システムのLEDランプのステータスを確認します
システムのLEDランプが消灯している:デバイスの電源がオフになっています。XnBayデバイスを起動させてください。起動できない場合、電源、変圧器、その他のハードウェアに問題が発生している可能性があります。XnBayデバイスが保証期間内の場合、RMAサービスについてお近くの販売店にご連絡ください。
システムのLEDランプが点滅している:それぞれ、デバイスの起動中(オレンジのランプが速く点滅)、シャットダウン(白が速く点滅)、システムファームウェアのアップグレード(オレンジと白が交互に遅く点滅)を意味しています。15分待ってから、もう一度デバイスと接続してください。システムのLEDランプが
オレンジの長い点滅1回と短い点滅1回を繰り返す:LANケーブルが接続されていません。LANケーブルを確認してください。
システムのLEDランプがオレンジの長い点滅1回と短い点滅2回を繰り返す:IPを取得できません。ルーターのDHCPが正しく設定されているか確認してください。
電源のLEDランプが点滅し続ける場合:デバイスの電源を抜いてもう一度接続し、再起動してください。問題が解決しない場合、Q10 LEDランプ対照表をご参照のうえ、トラブルシューティングを行ってください。
システムのLEDランプが常時点灯している:白く常時点灯している場合、デバイスが起動し外部ネットワークに接続されています。オレンジのランプが常時点灯している場合、ネットワークに問題が発生しています。以下をご参照のうえ、問題を解決してください。
XnBayデバイスとローカルネットワークの接続を確認します
XnBayデバイスのLANポートにLANケーブルがしっかりと接続されているか確認します。
スイッチングハブまたはルーターのLEDランプが正常に点滅しているか確認します。
ルーターの管理画面にログインし、DHCPネットワークテーブルでXnBayデバイスに割り当てられているLAN IPを確認し(例:192.168.1.10。このLAN IPは次のステップで使用するため、覚えておいてください)、PINGコマンドを実行してXnBayデバイスとコンピュータ間の接続を確認してください。
PING成功:ICMPの接続に成功しています。ただし、これは次のステップに進めることのみを意味しています。
PING失敗:ローカルネットワーク内でXnBayデバイスが見つからないことを意味しています。ネットワークの設定を確認するかXnBayデバイスのネットワーク設定をリセットしてください。リセット方法はQ11をご参照ください。
コンピュータでブラウザを開き、アドレスバーに「http://192.168.1.10/login.php」と入力し、XnBayデバイスのログイン画面が問題なく開くか確認します(下図)。ログイン画面が問題なく開く場合、XnBayデバイスのシステムは正常に動作しています。ログインし、コントロールパネルにエラーメッセージが表示されていないか確認してください。ログイン画面が開かない場合、Q12(工場出荷時の設定に復元してシステムを再インストールする)をご参照ください。
上記の方法を試してもXnBayデバイスが応答しない場合、"工場出荷時の設定に復元してシステムを再インストールする"をご参照ください。