幸せをお届け。🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.11 新年のご挨拶🎍 ①配達における感染症対策の徹底💎 ②保険について🏛 ③安全運転の意識を今一度🤲
皆様、ごきげんよう😊
🐮🎍新年明けましておめでとうございます🎍🎊
昨年は大変お世話になりました。本年もどうぞよろしくお願いいたします😊 昨年はWolt Japan元年でごさいましたが、ご稼働いただいた皆様のおかげでレストランパートナー様、お客様、そして街の皆様よりWoltについて嬉しいお声をたくさんいただきました💎 🎉 まだまだ運営としても至らない点はございますが、このような緊急事態の中、東京そして全国の🍚 飲食店ビジネス🍔 を盛り上げていくためこれからも皆様と一緒に頑張って参りたいと思っております。引き続きお力添えのほうどうぞよろしくお願いいたします。つきましては、配達パートナーの皆様により気持ちよくご稼働いただくために、先日、ご登録いただいているメールアドレス宛てに💌 【[Wolt Japan] 今年も一年ありがとうございました。サーベイ調査にご協力ください😌 😌 】というタイトルでアンケート💌 を送付いたしました。よろしければそちらのほうのご回答にもご協力いただけますと幸いです。ご挨拶が長くなりましたが本日のトピックは以下です。
①配達における感染症対策の徹底💎②保険について🏛③安全運転の意識を今一度🤲 ①配達における感染症対策の徹底💎 連日ニュースで取り上げれられている通り東京のコロナ情勢がますます緊迫してきました。コロナ対策の一環として以下の徹底をお願いいたします。稼働前・後の手洗いうがい🚿
- きれいなマスク着用😷
- 受け取り、受け渡し前に手の消毒（強く推奨。最近では持ち歩き用のものが手軽に手に入ります。）👿
- 「料理の用意ができました」のアイコンが出てからの入店📱
- 「コンタクトレス配達」かどうかの確認🚪
配達パートナーアプリがちょこっとアップデートされ📱、アプリ内より事故報告書に飛べるようになりました🛩️ ※こちらは保険の適応希望でなくても、事故の場合はできるだけご提出お願いいたします🙏
っと事故報告書のその前に・・・👀
万が一交通事故が発生した際は、
✔️必ず停止し負傷の有無を確認✔️相手が「大丈夫」と言っても、病院での診察、救急車の手配✔️警察への通報（相手が先に立ち去っても通報をする）を行う必要があります👀
悪意がなくても、必要な救護措置をとらずに立ち去れば、救護義務違反となり「ひき逃げ」になります.....😭相手に「大丈夫ですか？」と声をかけたところ「大丈夫」と返事をしたので立ち去った場合でも後から怪我が見つかれば「ひき逃げ」の扱いになります。怪我をしているかどうかは、外見のみでは判断できず後から痛みが出てくる場合もあります。
🛑 必ず接触があった際には救護措置・警察への報告を行いましょう🙏🛑➡️ その後、Woltサポートへのご連絡と事故報告書のご提出をお願いいたします。
③安全運転の意識を今一度🤲 保険はありますが、保険はあくまで事故後のカバーであり、事故から身を守るものではありません🙅♂️ 年初め今一度、⛑️ 気を引き締めて交通ルールの再確認をしましょう⛑️「あたりまえ」のルールを「あたりまえ」に守る配達パートナーになりましょう💙 年始🎍っぽい俳句風の警視庁のポスターを貼らせていただきます。皆様今年も「安全第一」でのご稼働をよろしくお願いいたします😊Kiitos💙
#Woltのデリバリーヒーロー#Woltのデリバリーヒロイン#あなたに、幸せをお届け。
🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.10 ①👨🏭警視庁主催 自転車交通安全講習会👩🏭 ②🛀 みだしなみについて🚿 ③🎍🎄 感謝祭🎄🎍 🎊 🎊年末特別ウィークリーボーナス🎊 🎊
それではスタート💨
①👨🏭警視庁主催 自転車交通安全講習会👩🏭 先日みなさまから参加募集しました警視庁主催の自転車交通安全講習会についてご報告致します🙋ご参加頂いた配達パートナーの方々、ありがとうございました👏 当日はスタントマン集団による交通事故再現がありました。目の前で起こる事故の様子はスタントマンによる演技だとわかっていても、思わず「ぎゃっ」と声が出てしまうものでした😱 映像は今後、先日お知らせした配達パートナー用ウェブページにて共有させて頂く予定ですので、是非ご覧ください。「車や人が来ていないかを確認するのは２秒。２秒で配達の質は変わりません。」と、警察の方もおっしゃっていました。２秒で避けられる事故があるのです。「この角から自転車が飛び出してくるかもしれない。」「横断歩道で立ち止まっているおじいさんがよろけて車道に出てくるかもしれない。」つねに「かもしれない運転」を念頭において走行頂ければと思います。運動神経に自信があることは素晴らしいですが、過信は禁物です🙈 👆 こちらは自転車の車体確認についてです。キーワードは「ぶたはしゃべる🐷 」です。説明会でもお伝えしている通り、Woltでは配達パートナーのみなさまには「早く配達すること」よりも「安全に配達すること」をお願いしています。大前提【命】あってのものです。怪我をしてしまいますと配達自体が出来なくなってしまいます。そのことを忘れないで下さい🙏
