札幌ニュースレターのアーカイブ
【Wolt札幌】9/16 配達パートナーニュースレターNo.:59『①手稲周辺にサービス拡大します🎉 』『②アルコール配達のおさらい🍻 』『③白ナンバー・黄色ナンバーでの配達違法です🚨 』『④北海道警察から反射材グッズを頂きました✨ 』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②アルコール配達のおさらい🍻 4月5日(月)からアルコール商品を含む注文は原則対面でのお渡しとなっております! 未成年への年齢確認商品販売防止の水際対策として、アルコールの注文がご確認できる際は「コンタクトレス配達」指定だとしても必ず対面でのお渡しでお願いします💡 こちらは、法律である未成年者飲酒禁止法を守るためでもある、配達には大事なポイントとなります! 万が一、お客様が明らかに未成年であると判断できる場合は、商品はお渡しせずに一度サポートへのご連絡をお願いいたします🙏 商品確認を行われた際にアルコールの商品が入っているかを確認しましょう🍺 お客様も、ご注文時には必ず注意書きのポップアップが表示されます。 健全なサービス継続のためにどうぞよろしくお願いいたします🙌ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③白ナンバー・黄色ナンバーでの配達違法です🚨 説明会やガイダンスでもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認いただきたい内容です。
- 近日、白ナンバー・黄色ナンバーの目撃情報を頂いております⚠️
- Woltでご登録をいただいていない車両での稼働は認められていません。
- もし、白ナンバー・黄色ナンバーでの配達や、気になるような場面を見かけた場合、サポートの方にご連絡をお願いいたします。
- 交差点での出会い頭事故(一不停止が多い)
- 道路でのスリップ(特に夜間や雨天時)
- 急ブレーキによる転倒
- スマホのながら運転による操作不適
- 交差点直進中に対向の右折車と衝突
【Wolt札幌】9/9 配達パートナーニュースレター号外#1『①マルヤマクラスは指定駐車場で駐車しましょう🚗 』『②集団での待機は避けましょう🙏 』
【Wolt札幌】9/2 配達パートナーニュースレターNo.:58『①セイコーマートの新しい商品確認方法のおさらい🍊 』『②大丸のピック時のマナーを守りましょう🚲 』『③配達が完了されない場合は報酬の差し引きがございます☝️ 』
- 入店後、「Woltです、○○番の受け取りです」と伝えてください
- 店員さんに注文点数を聞かれたら、「何点です」と伝えてください
- 確認が取れたら、受け取り、退店ください🙇
【Wolt札幌】8/26 配達パートナーニュースレターNo.:57『①フィードバック機能にてご報告お願いします🙏 』『②JRタワーのピックの際は指定駐車場に止めましょう🚗 』『③デリバリー業界のイメージアップさせましょう🚀 』『④配達パートナーアプリの通知の不具合📱 』
- 稼働が終わった際のフィードバック機能で、店舗名、できれば注文番号、もしくは時間帯を明記の上、起こった事象と改善点を共有ください(こちらの方が確実にみなさんのコメントを拾うことができます)
- 急を要する場合には、チャットにてサポートにご報告ください
- ご利用可能時間:10:00~22:00(ピックアップで22時を過ぎても無料で出庫できます)
- 無料で使用するために、必ず店舗で駐車券承認してください!
- 札駅地下北口駐車場とレールパーク駐車場で駐車された場合はサービス券を必ず貰ってください!
- 駐車券を紛失された場合は各駐車場出口インターフォンで呼び出し、配達中のアプリ画像を係員に提示。
- 誤って駐車料金をお支払いした場合、Woltから支払い戻すことはできません!
【Wolt札幌】8/19 配達パートナーニュースレターNo.:56『①本日から新琴似・太平エリアに拡大しました🎉 』『②引き続き感染予防対策はきちんと🦠 』『③商品確認を忘れずに💡 』『④プロフェッショナルな対応を心がけましょう🤲 』
②引き続き感染予防対策はきちんと🦠道内各地でも蔓延防止措置の適用が決まっていて、全国的には感染者数も増加しています😭道のりは長く、いつになったら収束するのかと不安な日々が続いていますね。。。その中でも、感染予防対策はきちんと引き続き行いましょう!例えば)・入店前や退店時のアルコール消毒・ご稼働前の検温・バッグやグッズの消毒・マスク着用これからも体調には十分お気をつけてご稼働しましょう!体調不良の際は、ご稼働をお控え頂けると幸いです😷何卒よろしくお願い致します🙏ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
③商品確認を忘れずに💡皆様いつもご丁寧に配達をして頂きとても感謝しております🙏ピック時には、商品確認を今一度心がけましょう!商品確認を行うことによって、レストランスタッフも安心・皆様も安心してお客様の元へお届けできます⭕️<何を確認すればいいの?>・注文番号・商品名です!かなりシンプルですが、トラブル等を回避できる重要なポイントとなります💡ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
④プロフェッショナルな対応を心がけましょう🤲ご稼働される中、上記でも申し上げた通り、いつもご丁寧にご対応頂いている皆様が大半で、非常に感謝しております💙しかしながら、一部の方々について時々サポートへのご連絡での言葉遣いや、レストラン入店時の際の態度についてご報告を頂いているのも事実です😭また、お客様・レストラン・サポートチームへの高圧的な言葉遣いや態度に関して複数のご報告頂いた場合は、Woltとの業務委託契約を見直しさせて頂くことに繋がりますので、今一度お気をつけください🙏🙏レストランパートナー、配達パートナー、そしてサポートチーム皆様で気持ちよく働くためにも、より良い環境づくりにご協力頂けると幸いです💙これからもよろしくお願いします🚀
【Wolt札幌】8/12 配達パートナーニュースレターNo.:55『①千歳・帯広でサービス開始します🎉 』『②マクドナルドでお客様の注文がお店の店舗に通っていなかった場合🍟 』『③交通事故には気をつけましょう⛑ 』『④現金導入はいきなり始まりませんのでご安心を💸 』
詳細はこちらでCHECK✅デリバリーサービス「Wolt」2021年8月19日(木) より帯広市と千歳市でサービス開始!
これからもより多くの道民の方々の元へ幸せをお届けしましょう💙ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②マクドナルドでお客様の注文がお店の店舗に通っていなかった場合🍟配達パートナーアプリには依頼が入っているのにもかかわらず、マクドナルドさんのシステムエラーでお客様の注文がマクドナルドさんのiPadに入っていないということがあります🚨もし今後、マクドナルドに到着して「あれ、こちらでは注文が入ってません😢」と伝えられた時の対応方法は......
- 配達パートナーアプリの画面に表示された注文内容をマクドナルドのクルーに伝えて、作ってもらう🍔🍟
【Wolt札幌】8/5 配達パートナーニュースレターNo.:54『①JRタワーのピックを再度確認しましょう💡 』『②マクドナルド・ビニール袋の扱い方🛍 』『③軽貨物は事業用ナンバーが必須です⚠️ 』『④千歳・帯広の詳細はもう少々お待ちください🙏 』
【Wolt札幌】7/29 配達パートナーニュースレターNo.:53『①マラソン・競歩大会の交通規制まとめ⚠️ 』『②サンダルでのご稼働は危険です🩴 』『③北海道庁主催の交通安全イベントに参加しました🦺 』『④千歳・帯広に行きませんか🐮 』
【Wolt札幌】7/21 配達パートナーニュースレターNo.:52『①手稲方面にエリア拡大します🎉 』『②4連休中はお問い合わせの返信が遅くなります🙏 』『③マスク着用のご協力お願いします😷 』『④熱中症には気をつけましょう🥵 』『⑤北海道警察主催の矢羽交通安全啓発イベントに参加しました🚲 』『⑥千歳・帯広に行きませんか🐮 』
なんと、フェイスシールドよりもマスクの方が効果的!そこで、意外と知らなかったマスクの着用の大事さを考えましょう💡マスクの着用により、レストランやお客様も安心ですし、ご自身も予防対策になります⭕️(古澤医院 コロナウイルスの飛沫感染)
実は、マスクの種類によって機能がそれぞれ変わってきます!緊急事態宣言の解除やワクチンの普及により、世の中が徐々に戻る未来が少しづつ見えてきましたね!それでも、まだ感染予防対策のご協力をお願いしたく思います🙏このご時世が続く限り、できるだけの感染予防対策に心がけましょう😷ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー④熱中症には気をつけましょう🥵最近の北海道はなんんんま暑くないですか?!著者も毎日溶けてます😇連日道内では軽く関東と同じくらいの気温が続いております🔥自転車やバイクでご稼働されている方も多いと思いますので、熱中症対策を心がけましょう🧊<熱中症対策>・水分補給はこまめに🧉→お水やスポーツ飲料を、喉が渇いていなくても取りましょう・冷却タオル🧊→100円ショップ等で売っている冷却タオルを首に巻いて温度調整しましょう・食事を忘れずに🍙→暑いとどうしても食欲がなくなりますが、エネルギー補給は大事です!!・キャップを被ろう🧢→キャップや帽子をかぶることによって、日焼け対策や頭で直で来る紫外線を防げます!また、体調不良の際は無理せずご稼働はお控えください🙏ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー⑤北海道警察主催の矢羽交通安全啓発イベントに参加しました🚲先週、北海道警察主催の自転車交通安全の啓発イベントに参加しました🚔今回は、車道に印字されている「矢羽」の啓発でした🚲街中ではよくみる青い矢印ですが、こちらは自転車走行用の表示です!自転車走行は車道が原則で、歩道は歩行者優先の走行がルールとなっております⚠️自転車でご稼働の際は、自転車の交通ルールも守り、安全な走行を心掛けましょう!ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー⑥千歳・帯広で遠征稼働しませんか?✈️ 🐷道内巡るぞーーー!!!最近は道外が続きましたが、次は千歳✈️ と帯広🐷 だーー!!千歳と帯広のサービス立ち上げ時に遠征稼働しませんか??少しでも興味ある!という方は下記のアンケートにご記入お願いします✏️アンケートを答えて頂いた方には、詳細は随時ご案内いたします🙌千歳・帯広稼働アンケートまた、千歳や帯広にお知り合いがいる方も是非ご紹介ください!皆様の紹介者コードで紹介者ボーナスもゲットできるCHANCE💰
【Wolt札幌】7/15 配達パートナーニュースレターNo.:51『①東京2020オリンピック期間サービスを一部停止します🎽 』『③千歳・帯広で遠征稼働しませんか?✈️🐷 』『②サポートに評価機能が始まりました✅ 』『③千歳・帯広で遠征稼働しませんか?✈️🐷 』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー④交通安全ソングがあります🎸警視庁から配達パートナーの皆様へ、「自転車の正しい乗り方のうた」をお送りいたします🎶 稼働前にぜひお聞きください🎧綺麗に自転車ルールを歌にまとめてくださってます🎤交通安全ソング
【Wolt札幌】7/8 配達パートナーニュースレターNo.:50『①栄町・新道東方面にエリア拡大しました🎉 』『②土日のJRタワー営業が始まります🤩 』『③大丸札幌内The Alleyの入館方法🦌 』『④白ナンバー・黄色ナンバーでの配達は違法です🚨 』『⑤新潟県長岡市でサービス開始します🗾 』
- 7月10日(土)10時より開始
- Wolt営業時間は、全日10:00-21:00
- 軽貨物の方、駐車場については北口駐車場とレールパーク駐車場が、土日でも比較的空いていると伺っておりますので、ぜひこちらをご利用ください📣
- 近日、白ナンバー・黄色ナンバーの目撃情報を頂いております⚠️
- Woltでご登録をいただいていない車両での稼働は認められていません。
- もし、白ナンバー・黄色ナンバーでの配達や、気になるような場面を見かけた場合、サポートの方にご連絡をお願いいたします。
まず、長岡のサービス開始詳細が発表されました✨参考:デリバリーサービス「Wolt」新潟県2都市目!2021年7月15日(木) より長岡市でサービス開始!
- テストサービス日:7月13日(火)14日(水)
- 正式サービス開始日:7月15日(木)
- サービス開始の2週間限定で平日土日問わず基本料金が500円💰
- 8月末までに長岡市で70配達達成の場合、10,000円をプレゼントいたします!
- 長岡市のお友達紹介ボーナス額 通常10,000円のところ、なんと今だけ15,000円🔥
【Wolt札幌】7/1 配達パートナーニュースレターNo.:49『①レストランパートナーにも丁寧にご対応を🙏 』『②アカウントの共有は厳禁です🚨 』『③配達ヘルプページを確認しましょう💡 』『 ④愛媛県に上陸しました🍊 』『⑤生モノ配達には保冷剤を使いましょう🐟 』
北海道といえば、新鮮な海鮮✨お寿司や海鮮丼の加盟店も多いですよね!さすが北海道!夏でもやっぱり食べたいと思う方はたくさんいらっしゃるかと思いますが生モノは傷みやすいですよね😭そのため、品質担保のためにも配達バッグを使用しましょう!プラスアルファで、保冷剤を使用するとさらに新鮮なまま、アイスやドリンクは冷えたままでお届けが可能です!100円ショップでもいろんなサイズや形の保冷剤が販売されておりますので、是非ご活用ください🧊ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー😂配達あるある😂皆様の配達あるあるを募集します!ちょっとしたエピソードや、配達時のよくあることを下記のフォームにて是非シェアしてください💙配達あるあるフォーム今後のニュースレターでも紹介する可能性あり😇
【Wolt札幌】6/24 配達パートナーニュースレターNo.48:『待機時のマナーは守りましょう💡 』『②注文番号のご確認も忘れずに🙏 』『③熱中症に気をつけましょう🔥 』『 ④函館まだまだアツイ🔥 』
【Wolt札幌】6/17配達パートナーニュースレターNo.47:『①大丸札幌が仲間入りしました🛍 』『②配達グッズの転売はご遠慮ください❌』『③サポートに遅延のご連絡は不要です⏰ 』『④意見交換会第2弾ご参加まだまだ募集中です🗣 』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー④意見交換会第2弾ご参加まだまだ募集中です🗣質問は締め切りましたが、ご参加あはまだまだ受け付けております🙌開催日時:6月30日(水)15時〜16時半参加をご希望とされる方は、下記のフォームにてご応募ください💡意見交換会予約フォーム〆切:6月23日17:00まで今回もたくさんのご参加をお待ちしております💪
【Wolt札幌】6/10配達パートナーニュースレターNo.46:『①JRタワーのピックの際は指定駐車場に止めましょう🚗 』『②「料理の用意ができました!」が出てから入店しましょう💡 』『③意見交換会第2弾ご参加まだまだ募集中です🗣 』
- ご利用可能時間:月曜日~金曜日、11:00~21:00(ピックアップで21時を過ぎても無料で出庫できます)
- 無料で使用するために、必ず店舗で駐車券承認してください!
- 札駅地下北口駐車場とレールパーク駐車場で駐車された場合はサービス券を必ず貰ってください!
- 駐車券を紛失された場合は各駐車場出口インターフォンで呼び出し、配達中のアプリ画像を係員に提示。
- 誤って駐車料金をお支払いした場合、Woltから支払い戻すことはできません!
【Wolt札幌】6/3配達パートナーニュースレターNo.45:『①意見交換会第2弾を開催致します🗣 』『②感染予防対策を徹底しましょう⚠️ 』『③JRタワーのピック時のご対応確認✅ 』『④挨拶で幸せを広めましょう😊 』
②感染予防対策を徹底しましょう⚠️
③JRタワーのピック時のご対応確認✅
④挨拶で幸せを広めましょう😊①意見交換会第2弾を開催致します🗣
またこの時期がやってきました!意見交換第2弾を開催します🙌
前回の開催は約6ヶ月が経ち、その後も札幌では新しいことがたくさん増えました!是非また皆様のご意見をお聞きしたいと思っております👂
日時:6月30日(水)15時〜16時半
参加をご希望とされる方は、下記のフォームにてご応募ください💡
意見交換会予約フォーム
*回答期日*
質問受付:6月16日 17:00まで
参加ご応募:6月23日17:00まで
今回もたくさんのご参加をお待ちしております💪②北海道では緊急事態宣言が延長されました⚠️
先日、緊急事態宣言が全道的に延長されました。
以下の事項を守って稼働しましょう!
