広島・呉ニュースレターのアーカイブ

【Wolt広島・呉】配達パートナーニュースレター No. 31 ①そごう広島入店方法🚲 ②自分配達🆖 ③ハッピーフィードバック💙 ④岡山・盛岡・旭川サービススタート🔥⑤今週の予約枠空いてます⏰🚲

①そごう広島入店方法🚲②自分配達🆖③ハッピーフィードバック💙④岡山・盛岡・旭川サービススタート🔥⑤今週の予約枠空いてます⏰🚲①そごう広島入店方法🚲 今一度そごう広島店での商品の受け取り方についてのお知らせです👀レストランではなく、専用受け渡しコーナーでのピックアップとなります! SOGO入店方法 - Google Docs.pdf 
②自分配達🆖 ウィークリーボーナス達成のために、配達パートナーとしてオンライン中に意図的に自分で自分に商品を注文し配達数を稼ごうとする行為は禁止とさせて頂きます🈲 上記について他の配達パートナー様からのご連絡や、Wolt サポートの方でも何件か確認できています😥 ☑️ 発覚した場合はアカウント停止に繋がることがございますので、ご理解頂きますようお願いします🙌 ③ハッピーフィードバック💙 配達パートナーのみなさまに関する、たくさんの嬉しいお声をいただいておりますので、ご紹介いたします🎶🎉 置き配達にしたものの、興味があったのでこっそりと配達の様子を見ると、ちゃんと下に紙を置いてくれていたり、ドアに向かってお辞儀までしてくれていて感動しました!同僚や友達にもWoltをお勧めしたいと思いました!🎉 親切な気配りのWoltという新しい発見が出来ました!また、ご利用させて頂きます。🎉 食べ物は届いた時にまだ温かくて美味しかったです!🎉 全てスムーズに行きました!配達の方も、丁寧な対応でした。🎉 配送も丁寧で、インターホン越しからも感じの良さが伝わりました。料理も綺麗に運んで頂き良かったです。皆様のおかげでWoltのサービスを喜んでご利用いただいているお客様が増えております✨ 心から感謝いたします🙇‍♀️🙇‍♂️
④岡山・盛岡・旭川サービススタート🔥これもまた嬉しいお知らせです✨12月3日(木)より、岡山・盛岡・旭川にてサービス開始!新たにHappyをお届けできる都市が増えていきます🙌Woltに仲間入りしたこの3都市にご家族やお友達がいらっしゃるのであればWoltを是非紹介してみてください🙇‍♀️​
⑤今週の予約枠空いてます⏰🚲最後に、ただいま配達料無料キャンペーン中ということで需要が上がっております!そして、予約の枠に空きがまだありますのでご予約されたい方はお早めにご予約ください👀 特に土日に関しましては需要が特に高まることが見込まれます😲 基本料金と長距離料金もアップするので是非オンラインになって報酬もアップさせましょう❗️💰⬆️

【Wolt広島・呉】配達パートナーニュースレター No. 30 ①11月19日(木)基本料金UPのお知らせ💰②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔③広島エリア拡大について🗾④岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️ ⑤意見交換会のまとめ💬

①11月19日(木)基本料金UP&長距離料金UPのお知らせ💰②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔③広島エリア拡大について🗾④岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️⑤意見交換会のまとめ💬
①11月19日(木)基本料金UPのお知らせ💰広島の配達パートナーの皆さんに基本料金UPのお知らせです💹期間:11月19日(木)17:00-21:00🔥基本料金:500円📈🔥長距離料金:20円/100m🚴‍♂️*上記の時間帯以外は通常の料金になります。*呉は通常通りの料金体系となります。たくさん配達をして収入UPに繋げましょう⭐️②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔先週のニュースレターでもお伝えした通り、マクドナルドさんでのピックアップ方法が少し変更になります。変更点:✅これまでの【料理の用意ができました」の表示がなくなります】→ パートナー用アプリ画面で、ピックアップ時間が0分になればお食事が準備されているということになります❗️0分以下の表示であれば、そのままお店に入って受け取っていただけます👍ピックアップの際は取り間違えのないように、注文番号でご自身のオーダーをご確認ください👀レストランメモも変更されていますので、メモのご確認もお願いします📱今回の変更で、もし何か難しいことなどがありましたら、フィードバックを通してコメントをいただけますと幸いです😌​​③広島配達エリア拡大について🗾本日より「西区・南区の一部」配達エリアが拡大いたします🔍詳細は以下の画像をご覧ください🗺(イエローの部分が新しいエリアです🌟)​広島の皆さんに、たくさんのハッピーをお届けしましょう😋
④岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️引き続き、岡山・福岡の皆さんにハッピーを届けてくださる配達パートナーさんを大募集中です💙紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀一人でも多くの方にハッピーをお届けするために、皆様の力が必要です!ご協力お願いいたします💪サービススタート日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅⑤意見交換会のまとめ💬11/16(月)に意見交換会を開催いたしました💻ご参加いただいた配達パートナーの皆様、ありがとうございました🚀都合が悪く、ご参加いただけなかった配達パートナーの皆さんのために、後ほど【意見交換会のまとめ】をメールにてお送りする予定ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです🙏

