Administração da Informática
60 horas
Fornecer uma visão das principais características da Administração da Informática no contexto da sua importância dentro das organizações. Ao final da disciplina o aluno deve ser capaz de reconhecer os elementos de Administração da Informática que implicam no planejamento eficiente do uso dos recursos computacionais no ambiente corporativo. A componente curricular também apresenta utilidade para capacitar o futuro profissional nas atividades de "venda" de serviços pela especificação de benefícios; no projeto de custo e benefício financeiros e; no sistema de planejamento e de gestão da informação e de TI.
A Política e a evolução da Informática. Fatores críticos de sucesso no uso dos recursos informáticos pela organização. Administração da Informática para atingir meta estratégica. Planejamento de informatização da empresa. Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDITIC.
Informática.
Evolução da Informática e as Políticas de Informatização.
Elementos da Informática, das TICs e da Governança de TI.
Informática para Atingir Metas Estratégicas.
Administração da Informática.
A Informática nas Organizações.
Introdução a Administração da Informática.
Fatores Críticos de Sucesso da Administração da Informática.
Introdução ao Planejamento e ao Uso das TIs pelas Organizações.
Importância dos Usuários e da Direção no Sucesso da Administração da Informática.
Supervisão e Controle para Garantia de Sucesso da Administração da Informática.
A Administração da Informática para Atingir Metas Estratégicas da Organização.
A Importância da Administração dos Recursos de TI.
Planejamento da Implementação da Informática nas Organizações.
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDTIC.
Aprender fazendo e fazer aprendendo. As ações implementadas têm como foco o aprendizado da Administração da Informática pelo uso de recursos computacionais - privilegiando o projeto e o desenvolvimento prático; seguido de exposições teóricas, apoiadas por: simulações, infográficos e vídeos. Em resumo, a metodologia tem como base a relação prática entre Conteúdos, Atividades e Produtos. Neste contexto, o conteúdo é toda base de conhecimento necessária a aula; a atividade é tida ação de aprendizado e; o produto é qualquer produção prática e/ou teórica sobre o conteúdo, podendo até ser uma aplicação deste ou até mesmo uma ação de aprendizado com escopo expandido.
A nota final será dada pelas avaliações dos artefatos (relatório, lista de exercício - manuscritas, apresentação oral, pôster, postagem, vídeo, ...) produzidos durante as aulas e entregues em cada uma das datas especificadas. O aluno também será avaliado através de outros recursos, como p.ex. a frequência e a apresentação de artefatos não obrigatórios - os quais poderão até ter pontuação extra.
Conteúdo:
Evolução da Informática e as Políticas de Informatização.
Atividades:
Debatendo sobre a amplitude do Conceito de Informática e sua relação com a Evolução da Tecnologia da Informação.
Quis os Impactos da Evolução Tecnológica no Desenvolvimento Social e Empresarial?
A evolução da Internet e da Web apresenta impactos na informatização da organizações?
Caracterizando o impacto social das Ondas da Evolução da Atividade Produtiva.
O Ritmo da Inovação e as mudanças ocasionadas no Processo de Administração e Produção.
A TI evoluindo para um produto: Marketing Mix da "Solução" de TI.
Discutindo sobre o impacto da IA no Indivíduo, na Sociedade e nas Organizações.
A pessoas irão supervisionar o Trabalho da IA ou um dia elas apenas irão confiar?
Haverá impacto na legislação?
P.ex. Postos de combustível Convencional vs Automatizado.
O modo como as políticas públicas são definidas permanecerão ou serão adaptados à Velocidade do Desenvolvimento Tecnológico?
Os profissionais de informática terão maior participação na definição das políticas e leis, ou os outros profissionais estarão melhor capacitados para a tarefa?
Produtos:
4 motivos para dizer não ao Self Service nos Postos – Visão do Sinpospetro.
O impacto da tecnologia digital em políticas públicas educacionais.
O grande desafio do alinhamento estratégico entre Negócio e TI.
O que é o Marco Civil da Internet? Tudo que você precisa saber!
Entenda o que é governança de TI e seu papel dentro de uma empresa.
Conteúdo:
Elementos da Informática, das TICs e da Governança de TI.
Atividades:
Relacionando e diferenciando alguns conceitos.
Entendendo o processo de Implementação e Gestão de TI.
Observando a TI como alavanca estratégica da organização.
Use o Planejamento Estratégico de TI como ponto de apoio da alavanca,
Avalie o Nível de Maturidade em TI e use o resultado como a barra da alavanca.
Deixe evidente a importância da Governança e da Gestão de TI.
Siga um Processo para elaboração do PETI.
Praticando: Formulário da Atividade das Aulas 1 e 2.
Produtos:
Conteúdo:
Informática para Atingir Metas Estratégicas.
Atividades:
Importância da administração de informática no Planejamento Estratégico.
Interrelação do Planejamento Estratégico, Tático e Operacional; com o Planejamento de Projetos de TI.
Observando alguns elementos do Processo de Transformação da TI em Produto.
Regras que consideram tecnologia como recurso para o Planejamento Estratégico:
Por seu Potencial de Geração de Desempenho;
Pela sua capacidade de Planejamento de Conectividade e;
Pela Gestão da Inovação que implica em Benefícios Diferenciados no mercado.
