Mulai 10 Juni 2022 halaman bantuan platform Merdeka Mengajar pindah ke https://bit.ly/halamanbantuanPMM
Untuk saat ini, karya yang telah disimpan ke produk Bukti Karya Saya tidak dapat dihapus. Namun, Anda dapat menyembunyikan karya tersebut. Menyembunyikan karya bisa dilakukan apabila Anda telanjur membagikan tautan/link karya ke rekan sejawat, sedangkan Anda tidak ingin rekan Anda melihat karya Anda tersebut. Setelah karya disembunyikan, rekan Anda tidak dapat mengakses karya Anda.
Pilih karya yang ingin Anda arsipkan
Pada bagian kanan atas laman karya, klik titik tiga (⋮)
Pilih "Sembunyikan"
Klik "Ya Sembunyikan Karya", maka karya Anda berhasil disembunyikan.
Pilih video yang telah diarsipkan
Pada bagian kanan atas laman karya, klik titik tiga (⋮)
Klik "Ya, Tampilkan Karya"
Karya berhasil ditampilkan kembali.
Apabila Anda menemukan kendala saat memutar video, Anda dapat melaporkan kendala yang dialami.
Berikut cara melaporkan kendala atau masalah teknis pada suatu karya:
Pilih video yang mengalami kendala
Pada bagian kanan atas laman karya, klik tanda titik tiga (⋮)
Pilih "Laporkan Kendala"
Pilih jawaban dari pertanyaan terkait kendala yang dialami, lalu klik "Lanjut"
Isi kolom yang tersedia dan jelaskan secara rinci kendala apa yang dialami, lalu klik "Lanjut"
Klik "Kirim Laporan"
Laporan kendala berhasil dikirim.