②🛀みだしなみについて🚿 みなさま稼働に出る前のルーティーンはありますか？
- バッグの中に汚れがないか、ゴミクズが入っていないか確認（汚れたら汚れたときにすぐ対処）🛄
- 服装が汚らしくないか確認👕
- 手をしっかり洗う👐
- 消毒する🛀
- マスクが汚れていないか確認😷
などなど、このご時世清潔感に関してみなさまそれぞれかなり気を使っているかと思います。おかげさまで、実際にお客さんやレストランさんから、Woltの配達パートナーさんたちは清潔感があって安心できるというフィードバックをよく頂きます🧚
- 12月22日 (火) ~ 12月27日 (日)
- 12月28日 (月) ~ 1月3日 (日)
年末年始の営業時間💙 30日までは通常営業（10:00-23:00）💚 31日は16時にオーダー受付終了（お客さんがオーダーをかけられる最終が16時なので、みなさまのところにはそれ以降に配達依頼が飛ぶことがあります。）💛 1日は完全閉店ガラガラ❤️ 2日より通常運転（土曜日なので10:00-24:00）🥢 🍚 🥢 🍚 🥢 🍚 🥢 🍚 🥢 🍚 🥢 🍚 🥢 🍚
#Woltのデリバリーヒーロー#Woltのデリバリーヒロイン🇫🇮 Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.9 ①目黒区エリア拡大🗾 ②店内での振舞い💃 ③アプリを使いこなしてスムーズな配達を📲
フィンランド語で「こんにちは！」という意味です。これから流行らして行きたいのでご協力よろしくお願いします！
おはようございます❗
突然ですがみなさんの好きな食べ物は何ですか❓私は1. アイスクリーム 2. カレー 3. からあげ です。Woltで全部頼めてHappyです🍦 🍛 🍗
ちなみにWoltで新登場！！のレストランをいくつかご紹介します。・ヘンリーズバーガー (恵比寿）・DAY & NIGHT (恵比寿）・なぜ蕎麦にラー油を入れるのか (渋谷）・ポルトガル料理＆ダイニングバー クリスチアノ (渋谷）・三ツ矢堂製麺 (渋谷）
みなさんのWoltのお気に入り店舗は❓👀💙 トピック💙
①目黒区エリア拡大🗾②店内での振舞い💃③アプリを使いこなしてスムーズな配達を📲①目黒区エリア拡大🗾今週もエリア拡大のニュースをお届けです💨今週、12月18日(金)より、五反田周辺でエリア拡大します🎵 以下の地図のオレンジの部分が拡大エリアです🍊 オフィスが多いので、忙しくてランチタイムをしっかり取れない方達へもおいしいランチをお届けしましょう🤩②店内での振舞い💃配達パートナーは、街中のみなさんからも多くの注目を浴びるお仕事です。みなさんの立ち振る舞いが、Wolt、そしてフードデリバリーサービスのイメージを作り上げています😊 特に、レストラン入店・退店時は、多くのお客様から注目をいただきます👀 今一度、店内での振る舞い方のポイントを確認しましょう👆 ・入店時には明るく元気にあいさつをしましょう例「こんにちは、Woltです😊 ﾆｺﾆｺ」
・他の配達パートナーを見かけた場合にもあいさつをしましょう例「お疲れ様です！🧢 」
・退店時にも一言お伝えしましょう例「ありがとうございました！😚 」一人ひとりの心がけで、みなさまが気持ちよくお仕事できる環境がつくられていきます🙏 レストランのスタッフさんの態度に問題があるときも、そこはグッと抑えて笑顔でやり過ごしましょう😬 そして、Woltサポートにご報告をお願いいたします🙇♀️
③アプリを使いこなしてスムーズな配達を📲みなさんWoltのアプリは使いこなせていますか？グッズお渡し会の前にアプリの使い方のデモトレーニングを確認して頂いていますが、いざ稼働開始されると使い方がわからない😵 となる方がいらっしゃいます🙈 配達依頼を受け取ってからパニックにならないために、そしてスムーズにお受け渡しを完了して頂くために、アプリデモを活用してWoltパートナーアプリの機能や説明を再確認しましょう✅ アプリデモ特に・マップの切り替え・住所の確認方法・「コンタクトレス配達」かどうか・レストランメモとお客さんメモの確認方法☝️このあたりがミスやサポートへの問い合わせが多くなっています😬 それでは今週もどうぞよろしくお願いします🎂 Kiitos👋 （フィンランド語で「ありがとう」という意味です。同じくこれから流行らして行きたいのでよろしくお願いします！）
