HOBOT

สายไฟต่อความยาวไม่แน่น ปลั๊กหลวม ไม่มีไฟเข้าไปเลี้ยงตัวเครื่อง อาจเกิดปัญหาภายในเครื่อง

สาเหตุ
1. เกิดจากกระจกมีความลื่นเกินไปจากน้ำยาเช็ดกระจกหรือถูกเช็ดจนเงาเกินไป
2. เกิดจากมีคราบสกปรกมากเกินไปจนเครื่องเดินไม่ขึ้น
3. ผ้าทำความสะอาดเปียกเกินไป

การแก้ไขปัญหา
1. หงายเครื่อง เปิดสวิทซ์ ล้อจะหมุน ให้เอาผ้าชุบน้ำหมาดเช็ดยางล้อ
2. เอาผ้าชุบน้ำหมาดแล้วกดเดินขึ้นจนสุดแล้วค่อย กด auto หากไม่ขึ้น ลองหาทางขึ้นจากมุมอื่นๆ
3. ลองใช้ผ้าแห้งสีฟ้า ถ้าไม่มีสามารถใช้ผ้าเหลืองแทนได้ กดปุ่มขึ้น แทน auto เมื่อขึ้นสุดแล้วค่อยกด auto ทีหลัง หากไม่ขึ้นลองหามุมอื่นค่อยๆ ขึ้น
** ทริคหลังจบรอบแรก ค่อยใช้น้ำเปล่าใส่ฟรอคกี้ฉีดนิดหน่อยให้เครื่องเก็บน้ำบนกระจกเพื่อทำความสะอาด

1. ไม่มีไฟสถานะขึ้น (สีน้ำเงิน/สีส้ม/สีเขียว)
ลองไล่ไฟจากสายไฟทุกจุดเสียบแน่น
1.1 หม้อแปลงมีไฟสีเหลืองถ้าไม่มี ขั้วไฟอาจไม่แน่นหรือหม้อแปลงพัง
1.2 ลองไม่ต่อสายเพิ่มยาวแล้วเสียบที่หุ่นมีไฟที่หุ่นไหม ถ้าไม่มีไม่หม้อแปลงพังก็ช่องเสียบหัวชาร์จพัง
1.3 มีความเป็นไปได้ที่แบตพังเพราะไฟจะเข้าแบตเพื่อส่งต่อเป็นไฟสำรองยามไฟดับต้องส่งเคลม
2. มีไฟสถานะสีขึ้น
2.1 แต่เปิดเครื่องแล้วไม่มีไฟขึ้น หรือไม่มีเสียงลมดูด ต้องส่งมาให้บริษัทตรวจเช็ค
3. ขึ้นไฟสถานะชาร์จ มีไฟสีน้ำเงิน ตามด้วยแดงกระพริบ พร้อมเสียงตื๊ดๆ
ลองเปิดเครื่องยึดกับผนังหรือกระจกแล้วกด play
ถ้าปรับผ้าแล้วเปิดปิดใหม่ลองแล้วไม่หายอาจเกิดจากเซนเซอร์เสีย ต้องส่งเคลม

เปิดเครื่อง มี ไฟชาร์จ และไฟสีน้ำเงิน ไม่มีสีแดง แต่ไม่มีเสียงมอเตอร์
แสดงว่ามอเตอร์ชำรุด ต้องส่งมาให้ที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็ค

คำแนะนำ
* สำหรับ 188 ไม่ให้ใช้กับกระจกที่ไร้ขอบ และไม่สามารถใช้ในพื้นที่แคบกว่า 40 ซม.ได้
* หุ่นสามารถทำงานที่ความลาด 15-90องศาเท่านั้น
* หุ่นต้องชาร์จแบตจนขึ้นสีเขียวเท่านั้น และต้องเสียบสายชาร์จในตอนที่เครื่องทำงานตลอด
* หุ่นไม่สามารถทำความสะอาดพื้นที่โค้ง มีความนูน มีความซับซ้อนของผิว มีหมุด
* ขอบเป็นเจียปลี ขอบเป็นเนินเหินได้ ขอบบางต่ำกว่า 5 มิลลิเมตร

การแก้ไขปัญหา
ให้เช็คว่าชาร์จแบตจนเป็นสีเขียวหรือไม่ และสายชาร์จต้องต่อกันตลอด ไม่มีจุดที่หลวม ถ้าเช็คแล้วยังมีอาการอยู่ อาจจะเกิดจากแบตเตอรี่เสื่อมค่ะ

สาเหตุ
เกิดจากหัวพ่นอุดตัน ไม่แนะนำให้ใส่น้ำยาอย่างอื่น นอกจากน้ำเปล่า และน้ำยาของ HOBOT

การแก้ไขปัญหา
ให้นำสำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาด หรือเปลี่ยนหัวพ่น
ลองเปลี่ยนแทงค์ สามารถทำตามคลิปนี้ได้เลย : คลิปสอนเปลี่ยนแทงค์น้ำ
ถ้ายังไม่หาย แนะนำให้ส่งมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็คค่ะ

