Mulai 10 Juni 2022 halaman bantuan platform Merdeka Mengajar pindah ke https://bit.ly/halamanbantuanPMM
Tanya: Mengapa saya tidak bisa mengakses produk Perangkat Ajar?
Jawab: Perangkat Ajar sudah tersedia secara otomatis di platform Merdeka Mengajar versi terbaru. Karena itu, pastikan untuk memperbarui atau instal ulang platform Merdeka Mengajar melalui Google Play Store.
Namun, perlu diketahui bahwa saat ini produk Perangkat Ajar masih dibuka terbatas ke sebagian pengguna.
Tanya: Apakah buku teks yang tersedia di platform Merdeka Mengajar adalah buku yang wajib digunakan?
Jawab: Buku teks yang tersedia di platform Merdeka Mengajar merupakan Buku Teks Utama, sehingga wajib digunakan. Namun, sesuai dengan prinsip pembelajaran paradigma baru, guru sangat disarankan untuk menggunakan materi dari beragam sumber untuk memperkaya materi dari buku teks.
Tanya: Apakah buku teks yang ada di aplikasi perlu dicetak?
Jawab: Tidak. Anda memiliki kebebasan untuk mencetak buku teks atau menggunakannya dalam versi digital.
Tanya: Apakah saya boleh mengunduh Buku Murid untuk dibagikan ke murid?
Jawab: Buku Murid bisa Anda unduh untuk kemudian dibagikan kepada murid. Pastikan buku yang Anda bagikan adalah Buku Murid, dan bukan Buku Guru.
Tanya: Apakah semua modul dan buku di platform Merdeka Mengajar sudah sesuai dengan kurikulum?
Jawab: Modul dan buku yang tersedia di Merdeka Mengajar sudah sesuai dengan pembelajaran paradigma baru yang dikeluarkan oleh Kemendikbudristek
Tanya: Apakah saya bisa menambahkan perangkat ajar untuk ditampilkan di produk Perangkat Ajar?
Jawab: Sayang sekali, guru belum bisa menambahkan perangkat ajar untuk ditampilkan di produk Perangkat Ajar. Saat ini, perangkat ajar yang tersedia disusun oleh mitra organisasi atau komunitas yang telah diseleksi oleh tim Kemdikbudristek. Namun, ke depannya, Guru dapat menambahkan perangkat ajar ke platform Merdeka Mengajar melalui platform yang berbeda.
Tanya: Bagaimana cara menggunakan produk Perangkat Ajar?
Jawab: Berikut cara mengakses produk Perangkat Ajar:
Masuk ke akun Anda di platform Merdeka Mengajar.
Klik produk Perangkat Ajar.
Pilih mata pelajaran dan fase yang sesuai.
Anda akan melihat pilihan perangkat ajar sesuai dengan mata pelajaran dan kelas yang Anda pilih.
Klik salah satu perangkat ajar untuk melihat detailnya.
Tanya: Bagaimana cara mencari perangkat ajar yang saya butuhkan?
Jawab: Selain melakukan pencarian berdasarkan mata pelajaran dan fase, Anda juga bisa menggunakan menu Filter untuk mengerucutkan pilihan perangkat ajar berdasarkan topik pembelajaran dan tingkatan kelas.
Tanya: Mengapa mata pelajaran yang saya cari belum tersedia?
Jawab: Penyusunan konten produk Perangkat Ajar terus dilakukan secara bertahap, sehingga ada perangkat ajar yang masih dalam proses penyusunan. Kunjungi produk Perangkat Ajar secara berkala untuk melihat perangkat ajar terbaru.
Tanya: Bagaimana cara memindahkan perangkat ajar dari ponsel ke laptop/komputer?
Jawab: Perangkat ajar bisa Anda akses di laptop/komputer melalui tiga cara, yaitu:
Buka platform Merdeka Mengajar pada browser laptop/komputer (https://guru.kemdikbud.go.id/).
Unduh perangkat ajar dari aplikasi Merdeka Mengajar pada ponsel Anda. Lalu, kirimkan melalui email, WhatsApp, atau kanal lainnya, untuk kemudian dibuka di laptop/komputer.
Bagikan tautan ke halaman perangkat ajar melalui email, WhatsApp, atau kanal lainnya, untuk kemudian dibuka di laptop/komputer.
Tanya: Apakah perangkat ajar boleh diperbanyak dan disebarkan?
Jawab: Perangkat ajar boleh Anda perbanyak dan sebarkan, selama digunakan untuk mendukung kegiatan belajar mengajar.
Tanya: Apakah perangkat ajar bisa diunduh lebih dari sekali?
Jawab: Bisa. Tidak ada batasan dalam mengunduh perangkat ajar. Perangkat ajar bisa diunduh berulang kali di perangkat apa saja asalkan memori penyimpanan masih cukup.
Tanya: Apa perbedaan antara "menandai" dan "mengunduh" modul ajar?
Jawab:
"Menandai" perangkat ajar berarti memasukkan suatu perangkat ajar ke dalam folder Ditandai di dalam aplikasi. Dengan "menandai" perangkat ajar, Anda bisa langsung mengaksesnya kembali tanpa perlu melakukan pencarian ulang.
"Mengunduh" perangkat ajar berarti Anda menyimpan dokumen perangkat ajar ke gawai Anda, sehingga Anda bisa mengaksesnya tanpa koneksi internet.
Tanya: Apakah saya bisa membuat subfolder saat menandai perangkat ajar?
Jawab: Saat ini, folder pengaturan perangkat ajar yang Anda tandai hanya tersedia dalam 1 level. Sehingga, Anda belum bisa membuat folder di dalam folder (subfolder).
Tanya: Mengapa produk Perangkat Ajar tidak muncul di aplikasi saya?
Jawab: Hal tersebut dapat terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil atau aplikasi yang belum diperbarui.
Untuk itu, silakan lakukan pengecekan berikut:
Pastikan koneksi internet stabil
Pastikan Anda memiliki aplikasi Merdeka Mengajar versi terbaru
Jika kendala masih Anda alami setelah melakukan pengecekan, lakukan langkah-langkah berikut:
Hapus cache pada ruang penyimpanan aplikasi
Hapus dan instal ulang aplikasi Merdeka Mengajar
Tanya: Apa yang harus saya lakukan jika muncul keterangan "gagal mengunduh data folder"?
Jawab: Untuk mengatasi kendala tersebut, silakan lakukan hal-hal berikut:
Keluar dari akun Merdeka Mengajar dan masuk kembali.
Pastikan Anda memiliki aplikasi Merdeka Mengajar versi terbaru.
Hapus cache pada ruang penyimpanan aplikasi.
Jika kendala masih terjadi, tekan tombol Hubungi Bantuan di bawah dan lampirkan informasi berikut:
Jenis ponsel yang Anda gunakan.
Spesifikasi versi OS ponsel Anda.
Tipe jaringan yang Anda gunakan (misal: 2G, 3G, Wi-Fi).
Cuplikan layar (screenshot) halaman eror, jika ada.