#Woltのデリバリーヒーロー#Woltのデリバリーヒロイン
🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.8 ①アプリアップデート＆設定確認のお願い📱 ②港区エリア拡大🗺️ ③配達件数が増える時間帯📈 ④警視庁交通安全講習会参加者募集🚔 ⑤年末年始の営業🎍
①アプリアップデート＆設定確認のお願い📱 みなさまいつも配達終わりにフィードバックにて貴重なご意見下さりありがとうございます😍 最近配達アプリのGoogle mapとの連携についてのコメントをよく頂きます。ご不便おかけし申し訳ございません。
こちらを解消するために、アプリを最新版へアップデートしてくださいます様お願いいたします✅（iOSだと2.8.1が最新版です。）また、もう一点配達パートナーアプリについてお願いです🙌 「カレンダー」の項目が追加されました。こちらウィークリーボーナスのための配達数を確認しやすくするために、「月曜日」に設定下さいます様お願いします。（下記画像参照。＊今後翻訳されます。）そして、通知音に「そり」が追加されました。そうあのサンタクロースが乗ってやってくる「そり」です🎅 🛷サンタの本場フィンランド🇫🇮 からのみなさまへのささやかなクリスマスプレゼントかと思われます😬 🎁 ②港区エリア拡大🗺️ お待たせしました❗ エリア拡大のお知らせです👏 👏12月11日（金）より港区エリアをさらに拡大します😬 ③配達件数が増える時間帯📈 現在Woltで注文が多い地域ベスト３とピークの時間帯をシェアします😆 ❗ ️場所
１位 渋谷区２位 目黒区３位 港区
時間
- 11時から14時のランチタイム
- 17時から20時にかけてのディナータイム
エリア外ですし、不便なこともございますが、こんな機会もなかなかないので是非警視庁からしっかり自転車交通安全について学んでみませんか？参加フォームの注意点をしっかりお読みいただき、その日の予定がしっかり確認できてる方のみご応募下さいます様お願いいたいます🙏募集人数を上回る応募があった場合は、抽選とさせていただき、ご参加いただく方のみにご連絡差し上げます。■概要日時：12月16日（水）13時00分〜15時30分場所：警視庁交通安全教育センター（地図 https://goo.gl/maps/oV1CYwDYkXs3gxoT7）内容：①講義・都内の自転車事故発生状況と事故防止対策②実技・法規走行指導 など人数：５名（自転車で稼働されている方）⑤年末年始の営業🎍 年末年始の営業について決定しました📆 💙 30日までは通常営業（10:00-23:00）💚 31日は16時にオーダー受付終了（お客さんがオーダーをかけられる最終が16時なので、みなさまのところにはそれ以降に配達依頼が飛ぶことがあります。）💛 1日は完全閉店ガラガラ❤️ 2日より通常運転（土曜日なので10:00-24:00）以上です💎 師走の東京をみんなで安全に元気に駆け抜け、楽しい年越しを迎えましょう🎆 みんなはガキ使派？それとも紅白派？
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.7① 雨🌧️ 対策（収入を上げやすい日🤩 ） ②コンタクトレス配達のリマインド🚪 ③交通安全について🚓
一気に寒くなったな～🤔 と思ったら、気づけばもう１２月😯 そりゃ寒くもなりますね😜
今週のニュースレターは以下のようなラインナップでお送りします📝① 雨対策🌧️（収入を上げやすい日🤩 ）②コンタクトレス配達のリマインド🚪 ③交通安全について🚓 ① 雨🌧️ 対策みなさん雨の日の稼働ってどう思いますか？
実は❗ ❗雨の日はとても収入を上げやすいのです👀 しっかり雨対策をして、しっかり収入をあげるのはいかがでしょうか？
今日は雨の日も安全に稼働していただくための対策をお伝えしようと思います⭐️1. 雨の日はブレーキが効きづらくなります😱
- いつも以上にスピードの出し過ぎには気をつけましょう。
- マンホールなどの上でブレーキをかけないよう気をつけてください⚠️
2. タオルを多めに用意しましょう。
- 走行中に手などが濡れてしまいます。そのままレストランの紙袋をつかむとふにゃふにゃになってしまいますので、さっと拭えるタオルがあると👍
- 水泳用の吸水タオルなどは絞って繰り返し使えてオススメ🏊♀️
3. 傘さし運転はNGです🙅♀️
- かっぱなどをご自身で用意してください。
- Woltジャケットと重ねて着用頂くと防寒にもなります👕