体調が悪い時は、無理せずにゆっくり休んでくださいね🌝
緊急事態宣言期間:6月1日(火)〜6月20日(日)
詳細はこちらにてCHECK✅
<感染拡大防止対策>
・マスクの着用
・受け取り・受け渡し前のアルコール消毒
・ご稼働前の検温
詳細はこちらにてCHECK✅
札幌市の現状と対策について③JRタワーのピック時のご対応確認✅
先週から札幌ではJRタワーでのサービスが開始し、大好評ですが、ピック時についての質問やフィードバックもたくさん頂いております!一番お問い合わせが多かった点についてご紹介します:
【エスタの入館方法ついて】
エスタへの入館ルートは2つあります!
✅エスタ10階へ行く場合:ステラプレイス2階から移動し、エスタエスカレーター使用。
✅地下の店舗へ行く場合:地下から入館してください。
※1階はビックカメラがあるので1階からは入館しないでください。
【駐車について】
・ご利用可能時間:月曜日~金曜日、11:00~21:00(ピックアップで21時を過ぎても無料で出庫できます)
・無料で使用するために、必ず店舗で駐車券承認してください!
・札駅地下北口駐車場とレールパーク駐車場で駐車された場合はサービス券を必ず貰ってください!
・駐車券を紛失された場合は各駐車場出口インターフォンで呼び出し、配達中のアプリ画像を係員に提示。
・誤って駐車料金をお支払いした場合、Woltから支払い戻すことはできません!
【バイクの配達は制限があります】
バイクの方には配達が割りあたらないように制限をかけておりますが、ごく稀に、近くに配達パートナーがいない場合は当たってしまう可能性もございます。その際は、サポートにご連絡頂けると幸いです🙏
その他詳細や最新情報については、配達パートナーヘルページを是非ご確認ください!
配達パートナーヘルプページ④挨拶で幸せを広めましょう😊
皆さん、挨拶って大事ですよね!
一言「Woltです!」があるだけでも、その場の雰囲気をガラっと明るくする力もあると思います🌸
また、レストランさんからも、挨拶の一言があるだけでも安心して商品をお渡しできるというようなご報告を頂いております!
お客様に配達される際も、インターフォン越しからも伝わる元気の良い挨拶があると、美味しいご飯が届くワクワク感も上がること間違いなし🤩
仲間とすれ違う際も、「Yo!😎😎」的なノリでもよし!仲間にも是非挨拶を取り入れてみましょう!
そして、少し関連する嬉しいニュースがありました💙
Woltの中でも、数々の都市で加盟店があるスターバックスの担当者さまから嬉しいコメントを頂きました🤩
「ウォルトはサービスレベルが高く、顧客や従業員の反応が良かった」(日本経済新聞、スターバックス、全国でデリバリー対応 9月末までに)
これも日々皆様のあたたかいご丁寧なサービスによるおかげです🤲
感謝!感激!雨嵐!でしかないです😭💙
引き続き、おもてなしデリバリーを意識しながら、札幌中の皆様に幸せをお届けしましょう🚀ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー🗺NETFLIXとのコラボ実施🍎
気づいている方もいらっしゃるかと思いますが、なんとNETFLIXの新作アニメ『エデン』とのコラボ企画です!
#地球に優しいデリバリーをテーマとしたものとなっております🌎
詳細は下記の記事にてCHECK IT OUT✅
PR TIMES - おもてなしデリバリー「Wolt(ウォルト)」世界環境デー6月5日(土)より「#地球にやさしいデリバリー」キャンペーン開始!話題のNetflixオリジナルアニメシリーズ『エデン』とコラボ
【Wolt札幌】5/27配達パートナーニュースレターNo.44:『①次は新潟・秋田に行くで〜🍙 』『②JRタワーが仲間入りしました🎉 』『③Help Pageを活用しましょう💡 』『④プロフェッショナルにキメて行きましょう✨ 』
②JRタワーが仲間入りしました🎉
③Help Pageを活用しましょう💡
④プロフェッショナルにキメて行きましょう✨①次は新潟・秋田に行くで〜🍙
青森の次は新潟と秋田!
全国でWoltをどんどん広げて行きます💙
絶賛配達パートナー募集中ですので、新潟や秋田でお知り合いがいましたら、じゃんじゃんご紹介ください!紹介者コードでボーナスもゲットできます💰
そして実は、6月3日(木)には高松でサービス開始する予定です🎉
なんと初四国!!詳細はこちらからCHECK👉PR TIMES②JRタワーが仲間入りしました🎉
ついに!本日からJRタワー札幌がWoltに仲間入り🤩
開始日:5月27日(木)
JRタワーは平日の11時〜21時限定の営業です💡
*緊急事態宣言解除後も上記の通りです
これに伴い、JRタワーでのピックの館内ルールを守りながらご稼働しましょう!
JRタワー全体の詳細は、必ず下記の配達パートナーHelp Pageにてご確認ください🙏
配達パートナーHelp Page
⚠️注意事項⚠️
<エスタ/アピア/ステラプレイス/パセオ 共通>
・館内は、歩いて移動を行ってください👟 走って移動することは、禁止されています。
・上下階の移動は、エスカレーターをご使用ください。エレベーターの利用は、禁止されています。
・館内ではWoltだと認識出来るものを身につけるようご協力お願い致します🙏(配達バッグ、キャップ、ジャケットなど) <エスタ>
・エスタ1F~4Fの❌ビックカメラ内は原則通行禁止❌
・❌エスタ7Fとステラプレイス6F間の連絡通路の使用は禁止❌
・エスタ内は、地下又は2Fのステラプレイスとエスタを繋ぐ連絡通路が使用可能です!
🚲駐輪・駐車は指定の場所を使いましょう🚐
指定場所の詳細は、下記のHelp Pageにてご確認ください🙌
配達パートナーHelp Page
今まで以上に札幌を一緒に盛り上げて行きましょう🚀🚀③Help Pageを活用しましょう💡
ということで、上ではJRタワーに関してですが、それ以外にもHelp Pageにはたくさん便利で大事な情報がたくさん詰まっています!
配達パートナーHelp Page
一体どういう情報が載ってるの?🤔
・各商業施設の入館方法
・全国のエリア情報
・過去のニュースレターたち
(全国分あるので、他都市も覗けちゃいます👀)
・コンタクトレス配達用の起き配達ペーパーの公式デザイン
などなどコンテンツは盛りだくさん💙
今までサポートに聞いてた事も、ここで解決できちゃうかも?!
Help Pageをうまく活用しましょう!
配達パートナーHelp Page④プロフェッショナルにキメて行きましょう✨
皆さんのいつもご丁寧なご対応により、お客様から嬉しいご報告を頂くこともあります!いつもありがとうございます💙
しかし、時々レストランパートナーやサポートチームからネガティブなご報告を頂くこともあります😭
例えば)
・言葉遣い
「依頼を外せ」や「嫌だ」などの攻撃的な発言
→「依頼を外してください」や「こちらは対応できません」など、ご丁寧にコミュニケーションを取りましょう💙
・挨拶
レストランでの受け取り時やお客様に配達する際は、明るく「Woltです!」と一言挨拶を加えましょう!
暗い表情や無表情だと、レストランやお客様も非常に心配や不信感にを抱いてしまいます😭挨拶の一言だけでも嬉しくなるかと思います💙
・態度
レストランやサポートへの急かすような態度は、緊張感をあげてしまいミスの発生の原因にもなってしまいます😱お互いが気持ちよくご利用頂けるよう、親切さや礼儀を忘れずにご稼働しましょう💙
みんなで作り上げるWoltだからこそ、同じパートナーとして関わるみんなにご丁寧でプロフェッショナルなご対応頂けるとみんながハッピー😊
これからもどうぞよろしくお願い致します🙇♀️🎁ユーホグッズが当たる!梅雨に負けるなキャンペーン実施中🎁
毎週、抽選で限定ユーホやWoltのロゴグッズが当たります🎊
今週のグッズはこちら✨ロゴ入りウェストポーチ✨
<キャンペーン期間>
第①弾: 5月24日(月)〜5月30日(日)
第②弾: 5月31日(月)〜6月6日(日)
第③弾: 6月7日(月)〜6月13日(日)
第④弾: 6月14日(月)〜6月20日(日)
第⑤弾: 6月21日(月)〜6月27日(日)
<ご応募条件>
各週10配達以上を達成された方全員が自動的に対象となります。
当選確率は配達件数により変動します。詳細は下記の表をご確認ください。
※配達件数は各週ごとにリセットされます。
【Wolt札幌】5/20配達パートナーニュースレターNo.43:『① 札幌は楽しみが続々と続きます🤩 』『②北海道では緊急事態宣言が発令されました⚠️ 』『③待機時のマナーは守りましょう🦸♀️🦸♂️ 』『④SNSのご利用について📱 』
②北海道では緊急事態宣言が発令されました⚠️
③待機時のマナーは守りましょう🦸♀️🦸♂️
④SNSのご利用について📱① 札幌は楽しみが続々と続きます🤩
先週に続き、ポロサツでは嬉しいニュースづくし!!
ツルハに続き。。。今度は道民に愛され続けているあのオレンジのコンビニが。。。🧡
さらにさらに、札幌の玄関と言われるあの建物も🌟。。。。?
楽しみがいっぱいお待ちしてますので、詳細が分かり次第お知らせ致します♪②北海道では緊急事態宣言が発令されました⚠️
先日、緊急事態宣言が全道的に発令されました。
札幌市は、特定措置区域に該当されておりますので、不要不急な外出はお控え頂き、ご稼働される際は感染拡大防止の取り組みを徹底的に行って頂けると幸いです🙏
緊急事態宣言期間:5月16日(日)〜5月21日(月)
<感染拡大防止対策>
・マスクの着用
・受け取り・受け渡し前のアルコール消毒
・ご稼働前の検温
詳細はこちらにてCHECK✅
北海道における緊急事態措置③待機時のマナーは守りましょう🚀
ご稼働される際、時間によっては待機時間が長引く日もあると思います!
待機されてる時間も、ご稼働はされていますので、今一度待機時のマナーを見直しましょう!
🚭禁煙エリアでの喫煙🚭
喫煙される際は、必ずルールを守って喫煙が許可されている場所でしましょう!
各種商業施設近辺やすすきの近辺の路上なども含む禁煙エリアでの喫煙は違反ですので、今一度ご確認下さい!
🚲駐輪・駐車について🚗
待機時駐輪や路上駐車にも気をつけましょう!
一般のお客様などの通行の邪魔になるような停め方はご遠慮頂けると幸いです🙏
特にお車ですと、場合によっては他のお車への渋滞を起こしてしまう可能性があるため、駐車場所を気にかけて頂ければと思います!④SNSのご利用について📱
SNSは、たくさんの方々がご利用されていて、発進や情報共有には欠かせません!
しかし、使い方によっては、他の配達パートナーさんはもちろん、ユーザー様や一般の方に不快感や非常に残念な気持ちを与えてしまうこともあります😖
Woltでは、全ての人に幸せをお届けするためにもより良い環境作りに努めているため、ユーザー様やレストランパートナーさん、他の配達パートナーさんが不快に感じたり、残念な気持ちになるような投稿はお控えください🙏
又、SNS投稿のルールやマナーに関しましても、最初の「配達パートナー説明会」にてご紹介しております。
何か不安やコメント、ご不明点等ございましたら、SNSには投稿せず、Woltパートナーアプリ内のフィードバック機能にてご送付して頂ければと思います💡
【Wolt札幌】5/13配達パートナーニュースレターNo.42:『①新札幌にエリア拡大とツルハが仲間入り...🤩 』『②今だからこそ旭川がアツイ🔥 』『③八戸でサービス開始します🎉 』『④MARUYAMA CLASSでのマナーを守りましょう🙏 』
②今だからこそ旭川がアツイ🔥
③八戸でサービス開始します🎉
④MARUYAMA CLASSでのマナーを守りましょう🙏①札幌の今後のエリア拡大と加盟店...😏
なんとポロサツではたくさん楽しみを控えています😙
ついに、新札幌までエリアが拡大します🎉
🗾エリア拡大日:5月20日(木)
そのほかにも、あの大手ドラッグストアが近々仲間入りします💊
ヒント:一番そばに。。。ツルハ♪
詳細が決まり次第お知らせ致しますので、お楽しみに💙②今だからこそ旭川がアツイ🔥
旭川にもWoltの時代が。。。?
大好評でたくさんオーダーを頂いております!が!それに対してのデリバリーヒーロー・ヒロインが足りていません😭
札幌から旭川を救って頂けるデリバリーヒーロー・ヒロイン大募集中です🦸♀️🦸♂️🚀🚀
現在旭川の基本料金は、5月16日(日)まで毎日550円🤩
旭川へ都市変更をご希望される方はお知らせください!
また、旭川でも新規配達パートナー大募集中です💪
お知り合いやお友達がいらっしゃいましたらじゃんじゃんご紹介ください🚀🚀③八戸でサービス開始します🎉
青森県八戸市でサービスを開始します🍘
サービス開始日:5月20日
詳しくはこちらでCHECK:
PR Times おもてなしデリバリー「Wolt」5月20日(木)に八戸でのサービスを開始!
これに伴い、八戸でも配達パートナー絶賛募集中🚀
ご興味あるお知り合いがいらっしゃいましたら是非ご紹介ください!
エリアは本八戸エリアがメインとなり、八戸名物「八戸屋台村みろく横丁」からも加盟店があります🏮
八戸も盛り上げていきましょう🍘④MARUYAMA CLASSでのマナーを守りましょう🙏
多くの加盟店さんが入っているMARUYAMA CLASSさんですが、近日マナーについてご報告を多数受けております😭
駐車や入館時のルールやマナーを今一度ご確認ください🙏
<駐車はご迷惑にならないようにしましょう⚠️>
・路上駐車が目立っているというご報告を頂いており、これにより一般のお客様にもご迷惑をおかけしております😭
*加盟店さんの「札幌ラーメン直伝屋」さんは、駐車券を無料でお渡し頂けるということで、駐車場をご利用頂けると幸いです🙏
<入館時は配達バッグを手持ちで持ちましょう💡>
・配達バッグの使い方の動画である通り、MARUYAMA CLASSに限らず、入店や入館の際は、配達バッグを降ろし、手持ちでピックアップに向かうようにしましょう!
・エレベーターを乗る際やお店の入店時に背負ったままだと、バッグが大きいため周りの方に当たる可能性があり危ないため、ご協力お願い致します😖
ピックアップ時のルールやマナーを守ることは、レストランパートナーと配達パートナーとの信頼性にも繋がりますので、しっかり守ってこれからもたくさんの幸せをお届けしましょう💙
【Wolt札幌】4/30配達パートナーニュースレターNo.41:『①GW中のお問い合わせに関して🙏 』『②マラソンフェスティバル2021中一部サービスを制限させて頂きます⚠️ 』『③札幌もGW中は基本料金増額中💰 』『④レストラン以外での商品確認にご注意💡 』
②マラソンフェスティバル2021中一部サービスを制限させて頂きます⚠️
③札幌もGW中は基本料金増額中💰
④レストラン以外での商品確認にご注意💡①GW中のお問い合わせへの回答はお時間をいただきます🙏
ゴールデンウィーク中はお問い合わせの返信が遅れるかもしれません💦
緊急を要するお問い合わせ(例:配達に関するもの)は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ(例:車両変更のお手続き、配達グッズについて、その他)に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください🙏
ご迷惑をおかけすると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。②マラソンフェスティバル2021中一部サービスを制限させて頂きます⚠️
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021の開催に伴い交通規制が入るため、一部サービスを制限させて頂きます🚫
停止日時:5月5日(水)7:00-14:00
サービス制限区域は、下記の地図にてご確認下さい🙏
また、状況によっては注文可能距離を縮小する可能性もあります💡
⚠️規制中は、歩行者及び自転車を含む全車両が通行禁止となります詳細はイベントホームページにてCHECK!