【Wolt広島・呉】配達パートナーニュースレター No. 29 ①意見交換会について💬②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔③週末高需要のお知らせ💹④交通ルールについて🚨⑤岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️

①意見交換会について💬②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔③週末高需要のお知らせ💹④交通ルールについて🚨⑤岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️
①意見交換会について💬11月16日(月)15:00 - 16:00時に配達パートナーの皆さんに向けて、意見交換会を開催することになりました🚀ズームでの開催で、約一時間を予定しております⏰意見交換会では...Wolt広島の現状✅注文数とオンライン配達パートナーのバランス...といった内容についてお話しさせていただく予定です🙌併せて、皆様からの質問にもお答えさせていただければと思っております🙋‍♂️どなたでもご参加いただけますので、ご興味のある方は是非ご参加ください👬詳細はメールにてお送りするので、ご確認の程よろしくお願いいたします!②マクドナルドさんでの商品ピックアップについて🍔マクドナルドさんの運用に変更があり、これからは「料理の用意ができました」の表示がなくても入店していただけるようになりました!🙌レストランメモも変更されていますので、配達の際はメモのご確認をお願いします📱
③週末高需要のお知らせ💹連日テレビに取り上げていただいてる影響で、広島で多くの注文をいただいております📈特に注文が集中しているのは...⬇️🔥金曜日17:00~20:00🔥土曜日11:00~14:00 & 17:00~20:00🔥日曜日11:00~14:00 & 17:00~20:00金曜日の17:00時以降と、週末は終日基本料金&長距離料金もUPしているので、収入UPの大チャンスです⭐️・基本料金:400円 → 500円 💰・長距離料金:15円/100m → 20円/100m 💹  皆さんのオンラインお待ちしております😉④交通ルールについて🚨いつも交通ルールを守って稼働してくださりありがとうございます🚴‍♀️ユーザーさん、レストランさんからもお褒めの言葉をいただいております🎉ただし残念ながら一部の配達パートナーさんに対し「交通ルールを無視している配達パートナーさんを見かけた」といったようなフィードバックもいただいております😭交通ルールの無視は大きな事故につながりかねません。社会人として、そしてWoltを代表しているということを忘れずに、これからも信号厳守や一時停止等のルールは必ず守っていただくようお願いいたします👮‍♀️万が一交通事故が発生した際は、✔️必ず停止し負傷の有無を確認✔️相手が「大丈夫」と言っても、病院での診察、救急車の手配✔️警察への通報(相手が先に立ち去っても通報をする)を行う必要があります👀悪意がなくても、必要な救護措置をとらずに立ち去れば、救護義務違反となり「ひき逃げ」になります.....😭相手に「大丈夫ですか?」と声をかけたところ「大丈夫」と返事をしたので立ち去った場合でも後から怪我が見つかれば「ひき逃げ」の扱いになります。怪我をしているかどうかは、外見のみでは判断できず後から痛みが出てくる場合もあります。必ず接触があった際には救護措置・警察への報告を行いましょう🙏
⑤岡山・福岡の配達パートナーさん大募集中🚴‍♀️本年中に、福岡・岡山でのサービススタートが決定いたしました🌟配達をしていただける配達パートナーさんも大募集しております🌟紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅

【Wolt広島・呉】配達パートナーニュースレター No.28 ①配達都市変更の方法🤔 ②冬グッズ<インナージャケット>入荷のお知らせ⛄️ ③予約時間中についての注意点🚨 ④ひろしまドリミネーション2020✅