4. スマホなどが雨に濡れてしまわないよう注意しましょう📱
- ジップロックなどをうまく利用されている方もいらっしゃるようです👀
5. 長時間稼働される場合は、着替えを用意しておきましょう👕
- 濡れたままでだと体調を崩してしまうかもしれません…適宜着替えてください！
- 冷えないような対策もしておいてください🥶
6. ついでに寒さ対策についてちょこっと・・・
- スマホ操作が必須のお仕事です。指先が凍らないよう手袋を使って指先の保護を🧤
- Woltの追加グッズも是非ご活用ください。（インナージャケット、ニット帽）
③交通安全について（警視庁からの情報）🚓
警視庁の報告によると、自転車事故は年々増加傾向にあるそうです。自転車で稼働のみなさん、ご自身の交通自転車ルールの理解度に自信はありますか？！教習所に通う必要のない自転車の走行って、「そのルール知らなかった〜😰 」ということが多かったりします😱 「自転車の正しい乗り方」（by 警視庁）ページで一度ご自身の認識が正しいか確認してみてはいかがでしょうか？自分は自転車ルールには自信がある😤 とい言う方は是非、「自転車の通行方法等に関する○×クイズ」（by 警視庁）をお試しあれ🚓 自転車・原付・軽貨物、どの車両で稼働のみなさんも❗️師走は事故が多いと言われています。楽しいホリデーシーズン🎄 🎍 を過ごすためにも、みなさま交通安全に対する意識を今一度確認頂き、気を引き締めて走行頂きたく思います🙏
安全運転で、今週もWoltで幸せをお届けしましょう🌈
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo. 6 ①新宿エリア拡大🗺️②岡山・旭川・盛岡でのサービス開始日決定🎉 ③自分で配達依頼を手配すること🙅♀️④支払いの締め日と振込日💳 ⑤衛生面の管理🚿
①新宿エリア拡大🗺️
ついに❗ 新宿のサービスエリアが北に拡大します📈 👏拡大後のサービスエリアマップは以下です👇 新エリアのレストランは配達料無料キャンペーンを行いますので、エリア拡大後からすぐに配達依頼が入ることが予想されます😍 新宿エリアでも稼働頂けますと、収入UPのチャンスかも？😎 新規加入のレストラン情報についてはユーザーアプリよりご確認ください📱みなさま是非新宿エリアでもたくさんHappyをお届けしましょう💙 💨
②岡山・旭川・盛岡でのサービス開始日決定🎉
１２月３日（木）に以下の都市でサービスを開始いたします！※エリア等の詳細はPR記事をご覧ください💙 🤩 💙 各都市配達パートナー大募集中です💙お知り合いなどいらっしゃいましたら是非ご紹介下さい💪 ③自分で配達依頼を手配すること🙅♀️
ウィークリーボーナス達成のために、配達パートナーとしてオンライン中に意図的に自分で自分に商品を注文し配達数を稼ごうとする行為は禁止とさせて頂きます🈲 上記について他の配達パートナー様からのご連絡や、Wolt サポートの方でも何件か確認できています😥 ☑️ 発覚した場合はアカウント停止に繋がることがございますので、ご理解頂きますようお願いします🙌 ④支払いの締め日と振込日💳
お支払いの締め日と振り込み日について、説明会でお知らせしている情報に追加情報です。サポートにご連絡頂いていたみなさま、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした🙇♀️ 月の前半の配達分（1日～16日）締め日：16日14:00振込日：25日まで月の後半の配達分（16日～１日)締め日：1日14:00振込日：翌月10日まで🔴 締め日の時間はおおよその目安です。14:00以降の報酬が含まれる可能性があります。🔴 Appに表示されている締め日(1-15、16-31)はフィンランドとの時差の関係がある為、日本では上記を参考にしてください。（今後表示が修正される予定です。）ご不便おかけしますが、ご承知おきくださいます様お願い致します🙏
⑤衛生面の管理🚿
連日報道されている通り、東京のコロナ新規陽性者数が増えてきています😖 配達パートナーのみなさまには、このような状況下で東京のお客さまやレストランパートナーさんの生活を大きく支えて下さり、感謝致します🤝 みなさま自身の健康を守るためにも、今一度、稼働される際の衛生管理の重要性をご確認下さいます様お願い致します😿以下の資料は厚労省のコロナ対策ページに掲載されているものです。より詳しくコロナ対策を確認されたい方は是非厚労省の「新型コロナウイエウス感染症について」のページをご確認頂ければと思います。みなさま稼働される前はしっかり体調確認をして頂き、体調が万全でない場合はおうちで休養して体調回復に専念して頂きますようお願い致します😷 🤒 🤧 Woltでもマスクをお渡ししていますのでご活用頂ければと思います。昼間も冷え込む様になってきました🌪️ ジャケットの下に重ね着などで服装を調整頂き、風邪など引かない様お気をつけ下さいませ🍵 🧥 🧤