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021 交通規制について③札幌もGW中は基本料金増額中💰
札幌のGWは基本料金増額中⬆︎
5月5日まで基本料金がなんと、550円🔥
※11時〜13時、17時〜21時のみ
高収入のCHANCEでしかないです🤩
是非の期間にご稼働しましょう💰
そして、今は北がアツイ🔥
たくさんオーダーを頂いておりますが、各地では配達パートナーの数が足りていない日々が続いております😭
<🔥燃えメーター>
🔥 青森:基本料金5月5日まで毎日500円
🔥🔥 函館:基本料金5月31日まで平日500円・土日550円
🔥🔥🔥旭川:基本料金5月16日まで毎日550円
都市変更をご希望される方はサポートにご連絡ください!
この機会に遠征稼働も是非ご検討ください🤩
*遠征費用(宿泊、交通費等)はご自身負担となりますのでご了承ください🙇♀️④レストラン以外での商品確認にご注意💡
既に気づいている方もいらっしゃるかとは思いますが、
食品や雑貨を提供されてる小売店での商品確認をする際、表示はされますが、チェックボックスが出てきません❌
そのため、商品内容を確認する際は、軽く目視でご確認頂けると幸いです🙏
<該当店舗一部>
・シロクマベーカリー本店
・キラキラ韓流商店
・iKEDA 創作豆・かりんとう等
【Wolt札幌】4/22配達パートナーニュースレターNo.40:『①青森でサービス開始しました🍎 』『②函館がアツイ🔥 』『③札幌エリア拡大します🎉 』『④マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️ 』『⑤喫煙のマナーについて🚬 』
②函館がアツイ🔥
③札幌、福住エリア拡大します🎉
④マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️
⑤喫煙のマナーについて🚬①青森でサービス開始しました🍎
HELLO AOMORI!
本日青森にサービスを開始致しました!
北海道からは割と近いお隣さん!
詳細についてはこちらで是非CHECK✅
PR TIMES
まだまだ青森では配達パートナーも募集中です!
お知り合いやお友達がいましたら是非ご紹介ください!!
または、青森でのご稼働に興味ある方は下記のフォームにてお知らせください!
青森稼働希望アンケート②函館がアツイ🔥
函館、自分でいうのもあれですが。。。Wolt大人気です!!
まだまだ遠征稼働頂ける配達パートナー募集中です!
現在函館では、基本料金が5月30日まで増額中です!
🔥 平日:500円
🔥 土・日:550円
函館への都市変更をご希望の方は下記のアンケートにご協力ください!
函館稼働希望アンケート
*宿泊費や交通費はご自身の負担となります③札幌エリア拡大します🎉
来週、福住エリアに拡大を予定しています!
新エリアは下の地図のピンクに囲っている部分です!
これからもより多くの札幌ピーポーに幸せをお届けしましょう💙④マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021の開催に伴い交通規制が入ります🚫
開催日時:5月5日(日)午前8:50分〜午後13:00
場所:下記のリンクにてご確認ください!
⚠️ 規制中は、歩行者及び自転車を含む全車両が通行禁止となります!
サービス運用詳細については絶賛検討中です。
決まり次第、追ってご連絡させて頂きますので、もう少々お待ちください🙏
詳細はイベントホームページにてCHECK!
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021 交通規制について⑤喫煙のマナーについて🚬
最近、お客様届いたお料理が「タバコくさい」というご報告が数件ございました😥
デリバリーヒーロー・ヒロインの大部分の方はすでに十分に注意を払っていただいておりますが、再度お願いです🙏
ご稼働される際は、お料理の近くでの喫煙はお控え頂けると幸いです🙏
紙袋に匂いが移りやすくなってしまうので、ご稼働中の喫煙時は、喫煙所をご利用頂くなどマナーを守りながらお願いいたします!
【Wolt札幌】4/15配達パートナーニュースレターNo.39:『①青森へ遠征稼働大募集中🍎 』『②マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️ 』『③北海道警察主催の自転車利用安全啓発に参加しました🚓 』
②マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️
③北海道警察主催の自転車利用安全啓発に参加しました🚓①青森へ遠征稼働大募集中🍎
函館の次は青森!!
津軽海峡を渡って青森遠征稼働はいかがでしょうか?
札幌での経験を活かし、先輩配達パートナーとして遠征稼働出来る方絶賛募集中です🚀🚀
青森でのご稼働に興味ある方は下記のフォームにてお知らせください!
青森稼働希望アンケート②マラソンフェスティバル2021のため交通規制が入ります⚠️
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021の開催に伴い交通規制が入ります🚫
開催日時:5月5日(日)午前8:50分〜午後13:00
場所:下記の図にてご確認ください!
⚠️規制中は、歩行者及び自転車を含む全車両が通行禁止となりますので、ご稼働前に必ずご確認頂けると幸いです!
詳細はイベントホームページにてCHECK!
北海道・札幌マラソンフェスティバル2021 交通規制について③北海道警察主催の自転車利用安全啓発に参加しました🚓
先日、北海道警察主催の自転車利用安全啓発に参加してきました🚨
Woltは、配達パートナーの皆様が、自転車をご利用される道民の方々のお手本となるようできる限りの情報開示や周知に努めるよう自転車利用の安全宣言を行いました🎤
また、嬉しいことに、警察の方々からはWoltの配達パートナーの自転車マナーやヘルメット着用率が高いことを認識して頂いており、「素晴らしい!」とお声がけて頂きました💙🚲
これも日々安全で交通ルールを守ってくださる皆様のおかげです😭🙏
これからも、自転車利用者のロールモデルになれるよう交通ルールを守って安全に札幌中の皆様にお届けしましょう🚀🚀
【Wolt札幌】4/8配達パートナーニュースレターNo.38:『①本日から新エリア拡大です🎉 』『②次は青森!配達パートナー絶賛募集中🍎 』『③配達グッズ着用について👕 』
②次は青森!配達パートナー絶賛募集中🍎
③配達グッズ着用について👕①本日から新エリア拡大です🎉
お待たせ致しました🙌
本日からJR白石〜地下鉄東西線南郷18丁目周辺へと拡大しました🔥
これからもよりたくさんの方々に幸せをお届け出来るように我々も努めて参ります💙
※グレーの部分が新拡大エリアです!②次は青森!配達パートナー絶賛募集中🍎
函館の次は青森!!
津軽海峡を渡って幸せのお届けを一番乗りでしてみませんか?
札幌での経験を活かし、先輩配達パートナーとして遠征稼働出来る方絶賛募集中です🚀🚀
青森でのご稼働に興味ある方は下記のフォームにてお知らせください!
青森稼働希望アンケート
また、4月14日(水)12時までに移動可能な日程を確定して頂いた方には、3,000円分のWoltクレジットをプレゼントさせて頂きます🎁
💙青森のテストユーザーとしても是非ご協力頂ければと思います💙
また、お知り合いやご友人に青森で稼働希望される方いましたらじゃんじゃん紹介してくださーい🍎🍏③配達グッズの着用について👕
配達グッズの着用について、何が正解なのか?という日々の疑問を本日解消したいと思います😇
<一番聞かれる王道の質問>:
【Q. Woltで稼働する時は強制的にWoltのグッズを着用する必要がありますか?】
→A. 皆様は個人事業主となるため、強制ではございません💡
*尚、個人でご登録されてる配達パートナーの方に限ります
で👏す👏が👏
配達グッズの未着用による配達のトラブルが起こりやすくなることは事実です
<例えば>:
😔ピックアップ時にレストランスタッフが混乱や不信感を抱く、
→渡し間違い発生する
😔お届け時にお客様がWoltと認識できず、インターホンに映ってるのは見知らぬ私服の方
→不信感、恐怖感、混乱が発生する
😔レストランスタッフやお客様、または他の配達パートナーから未着用であったご報告やクレームが入る
→この際は皆様にフィードバックのようなご連絡をさせて頂きます
上記のようなトラブルが発生する可能性がある上で、配達グッズを着用されるかされないかは、ご自身の判断にお任せ致します💡
【Wolt札幌】4/1配達パートナーニュースレターNo.37:『①札幌で配達エリア拡大します🎉 』『②Weeklyボーナスが全国統一になります🗾 』『③アルコールを配達される際のお願い🙏 』
②Weeklyボーナスが全国統一になります🗾
③アルコールを配達される際のお願い🙏①春に向けてエリア拡大を検討しています👀
みなさまの日頃のご活躍があり、お客様からも大変なご好評をいただいております。まだまだ札幌のみなさまに幸せをお届けするべく、Wolt一同頑張っていきます!
※エリア拡大予定地図(変更の可能性がございます)
JR白石〜地下鉄東西線南郷18丁目あたりの拡大を予定しています🔥②Weeklyボーナスが全国統一になります🗾
4月5日(月)より全国どこで配達してもウィークリーボーナスに換算されるようになります👏
①引き続き、都市変更の手続きは必要です。アプリで表示される「配達エリア」の都市以外では配達依頼は入りません✅
②225件と250件のWeekly Bonusは東京・川崎のみが対象となります。この二つのWeekly Bonusの対象となるためには、1件目から全ての配達を東京・川崎で行う必要があります✅
他都市遠征もしやすくなったかと思いますので、是非短期遠征で「青森」はいかがでしょう・・・??🍎
青森でのご稼働に興味ある方は下記のフォームにてお知らせください!
青森稼働希望アンケート
また、お知り合いやご友人に青森で稼働希望される方いましたらじゃんじゃん紹介してくださーい🍎🍏③アルコールを配達される際のお願い🙏
4月5日(月)よりアルコール商品を含む注文は原則対面でのお渡しとなります!
未成年への年齢確認商品販売防止の水際対策として、アルコールの注文がご確認できる際は「コンタクトレス配達」指定だとしても対面でのお渡しを💡
万が一、お客様が明らかに未成年であると判断できる場合は、商品はお渡しせずに一度サポートへのご連絡をお願いいたします🙏
健全なサービス継続のためにどうぞよろしくお願いいたします🙌
【Wolt札幌】3/25配達パートナーニュースレターNo.37:『①函館でサービス開始しました🎉 』『②シングルタスクモード導入します📱 』『③サービス開始一周年記念プレゼント企画🎁 』
②1件配達モード導入します📱
③サービス開始一周年記念プレゼント企画🎁①函館でサービス開始しました🎉
💙HELLO HAKODATE💙
ついに、本日3月25日(木)に函館でサービス開始致しました🦑🎉
オープン初日から既にたくさんのオーダーが入っていて、絶賛爆鳴り中🔥🔥
💰💰しかも、4月7日までは基本料金が600円!!💰💰
道南の地でのお届けにもご興味ある方は都市変更も受付ています🙆♀️
札幌→函館へ都市変更のご希望はサポートにご連絡ください🗣
道内に住む、より多くの方々に幸せをお届け出来たらと思います💙②1件配達モード導入します📱
4月7日(水)より、配達パートナーアプリ内で皆様がより自由な働き方を選べるような機能をご利用可能となります。
これまで配達パートナーの皆さまから
・配達依頼を受けないときにサポート連絡するのが手間
・ダブル・トリプルにならないように設定したい
といったフィードバックを頂いており、機能に反映させていただきました。
この新たな機能は「1件配達モード」といいます📱
👉アプリのメニューから「設定」を開く
👉「配達」のところから「同時配達モード」または「1件配達モード」のどちらかをお選びいただけます✨1件配達モードを選択することにより:
・同時配達がなくなります
・依頼を直接拒否できるようになります(サポートに連絡する必要はありません)
・⚠️時間予約の対象外となります
依頼が入ると画面上にて依頼を受けるか拒否するかお選びいただけます。
タイマーがございますので依頼を受ける場合は制限時間内に配達開始してください。依頼を受けない場合は「拒否」ボタンを押すことで依頼を拒否できます。
今まで通りに効率良く配達されたい方は同時配達モードで引き続き稼働することができます🔥
興味がある方はこの1件配達モードも試してみて、ご自身にあった稼働モードをお選びください。いつでもアプリから配達モードを変更可能です🌟
⚠️⚠️ 予約枠を利用中に1件配達モードを選んだ場合、予約保証の対象となりませんのでご注意ください⚠️⚠️
この新たな配達モードに関するフィードバックをフィードバック機能にて是非お聞かせください!③サービス開始一周年記念プレゼント企画🎁
ついに明日、3月26日、Woltが日本でサービスを開始してから1周年を迎えます🎉
先週も告知させて頂いたChrome Industries X Woltのマスクプレゼント企画で、ご協力頂ける方まだ募集しております!
また、応募募集期間を、誠に勝手ながらで申し訳ございませんが締め切りを早めたいと思います🙇♀️
・3月31日(水)→ 3月28日(日)に変更させて頂きます🙏
プレゼント企画に参加ご希望方はお早めに下記のフォームにて応募ください💨
一周年記念プレゼント企画応募フォーム
【Wolt札幌】3/18配達パートナーニュースレターNo.36:『①新7都市でサービス開始します🎉 』『②函館で仲間絶賛募集中🦸♀️🦸♂️ 🙏 』『③日本でサービス開始1周年イベント💙 』
②函館で仲間絶賛募集中🦸♀️🦸♂️
③日本でサービス開始1周年イベント💙①新7都市でサービス開始します🎉
函館、大阪、倉敷、川崎、北九州、福島、鹿児島、の合計7都市にておもてなしサービスが3月に開始されます🎉
幸せをお届けできる場所がどんどん広がります💙②函館で仲間絶賛募集中🦸♀️🦸♂️
函館でのサービス開始ももう間近🦑
で・す・が
まだまだ配達パートナー絶賛募集中です🧨🧨
そこで、ぴかぴかの新米函館配達パートナーさんを引っ張ってくださる先輩配達パートナーさんを募集しております🦸♂️🦸♀️🚀
🦑サービス開始を記念して3月25日から4月7日の2週間限定で、
なんと!なんと!!基本料金が終日ずっと600円💰💰
*函館のみでの適応です
🦑4月中に70配達で10,000円のボーナスプレゼント🎁
🦑3月18日17時までに都市変更をご希望いただいた方は、テスト期間に使える3,000円のWolt クレジットがもらえるプログラムにご招待🍔💙
札幌→函館へ都市変更希望はこちらから!
都市変更希望者アンケート
ご自身は無理!という方もお友達を紹介してください!今なら、紹介ボーナスも15,000円となります💸💸
*上記 3点は全て個人の配達パートナーさんのみ適応されます③日本でサービス開始1周年イベント💙
3月26日、Woltが日本でサービスを開始してから1周年を迎えます🎉
これまでたくさんのグルメをお届けしてこれたのは、配達パートナーの皆様とレストランパートナーの支えがあったからです😊
そこで皆様に感謝の気持ちを込めて、CHROME INDUSTRIES JAPANと協力しコラボデザインのマスクのプレゼントをご用意しました🙌
コラボデザインのマスクは2枚で1セットになっています!そのうちの1枚を共に1年間幸せをお届けしてきたレストランパートナーに皆様の手でお渡ししてもらえませんか🎁
💥抽選で20名様限定です💥
下記にご協力頂ける方は是非ご回答をお待ちしています🚀
・ご自身で取りにお越し頂ける方(当選された方に受け取り日時と場所をお知らせします)
・マスクを2枚お渡ししますので、1枚はご自分用、もう1枚はピックアップ先のレストランパートナーの方へプレゼントしていただける方🎁
・ピックアップの際にマスクをプレゼントし、レストランパートナーの方と一緒にマスクを着用した写真を撮り、後ほどご自身のSNSへ投稿して頂ける方😄📷 #Wolt_chromeを忘れずにタグ付けを🙏
ご応募フォーム
3/11配達パートナーニュースレターNo.35:『①札幌・旭川・(特に)函館で仲間募集してます🦸♀️🦸♂️ 』『②配達無料キャンペーン中たくさんの出動に感謝🙏 』『③雪溶けの路面は気をつけてください⚠️ 』『④3.11について🕊 』そのほか
②配達無料キャンペーン中たくさんの出動に感謝
③雪溶けの路面は気をつけてください
④3.11について①札幌・旭川・函館で仲間募集してます🦸🦸
一緒に北海道を盛り上げてくれる仲間大募集してます
函館のサービス開始に向けて、函館でもたくさんの幸せをお届けできる方大募集中です!
