Термин Decider (десайдер) и Deciding (десайдинг) - введенные в оборот термины, авторство которых принадлежит агентству - First Troubleshooter Agency (FTA).
Decide(англ) - в переводе означает «решать», «принимать решение». От этого слова происходят термины «десайдер» и «десайдинг».
Деятельность десайдера направлена на решение и помощь в разрешении текущей проблемы или ситуации, которая не является систематической, стратегической и/или критической, оказывается в более активной форме.
Десайдер обладает необходимым инструментарием для решения широкого спектра проблем: он обладает весьма обширными связями, легко устанавливает контакты, обладает хорошо развитой логикой, эмпатией и интуицией.
Десайдинг - одна из составляющих траблшутинга, которая является его неотъемлемой и активной частью. Десайдер оказывает Вам помощь в достижении цели, когда Вы знаете, что нужно делать, или имеете более-менее четкий план. В этом случае, десайдер помогает Вам его сформулировать, или предложит более лучший вариант.
Десайдер - это человек вне Вашей структуры, который может сделать то, что для Вас в данный момент времени необходимо.
Приведу пример из жизни:
Ко мне обратился товарищ, у которого застрял контейнер на таможне. Так сложились обстоятельства, что у него не было возможности разобраться с этой ситуацией.
Но мой товарищ человек рациональный и здраво рассудил, что контейнер не должен простаивать, поскольку это убытки. Ведь активы должны быть активными, как он мне тогда сказал. И лучше потратить не критичную для него сумму денег, что бы решить этот вопрос сегодня. Потому что таким образом он экономит самый дорогой ресурс - Время.
Я сразу принялся за работу: разобрался, почему контейнер задержали на таможне, привел документы в порядок через уполномоченного таможенного брокера. Параллельно нашел транспортную компанию, которая предложила самую хорошую цену, и на следующий день контейнер отправился по указанному адресу.
Это простой и понятный пример работы десайдера, который позволит вам сформировать представление об этом роде деятельности и понимать, в каких случаях стоит обращаться к нам за сотрудничеством.