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo. 5 ①パルコの駐輪場について🚲 ②マクドナルドのピックアップ方法について🍟 ③SNSの投稿について📱 ④ウィークリーボーナスについて💸 ⑤交通ルールについて🚨
①交通ルールについて🚨
いつも交通ルールを守って稼働してくださり、ありがとうございます🚴♀️ユーザーさん、レストランさんからもお褒めの言葉をいただいております🎉
ただし残念ながら一部の配達パートナーさんに対し「交通ルールを無視している配達パートナーさんを見かけた」といったようなフィードバックもいただいております😭交通ルールの無視は大きな事故に繫りかねません。社会人として、これからも信号厳守や一時停止等のルールは必ず守っていただくようお願いいたします👮♀️万が一交通事故が発生した際は、
✔️ 必ず停止し負傷の有無を確認✔️ 相手が「大丈夫」と言っても、病院での診察、救急車の手配✔️ 警察への通報（相手が先に立ち去っても通報をする）を行う必要があります👀
悪意がなくても、必要な救護措置をとらずに立ち去れば、救護義務違反となり「ひき逃げ」になります.....😭相手に「大丈夫ですか？」と声をかけたところ「大丈夫」と返事をしたので立ち去った場合でも後から怪我が見つかれば「ひき逃げ」の扱いになります。怪我をしているかどうかは、外見のみでは判断できず後から痛みが出てくる場合もあります。必ず接触があった際には救護措置・警察への報告を行いましょう🙏
②SNSの投稿について📱
全ての人にHappyをお届けするために、ユーザーさんやレストランパートナーさん、他の配達パートナーさんが不快に感じたり、残念な気持ちになるような投稿はお控え下さいますようお願いいたします。SNS投稿のルールやマナーに関しましては、最初の「配達パートナー説明会」にて説明させていただいております。こちらにご同意いただけない場合は、アカウントやサービス等のご利用を制限・停止させて頂くことがございますので、今一度ご確認頂ければと思います。不快な投稿を発見された場合はサポートの方にご相談下さいますようお願いいたします😢
③ウィークリーボーナスについて💸
東京のウィークリーボーナスの金額については現在のところ以下の通りです💰※今後変わることもございますのでご了承ください。
アプリ内の週の表記が日曜始まりになりましたが、ウィークリーボーナスのカウントは今までと同じで、月曜〜日曜です📆 配達完了数は以下の手順で確認できます👇
④マクドナルドのピックアップ方法について🍟
【これまでの「料理の用意ができました」の表示がなくなります。】パートナー用アプリ画面で、ピックアップ時間が0分になればお食事が準備されています✅ 0分以下の表示であれば、そのままお店に入って受け取っていただけます。引き続き、取り間違えのないように、注文番号でご自身のオーダーをご確認ください⚠️ レストランメモも変更されていますので、配達の際はメモのご確認をお願いします📝
今後も徐々に変更を行い、よりスムーズにピックアップしていけるようにしてまいりますが今回の変更で、もし何か難しいことなどがありましたらフィードバックのほうでコメントをいただけますと幸いです😌⑤パルコの駐輪場について🚲 先週のニュースレターでご連絡した渋谷PARCOの駐輪場所についての訂正です🙇♀️ 先週お送りした駐輪場所に停めたところ、パルコの警備員さんに注意を受けたという配達パートナーさんよりご連絡を頂きました。不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は以下の写真の部分に駐輪くださいますようお願い致します🅿️ この度は混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんででした🙏 ぐんと冷え込んできましたが、みなさま体調崩さないように暖かくしてお過ごしください🧣
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo. 4 ①表参道ヒルズ入館方法、Parcoの駐輪場 ②予約時間・配達依頼のキャンセル③交通ルールの再確認④Wolt 新都市進出のお知らせ
※防災センターの隣の無料駐輪場に駐車ください。表参道ヒルズ入館方法また、渋谷PARCOの駐輪場所の確認も一度お願いいたします。Woltの商品受け取りのための自転車・原付・バイクの駐輪許可は頂いていますのでご安心ください🅿️ いざ配達依頼が入ったときに焦らず落ち着いて行動できるよう、今のうちに今一度の確認をお願いいたします📹
