Administração da Informática
60 horas
Fornecer uma visão das principais características da Administração da Informática no contexto da sua importância dentro das organizações. Ao final da disciplina o aluno deve ser capaz de reconhecer os elementos de Administração da Informática que implicam no planejamento eficiente do uso dos recursos computacionais no ambiente corporativo. A componente curricular também apresenta utilidade para capacitar o futuro profissional nas atividades de "venda" de serviços pela especificação de benefícios; no projeto de custo e benefício financeiros e; no sistema de planejamento e de gestão da informação e de TI.
A Política e a evolução da Informática. Fatores críticos de sucesso no uso dos recursos informáticos pela organização. Administração da Informática para atingir meta estratégica. Planejamento de informatização da empresa. Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDITIC.
Informática.
Evolução da Informática e as Políticas de Informatização.
Elementos da Informática, das TICs e da Governança de TI.
Informática para Atingir Metas Estratégicas.
Administração da Informática.
A Informática nas Organizações.
Introdução a Administração da Informática.
Fatores Críticos de Sucesso da Administração da Informática.
Introdução ao Planejamento e ao Uso das TICs pelas Organizações.
Importância dos Usuários e da Direção no Sucesso da Administração da Informática.
Supervisão e Controle para Garantia de Sucesso da Administração da Informática.
A Administração da Informática para Atingir Metas Estratégicas da Organização.
A Importância da Administração dos Recursos de TI.
Planejamento da Implementação da Informática nas Organizações.
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDTIC.
Aprender fazendo e fazer aprendendo. As ações implementadas têm como foco o aprendizado dos Fundamentos da Computação pelo uso de recursos computacionais - privilegiando o projeto por simuladores e o desenvolvimento prático; seguido de exposições teóricas, apoiadas por: simulações, slides e vídeos. Em resumo, a metodologia tem como base a relação prática entre Conteúdos, Atividades e Produtos. Neste contexto, o conteúdo é toda base de conhecimento necessária a aula; a atividade é tida ação de aprendizado e; o produto é qualquer produção prática e/ou teórica sobre o conteúdo, podendo até ser uma aplicação deste ou até mesmo uma ação de aprendizado com escopo expandido.
A nota final será dada pelas avaliações dos artefatos (relatório, lista de exercício - manuscritas, apresentação oral, pôster, postagem, vídeo, ...) produzidos durante as aulas e entregues em cada uma das datas especificadas. O aluno também será avaliado através de outros recursos, como p.ex. a frequência e a apresentação de artefatos não obrigatórios - os quais poderão até ter pontuação extra.
Conteúdo:
Evolução da Informática e as Políticas de Informatização.
Atividades:
Debatendo sobre a amplitude do conceito de informática e sua relação com a evolução da tecnologia da informação.
Quis os impactos da evolução tecnológica no desenvolvimento social e empresarial?
A evolução da Internet e da Web apresenta impactos na informatização da organizações?
Caracterizando o impacto social das ondas da evolução da atividade produtiva.
O ritmo da inovação e as mudanças ocasionadas no processo de administração e produção.
A TI evoluindo para um produto: Marketing Mix da "Solução" de TI.
Discutindo sobre o impacto da IA no indivíduo, na sociedade e nas organizações.
A pessoas irão supervisionar o trabalho da IA ou um dia elas apenas irão confiar?
Haverá impacto na legislação?
P.ex. Postos de combustível com frentista vs automatizado.
4 motivos para dizer não ao Self Service nos Postos – Visão do Sinpospetro.
O modo como as políticas públicas são definidas permanecerão ou serão adaptados à velocidade do desenvolvimento tecnológico?
Os profissionais de informática terão maior participação na definição das políticas e leis, ou os outros profissionais estarão melhor capacitados para a tarefa?
Produtos:
Conteúdo:
Elementos da Informática, das TICs e da Governança de TI.
Administração da Informática. (1.5 a 1.9)
Os Estágios de Crescimento da Tecnologia de Informação na Empresa.
Alinhamento Estratégico: Como Alinhar A TI Com A Estratégia De Negócio?
Diagnóstico De TI: Entenda O Que É E Quais Os 4 Níveis De Maturidade De TI.
Como fazer um planejamento estratégico de TI para a sua empresa?
Atividades:
Relacionando e diferenciando alguns conceitos.
Entendendo o processo de implementação e gestão de TI.
Modelo de implementação e crescimento da gestão da tecnologia e informação.
Os Ambientes de TI e a relação entre processo de informatização e os desafios da gestão de TI.