お知り合いやお友達でご興味ある方いらっしゃいましたら、皆様の紹介者コードでじゃんじゃん紹介しちゃお、in 函館
別都市でも紹介者ボーナス1万円GETのCHANCE②配達無料キャンペーン中たくさんの出動に感謝
本日まで、北海道庁とコラボで平日の配達無料キャンペーンを実施していました!
期間中は大変需要が高く、札幌が燃えてる状態でした
その際にたくさんのデリバリーヒーロー・ヒロインの皆様に出動して頂きました🦸🦸🦸
我々心の底から感謝しております 本当にありがとうございました
週末やキャンペーン時は燃えがちなので、引き続き皆様のスーパーデリバリーで札幌中の皆様に幸せをお届けしましょう③雪溶けの路面は気をつけてください
最近日中は気温が上がり、夜には氷点下というメンヘラ気質な天気が続いてます これにより、路面もつるんだったりじゃりんだったり。。。
事故も起こりやすいかと思いますので、運転には十分お気をつけて、歩く際も足元に注意しながらご稼働頂ければと思います
北海道の冬は長いですが、春まであと少し踏ん張りましょう④3.11について
本日は2021年3月11日です。あの日から10年が経ちました。
Woltは東北でもサービスを展開させていただいております。地元の配達パートナーさん、レストランさん、お客さんのおかげです。
これからも少しでも多くの東北のみなさまに食を通して笑顔と幸せをお届けしていきたいと思います。
のりこえるチカラ
以下Wolt東北メンバーの声です。
***
「あの日がなかったら」
たくさんの悲しみや喪失と引き換えに、たくさんの教訓を与えてくれた東日本大震災から10年が経とうとしています。
これまでの10年は皆さんにとってどのようなものでしたか。
東北という地域に身を置いていると、普段は見えないけれど、
皆それぞれが3.11に対するそれぞれの思いを抱えているように思います。
当事者であっても、よそ者であっても、忘れないこと。そして伝えていくこと。
この先私たちができることはきっとまだまだあるはずです。
【Wolt札幌】3/4 配達パートナーニュースレターNo.34:『①札幌・旭川・函館で仲間募集してます🦸♀️🦸♂️ 』『②配達無料キャンペーンで高需要続いてます🔥 』『③Chatbotの導入が始まります🗣 』『④再講習を開催します🖋 』そのほか
②配達無料キャンペーンで高需要続いてます🔥
③Chatbotの導入が始まります🗣
④再講習を開催します🖋①札幌・旭川・函館で仲間募集してます🦸♀️🦸♂️
一緒に北海道を盛り上げてくれる仲間大募集してます🙌
函館のサービス開始に向けて、函館でもたくさんの幸せをお届けできる方大募集中です!
お知り合いやお友達でご興味ある方いらっしゃいましたら、皆様の紹介者コードでじゃんじゃん紹介しちゃお💙💙💙
別都市でも紹介者ボーナス1万円GETのCHANCE💰💰②配達無料キャンペーンで高需要続いてます🔥
今週から札幌では、北海道庁とのコラボで平日配達料金無料キャンペーン実施中です🔥
これにより、たくさんのオーダーを頂いており、オーダーに対してお届け頂けるデリバリーヒーロー・ヒロインの数が足りていないのが現状です😢 *キャンペーンの詳細は下の「キャンペーン情報」をチェック!
具体的にどれくらい燃えているの🔥?
🔥 今週の水曜日(3月3日)の18:00以降、一部サービスを縮小又は閉じる必要がありました😭(平日なのに?!)
→なので、11時以降と17時半〜20時まではピークタイムですので、たくさんのデリバリーヒーロー・ヒロインのお力が必要です🙏
🔥 特に大通・ススキノエリアが高需要でアツイ🍔 🍜 🍛
→マクドナルドさんは、もちろんですが、その他にもスターバックスさん、アカレンガテラス布袋さん、Suageさん、十勝豚丼いっぴんさん、満龍駅前通り店さんなどから🔥🔥
引き続き来週の平日も、一人も残さずWoltでお食事を待っている方々にたくさんの幸せをお届けしましょう🦸♂️🦸♀️💙③Chatbotの導入が始まります🗣
札幌限定で、サポート機能アップグレードします💻
皆様へより迅速で適切にご対応できるために、ChatBotを導入致します!
開始日:3月8日(月)
今まで以上にパワーアップするサポートをよろしくお願い致します💪
④再講習を開催します🖋
Woltでは配達中のミスの報告が複数回あった配達パートナーさんを対象として、基本的なアプリの使い方や配達中での注意点をおさらいして頂き、お客様やレストラン加盟店の満足度を高めるために再講習会を開催致します🙌
基本的に対象者には参加をして頂きますが、再講習にご興味がある希望者の参加も募りたいと思っております💡
🤔 同時配達ってややこしい?
🤔 商品が溢れてたらどうするんだっけ?
🤔 お客様メモってなんで大事なの?
という方にはぜひご参加していただけたらと思います!
ご予約は下記のフォームからお願いいたします🙏
再講習ご予約フォーム
【Wolt札幌】2/25 配達パートナーニュースレターNo.33:『①大阪行くで〜〜〜🐙 🎉 』『②札幌高需要レポート🔥 』『③配達バッグのご使用をお願い致します🚐 』『④キャップ受け取りましたか?🧢 』そのほか
②札幌高需要レポート🔥
③配達バッグのご使用をお願い致します🚐
④キャップ受け取りましたか?🧢①大阪行くで〜〜〜🐙 🎉
Wolt、ついに大阪でサービス開始やぁ〜🎉
詳細については後ほどお伝え致しますのでもう少々お待ちください🙇♀️
また、大阪でもたくさんの幸せお届けして頂けるデリバリーヒーロー・ヒロインも大募集してます🦸♀️🦸♂️
たくさんのご応募、待っとるで〜〜🚀🚀②札幌高需要レポート🔥
札幌の週末や祝日はありがたいことにたくさんのオーダーを頂いております🙌 しかし、オーダーに対して、お届け頂けるデリバリーヒーロー・ヒロインの数が足りていないのが現状です😢
具体的にどれくらい燃えているの🔥?
🔥 今週の23日(天皇誕生日)は12:00~12:30までの間と18:00~19:00間で、一部サービスを縮小しました😭
→なので、11時以降と17時半〜20時まではピークタイムですので、たくさんのデリバリーヒーロー・ヒロインのお力が必要です🙏
🔥 特に大通・ススキノエリアが高需要でアツイ🍔 🍜 🍛
→マクドナルドさんは、もちろんですが、その他にもスターバックスさん、アカレンガテラス布袋さん、Suageさん、十勝豚丼いっぴんさん、満龍駅前通り店さんなどから🔥🔥
週末・祝日の札幌にも、一人も残さずWoltでお食事を待っている方々にたくさんの幸せをお届けしましょう🦸♂️🦸♀️💙③キャップ受け取りましたか?🧢
札幌でもキャップの入荷があります!グッズ受け渡しの際にまだ受け取っていない方がいましたら、下記のフォームにて受け取り日のご予約をお願い致します🙇♀️
キャップ受取予約フォーム
【Wolt札幌】2/18 配達パートナーニュースレターNo.32:『①熊本でサービス開始しました🎉 』『②バッグが使いづらいお店のフィードバックをお願いします🙏 』『③地震時の時に備えましょう⛑ 』そのほか
②バッグが使いづらいお店のフィードバックをお願いします🙏
③地震時の時に備えましょう⛑①熊本でサービス開始しました🎉
本日、2月18日(木)から熊本にてサービスを開始いたしました🎉🎉
詳細は下記のプレスリリースにて是非CHECK IT OUT👍
PR TIMES 熊本プレスリリース記事
日本各地でたくさんの方にWoltで幸せをお届けできるよう我々も努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願いします💙②バッグが使いづらいお店のフィードバックをお願いします🙏
配達バッグの使い方についておさらいして置きましょう☝️
・入店時はバッグを持ちましょう!
・配達時は商品が裸にならないようにしましょう!
・インナーバッグの使い分けも活用しましょう!
また、バッグが使いづらいお店や使いづらい状況等ございましたら、フィードバック機能にて是非ご教示頂けると幸いです🙏③地震時の時に備えましょう⛑
先日は、東北の方では震度6強の地震がありました。
北海道ではそこまで強くありませんでしたが、万が一のために備えて置きましょう!
配達パートナーヘルプページにて、地震発生時の対応についてご確認下さい⚠️
地震が多い国の日本、いざという時にパニックにならぬよう、日頃から気をつけて置きましょう⛑
【Wolt札幌】2/11 配達パートナーニュースレターNo.31:『①函館に進出決定🦀 🎉 』『②仲間同士の助け合い🤝 』『③プロ級配達バッグの保温・保冷法🔥 』そのほか
②仲間同士の助け合い🤝
③プロ級配達バッグの保温・保冷法🔥①函館に進出決定🦑🎉
今春、函館でのサービススタートが決定いたしました🌟
函館でもたくさんの幸せをお届けして頂ける配達パートナーさんを大募集しております🚀🚀
紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀
サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます🙇♀️②仲間同士の助け合い🤝
先日、私(著者)が札幌市内を歩いてた際、道端で車一台をWoltの配達パートナー数人で力を合わせて押していた場面を見受けました💙 思わず感動しちゃいました😭
みなさんが困った時(車両不良やパンク)、助けてくれるのはお店ですれ違ったあの人かもしれません...🙏
ぜひ、他の配達パートナーとすれ違う際は、積極的に挨拶を行い、札幌の街をより盛り上げていきましょう🔥③プロ級配達バッグの保温・保冷法🔥
本日は、配達パートナーの方からプロ級配達バッグ使用をシェアして頂いたので、是非皆様もご参考に🤩材料は全てホームセンター等でご購入可能です!🔧保温バッグDIY🔨
・プラダンシート
・保温シート
・テープやグルーガン①保温シートで、プラダンシートを巻く
②テープやグルーガン等でしっかり留める
③お持ちの軽貨物バッグの内側に入れる こちらの使用で、軽量+保温性抜群で、暖かい物と冷たいものを分ける際にも大活躍🍜🍦
レストランへの入店時でも、このように断熱加工したバッグを持参される際は、スタッフさんも喜んで頂き、汁物なども温度と安定性のキープも大事な要素💡是非皆様もトライしてみてください🚀🚀 素敵な配達バッグの加工法をご共有頂いたデリバリーヒーロー、ありがとうございます🦸♂️🚀
又、入店・配達の際は、配達バッグの使用をお願い致します🙇♀️
【Wolt札幌】2/5 配達パートナーニュースレターNo.30:『①キャップが入荷しました🧢 』『②Woltでは保険を導入しております⛑ 』『③もう我慢しなくても大丈夫🚽 』そのほか
②Woltでは保険を導入しております⛑
③もう我慢しなくても大丈夫🚽①キャップが入荷しました🧢
大変お待たせ致しました🙇♀️札幌にもキャップが入荷しました!
基本セットに含まれるキャップを受け取っていない方がいらっしゃいましたら、下記のフォームにて受け取り日時をご予約頂けると幸いです🙏キャップ受取予約フォーム②Woltでは保険を導入しております⛑
説明会でもお伝えしています通り、Woltでは保険を導入しております。
本制度に関する事前申込や、追加料金のお支払いの必要はございません✌️
詳細は以下をご確認ください。
・ヘルプページ
・配達パートナーアプリより保険に関してご質問等ございましたら、メールにてcourierinsurance@wolt.comまでお問い合わせください。
※事故発生後は事故報告書をご提出ください✏️🩸事故によっては莫大な額の請求を受けることもあります。Woltの保険の適用範囲には限りがございますので、軽貨物・原付の方はもちろん、自転車でのご稼働の方もご自身に合った保険にご自身で加入いただくこと強く推奨しております🩸③もう我慢しなくても大丈夫🚽
外でのお仕事の天敵、だが誰しもに訪れる自然現象、尿意。
寒いときは特にアイツは頻繁にやってきます😈
そこでこちらのアプリ「トイレ情報共有マップくん」をご紹介します。
ダウンロードはこちらから。iPhone / Androidマップと連動して、緊急時に使える『トイレ』を簡単に、すぐに探せるマップ型ナビゲーションアプリです。(アプリページより抜粋)ただしこちらのアプリ、「飲食店のトイレ情報に関しては、トイレの無い飲食店もあり、飲食店を利用する際にトイレがある所で食事をとりたい方向けに必要な情報になります。」とのことで、レストランを利用しないと使用できないレストランもございますのでご注意ください🙏注意事項はございますが、絶望感と共に襲いかかってくる尿意と戦う上では心強い存在になりそうですよね🧻
【Wolt札幌】1/27 配達パートナーニュースレターNo.29:①基本料金増額中💰 ②週末高需要が続いてます🔥予約枠に空きもあります🦸♀️🦸♂️ ③自転車の予約枠は一時制限させて頂いております🙇♀️ 』そのほか
②週末高需要が続いてます🔥予約枠に空きもあります🦸♀️🦸♂️
③自転車の予約枠は一時制限させて頂いております🙇♀️①基本料金増額中💰
1月の土・日限定で 基本料金と予約保証額が増額中です🔥🔥
・土日基本料金:500円→550円💰
・予約時間保証額:1,000円→1,100円💵
・土日9時〜11時、22時以降基本料金:600円💸期間:1月中の土日限定
高収入のチャンスです🔥
*個人登録の配達パートナーの方対象です②週末高需要が続いてます🔥予約枠に空きもあります🦸♀️🦸♂️
この頃ありがたいことに札幌では高需要が続いております🔥
特に週末はたくさんのオーダーを頂いており、予約枠も増加中です!
以下の枠に空きがあることが多いです:⭐️ 平日の朝の枠
⭐️ 平日の夜のピーク時間から深夜の枠
⭐️ 金曜日の夜から土・日終日の枠是非この期間にたくさんの幸せをお届けしましょう🚀🚀③自転車の予約枠は一時制限させて頂いております🙇♀️
札幌では、冬季期間中は皆さんの安全面を考慮した上で、自転車のご利用を積極的には推進していないため、予約枠を一時制限させて頂いております🙇♀️
予約枠は春に再開致しますの、それまでお待ち頂けると幸いです!
又、予約枠なしでもフリーでご稼働は可能です💡
【Wolt札幌】1/22 配達パートナーニュースレターNo.28:『 ①基本料金増額中💰 』『②コンタクトレス配達時のピンポンは不要です🔕 』『③Wolt公式のコンタクトレス配達用の置き紙ができました👏 』『④仲間と挨拶しましょう🤝 』
②コンタクトレス配達時のピンポンは不要です🔕
③Wolt公式のコンタクトレス配達用の置き紙ができました👏
④仲間と挨拶しましょう🤝①基本料金増額中💰
1月の土・日限定で 基本料金と予約保証額が増額中です🔥🔥
・土日基本料金:500円→550円💰
・予約時間保証額:1,000円→1,100円💵
・土日9時〜11時、22時以降基本料金:600円💸期間:1月中の土日限定
高収入のチャンスです🔥
是非この機会にたくさんの幸せを札幌中に💙
*個人登録の配達パートナーの方対象です②コンタクトレス配達時のピンポンは不要です🔕
コンタクトレス配達(いわゆる置き配)方法のおさらいです🚪
コンタクトレス配達の場合はお客様のお部屋のチャイムを鳴らす必要はありません。
「注文が配達されました」をスワイプするとお客様に通知でお知らせされます🙆♀️
⚠️ オートロックの場合は、入館が必要なため呼び出しのチャイムは鳴らして下さい!