②予約時間・配達依頼のキャンセル🙏
説明会やアプリの使い方説明会でお話ししている内容の再度ご確認をお願いいたします。予約時間キャンセル時
- 予約時間の開始時刻まで48時間より余裕がある場合、アプリ上でご自身でキャンセルいただけます（赤字表記）。
- 予約時間の開始時刻まで48時間より迫っている場合、サポートへのご連絡が必要となります（グレー文字表記）。
- 予約枠には限りがございます。予約枠なしでのフリーの稼働が可能ですので、予約時間の稼働が難しくなった場合はキャンセル処理をして他の配達パートナーに予約枠をお譲りください。
- 頻繁な直前キャンセル、配達依頼無視や予約時間中にサポートと連絡が取れないケースが続いた場合は予約権限を制限する可能性がございます。
- 配達依頼画面で「サポート」からキャンセルのご連絡をお願いいたします。
- 配達依頼の放置は避けるようにしてください。
- 配達依頼を気づかず放置してしまうと、注文が刻一刻と遅延していきます。
- 他の配達パートナーの方に遅延した状態の配達依頼が飛んでしまうことになります。
- 配達パートナー・レストラン・お客様の３者に負の循環が生まれてしまいます。
皆様の安全が何よりも大事ですので、交通ルールやマナーについて今一度ご確認頂ければと思います🙇♀️「早くお届けしたい！！」という気持ちになると思いますが、信号無視や一時停止等のルールを守ってご走行して頂ければと思います⚠️どんな車両でも、事故にあう人はみな誰しも「自分は大丈夫」「まさか自分が」と考えています。事故を起こす・事故に巻き込まれる可能性は誰にでもあるということを常に頭の片隅において走行頂きますようお願いします🚴 🏍️ 🚙 警視庁のホームページに危険予測トレーニングがございます。歩行者・自転車・車それぞれありますので是非ご自身の交通安全に対する認識を見直して頂く機会にご活用頂ければと思います🚓 危険予測トレーニング
④Wolt新都市進出のお知らせ🗼
年内を目処に、以下の都市でのサービス開始を予定しています🌟👏・岡山・福岡・盛岡（軽貨物）配達パートナーさんの募集も始まっておりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら、是非オススメしてみてください💪サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.3 ①Woltマスクの配布について ② リスクマネジメント〜事前にリスクを回避するために〜 ③ ナビゲーションアプリについ ④オンライン時間保証のポイント再確認
おかげさまでユーザーさんからの注文数も日に日に増加しており、温かく受け入れてくださった東京の皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです🤗Woltの認知度が高くなるにつれ、これから更に需要が高くなることが予想されます📈マスクのお渡しについてのご連絡と、これからも安全に効率よく配達頂くためのリマインドです⛑️ ①😷 Woltマスクの配布について😷 配達パートナーのみなさまにWoltデザインのマスクの配布を開始します🙌 気温もぐっと下がりこれからはインフルエンザも流行り出します。すでにお渡ししているグッズに加え、Woltのマスクをご着用頂くこで文字通り“Woltの顔😃 ”になって頂けるのでは？😍 お渡しは以下の日程で行いますのでご都合よろしければお越しください🙋♀️ 近隣の方にご迷惑にならないようお待ち頂きますようお願いします。場所はグッズお渡し会の時の倉庫です。
今週の日時：11月6日（金）14:00-16:00 11月12日 (木）16:00-18:00
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-2-16 冨島第1青山ビル 1F 他の日程も追加しますので今回お越しできない方は心配無用です。②リスクマネジメント〜事前にリスクを回避するために〜🤔
秋から冬の季節は、暗くなる時間帯と多くの人が出歩くタイミングの重なる夕方5時~7時に事故の件数が急増しています😓大通りを通行・走行する際は、たくさんの街灯に照らされているので大丈夫だと思うかもしれないですが、暗くなった通学路や一時停止の標識がない住宅街の交差点などでライト未点灯のまま走行してしまうと、出会い頭の事故が起きる可能性があります.....そこで！👇💡暗い夜道で事前に危険を察知してアクシデントを回避するコツ💡
- 早めのライト点灯: 相手の存在に気づく＆相手に自分の存在に気づいてもらえる!