①配達都市変更の方法🤔②冬グッズ<インナージャケット>入荷のお知らせ⛄️③予約時間中のルールの再確認🚨④ひろしまドリミネーション2020✅
①都市変更の際の注意点🤔別都市での配達をご希望の場合(例:広島→呉、呉→広島)、配達パートナー用アカウントを別都市に設定する必要がございます💡何月何日からアカウントの変更をされたいかを早めにサポートまでご連絡いただけましたら対応が可能です👍👇また、都市変更の際には下記三点についてご注意ください👇
✔︎別都市での配達依頼が入る可能性がある広島→呉に稼働都市を変更後、携帯の位置情報が広島の状態でオンラインにしてしまうと、場合によっては呉の配達依頼が割り当てられるかもしれません😵✔︎ウィークリーボーナスは引き継げません週の途中で都市を変更した場合、配達件数は0から計算されます👀他都市の配達件数は引き継がれないのでご注意ください🚨例:月〜木:広島で75回配達=6,000円  金〜日:呉で25回配達=1,000円合計の配達件数は100回なので、ずっと広島であれば10,000円になりますが、途中で呉に変更しているので合計ボーナスは7,000円(広島 : 6,000円、呉 : 1,000)になります✋✔︎複数都市で同じ時間帯の時間枠を予約をしても....同じ時間帯の枠を広島・呉で予約をしても、登録都市での時間保証しか発生しません。
②冬グッズ<インナージャケット>入荷のお知らせ⛄️みなさんお待たせしたました!待ちに待ったインナージャケットが入荷されました🎉👏追加デポジットでお受け取りいただけます💡
  • インナージャケット:2500円
ご予約は下記リンクからどうぞ⤵︎・広島:https://docs.google.com/forms/d/1Plgibvz2mWfs4XC3tIOh-VcOvdti3_s4RJ8awfDLRd4/edit・呉:https://docs.google.com/forms/d/10pfCxMHd9XKWXrePVtpBXyq_jJNHS5fISJzIOIGV7TM/edit・マスクの着用もお忘れなく😷 コロナ対策ももちろんですが、季節の変わり目になり風邪も引きやすくなる時期です。これからはインフルエンザが流行する季節になりますので、今一度、体調管理と予防に注力して、元気よく稼働しましょう👌
③予約時間中のルールの再確認🚨予約時間中のルールは説明会でもお伝えしているように以下の通りです👇・オンラインでいること・エリア内にいること・配達依頼が来れば配達できる状態である予約時間中にも関わらずオフラインであったり、エリア外にいる場合、収入は保証されませんのでご注意ください🙅‍♀️🙅‍♂️オフラインである、エリア外にいることが頻繁に確認された場合、予約権限を制限させていただくことがあります。皆様の予約機会を守るための判断となりますので、ご理解いただけますと幸いです😁④ひろしまドリミネーション2020今年もドリミネーションの季節がやってきました✨❄️配達パートナーの皆さんに開催期間、点灯時間、実施エリアについて情報共有させていただきます🤝・開催期間:令和2年11月21日(土)~12月27日(日)・点灯時間:17時30分~22時30分・実施エリア(予定)
  1. 平和大通り南北緑地帯(平和大橋東詰め~田中町交差点 )
  2. 並木通り・金座街・中央通・本通・中の棚の各商店街
  3. アリスガーデン・東新天地公共広場・元安川左岸・京橋川右岸等の公共空間
  4. 基町クレド・紙屋町シャレオ、白島キューガーデン
  5. 広島駅周辺の施設等
多くの人で賑わうことが予想されますので、実施エリア周辺を通行する際は歩行者にご注意ください!🙆‍♂️🙆‍♀️