また、コンタクトレス配達の時もそうでない時も、エントランスのインターフォンを鳴らすときは:
・笑顔😄
・黙って立っているのではなく「Woltです!」と一声💬
お客様からはモニター越しにばっちり見えています👀 ③Wolt公式のコンタクトレス配達用の置き紙ができました👏
デザインは二種類ご用意しました✌️配達パートナーウェブサイト上ではこちらから。
いつも地面にお食事を置くのが忍びない💦と工夫してくださっているみなさまありがとうございます。これからはこちらも是非ご活用いただければと思います💙
このような心遣いがお客様からは大変好評ですので、今までされていらっしゃらなかった方もぜひこの機会に😍④仲間と挨拶しましょう🤝
お店も集中しているので、配達パートナー同士頻繁に会う機会も多くなるかと思います🙌
みなさんが困った時(車両不良やパンク)、助けてくれるのはお店ですれ違ったあの人かもしれません...🙏
ぜひ、積極的に挨拶を行って、札幌の街をより盛り上げていきましょう🔥
また、みなさんの立ち話でネタになったこと、私たちにもシェアしてください!シェアの方法は、配達パートナー用アプリ内からフィードバックからお願いします🙇♀️ ホッカイロも配布しています🍵 受け取りご希望される方は下記のフォームにご記入ください💡
ホッカイロ受け取り日程フォーム
皆さんはWoltでよく何を頼まれますか?私は韓国料理が大好きなのでよく頼んでます🇰🇷 💙
今週も札幌の皆様に幸せにたっっっっっくさんお届けしましょう🚀🚀Kiitos🇫🇮
【Wolt札幌】1/14 配達パートナーニュースレターNo.27:『 ①配達パートナーアンケートのご協力お願いします🙇♀️🙇🙇♂️ 』『②意見交換会への参加者まだまだ募集中です🗣 』『③外国籍の方は在留資格を ご確認ください🙏 』『④配達バッグのご使用をお願い致します🚐 』『⑤ホッカイロのプレゼント企画🎁 』
②意見交換会への参加者まだまだ募集中です🗣
③外国籍の方は在留資格をご確認ください🙏
④配達バッグのご使用をお願い致します🚐
⑤ホッカイロのプレゼント企画🎁①配達パートナーアンケートのご協力お願いします🙇♀️🙇🙇♂️
皆様には日々ご稼働頂いている中で、ご感想や満足度の調査を行いたいと思っております!
メールにて既に送信済みですが、もしまだの方がいらっしゃいましたら是非ご協力頂けると幸いです🙇♀️✏️②意見交換会への参加者まだまだ募集中です🗣
札幌でのサービスが開始し約半年が経ち、いつも大活躍されている配達パートナーの皆様が今後稼働される中で、
より稼働しやすい環境を作りたいという思いから、オンライン意見交換会の開催が決定しました!
質問の受付は締め切りましたが、ご参加はまだまだ受付ておりますので、是非ご興味のある方はご応募お待ちしております🚀
詳細はメールにてご確認下さい!
*個人登録の配達パートナーのみご送付させて頂いておりますことご理解頂けると幸いです🙇♀️③配達バッグのご使用をお願い致します🚐
近日、配達バッグを使用せず配達と行っている方のご報告が増えてきております。
配達バッグを使用されていない場合、商品の受け取りの際にレストランスタッフの方の不安に繋がってしまいますので、配達バッグのご使用頂ければと思います🙇♀️
軽貨物車でご稼働されてる皆様に、バッグの使い方についてご紹介致します!
・商品をピックアップされる時と、お客様にお届けする時は、商品のサイズや温度に合わせてインナーバッグとカーバッグの使い分けをおすすめしております!
商品が裸にならないようご協力お願い致します🥡
・ヒーティングプレートの注意点ですが、使用されていない時は、シガーソケットから抜くことをお忘れずにお願い致します。
長時間放置してしまうと、先端部分が溶けてしまうという事例もございますので、使用されていない時は差しっぱなしにしないようご注意ください⚠️④外国籍の方は在留資格をご確認ください🙏
近日、同業他社では外国籍の方の不法労働について取り上げられております。Woltでは不法労働を防ぐため、今まで以上にご登録の強化に取り組んで行きます。
ここで外国籍の配達パートナーの皆様に何点かご確認のお願いです🙇♀️✅ ご提出頂いた在留カードの有効期限が有効期限内であること
✅ お持ちのパスポートの有効期限が期限内であること
✅ 在留カードやパスポート、運転免許証の更新の際は必ずご報告下さい
✅ 配達パートナーを辞められる際は必ずご報告ください
✅ 在留カード資格が以下のいずれかに当てはまることをご確認下さい:
・「永住者」、「日本人の配偶者」、「永住者の配偶者等」、「定住者」
・「留学」の在留資格の方は裏面に「資格外活動許可」のスタンプがあること
ご協力お願い致します🙇♀️⑤カイロのプレゼント企画🎁
日々北海道の冬の中でご稼働頂いているデリバリーヒーロー・ヒロインの皆様への感謝の気持ちとして、ホッカイロをプレゼント致します⛄️
受け取りご希望される方は下記のフォームにご記入ください💡最後に
この頃全国的に新型コロナウイルス感染症の感染者数の増加がなかなか止まらない中、緊急事態宣言が発令される県も増えて来ました。
皆さんも、感染予防対策を常に心がけて頂き、ご自身のお体にもお気をつけて頂ければと思います😷
暗い世の中に少しでも札幌の皆様に幸せをお届けできたらなと思います💙
Kiitos🇫🇮
【Wolt札幌】1/7 配達パートナーニュースレターvol. 26 『① 明けましておめでとうございます🎉 』『②意見交換会を開催します🗣 』『③事故報告書がアプリから申請可能になりました👩💼🧑💼👨💼 』
①明けましておめでとうございます🎉 2020年は大変お世話になりました🙌 2021も、皆様と一緒に札幌中に幸せをお届けし、このようなご時世の中、一人でも多くの方々を笑顔にできたらなと思います💙 今年もどうぞよろしくお願い致します🙇♀️🙇🙇♂️
②意見交換会を開催します🗣*個人登録の配達パートナーのみご送付させて頂いております 札幌でのサービスが開始し約半年が経ち、いつも大活躍されている配達パートナーの皆様が今後稼働される中で、より稼働しやすい環境を作りたいという思いから、オンライン意見交換会の開催が決定しました🎉 詳細はメールにてご送付してありますので、ご確認頂けると幸いです!③事故報告書がアプリから申請可能になりました👩💼🧑💼👨💼 アクシデントが起きた際(交通事故にあった・交通事故を起こしてしまった)に申請可能な保険ですが、アプリ内からご自身で申請可能になりました🚨 配達パートナーアプリのメニュー欄から「保険」を押して頂くと、申請の画面に切り替わります! 事故が起きた際はこちらから申請をお願い致します🙇♀️
⚠️個人で加入されている保険で全て補償される場合でも、アプリから事故報告書のご提出をお願い致します⚠️
新型コロナウィルスの感染者数も増加しているこの頃、飲食店の営業時間制限などが目立っています😔 そんな飲食店をWoltは支えていきたいと思っております😊 レストランパートナーの皆様より、「Woltのおかげでこの辛い時期にも売り上げが伸びてくれていることに感謝している」とのお言葉をいただいております。 そして、嬉しいことにレストランさんから「Woltの配達パートナーさんはとても礼儀正しく、素晴らしい」というお声もいただいております👏 皆様の頑張りやポジティブな態度とサービス精神はお客様だけはなく、レストランさん側からも感謝されています💙 これからも札幌・旭川・全国の皆様に、美味しいご飯と幸せをお届けし、元気にして行きましょう! 皆様も、くれぐれもお身体にお気をつけてください🍵
【Wolt札幌】12/29 配達パートナーニュースレター特別増刊号😎🎤
・30日(水)9:00-23:00
・31日(木)9:00-16:00(16時は最終オーダー受付時間となります。そのため、みなさまのところにはそれ以降に配達依頼が入る可能性がございます)
・1日(金)終日休業 完全閉店ガラガラ🎍
・2日(土)9:00-24:00ご稼働される際はこちらをご確認頂けると幸いです🙇♀️②アンケートに是非ご協力下さい✒️
本日、メールにてみなさまに、配達パートナー用アンケートをご送付致しましたので、来年より良いサービスにして行くためにも、たくさんのご回答とご意見をお待ちしております💙それではここから、い◯とも!増刊号ーー!!!まず最初に、Woltは北海道で今年の6月25日に札幌、そして12月3日に旭川と、無事にサービスを開始することできました🎉
たくさんの配達パートナーの皆さんにご登録頂き、一緒に北海道を盛り上げて下さったみなさまに感謝致します💙ここでクイズです!!
Q. 現在のところ、日本で最多の配達件数を達している方の配達件数はいくつでしょう?
A. 1,500配達 B. 3,500配達 C. 5,500配達 (答えはレターの最後をご確認ください!)次に、北海道にたくさんの幸せをお届けして頂いているみなさまに、お客様からたくさんのHAPPYコメントも頂いているので、何個かこの場でご紹介したいと思います🤩
💙「妻が仕事でいない中での息子の誕生日会ですので、お料理が届くのを楽しみにしています。」
💙「これからの北海道はもっと大変な季節になると思いますが頑張ってください! 他社しか使った事が無くて、親切な気配りのWoltという新しい発見が出来ました!また、ご利用させて頂きます。」
💙「Just got delivered, it’s fast and the food is still warm. Perfect! Thanks」 (今届きました、早くて料理もちゃんと暖かいです。完璧!ありがとう!)
💙「特に困ったこともなく、また利用したいと思いました!注文してから配達までの時間もとても早くて驚いたし、配達員さんも感じの良い人で一緒に受け取った子どもにも優しく対応してくださって、大満足でした😆」次に、Woltではクリスマス期間限定でブルーサンタ企画を行いました!ブルーサンタとして札幌中にお届けして頂いた方々ありがとうございます🎅🤶💙
中には、このように可愛くラッピングしてメッセージ付きでお届け頂いたブルーサンタも😍 🎁今年はコロナという、誰もにとって異例な一年だったかと思います。
このような状況の中、レストランさんのビジネスを力強く支えて下さったみなさま、心の底からありがとうございます😭 💙
来年も、Woltで配達してくれるかな〜〜〜?😎 🎤
皆さん、今年はお世話になりました!
来年もよろしくお願い致します💙良いお年を🍵答え:B. 3,500配達
【Wolt札幌】12/17 配達パートナーニュースレターNo.23:『 ①本日から南郷にエリア拡大🎉 』『②年末年始の営業時間🎍 』『③白ナンバーでのご稼働について⚠️ 』『 ④ブルーサンタ配達中?!🎅🤶 』
②年末年始の営業時間🎍
③白ナンバーでのご稼働について⚠️
④ブルーサンタ配達中?!🎅🤶①本日から南郷にエリア拡大🎉
本日から白石南郷にエリアを拡大しました!対象エリアは下記の図をご参考して下さい🙌
札幌中のより多くのユーザーさんにお届けできて、デリバリーヒーロー・デリバリーヒロインの皆様にもより高収入に繋がるかと思いますので、これからもたくさんの幸せをお届けしましょう💙②年末年始の営業時間🎍
年末年始の営業時間が決定致しました!
・30日(水)9:00-23:00
・31日(木)9:00-16:00(16時は最終オーダー受付時間となります。そのため、みなさまのところにはそれ以降に配達依頼が入る可能性がございます)
・1日(金)終日休業 完全閉店ガラガラ🎍
・2日(土)9:00-24:00③白ナンバーでのご稼働について⚠️
・個人で配達パートナーにご登録される際は、「事業用黒ナンバー」の軽貨物自動車に限ります。
・法人でご登録されている際は、期間限定の有償許可を得ている場合は、ご稼働可能となります。
詳しくはこちらでご確認頂けると幸いです。※参考:自家用車積載車による有償運送許可について
・法人でご登録されている方も、Woltでは把握しておりますので、ご安心をいただければと思います。
尚、許可を得ていない白ナンバーでの配達は違法ですので、ご注意下さい。④ブルーサンタ配達中?!🎅🤶
札幌では、25日までブルーサンタが街中で配達を行っております!
軽貨物の方限定で募集をかけた結果、たくさんのご応募を頂きました💙
是非この期間にオーダーしてみませんか?プレゼントが入ってるかも・・・?🎁
詳細はこちらからチェック🎄
※参考:おもてなしフードデリバリーWolt 都内23店舗、全国約40店舗の名店とクリスマスメニューでコラボ!今週もたくさんの幸せを札幌中にお届けしましょう💙☃️
【Wolt札幌】12/10 配達パートナーニュースレターNo.22:『①南郷にエリア拡大します📍 』『②マクドナルド平岸店での路上駐車をお控えください🚫 』『③サポートへ遅延のご連絡は不要⏰ 』『④アプリのアップデートがありました📱 』
②マクドナルド平岸店での路上駐車をお控えください🚫
③サポートへ遅延のご連絡は不要⏰
④アプリのアップデートがありました📱①南郷にエリア拡大します📍
南郷のエリア拡大が決まりました!
下記のマップの黄色の部分が拡大対象エリアです🧭
・12月17日(木)9時から 札幌中のより多くのユーザーさんにお届けできて、デリバリーヒーロー・デリバリーヒロインの皆様にもより高収入に繋がるかと思いますので、これからもたくさんの幸せをお届けしましょう💙②マクドナルド平岸店での路上駐車をお控えください🚫
近日、平岸マクドナルドでの路上駐車が多々見受けられるというご報告を頂いております。
また、路上で駐車の増加により、渋滞が発生しているというお声もございます。
⚠️駐車場があるので、駐車場に停めましょう⚠️
今後は雪も降り、道路も狭くなり事故になりかねないため、今一度交通ルールや待機時・配達時の路上マナーを心がけましょう🚘③サポートへ遅延のご連絡は不要⏰
サポートへの遅延連絡が不要になりました💡
遅延が発生している時は、サポートチームが遅延対応をしておりますので、予測できない渋滞事故等以外のご連絡は不要ですので、配達を完了して頂ければと思います🙌④アプリのアップデートがありました📱
みなさまいつも配達終わりにフィードバックにて貴重なご意見下さりありがとうございます😍
最近配達アプリのGoogle mapとの連携についてのコメントをよく頂きます。ご不便おかけし申し訳ございません。
こちらを解消するために、アプリを最新版へアップデートしてくださいます様お願いいたします✅(iOSだと2.8.1が最新版です。)また、もう一点配達パートナーアプリについてお願いです🙌
「カレンダー」の項目が追加されました。
こちらウィークリーボーナスのための配達数を確認しやすくするために、「月曜日」に設定下さいます様お願いします。
(下記画像参照。*今後翻訳されます。)
そして、通知音に「そり」が追加されました。そうあのサンタクロースが乗ってやってくる「そり」です🎅 🛷
サンタの本場フィンランド🇫🇮 からのみなさまへのささやかなクリスマスプレゼントかと思われます😬 🎁 雪がまだない分、イルミネーションが快適に見れますね!
