tagihan

Apakah perubahan tagihan bisa ditampilkan di akhir bulan berjalan setelah perubahan data?

Tagihan akan terbentuk di setiap awal bulan, sehingga perubahan data bulan berjalan akan mempengaruhi tagihan bulan berikutnya

Tagihan berapa bulan yang masih bisa didownload melalui edabu?

tagihan 2 bulan terakhir yaitu bulan lalu dan bulan berjalan

Bagaimana cara mendownload tagihan?

1) Pilih menu laporan : tagihan

2) Pilih bulan tagihan yang diproses dengan memiliki datepicker bulan tagihan

3) Tekan tombol selanjutnya untuk melakukan pencarian data tagihan iuran

4) Tekan tombol download billing statement untuk melakukan download billing statement

5)Tekan tombol download rincian tagihan untuk melakukan download rincian tagihan iuran

6) Setelah menekan tombol Download Rincian Tagihan, akan muncul form entri password yang akan digunakan untuk melindungi file rincian tagihan iuran yang akan diunduh (download).

7) Membuka billing statement dengan password kode badan usaha (angka saja) /8 digit terakhir virtual account / username edabu (angka saja)

8) Membuka rincian tagihan dengan password yang telah dibuat sebelum melakukan download rincian tagihan (langkah ke 6)

Mengapa pada saat membuat password rincian tagihan gagal?

Hal ini mungkin disebabkan karena password yang dibuat untuk rincian tagihan belum sesuai dengan ketentuan. Minimal 8-16 karakter, terdiri dari huruf besar, huruf kecil, angka dan karakter khusus. Karakter khusus yang bisa digunakan sebagai password hanya !, @, #, $, %, &, _ , atau ?

Mengapa tampilan kosong saat file rincian tagihan berhasil dibuka?

Rincian tagihan dapat dibuka pada microsoft excel versi 2010-terbaru , jika file dibuka pada versi sebelumnya maka tampilan akan menjadi blank

Tanggal berapa paling lambat tagihan iuran dibayarkan?

Tanggal 10 setiap bulan. Jika tanggal 10 jatuh pada hari libur/tanggal merah, maka bisa dibayarkan dihari berikutnya (tanggal 11).

Bagaimana jika terdapat ketidaksesuaian tagihan?

1. Badan usaha dapat melakukan kroscek rincian tagihan memastikan nama dan iuran yang tertagih sudah sesuai

2. Jika ditemukan data yang tidak sesuai perlu dipastikan perubahan data sudah dilaporkan atau belum

3. Jika data sudah dilaporkan perlu dipastikan feedback BPJS Kesehatan atas laporan perubahan data tersebut apakah berhasil terproses atau tidak

4. Jika berhasil terproses tetapi masih terdapat data yang tidak sesuai silakan diajukan konfirmasi ke petugas BPJS Kesehatan melalui format ajuan rekonsiliasi