1. กล้องติดๆดับๆ
=> เช็คสายชาร์จรถ ให้ลองขยับดูว่าหลวมมั้ย
=> นำกล้องมาชาร์จกับไฟบ้าน สัก 2 ชั่วโมง
=> ถ้ายังไม่หาย แนะนำส่งมาให้ที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็คค่ะ
2. กล้องดับ เปิดไม่ติด
ไม่มีไฟที่จุดบุหรี่ และไม่มีไฟที่สถานะกล้อง
=> ลองถอดสายชาร์จรถออกมาเปิดมาเชคฟิวส์ว่าขาดหรือไม่ ถ้าขาดหามาเปลี่ยน ใช้ขนาด 2เซนต์ 10แอมป์
=> ลองหาที่จุดบุหรี่จากรถคันอื่นทดสอบ ถ้าติดแสดงว่าฟิวส์จุดบุหรี่รถขาด ให้เปลี่ยนฟิวส์ที่แผงคุมไฟรถ
=> ลองทำทั้ง 2 วิธีแล้วยังไม่มีไฟ เท่ากับว่าสายชาร์จรถพัง
มีไฟที่จุดบุหรี่ แต่ไม่มีไฟที่สถานะกล้อง หรือไม่ได้ยินเสียงเปิดเครื่อง
=> สามารถส่งมาให้ที่บริษัทเช็คได้เลยค่ะ
3. กดปุ่มเมนูไม่ได้
ถ้ากล้องอยู่ในโหมดอัดวิดีโออยู่ กล้องจะไม่สามารถเข้าหน้าเมนูได้
=> ให้กด OK เพื่อหยุดอัดวิดีโอ แล้วกดเมนู
4. อัดวิดีโอไปแล้วกล้องดับ
ลูกค้าอาจจะเปิดโหมดพักหน้าจอไว้อยู่ ซึ่งทางร้านก็แนะนำให้เปิดโหมดพักหน้าจอไว้ค่ะ เพื่อเป็นการไม่ให้เครื่องทำงานหนักค่ะ
=> วิธีเช็ค ให้เข้าไปที่ตั้งค่า และดูว่า การพักหน้าจอ อยู่ที่กี่นาที
ถ้าลูกค้าปิดโหมดพักหน้าจอ แต่เครื่องยังดับ ให้เช็คที่ชาร์จรถ ว่าที่จุดบุหรี่หลวมมั้ย
5. กล้องหน้าจอค้าง
=> ปิดเครื่องและลองถอดเมมโมรี่การ์ด เปิดเครื่องใหม่แล้วดูว่าขึ้นปกติไหม ถ้ายังให้จิ้มรีเซทที่กล้องค้างไว้ 3-5 วินาที
=> ถ้ายังไม่ดีขึ้น ให้ส่งมาบริษัท เพื่อทำการตรวจเช็ค
6. กล้องแจ้งเตือนว่า "ให้ใส่เมมโมรี่การ์ด"
แสดงว่ากล้องหาเมมโมรี่การ์ดไม่เจอ ให้ลองเปลี่ยนเมมโมรี่การ์ดและฟอร์แมทการ์ดใหม่ค่ะ
=> ถ้าเปลี่ยนเมมโมรี่การ์ดแล้วไม่หาย แนะนำให้ส่งมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็ค
7. วันที่รีเซทเอง
แบตเตอรี่กล้องเริ่มเสื่อม ทำให้ไม่สามารถจดจำวันที่ได้
=> แนะนำให้ส่งมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็ค