でもやっぱり雪がないと少し寂しいかも。。。🧐 ❄️
そんな雪なし札幌でも、引き続き幸せをお届けしましょう🚀
【Wolt札幌】12/03 配達パートナーニュースレターNo.21:『①新規加盟レストランにiPadのお届け📱 』『②喫煙時のお願い🚭』『③冬稼働時の体調管理☃️』
②喫煙時のお願い🚭
③冬稼働時の体調管理☃️①新規加盟レストランにiPadのお届け📱
「Woltのオフィスから新規加盟レストランさんにiPadを運ぶ」配達依頼が入るようになります🙌
詳細は以下の通りです:
・運ぶものは新規加盟レストランがWoltで利用するiPadなどのツールです🚀
・依頼が入るのはピークタイムではない時間帯です🐢
・各都市のオフィスと倉庫からピックアップいただき、新規加盟のレストランへお渡しいただきます🏙
・レストランの所在地によっては、配達距離が4kmを越える可能性がありますが、超えた分も長距離料金が適応されますのでご安心ください!
・配達の際の報酬については通常の配達と同じとなります💰
尚、以前お答えいただいたアンケートで配達依頼をご希望でない方は、iPadの配達依頼が入らないようにしておりますので、ご安心ください!
配達依頼の少ない時間帯に、配達件数をUPさせるチャンスです!また、新規加盟レストランをいち早く知ることができます🎉②喫煙時のお願い🚭
以前にもニュースレターにて周知致しましたが、未だに喫煙についてお声があります。
お客様にお食事を楽しんで頂けるためにも、今一度ご確認ください💡
・商品にタバコの匂いが付いている → 車内やお洋服の消臭を心がけて下さい
・喫煙禁止エリアで喫煙をしている → 喫煙禁止エリアでの喫煙は違反です、喫煙所で喫煙しましょう!
・お店の目の前で喫煙 → 待機や休憩される際は、喫煙所や休憩取れる場所にご移動しましょう!喫煙時もマナーを守って、お客様には最高にお料理を楽しんでもらうためにもご協力頂けると幸いです🙇♀️③冬稼働時の体調管理☃️
12月に入り、札幌も冬に突入です!
特に体調を崩しやすい今時期、しっかりと体調管理して頂ければと思います😷
手洗い・うがい・マスクの着用・防寒など、日頃から気をつけましょう!
また、体調が優れない時は無理にご稼働ぜず、お休み下さい!これからも安心安全に、札幌にたくさんの幸せをお届けしましょう☃️💙
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.20:『①岡山・旭川・盛岡でのサービス開始日決定🎉 』『②分離交差点・信号無視について(自転車)🚲 』『③自分で配達依頼を手配すること🙅♀️ 』『 ④北海道警察主催 交通安全講話のまとめ👮♂️👮 』
②自分で配達依頼を手配すること🙅♀️
③分離交差点・信号無視について(自転車)🚲
④北海道警察主催 交通安全講話のまとめ👮♂️👮①岡山・旭川・盛岡でのサービス開始日決定🎉12月3日(木)に以下の都市でサービスを開始いたします!
旭川(PR記事)
盛岡(PR記事)
岡山(PR記事)
※エリア等の詳細はPR記事をご覧ください💙 🤩 💙
各都市配達パートナー大募集中です💙
お知り合いなどいらっしゃいましたら是非ご紹介下さい💪②自分で配達依頼を手配すること🙅♀️
Woltではオンライン中に頼まないで下さい!
頼む際は、オフラインにして下さい!
ご自身で注文したものをご自身で配達することは禁止です🙅♀️
上記について他の配達パートナー様からのご連絡や、Wolt サポートの方でも何件か確認できています😥 ☑️
発覚した場合はアカウント停止に繋がることがございますので、ご理解頂きますようお願いします🙌 ③分離交差点・信号無視について(自転車)🚲
信号無視は非常に危険・違法です!!
特に自転車での信号無視をされてる方をよくお目にかかりますというお声が近日増えています。ご走行される際は、しっかりと信号に従い、常に交通ルールを守りながらご稼働頂けると幸いです。
又、大通付近では、分離交差点が多いと思いますが、道路に表示されている「自転車専用通路」の表示に沿ってのご走行を心がけましょう!
詳しくはこちらをご覧ください④北海道警察主催 交通安全講話のまとめ
11月20日に北海道警察主催 交通安全講話に参加しました!
説明会でお伝えしている内容も多々ありましたが、警察の方より「配達のプロは、自転車のプロでもあります」とお言葉をいただきました。Woltでは自転車だけではなくバイク・軽貨物、全ての車両も同様に、プロフェッショナルな対応でご稼働いただきたいと思っています。常に安全運転を心がけましょう!
配達パートナーの方にもご参加されました!感想を聞いてみましょう!💙「内容自体は既に学んで来た事ばかりだったのですが、思ってた以上に我々は注目されているのだな、と改めて身の引き締まる思いでした。」
💙「登録の時にも言われていたことでしたが、改めて自転車での危険性に気がつく良い機会になりました。これからも無事故でお客様に届けられるように精進して参りたいです!」
💙「私が感じたのは、札幌市民の皆さんの目線と配達員の目線はまだまだ差があるなと感じました。どれだけ多くの配達員が交通ルールを守っていても、1人の配達員が大きな事故を起こしてニュースなどになればそれはWoltにとって大きな損害になります。わかっていても『早くお客様に届けなきゃ』と思っていると小さな気の緩みから事故は起こるのだと改めて気付かされました。常に『お先にどうぞ』の精神と明日は我が身と思って稼働したいと思います。」☃️これからも安全に札幌の皆様にHappyをお届けしましょう💙
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.19:『4都市配達パートナー募集してます🦸♀️🦸♂️ 』『配達バッグ使い方のコツ💡 』『喫煙時のお願い🚭 』『④札幌のコロナ警戒レベル引き上げに伴い高需要です⚠️ 』
①旭川・盛岡・福岡・岡山で配達パートナー募集しています🦸♀️🦸♂️ 本年中に、旭川・盛岡・福岡・岡山でのサービススタートが決定いたしました🌟 各地にHappyをお届けして頂ける配達パートナーさんを大募集しております💙 紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀 サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅②配達バッグの使い方のコツ💡大きなオーダーや同時配達時の複数商品を受け取る際のバッグの使い分けやコツをご紹介します!・商品の紙袋は、バッグに入るように折って頂いてかまいません🛍 Woltの紙袋で商品を受け取る際に、「入らない場合は折ってもいいのか?」というご質問を多く頂いております!紙袋が大きくバックに入りづらい時は、商品の梱包に支障が出ない程度軽く折って収納して頂いても構いません。・バイクバッグ 側面の補強板を柔軟にご活用ください🚲 容器が大きく入りにくい場合(お寿司の容器等)は、バッグ側面の補強板を1枚外して収納されると、傾くことなく綺麗にお届けができます! 配達パートナーの方から教えていただきました!・カーバッグ インナーバッグとうまく使い分けましょう🚘 カーバッグには外側のメインバッグと小さめなインナーバッグの2部構造となっています!様々な使い分け方があるので、是非色々と試して頂き、ご自身で一番使いやすい方法を探って見て下さい!例)・暖かい商品と冷たい商品をそれぞれのバッグに使い分けて入れる・同時配達時、複数の商品を配達順にインナーバッグで運べるようにセット③喫煙時のお願い🚭近日では、お客様やレストランの方々から喫煙に対するフィードバックが増えています。例えば:
- 商品にタバコの匂いが付いている → 車内やお洋服の消臭を心がけましょう!
- 喫煙禁止エリアで喫煙をしている → 喫煙禁止エリアでの喫煙は違反です、喫煙所で喫煙しましょう!
- お店の目の前で喫煙 → 待機や休憩される際は、喫煙所や休憩取れる場所にご移動しましょう!
この3連休は天候も不安定な予報です🌨そして更に札幌市では、外出自粛要請も発表されております。コロナ感染によるステージ引き上げ以降、お家での食事の需要が現時点で高まっております🍕お昼・夜のピークの時間帯はたくさん稼いでいただくチャンスです!配達パートナーの皆様にも感染予防対策を徹底してご稼働をお願いします!
- マスク着用
- 受け取り、受け渡し前に手の消毒
- 「料理の用意ができました」のアイコンが出てからの入店を徹底
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.18:『午前の営業時間延長します!☀️ 』『 配達時のマナーについて⚠️ 』『 冬季稼働時の冬装備について❄️ 『 北海道警察主催 交通安全講話への参加🚓
②ご稼働時のマナーについて近日では、ありがたいことに冬季シーズンに向けて、個人の方々も法人の方々も軽貨物車でご稼働される配達パートナーさんの数が増えています。その中でも、ご稼働中のマナーについて、数々の配達パートナーの方々からフィードバックも複数頂いております。特に法人契約の方と個人契約の方の間で、誤解を招いてしまうようなことを避けるため、今一度マナーやルールについてご確認頂ければと思います。👕 配達グッズは着用しましょう!最初の説明会でもお伝えしている通り、Woltでは、配達グッズの着用を強く推奨しております。① 清潔感や統一感を保てます!② やりとりがピックやドロップ時のやりとりがスムーズ! 受け渡しの混乱等を防ぐこともできます!③ 街の方の目に触れることで認知度UPにも繋がります!又、法人契約でご稼働されている皆様は、契約上Woltの配達グッズ着用は必須です。こちらをお守りできない方は契約違反となりますので着用お願い致します。🗣 挨拶・態度は明るく!挨拶はとても大事なコミュニケーションです!お店へ入店される際・お客様へお届けされる際は、明るく「こんにちは!Woltです!」と一言添えましょう!明るく元気よく挨拶するだけでも、印象も変わりますし、レストランさん、お客様、配達パートナーの皆様の信頼性にも関わると思いますので、心がけましょう💙③冬季稼働時の冬装備について❄️札幌では雪も降り、道路も凍っていたりアイスバーンの状態です。冬タイヤの準備はお済みでしょうか?まだの方は、お早めにスタッドレスやチェーンなど、冬のタイヤに変えて頂ければと思います!皆様の安全が第一ですので、冬道でも安全にご走行お願い致します❄️
④北海道警察主催 交通安全講話への参加👮♀️北海道警察主催の「安全講話」に参加しませんか?👮♀️11月20日(金)に、北海道警察主催の講話を実施致します。Woltの配達パートナーの皆様で、以下のトピックに興味のある方は、是非お申し込みください!
- 日時:11月20日(金)10時30分〜
- 内容:北海道警察より、
- ①冬道の走行に関するポイント ②交通事故のトレンド など
- 人数:先着30名の予定
- 申し込みフォーム:ここから予約
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.17:『待機時のマナーについて⚠️ 』『 軽貨物への車両変更・Fleet会社紹介🚘 』『 赤レンガテラスの駐輪場閉鎖のお知らせ🚲 『 レストランからのコメント・フィードバック💙 』
①待機時のマナーについてご稼働中にご依頼を待っている間の待機時間も、ご稼働時間ではあります!マナーは配達時だけではなく、待機中のマナーも大事です!「具体的に悪い待機マナーとは?」と思う方もいると思いますので、例えば:・「料理の用意ができました!」表示が出てから入店しましょう!→最近は気温も下がり、自転車やバイクでご稼働されてる方は寒いかと思いますが、しっかりと防寒して頂き、お料理の出来上がり目安のお時間を参考にお店に到着して頂くと外での待機時間も短縮できるかと思います🧤🧤・正しい喫煙場所で休憩して下さい!🚭→待機時の喫煙のマナーについてですが、お店の前や禁煙場所での喫煙をされてるとのご報告も受けています😞喫煙のルールやマナーは、全国的に周知されていますので、きちんと守るようにしてください🙂・駐車可能な場所で待機しましょう!→軽貨物で待機される際、駐禁の場所での停車に関するご報告をお受けしております😔待機時では、駐車可能な場所で待機して頂ければと思います。参考:札幌市のページ 違法駐車について
②軽貨物への車両変更・Fleet会社紹介🚘軽貨物の稼働に関しては、以下の2パターンがございます。 ・個人で黒ナンバーの業務用軽貨物車を取得して、既存アカウントで個人事業主として車両変更を稼働する ・個人で黒ナンバーの業務用貨物車は取得せずに、既存アカウントで軽貨物配送委託業者の車両と契約で稼働する📝黒ナンバーの業務用軽貨物車を個人で取得する場合📝すでにご稼働いただいている方で、軽貨物での変更をお考えの方に、30分程度の説明会を実施しております。ご興味のある方は、ご予約ください。一度変更されますと、一年を通して軽貨物での稼働が可能です。ご予約フォーム🚙軽貨物配送業者のご紹介🚙契約体系などは会社によってことなりますので、ご自身で詳細をご確認いただきます🙂服装規定や稼働時間など、通常稼働よりも厳しくなる場合がございますので、予めご注意ください。依頼フォーム③赤レンガテラスの冬季駐輪場閉鎖のお知らせ赤レンガテラスの駐輪場が冬季期間閉鎖致します。期間:12月1日(火)〜 3月31日(水)期間中は、公式に停めれる駐輪場がないため、旧道庁の入り口の向かい側や、駐輪可能な場所に停めて頂く必要がございますので、ご確認頂けると幸いです🙇♀️④レストランからのコメント・フィードバック💙以前はユーザーの方々からのコメントやフィードバックでしたが、今週はレストランさんから!🧢配達グッズの着用について👕『パッと見てWoltだとわかると助かります。「Woltです」と言って入店されても、特に混雑時など店側に聞こえない時もあります。他のお客様と紛らわしく、「いらっしゃいませ1名様ですか?」と対応したら「あ、Woltです」というやりとりが度々発生しています。』😁挨拶や態度に関して🗣『一緒に商品確認をしようとしても無言でアプリ画面を見せてくるだけの人もいます。きちんとした会話を交わせないまま料理を預けるのは正直不安です。』💙その他マナー💙「Woltの配達パートナーを通してこのお店を知った、と言って来店してくれるお客様がいた時はすごく嬉しかったです」いつもデリバリーヒーロー・ヒロインの皆様のおかげで、札幌中にHappyをお届けすることができています!いつもマナーを守ってくださりとても感謝しております!これからも、私たちと、Woltだけではなく、フードデリバリーサービスのイメージを上げ、たくさんのHappyをお届けできたらなと思います💙気温も下がり、札幌には冬が訪れつつありますが、お体に気をつけてこれからも札幌中にHappyをお届けしましょう☃️❄️
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.16:『 軽貨物用バッグの使い方確認 』『 交通ルールの再確認🚥 』『赤レンガテラスの駐車について(軽貨物)🚘 』『PARCOの駐輪について(自転車)🚲 』
①軽貨物用のバッグの使い方確認
軽貨物車でご稼働されてる皆様に、バッグの使い方についてご確認頂ければと思います!・商品をピックアップされる時と、お客様にお届けする時は、商品のサイズや温度に合わせてインナーバッグとカーバッグの使い分けをおすすめしております!商品が裸にならないようご協力お願い致します🥡・ヒーティングプレートの注意点ですが、使用されていない時は、シガーソケットから抜くことをお忘れずにお願い致します。長時間放置してしまうと、先端部分が溶けてしまうという事例もございますので、使用されていない時は差しっぱなしにしないようご注意ください⚠️②交通ルールの再確認🚦🚸皆様の安全が何よりも大事ですので、交通ルールやマナーについて今一度ご確認頂ければと思います🙇♀️特に自転車でのご稼働ですと、札幌も気温は下がる一方で、「早くお届けしたい!!」という気持ちにもなると思いますが、信号無視や一時停止等のルールを守ってご走行して頂ければと思います⚠️③赤レンガテラスの駐車について(軽貨物)🚗 🚐赤レンガテラスにピックアップされる際に、軽自動車の入館方法についてプチアップデートです!17時30分以降は、搬入車用駐車場の①〜⑧で空いている所に駐車可能です!一般のお客様用の駐車場には駐車しないようお願い致します🙇♀️
④PARCOの駐輪について🚲 🚲PARCOにピックアップをされる際に、駐輪は入り口付近ではなく、西側のベンチのある方に自転車を停めて頂ければと思います🙌又、PARCOの入館は、南一条通りのメインの入り口ではなく、ススキノ方面のベンチ側の搬入入り口からになりますので、今一度ご確認ください!