【Wolt】配達パートナーニュースレターNo.27 ①広島:営業時間の変更②待機中の過ごし方③Wolt配達パートナー向け補償制度開始

①広島:営業時間の変更⭐️②待機中の過ごし方について🙆‍♂️③Wolt配達パートナー向け補償制度開始🎉
️①広島:営業時間の変更⭐️10月22日(木)から広島エリアでの営業時間が変更されます👀🆕10月22日(木) 以降🆕・日〜木: 10:00 - 23:00  ・金〜土: 10:00 - 24:00ご覧のように、これまでと比べて1時間延長されることになりました✨営業時間が1時間延長されたましたので配達パートナーの皆様には、よりたくさんのHappyを広島の皆さんに届けていただければと思います!🦸‍♀️🦸‍♂️②待機時のマナーについて🚔稼働される際、時間帯によっては待機時間が長引く日もあると思います😌待機されている間も「Woltの配達パートナー」としてみられますので、今一度待機時のマナーを見直しましょう!🚭禁煙エリアでの喫煙🚭喫煙される際は、必ずルールを守って喫煙が許可されている場所であることを確認してください✋各種商業施設近辺や路上など、禁煙エリアでの喫煙は違反ですので、ご注意下さい!🙅‍♀️🙅‍♂️👯集団での待機👯‍♂️ 〜集団で同じ場所での待機〜商業施設、公園、広場はさまざまな方が利用される憩いの場所です🌇他の利用者さんの迷惑にならないよう、そして皆さんが安心して気持ちよく利用することができるように、きちんとマナーを守りましょう💡🚩公園内の遊具、施設は大切に使いましょう🚩公園にゴミをポイ捨てない🚩早朝・夜間は静かにしましょうWoltのユニフォームを着用されている時、配達バッグをお持ちの際は、プロフェッショナルの配達パートナーして稼働しているという意識をお持ちいただき、立ち振る舞いに気をつけていただければと思います!ご協力のほどよろしくお願い申し上げます🙏③Wolt配達パートナー向け補償制度開始🦺配達パートナーの皆さん!先日お送りした保険に関してのメールはご確認いただけましたでしょうか❓10月15日(水)より、配達中の対人・対物事故および、傷害見舞金制度の提供を開始しました!本制度に関する事前申込や、追加料金のお支払いの必要はございません✌️とても大事な内容になりますので、今一度ご確認ください🙏(まだメールを確認してない...🤷‍♂️🤷‍♀️という方は、この機会に「Wolt配達パートナー向け補償制度開始!」という件名で送っておりますメールも併せてご確認ください🙇‍♀️)賠償責任保険対人事故または対物事故により、被保険者が法律上の損害賠償責任を負担することによって被る損害に対して保険金をお支払いします。適用期間:対人・対物事故については、「配達依頼を受諾してから、商品を配達先で受渡しするまでの間」適用されます。✅傷害見舞金制度オンライン中の事故により配達パートナーの皆様が傷害を負った場合に、医療費や入院費などの見舞金を給付します。適用期間:この規定は、Wolt の「オンライン中」の配達パートナーに適用されます。*オンライン中とは、アプリでオンラインになるための操作を行い、いつでも配達依頼を受けられる状態になった時から、アプリでオフラインになるための操作を行い、配達中の配達依頼を全て完了する間を指します*保険に関してご質問等ございましたら、メールにてcourierinsurance@wolt.comまでお問い合わせください。また、事故報告をされる方はこちらの事故報告書をご提出ください。

【Wolt】配達パートナーニュースレターNo.26 ①Wolt in呉②東京でのサービス開始③リスクマネジメント

①Wolt in 呉🎉②東京でのサービス開始時期🗼③リスクマネジメント〜事前にリスクを回避するために〜🤔
️①🎉Wolt呉市進出🎉10月8日(木)に呉で本サービスが開始後、早くも1週間が経過しました💨おかげさまでユーザーさんからの注文数も日に日に増加しており、温かく受け入れてくださった呉の皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです🤗Woltの認知度が高くなるにつれ、これから更に需要が高くなることが予想されます📈配達エリアの変更をご希望の方は、チャットにてサポートにお問い合わせいただけますと、変更手続きをさせていただきます🙌歴史ある街、呉で配達をしてみませんか?😁✅今週・来週の時間枠✅今週の時間枠、そして先日公開された来週の時間枠にまだ空きがある状態です🙌来週の時間枠は既に予約で埋まり始めています!早く予約をしないと手遅れになるかもしれません...要Check it out😎🚴‍♀️配達パートナーさん大募集🚴‍♀️引き続きWoltでは呉で配達をしていただける配達パートナーさんも大募集しております🌟現在、呉でご登録いただいた方を対象に期間限定で対面での説明会も実施しております🙌こちらにお越しいただきますと、即日でのアカウント有効化も可能です🤩紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀
②🗼Wolt東京進出🗼日本での第5番目の都市として、10月22日(木)から東京でサービスがスタートします🚀 東京の営業時間
  • 日〜木 10:00 - 23:00
  • 金〜土 10:00 - 24:00
東京の配達エリア以下のエリアがサービス開始時の配達エリアになります👀
  • 渋谷区、港区、新宿区、目黒区、世田谷区、品川区の一部
PR情報もご確認ください👍
③リスクマネジメント〜事前にリスクを回避するために〜🤔以前お送りしたニュースレターでもお伝えさせていただきましたライト点灯についてです⭐️秋から冬の季節は、暗くなる時間帯と多くの人が出歩くタイミングの重なる夕方5時~7時に事故の件数が急増しています😓商店街や大通りを通行・走行する際は、たくさんの街灯に照らされているので大丈夫だと思うかもしれないですが、暗くなった通学路や一時停止の標識がない住宅街の交差点などでライト未点灯のまま走行してしまうと、出会い頭の事故が起きる可能性があります.....そこで!👇💡暗い夜道で事前に危険を察知してアクシデントを回避するコツ💡
  1. 早めのライト点灯: 相手の存在に気づく&相手に自分の存在に気づいてもらえる!
  2. かもしれない運転
「交差点の陰から人が飛び出してくるかもしれない」「バスや車の陰から突然、横断する人がいるかもしれない」「子供たちが突然飛び出してくるかもしれない」ちょっとした予測をするだけでブレーキをかける、踏むまでの時間が半分になるというデータもあります👀相手はもちろん、ご自身のためにも、配達パートナーの皆さんにはリスクを減らすために「かもしれない運転」を実行していただきたいと思います🙏

