報酬について
配達依頼を受諾いただく前に配達に関する報酬をご確認いただけます
これらの情報が配達依頼承諾の前に表示されます。
配達依頼の報酬金額
レストラン・お届け先の住所及び地図上の位置
大量注文・現金払い配達・アルコール配達等の詳細
配達距離(現在の位置からレストランまでの推定走行距離とレストランからお届け先の推定走行距離の合計)
※続けてピックアップが予定されていない限り、ドロップオフのタスクがカウントダウンとともに自動的に開始されます。
※同時配達の際は今の依頼に対して、追加で発生する推定走行距離及び報酬金額が表示されます。
Woltの報酬体系・報酬の算出方法
配送料
基本金額は以下の要素によって構成されます。
・配達距離 – 依頼を受けた箇所からピック先まで、またピック先からドロップ先までの最短ルートの推定走行距離で計算されます。
(※外部の提携会社様のマップから取得される最短の配達ルートの実走距離となりますため、アプリに表示されるルートと異なる場合があります。)
・天気、天候
・配達パートナーの数が少ないエリアで配達の需要が高い場合等
応援金
お客様より配達パートナーの皆様への応援金が送られる場合がございます。
追加報酬
都市によって、配達件数によるウィークリーハントや、Woltハントを実施することがございます。
(ハント実施時には配達パートナーの皆様に事前にお知らせをいたします。)
詳細は下記その他特別報酬について、をご確認ください。
Woltの報酬体系・同時配達時の報酬の算出方法
配送料
・2件目以降の依頼(同時配達分)につきましては、追加で走行が必要になる距離に基づき、報酬が計算されます。
・追加となる距離及び報酬が事前にアプリに表示されます。(下記画像参照)
事前に「追加の配達距離」としてご確認いただき、配達依頼の受諾をご判断ください。
配達調整金についてのお知らせ
Woltでは、これまでも一部の遅延している案件や商業施設など、待機時間が発生する案件につきまして、配達調整金を事前に加算しておりました。この度、通常の目安よりも店舗での待機時間が長い場合においても、配達調整金を配達完了後に加算いたしました。
注意点
店舗での待機に伴う配達調整金は、月に2回、一括で支払われます。依頼完了直後に案件ごとに反映されるわけではございません。
配達調整金は、一定の待機時間が発生した案件のみ支払われます。待機が発生したすべての案件が対象となるわけではございません。
調整金の支払いが発生した場合は、配達パートナーアプリ上の「報酬」項目の「付加 / 控除」内に「配達調整金」として表示されます。Woltからお支払いのご連絡はいたしませんので、ご了承ください。
また、以下の項目については、お問い合わせいただいてもお答えしかねますので、あらかじめご了承ください🙏
配達調整金の発生した個別具体の店舗や案件
配達調整金が少ない、発生していないなどのお申し出
配達調整金の支払い基準や算出根拠
配達調整金の対象の配達及び期間