- かもしれない運転
③🗺️ ナビゲーションアプリについて🗺️
Woltパートナーアプリの不具合の報告を頂きますが、こちらにつきましてはアプリデモでご覧いただいた通り、Google mapのご利用を推奨しています💡 以下の手順でGoogle mapを連携させる設定を今一度ご確認ください👇Woltではデフォルトで設定されているマップの改善に取り組んでいますが、しばらくはGoogle mapのナビゲーションをご使用頂きますようお願いいたします🙏
④🔔オンライン時間保証のポイント再確認🔔
説明会でもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認ください。【オンライン時間保証が適応される条件】 以下条件が満たされて、1,150円(土日は1,350円)×予約時間が保証されます🙂
- 配達エリア内にいる
- オンラインにしている
- 配達依頼を受けられる状態である
- 【オンライン時間保証について】
- オンライン時間保証は、ご予約時間が終了しても、引き続きご稼働いただけます。
- 予約時間は、天候やその他要因を問わず、ご稼働をいただくものとなります。
🙅♂️ 予約時間にオンラインになっている状態が見られないケースが複数回重. なった場合
🙅♀️ 配達依頼が入っているのにも関わらず動かない場合
🙅♂️ サポートからの連絡に適切に応答しない場合様々なメディアに取り上げて頂いたこともあってか、Woltのグッズを着用していると街で声をかけられるという配達パートナーさんからのお声もたくさん頂いています👕 🚙 東京の街がWoltカラーで染まる日が来ることを楽しみにしています💙
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.2：① 『ハロウィンの制限 』、② 『定期的にユーザーアプリをチェックしましょう 』,③ 『グッズの使用 』、④ 『ヘルメット着用の推奨 』
① 🎃🎃🎃 ハロウィンの制限🎃🎃🎃
今週末はハロウィン👻今年は街でのパーティは自粛が呼び掛けられているとは言え、ここは世界のSHIBUYA👯♀️皆様の安全を考慮して、以下の期間、渋谷の一部で配達を停止いたします。
- 期間：10月30日（金）、31日（土）17:00 - 24:00
- エリア：以下参照。
② ✅定期的にユーザーアプリをチェックしましょう✅
本格的なサービス開始後、非常に多くのレストラン様からお問い合わせをいただいており、今後様々なレストランパートナーが続々と加盟予定です💨最新の店舗加盟状況は、ユーザーアプリにてご確認頂けます🤳 効率良く配達をして頂く為にもレストランの位置を把握しておく事をお勧めします🍕 🍜 🍛 直近では、みんな大好きマクドナルド（目黒駅前店）がWolt東京でのサービスを開始しました🍔 👏 🍟 みなさんのお気に入りのレストランもあるかも❓ ❗
③ 👕 グッズの着用👕
Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。違うグッズを身に付けることで、困惑されるレストランやお客様もいらっしゃいます。 →Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙💙 →Woltの信用/信頼up⏫にもつながります🙂！ →街中でWoltを見かける機会が増えるため、注文が増え、高収入につながります💸 →マスクの着用もお忘れなく😷皆様がグッズをきちんとご使用いただいている為、お客様やレストランパートナーさんから以下のようなポジティブなコメントをいただいております🤩
- 『清潔感』が凄く重要だと再確認できました！おかげで安心してハッピーな気持ちで美味しく食べることができました😊
- 配達してくださるスタッフの方が映像でみた通り、ユニフォームを着て配達に来てくれました！他のサービスとの差別化を感じ、今後も利用したいと思いました！
