LINE OA Mastery Roadmap: จากพื้นฐานสู่มืออาชีพใน 9 ชั่วโมง 🚀 

ปูพื้นฐาน & การตั้งค่ามืออาชีพ ⚙️ 

⏱️ Duration: 3 ชั่วโมง → 

• ตั้งค่าบัญชีให้ดูน่าเชื่อถือ (Verified)

• ออกแบบ Rich Menu ให้ลูกค้าใช้ง่าย

• การตั้งค่าข้อความต้อนรับให้ประทับใจ

• พื้นฐานการใช้งานฟีเจอร์หลังบ้าน

กลยุทธ์สื่อสาร & กระตุ้นยอดขาย 📈 

⏱️ Duration: 3 ชั่วโมง → 

• เทคนิค Broadcast ให้ตรงกลุ่ม ไม่น่ารำคาญ

• สร้าง Card Message และ Rich Video ให้สะดุดตา

• การใช้คูปองและบัตรสะสมแต้ม (Reward Card)

• การออกแบบ Customer Journey เบื้องต้น

ระบบอัตโนมัติ & ข้อมูลเชิงลึก 🧠 

⏱️ Duration: 3 ชั่วโมง → 

• การใช้ Tag แบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) อย่างละเอียด

• การวิเคราะห์ข้อมูล Data Analytics เพื่อปรับแผน

• พื้นฐานการเชื่อมต่อ Chatbot/API (ถ้ามี)

• การวางแผน Retargeting ดึงลูกค้าเก่า