« Il vaut mieux allumer une toute petite lampe que de se plaindre de l'obscurité »
Lao Tseu
Le conseil est une intervention réalisée au sein d'une entreprise, auprès d'un décideur ou d'une équipe, par un expert extérieur à celle-ci : le consultant.
Le consultant est qualifié d'« expert » parce qu'il dispose d'une connaissance, d'une compétence technique et d'une expérience qu'il va mettre au service de l'entreprise pour l'aider à résoudre une problématique précise.
Par les conseils et les recommandations qu'il formule, le consultant apporte à l'entreprise :
Une expertise spécialisée
Un regard extérieur qui favorise une vision objective
Une crédibilité dans l'analyse t la prise de décision
Une capacité de travail supplémentaire ponctuelle
La confidentialité