Woltでは自転車稼働の際にも、ヘルメットを着用いただくことを推奨しております🌟事故の際にヘルメットを着用していない人に比べて、着用している人の方が1/4も死亡率が低いというデータもあるほどです⛑何かあった時のためにも是非、ヘルメットの着用をご検討ください😀Wolt配達パートナーグッズに自転車用ヘルメットもご用意がございます😊デポジット1500円でお渡しできますので興味のある方は是非、ご利用ください💡また、レストランへお食事を受け取りに行かれる際には、ヘルメットは脱いでご入店いただきますようご協力お願いいたします🙏
【Wolt東京】配達パートナーニュースレターNo.1 ①交通ルールを守りましょう②レストラン入店時の注意事項再確認 ③周辺レストランの確認方法 ④Wolt配達パートナー向け補償制度開始
️🚨交通ルールを守りましょう🚨説明会でもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認いただきたい内容です✅ 既存のWoltの配達パートナーの皆様が交通マナーを重要なことと捉えていただいていることで、Woltの配達パートナーは交通ルールをきちんと守っているとの声が届いております🙂東京でも同様のイメージを保てるよう、今一度、安全運転を心がけるようお願いいたします🙏
- そして、もし事故に遭ってしまった場合は、落ち着いて適切な行動をとるようにしてください。具体的には、①被害者の状況確認 ②警察への連絡 ③Woltへの連絡などです。
- もし、歩行者や他の配達パートナーとぶつかってしまった際に、その場を立ち去ってしまいますと「ひき逃げ」という犯罪になります。
- 繰り返しになりますが、事故に遭遇した際は、落ち着いて適切な行動をとるようにしてください。
🧢レストラン入店時の注意事項再確認🧢
配達パートナーは、街中のみなさんからも多くの注目を浴びるお仕事です。みなさんの立ち振る舞いが、Wolt、そしてフードデリバリーサービスのイメージを作り上げています🙂 特に、レストラン入店時は、多くのお客様から注目をいただきます👀今一度、ポイントを確認しましょう☝️【入店前】
- 「レストランメモ」をご確認ください。入店方法、駐輪方法、基本事項が記載されています。
- 「料理の用意ができました」のPOPを確認できてから、入店してください。
- 【入店時】
- 明るく、元気にあいさつをしましょう。例：「こんにちは、Woltです」
- 注文番号と注文内容はしっかり確認してください。
- 他の配達パートナーを見かけた場合にもあいさつをしましょう👍
- 店内を出る時も一言お伝えしましょう例：「ありがとうございました」
そのことを意識いただいて、東京のみなさまにより多くのHappyをお届けしてまいりましょう！🤗
🎉Wolt配達パートナー向け補償制度開始🎉
10月15日（水）より、配達中の対人・対物事故および、傷害見舞金制度の提供を開始しました！本制度に関する事前申込や、追加料金のお支払いの必要はございません✌️とても大事な内容になりますので、今一度ご確認ください🙏
(まだメールを確認してない...🤷♂️🤷♀️という方は、この機会に「Wolt配達パートナー向け補償制度開始！」という件名で送っておりますメールも併せてご確認ください🙇♀️）✅賠償責任保険対人事故または対物事故により、被保険者が法律上の損害賠償責任を負担することによって被る損害に対して保険金をお支払いします。適用期間：対人・対物事故については、「配達依頼を受諾してから、商品を配達先で受渡しするまでの間」適用されます。✅傷害見舞金制度オンライン中の事故により配達パートナーの皆様が傷害を負った場合に、医療費や入院費などの見舞金を給付します。適用期間：この規定は、Wolt の「オンライン中」の配達パートナーに適用されます。＊オンライン中とは、アプリでオンラインになるための操作を行い、いつでも配達依頼を受けられる状態になった時から、アプリでオフラインになるための操作を行い、配達中の配達依頼を全て完了する間を指します＊保険に関してご質問等ございましたら、メールにてcourierinsurance@wolt.comまでお問い合わせください。また、事故報告をされる方はこちらの事故報告書をご提出ください。Woltが提供する保険とは別に、必要に応じて、ご自身にあった保険へのご加入も推奨しております。🙏