【Wolt】配達パートナーニュースレター No.25:①呉にて本サービス開始! ②SNS上での投稿について

①呉市にて本サービス開始🎉②SNSでの投稿について📵③配達時のマナーについて️🎉呉市にて本サービス開始🎉
①呉市にて本サービス開始🎉10月8日(木)に呉で本サービスが開始しました🥳【営業時間】月〜日曜日:10:00 - 22:00注意:広島とは違い金・土・日曜日も10:00-22:00の営業となりますのでご注意ください👀💰 ローンチスペシャル💰 10月末日までは時間保証額が1,200円にUPとなっているので収入アップの大チャンス!📈もちろん、時間予約をしていなくても、オンラインになっていただくことにより配達をしていただけます!😊配達エリアの変更をご希望の方は、チャットにてサポートにお問い合わせいただけますと、変更手続きをさせていただきます🙌お腹を空かせて待っている呉の皆さんにたくさんのHappyをお届けしましょう🦸‍♀️🦸‍♂️【呉のグルメを堪能してみませんか?配達パートナーの皆さまもユーザー用アプリから注文していただけます🍛もしよろしければ、呉の絶品グルメを是非ご堪能ください😋注文をする側の流れも知っておけば、今後の配達に活かせるかも❓😎
②SNSでの投稿について📵📱SNSの投稿ルール・マナーについて⚠️SNSは、たくさんの方がご利用されていて、情報発信や情報共有には欠かせません!⭕️しかし、使い方によっては、他の配達パートナーさん、ユーザーさんや一般の方に不快感や非常に残念な気持ちを与えてしまうこともあります😞Woltでは、全ての人にHappyをお届けするためにより良い環境作りに努めているため、ユーザーさんやレストランパートナーさん、他の配達パートナーさんが不快に感じたり、残念な気持ちになるような投稿はお控えください。又、SNS投稿のルールやマナーに関しましても、最初の「配達パートナー説明会」にて説明させていただいております。こちらにご同意いただけない場合は、アカウントやサービス等のご利用を制限・停止させて頂きますので、今一度ご確認頂ければと思います。ご意見や不明な点がございましたら、SNSには投稿せず、Woltパートナーアプリ内のフィードバック機能にてご送付頂きますようお願いいたします。
③配達時のマナーについて🙆‍♂️配達時のマナーについて🙆‍♀️季節が夏から秋に変わり、冷え込む日が多くなりましたね🍁寒い中いつも広島の皆さんにたくさんのHappyを届けていただきありがとうございます🙏広島の皆さん、配達パートナーの皆さんにさらにHappyになっていただくために、配達時のマナーについてお話させていただきます✅🚶‍♀️歩行時🚶‍♀️配達バッグを背負ったまま歩いてしまうと、皆さんが気づかないうちに歩行者の方にぶつかったりする可能性があります😵過去には、バッグを背負ったまま入店してレストランの備品を壊してしまったという事例もあります😱トラブルを避けるためにも車両から降りた後は、必ずバッグを手に持ち変えてのご移動をお願いします🙇‍♂️👀周りの人々に対してのマナー👀配達パートナーの皆様には、常にプロフェッショナルの配達パートナーであるという自覚を持って稼働していただきたいと思います💪マナーを守るのはもちろんのこと、周りの人々に対して思いやりの心を持って日々稼働していただき、相手を傷つけるような言動、行動はお控えいただくようお願いいたします🙅‍♂️🙅‍♀️