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.15:『営業時間延長⏰ 』『札幌エリアが少し拡大しました📍 』『配達パートナー向け補償制度導入💙 』
⏰ 札幌の営業時間が延長しました🌛 10月22日より、札幌エリアの営業時間が延長しました🚀 札幌の新営業時間
- 日〜木 10:00 - 23:00
- 金〜土 10:00 - 24:00
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.14:『ついに東京でサービス開始🗼 』『ポロクル2020シーズンの営業終了 』『お客様からのお声 』『周辺レストランの確認方法 』
🎉お待たせしました。。。東京でサービスを開始致しました🎉日本での第5番目の都市として、10月22日(木)から東京でサービスがスタートします🚀 🗼東京の営業時間🗼
- 日〜木 10:00 - 23:00
- 金〜土 10:00 - 24:00
- 渋谷区、港区、新宿区、目黒区、世田谷区、品川区の一部
PR情報もご確認ください👍❄️ポロクルの2020シーズン営業終了致します🚲配達パートナーのみなさんの中にも、ご稼働されるされる際、レンタル自転車のポロクルをご利用される方もいらっしゃるかと思います! ポロクルは、冬季のシーズンとして10月31日(土)にて営業終了となります! 詳しくは是非ホームページにてチェックして下さい!https://porocle.jp/news/3908/
🗣お客様からのHappyな声💙 いつも皆様安全にご稼働頂いてありがとうございます!皆様のご協力により、札幌中からたくさんのHappyなお声頂いておりますので、いくつかご紹介させて頂きます:💙3度目の利用です。いつも助けられています。今日は子供が体調を崩し学校をお休みしました。届けて頂いてありがたいです。玄関先に チラシを一枚敷いて 置いてくださり、その心遣いが素晴らしいです🙆。札幌、寒くなり連日天気も思わしくない時間もありますので、どうか安全と健康に気をつけて届けされますよう、パートナー様にお伝えください🚲💙初めて頼みましたがとても良かったです温かいあいだに届けてもらって良かったです💙なにも不備なく、配達の方もインターホンモニター越しですが、とても印象が良かったです。また利用させて頂きたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。💙初めて利用しましたが、配達が予想以上に早くて、配達員の方の電話も対面での感じもとても良かったです!!対面でチップをお渡ししたいくらいでした!などなどと他にもたくさん暖かいお声が届いております!これからもWoltを通して、札幌中により多くのHappyをお届けできたらと思います💙
📍周辺レストランの確認方法🍽ホットスポットであるススキノエリア以外でもたくさんのレストランさんいます!ご自身でレストランの多い箇所をご確認いただけますので、待機場所の参考としてご活用ください。現在は、配達パートナー用アプリ内ではエリアを確認できませんが、ユーザー用アプリからご確認頂けます!①ユーザー用アプリを開く②近くのお店③地図を開き、縮小していく!こちらでエリアや加盟店をご確認することができますのでぜひご利用ください!
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.13:『呉でローンチにしました!』『待機時のマナーについて』『遅延の際のサポートへのご連絡に関して』『SNS投稿ルール・マナーについて』
🎉呉市でのサービスが始まりました🎉本日、10月8日(木)10:00 より、広島の呉市でのサービスが始まりました!サービス開始:10月8日(木)10:00⏰ 営業時間 :10:00〜22:00🍽 店 舗 数 :サービス開始時点で40店以上。今後順次追加予定🚲 配 達 料 :お店から1.5km以内のお届けは99円、2.5km以内199円、4km以内299円。📍 配達エリア :呉市内平地部の一部より開始今後もまだまだ、多くの皆様にHappyをお届けできるように、エリア拡大に努めてまいります💙
🚫待機時のマナーについて💡ご稼働される際、時間によっては待機時間が長引く日もあると思います!待機されてる時間も、ご稼働はされていますので、今一度待機時のマナーを見直しましょう!
🚭禁煙エリアでの喫煙喫煙される際は、必ずルールを守って喫煙が許可されている場所でしましょう!各種商業施設近辺やすすきの近辺の路上なども含む禁煙エリアでの喫煙は違反ですので、今一度ご確認下さい!
👯👯♂️ 集団での待機数多くのパートナーの皆さんが一定の場所に集団で同じ場所での待機例)ススキノマクドナルドさんの裏にての集団待機 通りがかるお客様などに目撃されることを想定し、Woltのユニフォームを着用されている時や配達バッグを持っていられる際は、Woltを代表されていることを意識して頂ければと思います。良いイメージで、Woltで札幌を明るくしましょう💙
⏰遅延の際のサポートへのご連絡は不要になりました現在、遅延が発生する際にサポートにご連絡いただいておりますが、Woltサポートは、各配達がどの程度遅延が発生しているかをモニターし、できるだけ先回りしてお客様に遅延の連絡しております。その為、事故などで20分以上の遅延が発生する場合以外のご連絡は特に不要となります。これまで、みなさまに丁寧にご連絡いただいていたことで、お客さまより大変好評いただいておりました。大変ありがとうございます🙇♀️今回の変更により、Woltサポートチームでは、より緊急度の高いご連絡に早急に対応できるよう、努めてまいりますので、ご協力よろしくお願いします!本当にありがとうございます👮🚙🚲🏍👮
📱SNSの投稿ルール・マナーについて⚠️SNSは、たくさんの方々がご利用されていて、発進や情報共有には欠かせません!しかし、使い方によっては、他の配達パートナーさんはもちろん、ユーザー様や一般の方に不快感や非常に残念な気持ちを与えてしまうこともあります。Woltでは、全ての人にHappyをお届けするためにもより良い環境作りに努めているため、ユーザー様やレストランパートナーさん、他の配達パートナーさんが不快に感じたり、残念な気持ちになるような投稿はお控えください。又、SNS投稿のルールやマナーに関しましても、最初の「配達パートナー説明会」にてご紹介しております。こちらに反する場合は、アカウントやサービス等のご利用を制限・停止させて頂きますので今一度ご確認頂ければと思います。何か不安やコメント、ご不明点等ございましたら、SNSには投稿せず、Woltパートナーアプリ内のフィードバック機能にてご送付して頂ければと思います。
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.12:『麻生エリアを拡大』、『冬グッズのご案内』、『冬期稼働に関するお知らせ』
🎉麻生エリアを拡大します🎉 10月8日(木)より、Woltのお届け範囲が拡大します! 地図上の黄色部分が今回の拡大エリアです! 北34条、麻生、新琴似近辺まで広がります👌 今後もまだまだ、札幌の多くの皆様にHappyをお届けできるように、エリア拡大に努めてまいります!🧥冬グッズのご案内🏂 冬のインナージャケットとニット帽が入荷いたしました! 追加デポジットで、お受け取りいただけます💡冬もWoltグッズで目立ちましょう😆
- インナージャケット:2500円
- ニット帽:500円
- ご予約は、こちらのリンクからどうぞ!https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwsruos7tzL5eftYYmlZmMW9bFdcamMkq8fFIKraM9fqQpFw/viewform
☃️冬期稼働に関するお知らせ☃️ Woltは6月に札幌でサービスを開始し、3ヶ月が経ちました。みなさまのご活躍があって、Woltが今日も稼働していること、とてもありがたく感じています🙂 冬季の稼働についてもご質問をいただくことが多くなりましたので、みなさまにもお伝えできればと思います。
- 冬期も安定して札幌のみなさまにHappyをお届けできるように、複数社の軽貨物配達会社ともお仕事をさせていただく予定です。
- 冬期になったからといって、みなさまの配達依頼が止まるということはございません。システム上、配達会社の配達パートナーさんと個人の皆様を区別できないため、同様に配達依頼が届きます。
- 冬期も現在同様、みなさまには安全第一でご稼働をいただきたいと考えております。
- 自転車・バイクで稼働の方で、軽貨物で稼働をご希望される際には、Woltへご一報をいただければと思います。冬期稼働用の説明会も順次開催しております🙌
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.11:『グッズ着用の確認』、『商業施設での立ち振る舞いについて』、『交通安全イベントに参加しました』
👕グッズの正しい着用をお願いします🧢 ① Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。 1)違うグッズを身に付けることで、困惑されるレストランやお客様もいらっしゃいます。 →Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙💙 →Woltの信用/信頼up⏫にもつながります🙂! 2)街中でWoltを見かける機会が増えるため、注文が増え、高収入につながります💸 ②マスクの着用もお忘れなく😷 コロナ対策ももちろんですが、季節の変わり目になり風邪も引きやすくなる時期です。今一度、体調管理と予防に注力して、元気よく稼働しましょう👌
🏙商業施設での立ち振る舞いにご注意を🌆 東急、PARCO、赤レンガテラスなど大型商業施設のレストランも増えてきましたので、今一度ご確認いただきたいことを記載します🙌配達パートナーのお仕事は、特に注目されるお仕事です👍しっかりした立ち振る舞いで、イメージアップにつなげましょう! ①正しい入館方法をご確認ください。 多くのビルでは、搬入口から入館する必要があります。 ②(バイクの方)入館の際はヘルメットを外すようにしてください。 ③検温手続きなど、ビルによって必要な手続きがあるので従うようにしてください。
💙Woltが北海道警察主催の「秋の交通安全イベント」に参加しました💙 9月18日(金)に赤レンガテラス近辺で開催された、「秋の交通安全イベント」に参加してきました!当日は、直前に大雨が降りましたが、無事決行できました。 札幌、そして全道の方よりWoltの動きに注目をいただいております。「Woltの配達パートナーはしっかりしているね✨」という嬉しいお声もたくさんいただいております! 引き続き、交通ルールをしっかり遵守して、デリバリーヒーロー/ヒロインとしてのみなさんのご活躍をこれからも期待しております🙂!
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.10:『オンライン時間保証再確認』、『お届け先に関する情報』、『PARCOキャンペーン』など
🔔オンライン時間保証のポイント再確認🔔 説明会でもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認ください。【オンライン時間保証が適応される条件】 以下条件が満たされて、1000円×予約時間が保証されます🙂
- 配達エリア内にいる
- オンラインにしている
- 配達依頼を受けられる状態である
- オンライン時間保証は、ご予約時間が終了しても、引き続きご稼働いただけます。
- 予約時間は、天候やその他要因を問わず、ご稼働をいただくものとなります。
- 以下の場合は、予約権限を制限させていただく場合がございます。
- 予約枠まで48時間を切っている状態の直前キャンセルが複数回重なった場合
- 予約時間にオンラインになっている状態が見られないケースが複数回重なった場合
- 配達依頼が入っているのにも関わらず動かない場合
- サポートからの連絡に適切に応答しない場合
🏬お届け先に関する追加情報🏘 ① クリーンリバーフィネス大通公園東:駐輪場所にご注意ください💡 ※「クリーンリバーフィネス大通東」という似たマンション名もあるのでご注意ください。 駐輪場所は、マンションのエントランス近辺ではなく、歩道上に邪魔にならない程度に止めてください。(地図赤丸あたり) ②似たマンション名にご注意ください⚠️ 他アプリで住所検索される際に、間違ったマンション名を入れてしまい、お届け先を間違えてしまうケースがございます。 例:南五条東3丁目の「ルピナス」と「ルピナスウエスト」 ①に記載した「クリーンリーバフィネス大通公園東」と「クリーンリバーフィネス大通東」その他、お届け先の管理人の方に駐輪情報についてのご指摘をいただいたり、気になった点がございましたら、「フィードバック」にて、お知らせください🙏💙その他💙
シルバーウィーク到来!PARCO×Woltのタイアップキャンペーン始まります🍁
- 期間:9月18日(金)〜9月22日(火)
- PARCOの店舗が続々Woltに登場しています!