Os estados da administração dos sistemas de computação: serviço, controle e competência.
Observando a TI como alavanca estratégica da organização.
Use o Planejamento Estratégico de TI como ponto de apoio da alavanca,
Avalie o nível de maturidade em TI e use o resultado como a barra da alavanca.
Deixe evidente a importância da Governança e da Gestão de TI.
Siga um Processo para elaboração do PETI.
Avaliativa 1-2.
Produtos:
Conteúdo:
Informática para Atingir Metas Estratégicas.
Atividades:
Importância administração de informática no planejamento estratégico.
Interrelação do planejamento estratégico, tático e operacional; com o planejamento de projetos de TI.
Observando alguns elementos do processo de transformação da TI em produto.
Regras que consideram tecnologia como recurso para o planejamento estratégico. Uso da tecnologia: i) por seu potencial de geração de desempenho; ii) pela sua capacidade de gestão conectividade e; pela inovação que implica em benefícios diferenciados no mercado.
Os projetos e infra-estrutura de TI (um modelo geral de planejamento) e seus reflexos benéficos na organização.
Avaliativa 1-3.
Produtos:
Conteúdo:
A Informática nas Organizações.
Atividades:
Caracterizando as dimensões do uso de tecnologia de informação.
O Modelo da Dimensões e a Transformação Digital resultante.
A relação entre Governança e Administração (definição e monitoramento das diretrizes de gestão) de TI.
Relacionando as Funções da Administração com a Administração da Informática.
Avaliativa 1-4.
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 1ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 1 e/ou Prova Prática 1.
Conteúdo:
Introdução a Administração da Informática.
Atividades:
Atualizando o conceito de Sistemas.
O que são os Sistemas Computacionais? E os Sistemas de Informação?
Podemos atualizar o conceito de sistemas de informação, no contexto das IAs generativas?
Alguns exemplos de uso.
Debatendo sobre os efeitos da Administração da Informática nas organizações.
Quais os Desafio da Administração da Informática em relação a Administração das Organizações?
Quais as influências na competitividade e na liderança de mercado?
Apresentando as principais Funções da Administração da Informática.
Estrutura geral do planejamento e uso da TI.
Avaliativa 2-1.
Produtos:
Conteúdo:
Introdução ao Planejamento e ao Uso das TICs pelas Organizações.
Atividades:
Comentando sobre o processo de Planejamento e do Uso das TICs.
Visão da implementação e manutenção de serviços.
Discutindo sobre os aspectos Positivos e Negativos do uso da TICs.
Listando Fatores de Sucesso da Administração da Informática.
Fatores da Função de Planejamento: Apoio da Alta Gerência; Alinhamento Estratégico; Processo de Priorização e; Processo de estimativa.
Fatores da Função da Organização: Estrutura Organizacional e Participação na Organização.
Avaliativa 2-2.
Produtos:
Entenda os principais fatores críticos de sucesso de seu negócio e como defini-los.
Os Fatores Críticos de Sucesso para a implantação de sistemas integrados de gestão no setor público.
Conteúdo:
A Função da Direção no Sucesso da Administração da Informática.
Atividades:
Debatendo sobre a função da Coordenação e Planejamento de TI.
Quais as funções da Coordenação e do Planejamento de TI?
Avaliação de 3um exemplo de definição de atributos e competências.
Debatendo sobre a Importância da Gestão de TI.
Qual a principal atividade de Gestão de TI?
A IA Generativa pode auxiliar neste processo?
Observando as questões relacionadas à Terceirização de Projetos.
Avaliativa 2-3.
Produtos:
Conteúdo:
Supervisão e Controle para Garantia de Sucesso da Administração da Informática.
Atividades:
Destacando os conceitos de Supervisão e de Controle.
A relação entre Supervisão e Controle.
O supervisor e sua função.
Observando a Importância da Gestão de TI.
Estrutura básica e visão geral dos elementos de Gestão.
A função do controle qualidade e produtividade.
Avaliativa 2-4.
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 2ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 2 e/ou Prova Prática 2.
Conteúdo:
A Administração da Informática para Atingir Metas Estratégicas da Organização.
Atividades:
Discutindo sobre os Elementos do Planejamento Estratégico.
Desenvolvendo um Planejamento Estratégico.
Avaliativa 3-1.
Produtos:
Planejamento Estratégico de TI (PETI): passo a passo para uma análise completa.
Plano de Gerenciamento de Tecnologia em Saúde – o que é e como fazer.