【Wolt】配達パートナーニュースレター No.24:①呉でのサービス開始時期、②夕方5時〜7時は「魔の時間」...早めのライト点灯

呉でのサービス開始時期🎉夕方5時〜7時は「魔の時間」...早めのライト点灯🔦 

呉でのサービス開始時期🎉呉🛳️ でのサービススタートについて、日程が確定いたしましたのでお知らせいたします💪【テスト期間】
  • 10月6日(火)〜 7日(水)11:00 - 14:00 & 17:00 -20:00
  • テスト期間はご予約をいただいた方のみ配達が可能になります🙌
【本サービス開始】
  • 10月8日(木)10:00
  • 営業時間:月〜日 10:00 - 22:00 
時間保証のご予約の枠は明日10時より公開いたしますので、是非ご予約ください🌟(アカウント有効化後にご予約が可能になります🙏)また、10月末日までは時間保証額が1,200円にUP📈こちらもお見逃しなく🤩配達エリアの詳細は以下の地図をご確認ください🗺さらに、呉登録の新規配達パートナーの方限定で、期間限定のご登録のボーナスのお知らせです👀💰 キャンペーン内容💰10月8日までにご登録(呉)を完了しアカウントを有効化2020年12月31日までに50回配達を完了・上記の条件に当てはまる方に1万円のボーナスを付与📈呉にご友人がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介していただき、呉の街をWoltで盛り上げていきましょう⤴️また、コロナウイルス感染症対策として、可能な限りマスクを着用しての配達をお願いいたします🙏皆様のご登録&時間保証のご予約お待ちしております😊
夕方5時〜7時は「魔の時間」...早めのライト点灯🔦 🔦 夕方5時〜7時は「魔の時間」...早めのライト点灯を!🔦 秋に入り、日没が早くなりましたね🌓駅周辺は街灯や店舗の明かりがあって一見明るいですが、路地裏などに入り込んでしまうと真っ暗😱 秋から冬にかけて、特に事故の件数が急増するのは、暗くなる時間帯と多くの人が出歩くタイミングの重なる夕方5時~7時と言われています😓 ✅ アクシデントを未然に防ぐため、そして自分の身を守るためにできること✅ 
  • 早めのライト点灯を心がけましょう!🌟 
  • ライト点灯以外にも、反射材を着用することで効果的に👀 (広島県警の取り組み
  • 明るい服の色(Woltジャケット🎽 )を着用するとさらに効果的に!👍 

【Wolt】配達パートナーニュースレター No.23:①Woltが広島県警より「自転車マナーアップ推進事業所」に指定されました🚴‍♂️ ②グッズの正しい着用をお願いします👕

①Woltが広島県警より「自転車マナーアップ推進事業所」に指定されました🚴‍♂️②グッズの正しい着用をお願いします👕
🚴‍♂️Woltが広島県警より「自転車マナーアップ推進事業所」に指定されました🚴‍♂️Wolt Japan株式会社は9月23日、自転車の交通安全活動に深い理解を示した事が評価され、広島県警察本部交通部長より「自転車マナーアップ推進事業所」に指定されました🙌
更に、Wolt配達パートナー5名が「推進リーダー」として指定され、今後より県民の模範となる交通安全活動を推進して参ります💪いつも皆様が交通ルールを守って配達いただいている部分が、評価されております✌️ありがとうございます😊自転車の利用について広島県警よりいただいた資料を併せてお送りいたします📄改めてご確認いただき、今後ともしっかりと交通ルールを守り、広島の皆様により愛されるサービスにしてまいりましょう🌟当日の様子をWoltのブログにも掲載しております💙
👕グッズの正しい着用をお願いします🧢 ✅ Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。   1)違うグッズを身に付けることで、困惑されるレストランやお客様もいらっしゃいます。→Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙💙→Woltの信用/信頼up⏫にもつながります🙂!   2)街中でWoltを見かける機会が増えるため、注文が増え、高収入につながります💸 ✅ マスクの着用もお忘れなく😷   コロナ対策ももちろんですが、季節の変わり目になり風邪も引きやすくなる時期です。   今一度、体調管理と予防に注力して、元気よく稼働しましょう👌

【Wolt】配達パートナーニュースレター No.22:①配達パートナーヘルプページができました! ②10月は自転車事故に注意⚠️ ③シルバーウイークピークタイムインセンティブ🍁 ④呉の配達パートナーさん大募集中🚴‍♂️

①配達パートナーヘルプページができました!②10月は自転車事故に注意⚠️③シルバーウィークピークタイムインセンティブ🍁④呉の配達パートナーさん大募集中🚴‍♂️
①「配達パートナーヘルプページ」が完成しました🔍 配達パートナーアプリから、「ヘルプページ」にアクセスできるようになりました。 ここでは、「よくあるお問い合わせ」をご確認いただけます。サポートに連絡する前に、まずこのページで質問事項など探してみてくださいね🔍
  • 配達パートナーアプリ>メニュー>「ヘルプセンター」