- PARCOの街頭スクリーンにWoltが登場…?お楽しみに🤗
- 注文数が増えることが予想されます!たくさん配達しましょう🍔
- Tシャツサイズの変更を行いたい方、以下フォームよりご予約ください。
- Tシャツの追加は、1枚500円のデポジットで受け付けています。
- https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwsruos7tzL5eftYYmlZmMW9bFdcamMkq8fFIKraM9fqQpFw/viewform
- Woltへのご意見・ご要望
- 今日の配達であった困ったこと・嬉しかったこと
- ニュースレターで取り上げて欲しいこと
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.9:『交通ルール再確認』、『レストラン入店時の注意事項』、『PARCOの入館方法』、『ヘルプページが完成しました』
🚨交通ルールを守りましょう🚨 説明会でもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認いただきたい内容です。
- 皆様が交通マナーを重要なことと捉えていただいていることで、Woltの配達パートナーは交通ルールをきちんと守っているとの声が届いている一方、残念ながら一部交通マナーが悪いという声も届いております。
- 今一度、安全運転を心がけるようにしてください。
- そして、もし事故に遭ってしまった場合は、落ち着いて適切な行動をとるようにしてください。具体的には、①被害者の状況確認 ②警察への連絡 ③Woltへの連絡などです。
- もし、歩行者や他の配達パートナーとぶつかってしまった際に、その場を立ち去ってしまいますと「ひき逃げ」という犯罪になります。
- 繰り返しになりますが、事故に遭遇した際は、落ち着いて適切な行動をとるようにしてください。
🧢レストラン入店時の注意事項再確認🧢 配達パートナーは、街中のみなさんからも多くの注目を浴びるお仕事です。みなさんの立ち振る舞いが、Wolt、そしてフードデリバリーサービスのイメージを作り上げています☺️特に、レストラン入店時は、多くのお客様から注目をいただきます👀今一度、ポイントを確認しましょう☝️【入店前】
- 「レストランメモ」をご確認ください。入店方法、駐輪方法、基本事項が記載されています。
- 「料理の用意ができました」のPOPを確認できてから、入店してください。
- 明るく、元気にあいさつをしましょう。
例:「こんにちは、Woltです」 - 注文番号と注文内容はしっかり確認してください。
- 他の配達パートナーを見かけた場合にもあいさつをしましょう👍
- 店内を出る時も一言お伝えしましょう
例:「ありがとうございました」
🏢PARCOへの入館方法🏢 PARCOの店舗がwoltに登場となりましたので、入館方法をご確認ください。
- 対象店舗:TEASIGN TAPIOCA & TEA BAR、スパイス専門店チャイ&カレーチャイコ、ミライ精米店、東京純豆腐、大地のフリット/ 天狗堂
- 詳細は添付の資料をご確認ください
🔍「配達パートナーヘルプセンター」が完成しました🔍 配達パートナーアプリから、ヘルプセンターにアクセスできるようになりました。 ここでは、「よくあるお問い合わせ」をご確認いただけます。サポートに連絡する前に、まずこのページで質問事項など探してみてくださいね🔍
- 配達パートナーアプリ>メニュー>「ヘルプセンター」
- https://wolt.com/pages/ja/courier-center-faq
- Tシャツ、大量入荷しました!サイズ変更をご希望の際は、以下のフォームからご予約をお願いします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwsruos7tzL5eftYYmlZmMW9bFdcamMkq8fFIKraM9fqQpFw/viewform - 配達パートナーの方より、Happyな出来事のフィードバックをもらいましたので、みなさまにもお伝えいたします☺️
札幌の人にハッピーを届けてる。まさに、この言葉がピッタリな出来事でした✨そして、自分もハッピーにしてもらえてよかったです✨」今日も札幌のみなさまに、Happyをお届けしましょう🎉💙【札幌】PARCO入館方法.pdf
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.8:『違法ナンバーでの配達の注意』、『予約時間と配達のキャンセル』、『東急百貨店の入館方法』、『東京進出のお知らせ』
👮♀️白ナンバー・黄色ナンバーの車を使った配達は犯罪です👮♀️ 説明会でもお話ししている内容と重なりますが、再度ご確認いただきたい内容です。
- 昨今、メディア報道でも散見されるようになりましたが、白ナンバー・黄色ナンバーの車を使った配達は犯罪になります💥
- Woltでご登録をいただいていない車両での稼働は認められていません。
- もし、白ナンバー・黄色ナンバーでの配達や、気になるような場面を見かけた場合、サポートの方にご連絡をお願いいたします。
📬予約時間キャンセル・配達依頼拒否は、サポートへ速やかにご連絡ください📬 説明会やアプリの使い方説明会でお話ししている内容の再度ご確認をお願いいたします。■予約時間をキャンセルする時
- 予約時間まで48時間より余裕がある場合、アプリ上でご自身でキャンセルいただけます(赤字表表記)
- 予約時間まで48時間より迫っている場合、サポートへのご連絡が必須となります(グレー文字表記)
- ご自身の稼働が難しい場合、他の配達パートナーに予約枠をお譲りください
- 予約枠のキャンセルが著しく連続する場合、予約権限を制限する可能性がございます
- 青いPOPが出ている画面で「サポート」からキャンセルのご連絡をお願いいたします
- 2分以上の放置は避けるようにしてください
- 青いPOPに気づかず放置してしまうと、注文が刻一刻と遅延していきます
- 他の配達パートナーの方に遅延した状態の配達依頼が飛んでしまうことになります
- 配達パートナー・レストラン・お客様の3者に負の循環が生まれてしまいます
🏢東急百貨店への入館方法🏢 さっぽろ東急百貨店の店舗がwoltに登場となりましたので、入館方法をご確認ください。
- 対象店舗:韓国家庭料理 チェゴヤ
- 詳細は添付の資料をご確認ください
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.7:『料金体系変更の連絡』、『オートロックのマンションへの配達』、『守っていただきたいこと』、『お客様向けキャンペーンのご紹介』
📈料金体系の変更について(8月31日以降)📈+(リマインド)30日までのインセンティブ! 8月31日より料金体系が以下の通り変更いたします🙌週末はより高収入のチャンス!です👀
- オンライン時間保証額: 1000円×予約時間(全曜日)
950円から50円UPしました! - 月曜10時〜金曜17時まで
基本料金: 400円
長距離料金:15円/100m - 金曜17時以降と土日終日
基本料金:500円
長距離料金:20円/100m
30日(日)までは以下の料金体系なので、お間違いのないように!①基本料金・長距離料金・「オンライン時間保証制度の最低時給」が期間限定で🆙 します🔥
- 基本料金:400円 → 500円 💰
- 長距離料金:15円/100m → 20円/100m 💹
- 「オンライン時間保証制度」の予約時間における最低保証時給:950円→1100円💴
- 期間:8月13日(木)〜8月30日(日)
- 期間:8月13日(木)〜8月30日(日)
- お客様からの特別なご希望がない限りは、コンタクトレスであってもお部屋のドアの前までお届けいただくのが原則です。
- オートロックを鳴らされたとき、お客様は皆様のご対応をカメラ越しに見られています👀スマホの画面に集中せず、カメラを見ながら「こんにちは!Woltです!」と爽やかに挨拶しましょう🌟
すでに実施されている方もいらっしゃるようで、お客様からの嬉しいフィードバックをいただいております💙 - オートロックの部分はチャイムを必ず鳴らしましょう🛎他の住民の方などにオートロックの部分を通していただける場合でも、商品をお届けするお客様から見ると「どうやって入ったのかな?」と不安に思われる場合があります💡
- お部屋のドアのチャイムは鳴らしていただく必要はありません。みなさんが配達完了の操作をされるとアプリ内でお客様に到着の通知が行きますのでご安心ください🌟
- 置き配達の場合については、ビニール袋・新聞紙・キッチンペーパーなどを利用し、地面に直置きにならないようにご配慮いただくことで、お客様からの高評価につながります💙
🚨注意:Woltの配達パートナーとして守っていただきたいこと再確認🚨
- 第三者に対して、個人情報の提供はしてはいけません。お名前・住所・注文内容などはもちろんですが、お客様への電話の際に配達以外の用途で利用することも避けてください🙇♀️
- レストランへは、「料理の用意ができました」アイコンを確認してから入店してください。しっかり守っていただくことにより、レストランからの配達パートナーのみなさまへの信頼も確かなものとなっていきます🙂
- お客様のもとへ到着した際、正しいお届け先か、何度も確認しましょう。
①同じ建物の違う部屋に届いている例
②同時配達の際に荷物が混ざってしまい、異なったものをお届けしている例
③住所検索の時に建物名を間違えていた例 など、、、
ご自身の確認次第では防げるような例が多くございます。配達パートナーのお仕事は、「フードデリバリーサービスの要」ともいえる部分でございます。何度も確認してミスを防ぎ、多くのHappyをお届けしましょう🎉
🎊お客様向けキャンペーンのご紹介🎊 現在、札幌では、8月31日まで配達料無料キャンペーンを行っております。この期間中に、できるだけ1人でも多くのお客様にWoltを使っていただきたいと考えています✊そのためには、みなさまのご活躍が必須です!連日多くの注文をいただいておりますので、積極的にオンラインになって高収入を目指しましょう👏
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.6:『アンケートのお礼』、『同時配達再確認!』、『ODORI BISSEの入館方法』、『配達に関する細かい注意事項』『8月後半高収入のチャンス』
📃アンケートにご協力ありがとうございました📃 配達パートナー満足度アンケートにご協力くださいました皆さま、ありがとうございました🙏いただいたご意見を元により皆様が稼働しやすい環境を作れるように努めて参ります💡今後も何かお気づきのことがございましたら、是非オフライン時の「フィードバック」などからお声をお聞かせください🌟
🍛同時配達、正しく覚えて高収入をゲットしましょう🍜<こんなときは、同時配達です!>
- レストランで商品を受け取ったのに、お客様の住所が表示されない!
- レストランで商品を受け取ったが、青いポップが再度表示された!
- 「レストランへ受け取りに向かう画面」(水色)が2回連続で出てきます。
- 配達パートナーアプリ上には「今向かっていただく場所」しか表示されません!現在アプリに表示されている場所に向かってください🌟
- お渡しの際は必ず商品の内容をアプリ上で確認し、間違いなくそのお客様の商品かを注意してください⚠️(☠️お渡し間違いが増えています☠️)
- バッグがいっぱいなどで、次の商品が受け取れない場合は、サポートまでご一報ください📢
- レストランAで商品を受け取り
- レストランBで商品を受け取り
- お客様①にレストランAの商品をお渡し
- お客様②にレストランBの商品をお渡し
🏢ODORI BISSEの入館方法について確認👮♀️
- ODORI BISSEの入館方法について、まとめています。https://www.odori-bisse.com/
- 駐輪・駐車方法、入館方法を記載しておりますので、添付ファイルをご確認ください💡
- 対象レストラン:リストランテメロ(道産食材のお店です)
- 【札幌】BISSE搬入方法.pdf
✅配達におけるポイントのおさらい✅ 日々、お客様に喜んでいただける配達を心がけていただきありがとうございます😀さらに、Happyをお届けするため以下の内容をご確認ください🌟
- 身だしなみについて
- 服装の清潔感はあるか?(他の方から見てどう見えるかという部分が重要です👀きちんと洗濯してあり汚れていない服装を心がけてください👕)
- 爪が長すぎないか、汚れがないか?
- レストランへ入る際やお客様にお渡しする際は、サングラスやヘルメット等はできる限り脱いでください🕶(マスクはつけたままで問題ありません😷)
- 暖かいものと冷たいものは分けてバッグに入れましょう🔥🧊
- オートロックのマンションへの配達の際は以下の点に注意してください
- お客様からの特別な希望がない限りは、コンタクトレスであってもお部屋の扉の前までお届けいただくことが原則です💡
- エントランスのオートロックは必ず鳴らすようにしてください🛎(他の住民の方などが通してくださっても、お客様からすると「どうやって入ったの?」と驚かせてしまうことになります😞)
- お客様が記入されているお届け先の不備や、チャイムに対応いただけないなどの場合はまず皆様よりお客様にお電話ください☎︎(サポートを介してのご連絡はお時間をいただく場合がございます)
- お客様のメモ等にあるご希望通りの配達ができない場合は、必ずサポートにご一報ください🙏
🎐8月後半限定、高収入のチャンスは残り12日🎐①基本料金・長距離料金・「オンライン時間保証制度の最低時給」が期間限定で🆙 します🔥
- 基本料金:400円 → 500円 💰
- 長距離料金:15円/100m → 20円/100m 💹
- 「オンライン時間保証制度」の予約時間における最低保証時給:950円→1100円💴
- 期間:8月13日(木)〜8月30日(日)
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.5:『お盆のキャンペーン開始』、『シタッテサッポロの駐輪方法について』、『アンケートのご回答をお願いします』、『HAPPY Feedback』
🏖お盆限定のキャンペーン開始☀️店舗限定で、お盆限定キャンペーンが始まっています💡
- 8月10日(月)〜8月16日(日)限定
- 「郷土を感じるお店 - 道産食材を使ったメニュー提供のお店が配達無料👏」
- スマイルキッチン Pizza Diner / 北海料理 古艪帆来 / お刺身と串焼きひげ などなど、アプリやメールからご確認ください💡
🚨シタッテサッポロの駐輪について🚲ビルより、以下の要望をいただいております💡
- シタッテサッポロ近辺の駐輪は禁止されています
- しかし、Woltの配達にかかる部分は、以下の条件でご理解いただけることとなり、駐輪違反に関する自転車の移動などは避けていただきます。
- 条件:Woltの配達できていることが自転車を見てで判断できること
- Woltとして、中長期的には特別グッズを配布準備も行って参りたいと思いますが、暫定対応として、添付のロゴデータなどを、自転車から離れる際に自転車へ掲示いただきますようにお願いいたします。
📝アンケートの回答にご協力ください👏先週ご送付したアンケート、まだまだ回答受け付けております💡まだの方は、是非ご協力をお願いいたします!
- 締め切り日:8月16日(日)18時まで
- https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdo0GSVl-DO-DrQMqUjOhNia_6cNrY5lYCwn8tBJvnoRTz1gQ/viewform
💙Happy Feedback💙配達パートナーのみなさまに関する、たくさんの嬉しいお声をいただいております🙌一部ではありますが、ご紹介いたします🎶🎉注文から配達までとても早く、表示内容などもわかりやすいので良かったです☆配達パートナーの方も丁寧で利用させていただいて良かったと思いました!今後も利用させていただきます🙈🎉大好きなコーヒーが職場に届く幸せと、デリバリースタッフの笑顔と、とても感謝です!🎉地図で注文した物が運ばれて来るまでの様子が見れるのが面白く、かつ、安心感がありました🤗✨満足しましたよ👍🎉旅行でホテルに泊まり、お一人様が出来ない私ですので、いつもコンビニ弁当で済ませていました。ホテルの部屋で暖かいお弁当が食べられて、とても便利になりました。🎉スムーズでした。0歳の子供を抱えているので、久しぶりに外食の味が楽しめて嬉しかったです。一人前でも届けてくれてありがたいです。また頼みます。届けてくれたお兄さんもとても感じのいい方でした。Woltロゴデータ.png
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.4:『配達パートナー応援制度スタート』、『アンケートのご協力のお願い』と『オンライン時間保証のメリット再確認』、『自転車運転者講習制度』
🎉配達パートナー応援制度がスタートします🎉 ユーザーのみなさまから、「困難な状況でも懸命に美味しい食事を届けてくれる配達パートナーを応援するシステムがほしい」というご意見を多くいただき「配達パートナーを応援する」機能を実装しました🙌
- 8月7日(金)から開始します
- お客様のオーダー時に金額を設定いただきます
- 金額は、50円・100円・200円が基本設定
- 金額は設定なし(0円)〜最大2000円で設定可能です
✅アンケートのご協力お願いします✅ 札幌でサービスが開始して、1ヶ月が経ちました🎉配達パートナーのみなさまのおかげで、多くの札幌のみなさまにHappyをお届けすることができました☺️💙みなさまがすでにお気づきのWoltのサービスのいい点・改善点を多く気付いていただけたのではないかと思いますので、ぜひアンケートで、みなさんの声をお聞かせください📣
- 回答期限:8月16日(日)18時まで
⏰オンライン時間保証のメリット再確認⏰ 一定条件で、最低時給が保証される「オンライン時間保証制度」は、使ってみましたか?
- 「予約時間×950円」が収入として保証されます💡
注)こちらの保証は1時間ごとではなく、「予約時間枠トータル」で計算されます - 予約時間の中で、最低保証額以上に配達をいただいた場合は、その額が収入に✨
- 予約時間内で配達依頼件数に波があっても、オンライン時間保証制度があれば安心☺️
- 配達エリア内にいること
- オンラインにしていること
- 配達依頼が入れば、配達ができる状態であること
🚴♀️自転車運転者講習制度🚴♀️ 2016年6月の道路交通法改正後、以下の方は「自転車運転者講習制度」の受講命令が出されます。
- 3年以内に2回以上の取締り
- 2回以上の交通事故
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.3:『仙台でサービス開始』、『マクドナルドのフリーデリバリー』
- 開始日時:7月30日(木) 10時〜
- 営業時間は札幌と同じです
- 詳細リンク:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000051508.html
🍔8月2日(木)より、マックのフリーデリバリースタート🍟 マクドナルドからの「配達料金が毎日何度でも無料」キャンペーン実施中🍔
- 期間:7月27日(月)〜8月2日(日)
- 対象店舗:Woltに加盟しているマクドナルド全店
✍️その他✍️ 配達後に気になったことや、中長期的に改善して欲しいことは、「フィードバック」の方にコメントをお願いします🙇♀️ その後、配達オペレーションチームからヒアリングさせていただくかもしれませんが、ご協力のほど、よろしくお願いいたします🙌
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレターNo.2:『二段階右折と歩車分離式交差点』、『ヘルメットとマスクの着用』と『基本料金・長距離料金UP!』
🚲ヘルメット着用の推奨🚲 Woltでは自転車稼働の際にも、ヘルメットを着用いただくことを推奨しております🌟事故の際にヘルメットを着用していない人に比べて、着用している人の方が1/4も死亡率が低いというデータもあるほどです⛑ Woltのグッズにも、自転車用ヘルメットもご用意がございます😊デポジット1500円でお渡しできますので興味のある方は是非、ご利用ください💡 また、レストランへお食事を受け取りに行かれる際には、ヘルメットは脱いでご入店いただきますようご協力お願いいたします🙏
😷マスクも着用😷 マスクが手に入る方は、レストラン入店の際・お客様に商品をお渡しする際に、マスクの着用をお願いいたします🙇♀️🔥 🔥注目:明日7/23から、8/2まで!高収入のチャンス🔥🔥 明日、7/23(木)〜8/2(日)まで、基本料金・長距離料金が🆙します!高収入のチャンスなので、お見逃しなく👀・基本料金:400円 → 500円 💰・長距離料金:15円/100m → 20円/100m 💹
【Wolt札幌】配達パートナーニュースレター No.1:『車両通行禁止エリア』、『配達が遅れそうな時の連絡』と『北海道自転車条例』
🚳車両通行禁止なエリアについて🚳 札幌の配達に関して、車両通行禁止エリアがありますので、改めてご確認ください✊
- 狸小路商店街
- 大通公園
- 関係法令の遵守、歩行者・自動車等に十分配慮した利用、必要な点検整備に努める。
- 乗車用ヘルメットの着用、夜間の自転車側面への反射器材の装着に努める。
- 自転車を利用する際に自然環境の保全への配慮に努める。
- 冬期における道路状況を考慮した適正な器材の装着等に努める。