สาเหตุ
มีสิ่งสกปรกบังเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด

การแก้ไขปัญหา
1. ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด
2. นำผมออกจากแปรงปัดให้หมด เช็คว่าไม่มีอะไรติดที่ล้อ
สามารถทำตามได้คลิปนี้ : ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด

สังเกต
ก่อนเริ่มทำงานทุกครั้งลองนำเครื่องออกจากแท่นและชาร์จใหม่ ดูว่าเป็นไฟเขียวมั้ย ถ้าเขียวแล้วลองใช้งานดู
ถ้ายังเป็นอยู่ ในแนะนำให้ลูกค้าลองถ่ายคลิปส่งมาที่ไลน์ @winnieservice ก่อน เพื่อจะให้ช่างช่วยเช็คค่ะ

สังเกต
เมื่อเครื่องวิ่งสักพัก จะมีไฟสีขาวกระพริบ 1 ครั้ง แสดงว่าฉีดน้ำออกมา 1 ครั้ง
สามารถทดสอบได้โดยการกดเครื่องให้ทำงาน ยกเครื่องขึ้นเล็กน้อย รอจนเครื่องกระพริบไฟขาว 2-3 ครั้ง และกดหยุด สังเกตว่าพื้นเปียกหรือไม่

สาเหตุ
1. ท่อตันอันเนื่องมาจากมีการใช้น้ำยาอื่นลงไปในแทงค์น้ำ แนะนำให้ใส่แค่น้ำเปล่าอย่างเดียว
2. ท่อตันอันเนื่องมาจากมีตระกันน้ำเข้าไปติดที่หัวสเปย์
3. มีท่อไปพับด้านในของเครื่อง
4. ระบบปั้มน้ำเสีย

การแก้ไขปัญหา
1.หาเข็มขนาดเล็กมากๆ ทิ่มลงที่รูตัวพ่นน้ำ
2.เช็ดทำความสะอาด ใช้แอลกอฮอล์ในการเช็ด
3.เปลี่ยนหัวพ่นน้ำ สามารถทำตามได้คลิปนี้
4.ส่งศูนย์เพื่อเคลียระบบพ่นน้ำ
5.ส่งศูนย์เพื่อเปลี่ยนมอเตอร์

สังเกต
เมื่อกดสวิตซ์ไฟที่ใต้ฝาเครื่อง ไม่มีไฟสถานะขึ้น

การแก้ไขปัญหา
ลองนำเครื่องไปชาร์จที่แท่นจนเป็นไฟสถานะสีเขียว
ถ้ายังไม่หาย ให้ส่งมาที่บริษัทเพื่อทำการตรวจเช็คได้เลยค่ะ

สังเกต
ให้ดูว่าที่กล่องเก็บฝุ่นมีขยะเต็มหรือไม่ และช่องดูดฝุ่นมีขยะอุดตันหรือป่าว

การแก้ไขปัญหา
1. ให้ทำความสะอาดโดยการนำสิ่งสกปรกในแทงค์ไปทิ้ง
2. ทำความสะอาดระหว่างช่องดูดฝุ่นกับแทงค์
3. ถ้าไม่หาย ให้ส่งมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็คได้เลยค่ะ

คำแนะนำ
* พื้นที่การทำงานของสูงสุดเครื่อง 150 ตรม.
* ถ้าหุ่นเข้าไปติดซอกจะออกไม่ได้ต้องเก็บออกมา
* วางแท่นชาร์จชิดผนัง ด้านซ้ายและขวาต้องไม่มีสิ่งกีดขวางในระยะ 1 เมตร
* หน้าแท่นชาร์จต้องไม่มีสิ่งกีดขวางระยะ 1 เมตร
* ให้ชาร์จแบตเตอรี่ไฟสถานะเป็นสีเขียว

สังเกต
1. สถานะไฟเป็นส้ม ดำ แปลว่าแบตหมด
2. สถานะไฟเป็นสี น้ำเงินส้ม

การแก้ไขปัญหา
1. ทดลองปิดเครื่องแล้วชาร์จให้เต็ม เป็นสีเขียว
2. ทำให้รอบๆแท่นชาร์จโล่งรัศมี 1 เมตร
3. ลองทดสอบโดย วางหุ่นใกล้แท่นแล้วกด Home ลองดูว่าเครื่องกลับแท่นหรือไม่ ถ้าไม่อาจเกิดปัญหาที่แท่นชาร์จ หรือระบบกลับบ้านของหุ่น

สาเหตุ
มีสิ่งสกปรกบังเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด

การแก้ไขปัญหา
1. ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด
2. นำผมออกจากแปรงปัดให้หมด เช็คว่าไม่มีอะไรติดที่ล้อ
สามารถทำตามได้คลิปนี้ : ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ทั้ง 7 จุด
3. ถ้าไม่หาย ในส่งมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจเช็คค่ะ