②10月は自転車事故に注意⚠️いつも安全に気をつけて配達いただきありがとうございます💡広島県警からいただいた情報を共有いたします😀広島県警が過去5年間の事故発生状況を分析したところ、自転車が関係する死亡事故が,10月に最も多く発生しているそうです😲また、形態別では出会い頭の衝突が最も多く発生しています💥交通ルールをしっかり守り、安全に配達できるよう今後とも気をつけていきましょう🌟詳細は以下の資料をご確認ください!以下の点も、基本的な部分ですが再度ご確認ください✅
  • 自転車の通行が可能な歩道であっても、歩行者と接触する可能性の高い場所では自転車を降りて通行しましょう🙏
  • 歩行者や他の車両の間をすり抜けての通行は非常に危険です。絶対にしないようにしてください。
万が一、「自転車で歩行者にぶつかってしまった」「一人で事故を起こしてしまった」という場合でも、その場で下記の対応をきちんと行っていただけないと、ひき逃げや当て逃げとして扱われる場合がございます😞状況によっては今後Woltでの配達をしていただけなくなる場合もございますので、必ずその場でのきちんとしたご対応をお願いいたします⚠️<事故を起こしてしまった・巻き込まれてしまったら…>
  1. まずは当事者同士の怪我の状況を確認しましょう🩹
  2. 必要に応じて警察・救急車はご自身の判断で呼んでください🚑
  3. 自分の行動に非がある場合は、きちんと謝罪の言葉を述べましょう。
  4. 持っている商品やその後の配達についてはWoltのサポートまでご連絡ください🙏
③シルバーウィークピークタイムインセンティブ🍁シルバーウィークのピークタイムインセンティブのお知らせです🌟期間:9月21日(月)、22日(火)の11:00〜14:00と17:00〜21:00報酬:基本料金500円・長距離料金20円/100mシルバーウィークも注文数のUPが見込まれております🙏Woltで広島の皆様にHappyをお届けしてまいりましょう😀
④呉の配達パートナーさん大募集中🚴‍♂️呉でのサービススタートは10月上旬を予定しております💪呉で配達をしていただける配達パートナーさんも大募集しております🌟現在、呉でご登録いただいた方を対象に期間限定で対面での説明会も実施しております🙌こちらにお越しいただきますと、即日でのアカウント有効化も可能です🤩紹介ボーナスも適用となりますので、お知り合いがいらっしゃいましたら是非お声がけしてみてくださいね😀

【Wolt広島】配達パートナーニュースレターNo.21:①予約時間キャンセル・配達依頼拒否は、サポートへ速やかにご連絡ください ②Wolt、東京進出のお知らせ

①予約時間キャンセル・配達依頼拒否は、サポートへ速やかにご連絡ください②Wolt、東京進出のお知らせ
📬予約時間キャンセル・配達依頼拒否は、サポートへ速やかにご連絡ください📬 説明会やアプリの使い方説明会でお話ししている内容の再度ご確認をお願いいたします。<予約時間キャンセル時>
  • 予約時間開始まで48時間以上ある場合、アプリ上でご自身でキャンセルいただけます(赤字で「キャンセル」の表記あり)
  • 予約時間まで48時間以内の場合、サポートへのご連絡が必須となります(グレー文字で「キャンセル」の表記あり)​
  • ご自身の稼働が難しい場合、他の配達パートナーに予約枠をお譲りください
  • 予約枠のキャンセルが著しく連続する場合、予約権限を制限する可能性がございます

<配達依頼を拒否したい時>
  • 青いPOPが出ている画面で「サポート」からキャンセルのご連絡をお願いいたします​
  • 2分以上の放置は避けるようにしてください
  • 青いPOPに気づかず放置してしまうと、注文が刻一刻と遅延していき、他の配達パートナーの方に遅延した状態の配達依頼が飛んでしまうことになります
  • 配達パートナー・レストラン・お客様の3者に負の循環が生まれてしまいます
 上記、一人ひとりの心がけで、みなさまが気持ちよくお仕事できる環境がつくられていきます🙏そのことを意識いただいて、広島のみなさまにより多くのHappyをお届けしてまいりましょう!
🗼Wolt、東京進出のお知らせ🚃 近日、東京でもサービスを開始いたします🌟 配達パートナーさんの募集も始まっておりますので、東京にお知り合い等がいらっしゃいましたら、是非オススメしてみてください💪サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅

【Wolt広島】配達パートナーニュースレターNo.20:  ①📈8月31日からの料金体系の変更について📈+週末ピークタイムインセンティブ💪 ②⛴この秋、呉でもサービスがスタートします⛴ ③👕配達パートナーグッズの利用について🧢 ④🛎オートロックのマンションでの対応について🛎

①📈8月31日からの料金体系の変更について📈+週末ピークタイムインセンティブ💪②⛴この秋、呉でもサービスがスタートします⛴③👕配達パートナーグッズの利用について🧢④🛎オートロックのマンションでの対応について🛎
📈8月31日からの料金体系の変更について📈+週末ピークタイムインセンティブ💪8月31日より料金体系が以下の通り変更いたします🙌週末はより高収入のチャンス!です👀また、オンライン時間保証については広島では28日(金)より先行スタートで適応いたします🎉オンライン時間保証額: 1000円×予約時間(全曜日)・950円から50円UPしました!🌟<月曜10時〜金曜17時まで>
  • 基本料金: 400円
  • 長距離料金:15円/100m
<金曜17時以降と土日終日>
  • 基本料金:500円
  • 長距離料金:20円/100m
*上記の内容は「商品の受け渡し」の時間が基準となります。
  • ウィークリーボーナス
また、今週末は上記の料金体系は適用されておりませんが、以下の時間帯、基本料金・長距離料金がUPします🔥🔥🔥今週末もWoltでハッピーをお届けして参りましょう🌟<期間>
  • 8月28日(金)17:00 - 21:00 
  • 29日(土)11:00 - 14:00と17:00 - 21:00 
  • 30日(日)11:00 - 14:00と17:00 - 21:00 
  • 基本料金:400円 → 500円 💰
  • 長距離料金:15円/100m → 20円/100m 💹
  • 配達完了が上記の時間帯の配達のみに適応、その他の時間帯は通常通りの金額になります。

⛴この秋、呉でもサービスがスタートします⛴この秋、呉市でのサービススタートが決定いたしました🌟呉市にお知り合い等がいらっしゃいましたら、是非オススメしてみてください💪また、配達パートナーさんの募集もまもなく開始いたします💨サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅新しいエリアにもご期待ください😀(配達エリアの変更等はサポートにて承ります🙆‍♀️)
👕配達パートナーグッズの利用について🧢Woltでは配達パートナーグッズのご利用を強く推奨しております💡お客様やレストランパートナーより、「みなさんが同じグッズを着用しているので安心感がある」と言うお声をいただいています🌟ぜひ、Woltのグッズをご利用ください🙏また、Woltの配達バッグは厳しい品質テストを行ったものをご提供しております。品質の担保ができないため、競合他社のバッグはご利用いただくことはできません。<Woltのグッズを使うと…😊>
  1. お客様やレストランパートナーに安心感を与えられ満足度が上がります📈リピーターになってもらえるかも…❗️
  2. 商品の受け取り、お渡しの際にすぐに気づいてもらえるのでスムーズな対応が期待できます👀
  3. 一般の方に街を走るみなさまに興味を持ってもらえて、Woltの注文数が増えます(=みなさまの配達数が増えます⤴️)
<Woltのグッズを使わないことで起こり得ること😱>
  1. 着用されていないことで配達パートナーの皆様によくないフィードバックがあるかもしれません😞
  2. 競合他社のグッズをご利用されるとお店やお客様の元で、混乱が発生したり、不信感を抱かれる原因となります😢
  3. お客様やレストランパートナーからのよくないフィードバックが続くとWoltで配達をしていただけなくなります。

🛎オートロックのマンションでの対応について🛎オートロックのマンションでのご対応について、説明会でもお話ししておりますが再度以下の内容をご確認ください✅
  1. お客様からの特別なご希望がない限りは、コンタクトレスであってもお部屋のドアの前までお届けいただくのが原則です。
  2. オートロックを鳴らされたとき、お客様は皆様のご対応をカメラ越しに見られています👀スマホの画面に集中してしまわずカメラを見ながら「こんにちは!Woltです!」と爽やかにご挨拶しましょう🌟すでに実施されている方もいらっしゃるようで、お客様からの嬉しいフィードバックをいただいております💙
  3. オートロックの部分はチャイムを必ず鳴らしましょう🛎他の住民の方などにオートロックの部分を通していただける場合でも、商品をお届けするお客様から見ると「どうやって入ったのかな?」と不安に思われる場合があります💡
  4. お部屋のドアのチャイムは鳴らしていただく必要はありません。(みなさんが配達完了の操作をされるとアプリ内でお客様に到着の通知が行きますのでご安心ください🌟)