Os Projetos e Infra-Estrutura de TI e seus Reflexos Benéficos na Organização.
Produtos:
Conteúdo:
A Informática nas Organizações.
Atividades:
Caracterizando as dimensões do uso de Tecnologia de Informação.
O Modelo da Dimensões e a Transformação Digital resultante.
A relação entre Governança e Administração (definição e monitoramento das Etapas de Gestão) de TI.
Relacionando as Funções da Administração com a Administração da Informática.
Praticando: Formulário da Atividade das Aulas 3 e 4.
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 1ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 1 e/ou Prova Prática 1.
Conteúdo:
Introdução a Administração da Informática.
Atividades:
Atualizando o Conceito de Sistema.
O que são os Sistemas Computacionais? E os Sistemas de Informação?
No contexto das IAs Generativas, podemos atualizar o conceito de Sistemas de Informação?
Alguns Exemplos de Uso.
Debatendo sobre os efeitos da Administração da Informática nas organizações.
Principais Funções da Administração da Informática.
Estrutura geral do Planejamento e Uso da TI.
Produtos:
Conteúdo:
Introdução ao Planejamento e ao Uso das TIs pelas Organizações.
Atividades:
Comentando sobre o processo de Planejamento e de Contratação das TIs.
Visão Detalhada do Processo e da Implementação e Manutenção de Serviços de TI.
Benefícios da Implementação de Infraestrutura e Serviços em Nuvem.
Os estados da administração dos Sistemas de Computação: Serviço, Controle e Competência.
Listando Fatores de Sucesso da Administração da Informática.
Passos para Implementação dos Fatores de Sucesso e seus Indicadores de Desempenho.
Fatores de Sucesso no Projeto de Sistemas de Informação.
Praticando: Formulário da Atividade das Aulas 6 e 7.
Produtos:
Entenda os principais fatores críticos de sucesso de seu negócio e como defini-los.
Os Fatores Críticos de Sucesso para a implantação de sistemas integrados de gestão no setor público.
Conteúdo:
A Função da Direção no Sucesso da Administração da Informática.
Atividades:
Debatendo sobre a função da Coordenação e Planejamento de TI.
Quais as funções da Coordenação e do Planejamento de TI?
Avaliação de um Exemplo de Definição de Atributos e Competências.
Debatendo sobre a Importância da Gestão de TI.
Qual a principal etapas de Gestão de TI?
A IA Generativa pode auxiliar neste processo?
Observando as questões relacionadas à Terceirização de Projetos.
Produtos:
Conteúdo:
Supervisão e Controle para Garantia de Sucesso da Administração da Informática.
Atividades:
Revisando os conceitos de Supervisão e de Controle.
A relação entre Supervisão e Controle.
Observando a Importância da Gestão de TI.
Infraestrutura Básica e Visão Geral dos Elementos de Gestão.
Elementos da Gestão da Qualidade dos Serviços de TI.
Praticando: Formulário da Atividade das Aulas 8 e 9.
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 2ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 2 e/ou Prova Prática 2.
Conteúdo:
A Administração da Informática para Atingir Metas Estratégicas da Organização.
Atividades:
Discutindo sobre o Planejamento Estratégico.
Desenvolvendo um Planejamento Estratégico.
Produtos:
Os principais componentes para o planejamento estratégico de TI.
Planejamento Estratégico de TI (PETI): passo a passo para uma análise completa.
Plano de Gerenciamento de Tecnologia em Saúde – o que é e como fazer.
IFTO: Plano De Gestão De Riscos Em Tecnologia Da Informação.
10 etapas para construir um roteiro de gestão da informação.
Conteúdo:
A Importância da Administração dos Recursos de TI.
Atividades:
Discutindo a Importância dos Recursos de TI.
Apresentando a TI Sombra.
Importância de Descobrir e Gerenciar Shadow IT.
Produtos:
Conteúdo:
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Atividades:
Entendendo a importância do PDTI nas organizações.
Desenvolvendo o PDTI.
Fontes de Conhecimento do PDTI e Atividades vs Responsáveis.
A importância da Revisão do PETI (Apresentação de Relatório).
Produtos:
Conteúdo:
Normas, procedimentos e ética na elaboração do PDTIC.
Atividades:
Analisando a Norma Geral para a Administração Pública.
Um bom exemplo de Inventário de Necessidades.
Analisando alguns PDTICs.
Onde está o erro (Sumário)? Análise do Plano de Riscos (4.4).
Erro e acerto (Histórico de Versões). Documentos de Referência (5). Processo de Revisão(15).
Erro e acerto (Histórico de Alterações). Inventário de Necessidades (9)?
Analisar minuciosamente (Sumário). Diferencial do Inventário de Necessidades (17)? Inventário vs Fatores Críticos (18).
Produtos:
Conteúdo: Revisão de conteúdos e 3ª Avaliação.
Atividades: Apresentação e Avaliação de trabalhos.
Produtos: Relatório de Produto 3 e/ou Prova 3.
Albertin, A. L. (2009). Administração da Informática – Funções e Fatores Críticos de Sucesso. Atlas, 6a edição.
Siqueira, M. C. (2005). Gestão Estratégica da Informação. Brasport, 1a edição.
Martins, E. G. (1998). A Gestão da Informatica nas Empresas – uma Abordagem Estratégica e Competitiva. Cenaun, 1a edição.