IFTO: Plano De Gestão De Riscos Em Tecnologia Da Informação.
10 etapas para construir um roteiro de gestão da informação.
Conteúdo:
A Importância da Administração dos Recursos de TI.
Atividades:
Discutindo a Importância dos Recursos de TI.
A relação entre Recursos Organizacionais e Recursos de TI.
A transformação de recursos em produtos e serviços.
Administrando (gerenciando) Recursos de TI.
Apresentando a TI Sombra.
A importância de Descobrir e Gerenciar Shadow IT.
Produtos:
Conteúdo:
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Atividades:
Entendendo a importância do PDTI nas organizações.
Avaliativa 3-2.
Produtos:
Conteúdo:
Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDTIC.
Atividades:
Analisando a Norma Geral para a Administração Pública.
Um bom exemplo de Inventário de Necessidades.
Analisando alguns PDTICs.
Onde está o erro (Sumário)? Análise do Plano de Riscos (4.4).
Erro e acerto (Histórico de Versões). Documentos de Referência (5). Processo de Revisão(15).
Erro e acerto (Histórico de Alterações). Inventário de Necessidades (9)?
Analisar minuciosamente (Sumário). Diferencial do Inventário de Necessidades (17)? Inventário vs Fatores Críticos (18).
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 3ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 3 e/ou Prova 3.
Albertin, A. L. (2009). Administração da Informática – Funções e Fatores Críticos de Sucesso. Atlas, 6a edição.
Siqueira, M. C. (2005). Gestão Estratégica da Informação. Brasport, 1a edição.
Martins, E. G. (1998). A Gestão da Informatica nas Empresas – uma Abordagem Estratégica e Competitiva. Cenaun, 1a edição.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver uma apresentação interativa ou um infográfico interativo de 5 a 10 minutos, sobre o tema "As organizações na era do computador e era da informação".
Os materiais do "Conteúdo" e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.
Recursos como Genially, Canva, Prezi, Miro e outros, podem ser usados para o desenvolvimento do produto.
Como é uma equipe relativamente grande, é aconselhável que se use uma técnica como a de BrainStorm, no desenvolvimento de alguns dos produtos da atividade.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver um Resumo Executivo (de 3 a 5 páginas) de um Planejamento Estratégico de TI, para a empresa "Açaí de Casa".
Os materiais do "Conteúdo" e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver um Resumo Executivo (de 3 a 5 páginas) de uma "Análise do Ambiente Organizacional" de um planejamento de projetos de TI. Use como base as premissas obtidas na Atividade 1-2 (empresa "Açaí de Casa").
Os materiais do "Conteúdo" da Aula 3 e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver um resumo (de 2 a 4 páginas) do artigo "Dimensões do uso de tecnologia da informação: um instrumento de diagnóstico e análise".
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver um artigo (de 6 a 10 páginas) sobre o tema: "Desafios a Administração da Informática"
Os materiais do "Conteúdo" da Aula 6 e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver e responder uma Lista de Exercícios com 10 questões sobre o tema "Planejamento e ao Uso das TICs pelas Organizações". Use como base os materiais do "Conteúdo" da Aula 7 e o texto Fatores De Sucesso E Insucesso Na Implantação De Sistemas De Informação Gerenciais.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver e responder uma Lista de Exercícios com 10 questões sobre o tema "Uso da IA Generativa na Gestão de TI". Use como base os materiais do "Conteúdo" da Aula 8 e os textos a seguir.
Em grupos de 5 a 8 alunos e com base na empresa descrita em "Açaí de Casa", caracterizar uma organização fictícia a ser usada em um futuro desenvolvimento de um Planejamento Estratégico de TI para a empresa caracterizada. Caracterize os processos de gestão de TI com base nos materiais do "Conteúdo" da Aula 9.
Em grupos de 5 a 8 alunos, desenvolver um Resumo Executivo (de 3 a 5 páginas) de um Planejamento Estratégico de TI, para a empresa caracterizada na Atividade Avaliativa 2-4.
Os materiais do "Conteúdo" da aula 11 e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.
Em grupos de 5 a 8 alunos e tomando como base o Resumo Executivo da atividade anterior, desenvolver um Resumo Executivo (de 3 a 5 páginas) de um Planejamento de Desenvolvimento de TI, para a empresa caracterizada na Atividade Avaliativa 2-4.
Os materiais do "Conteúdo" da aula 13 e os textos a seguir devem ser usados como base para gestão do conhecimento da atividade.