Operadores

Para cada operador, é possível definir permissões de perfil, de artigos, de documentos e de caixa.

Para efetuar a gestão de operadores, aceda a Tabelas → Tabela de operadores:

Permissões para perfil

O separador Perfil permite definir vários pontos e opções relativos ao nível de permissão dos operadores:

• Operador - Permite definir o número do operador;

• Nome - Permite definir o nome do operador;

• Código de acesso - Permite definir uma palavra-passe para o acesso do operador;

• Em formação - Opção específica para usar com novos funcionários/operadores que estão em processo de aprendizagem. Com esta opção ativada, as operações não ficam registadas, uma vez que os novos colaboradores estão a aprender a trabalhar com o programa;

• Administrador - Opção que indica que o operador tem privilégios de Administrador. Os operadores que não possuem privilégios de Administrador têm acesso restrito a algumas áreas e funcionalidades do ETPOS;

• Mostrar botão - Define se existe um botão no quadro inicial de seleção dos operadores. É útil quando se pretende ter um operador/administrador oculto e para ocultar operadores em outros terminais ligados na rede;

• Permite alterar/inserir registos das tabelas - Permite aceder às tabelas de artigos, famílias, clientes, etc. para inserir ou alterar registos.

Notas:

• Só os operadores com estatuto de Administrador é que podem alterar as configurações, por isso, é recomendável existir sempre, pelo menos, um operador com estatuto de Administrador.

• Quando um operador está oculto, para o visualizar, no quadro seleção de operadores toque em Tabela de operadores.

• O acesso dos operadores também pode realizado através de cartões RFID ou por código de barras.

Permissões para artigos

O separador Artigos permite definir vários pontos e opções relativos ao nível de permissão para alterar elementos relacionados com os produtos vendidos.

• Permite alterar preço dos artigos - Define se o operador tem permissão para alterar o preço dos artigos já registados (não se refere ao preço do artigo no sistema);

• Permite alterar o preçário - Define se o operador pode modificar entre as várias linhas de preço do artigo definidas para cada artigo;

• Permite registar artigos sem preço - Define se o operador pode registar artigos sem preço definido, sendo que, o programa solicita ao operador que introduza o preço a utilizar;

• Permite remover artigos das contas - Define se o operador tem permissões para remover artigos das contas. É possível definir se a permissão se refere a: 1- Nunca; 2 - Só correções; 3 - Qualquer um;

• Desconto final máximo permitido - Permite definir a percentagem máxima de desconto que o operador pode praticar ao fechar a conta;

• Desconto máximo permitido por artigo - Permite definir percentagem máxima de desconto que o operador pode praticar num artigo, durante uma operação de venda, editando/alterando através do botão Editar os dados na lista de artigos já registados.

Permissões para documentos

O separador Documentos permite definir vários pontos e opções relativos ao nível de permissão para aceder e alterar elementos relacionados com os documentos de faturação, entre outros.

• Permite anular documentos emitidos - Possibilita anular documentos;

• Não permite a reimpressão de documentos - Restringe a possibilidade de voltar a imprimir um documento;

• Não permite a impressão das consultas - Restringe a impressão da lista atual de artigos registados antes de fechar a conta;

• Permite aceder a documentos de fornecedores - Permite selecionar um tipo de documento de fornecedor como documento atual de registo;

• Permite aceder e emitir qualquer mapa - Permite a impressão/ consulta de mapas de resultados.

Permissões para caixa

O separador Caixa permite definir vários pontos e opções relativos ao nível de permissão para aceder e alterar elementos relacionados com a caixa. Tenha em consideração que algumas das funcionalidades seguintes dependem das opções definidas em Modo de funcionamento do caixa (Sistema → Configurar → Configurações gerais → Caixa).

• Permite abertura e fecho de caixa - Quando ativa, permite que o operador proceda à abertura/fecho do caixa;

• Pede confirmação com contagem de caixa - Permite que, ao fechar o caixa, o programa solicite ao operador os valores por si contabilizados (sendo impresso automaticamente um resumo). De seguida são exibidos os valores apurados pelo sistema, permitindo detetar eventuais diferenças (funcionalidade vulgarmente designada de “fecho cego de caixa”);

• Permite abertura da gaveta - Permite que o operador abra a gaveta do dinheiro;

• Abertura da gaveta ao fechar o caixa - Abre a gaveta de dinheiro no fecho de caixa;

• Permite fechar contas/mesas/cartões - Permite o acesso à janela de Pagamento para que o operador possa fechar uma conta;

• Número da gaveta do operador - É uma opção que permite atribuir uma gaveta específica a um operador (sendo possível controlar em simultâneo até 4 gavetas diferentes por posto);

• Ocultar valores do caixa - É uma opção que retira a permissão ao utilizador de ver o Total de Caixa.

No ETPOS, é possível utilizar o software para enviar mensagens entre os operadores. Para os operadores trocarem mensagens entre si, devem:

• Tocar de forma prolongada no botão do Operador na Área dos Registos;

• Preencher as informações na caixa de diálogo Envio de mensagem, tendo em conta o seguinte:

  • Posto: Refere-se à escolha do posto de destino da mensagem. Tocando em cima da caixa de texto, é possível aceder à Tabela Endereços/Postos para selecionar o posto desejado. Se colocar 0, a mensagem será enviada para todos os postos;

  • Operador: Refere-se à escolha do operador de destino da mensagem. Tocando em cima da caixa de texto, é possível aceder à Tabela de operadores para selecionar o operador desejado. Se colocar 0, a mensagem será enviada para todos os operadores;

  • Mensagem: É a área destinada à composição da mensagem a enviar.