На заре эры кинематографа один американский кинотеатр стал прогорать. Оказалось, зрители были недовольны тем, что во время киносеанса дамы не снимают своих больших шляп, которые тогда были в моде. Роскошные головные уборы загораживали экран. И чего только не делала администрация кинотеатра: повесили объявление в гардеробе, просили по громкоговорителю быть вежливыми — результат нулевой.
Как же заставить милых дам снимать шляпы во время киносеанса?
Ситуация спорная. Приходишь посмотреть кино, а перед тобой вместо экрана – шляпа. Пусть и красивая, но все таки шляпа. И просьбы не помогают, и просто так шляпу с головы впереди сидящей леди не cорвешь. Может быть, рассаживать дам в шляпах на задние ряды, чтобы они никому не мешали? Или продавать билеты только тем, кто пришел в кино без головного убора? Но тогда количество зрителей в зале точно больше не станет. А если посоветовать администрации поставить кресла в зрительном зале в шахматном порядке? Однако нет гарантии, что через ряд перед тобой не будет сидеть шляпа еще больших размеров.
Можно поднять экран повыше, чтобы смотреть на него поверх голов. Но, согласитесь, вряд ли кто-то пойдет в кинотеатр, где надо, запрокинув голову назад, полтора часа смотреть в потолок?
Ни один из очевидных вариантов не подходит. Тогда надо заняться поиском не очевидного варианта.
Какого результата мы хотим добиться? Что бы дамы снимали свои шляпки в зрительном зале.
Самый лучший выход из этой ситуации сделать так, чтобы дамы сами сняли головные уборы. Это было бы идеальным решением данной задачи, без ущемлений чьих либо прав и свобод. Чтобы заставить их снять шляпы в кинотеатре, надо понять, почему они их надели. Версию о том, что роскошные дамские шляпы служат для согревания головы, лучше отбросить сразу. Тем более в кинотеатре.
Тут приходит на ум мысль о моде, то есть дамы хотят выглядеть привлекательно. Поэтому и носят всякие экстравагантные вещи, и шляпы в том числе. Правила приличия в данной ситуации на их стороне, ведь они позволяют дамам не снимать головные уборы в помещении, чем леди охотно пользуются. Но в нашем случае помещение особое – массовое, где шляпы все-таки мешают окружающим. Надо, чтобы дамы снимали шляпы в кинотеатре, хотя они этого делать явно не хотят. Занятный ребус, не правда ли?
Как его решить?
Давайте разберем то, что мы выяснили.
Мы выяснили, что модные шляпы для дам — один из способов быть привлекательными. Значит, причина ношения шляп - желание быть красивой, что бы на тебя обращали внимание. Если эта причина такова, значит, надо найти другую, более сильную в плане мотивации.
Рассмотрим вариант с другим важным для девушек атрибутом - прическа.
Что если перед началом сеанса объявлять конкурс на лучшую прическу? Тогда дамам придется снять головные уборы. Но для участия в конкурсе, особенно по оценке женской внешности, нужно как минимум согласие конкурсанток. Тут можно нарваться на скандал – женщины, как мы знаем, весьма щепетильны в этих вопросах. К тому же они приходят в кино совсем не для этого. Девушки пришли в компании своих подруг или с кавалером, а тут их ставят в сравнение, победителем из которого выйдет только одна? Без сомнений, у победительницы хорошего настроения только прибавиться, но вот у остальных - вряд ли. А негативная ассоциация с кинотеатром останется.
К тому же, если такой конкурс организовать, демонстрировать прическу можно будет довольно короткое время – пока в зале не погаснет свет. И больше девушкам ничего не помешает надеть шляпку обратно. Да и сама затея очень хлопотная: нужны жюри, призы, именные ленты и т.д.
Нет, нам надо поискать другой – более сильный мотив. И скорее всего в другой, более основательной системе ценностей.
Итак, дамы носят шляпки, чтобы быть привлекательными, выглядеть модно, обращать на себя внимание. А что привлекает в людях больше всего? Энергия, свежесть, молодость. Последнее для женщин очень важно. Наши милые дамы всегда хотят выглядеть молодыми и красивыми, даже не сколько для нас, сколько для себя самих.
Так почему бы не попробовать использовать в наших целях желание женщин всегда выглядеть моложе?
Именно так и поступила администрация кинотеатра по настоянию одного мудрого человека, имя которого, к сожалению, до наших дней не сохранилось.
Администрация изменила текст объявления, который звучит в кинозале перед каждым показом. Теперь, помимо уже привычного нам "Просим соблюдать тишину" "В зрительном зале воспрещается курить" и так далее звучит вот такая новая фраза:
«Во время сеанса просим дам снять свои головные уборы. К пожилым леди это не относится».
В результате ни одна дама не захотела публично признавать себя "пожилой леди".
Таким образом, используя простые знания из области психологии, была решена возникшая проблема.
Для администрации кинотеатра было важно, что бы все посетители остались довольны, никого не ущемляли и силой ничего делать не заставляли.
Ну, и финансовых вложений такое решение не требует, что тоже весьма приятно.