Chính Sách Đổi Trả

Chính sách Đổi/Trả Hàng

Xin quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng ngay sau khi nhận/giao hàng để đảm bảo chất lượng và có thể yêu cầu đổi/trả hàng trong những tình huống sau đây:

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã so với thông tin trong đơn đặt hàng hoặc trên trang web tại thời điểm đặt hàng.

• Số lượng sản phẩm không đủ hoặc không đúng theo bộ như đã ghi trong đơn đặt hàng.

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, hoặc sản phẩm bị vỡ nát.

Quý khách vui lòng giữ lại giấy tờ liên quan để chứng minh sự thiếu sót và hoàn tất quá trình đổi/trả hàng.

Thời Gian Gửi Trả Sản Phẩm:

• Thời gian thông báo đổi/trả: Trong khoảng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm, đối với các trường hợp như thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc sản phẩm bị vỡ. Xin quý khách vui lòng xem chi tiết và theo dõi hướng dẫn mua hàng để biết cách thông báo đổi/trả một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

• Thời gian chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm. Để biết thêm thông tin về quy trình chuyển trả và các điều kiện áp dụng, hãy kiểm tra chính sách đổi/trả trên trang web của chúng tôi.

• Địa điểm đổi/trả sản phẩm: Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc gửi qua dịch vụ bưu điện. Xin vui lòng kiểm tra hướng dẫn mua hàng hoặc chính sách đổi/trả trên trang web của chúng tôi để biết địa chỉ và hướng dẫn chi tiết.

Nếu quý khách có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề của quý khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Đối với thắc mắc về chính sách bảo mật và quy trình đổi/trả sản phẩm, xin quý khách vui lòng liên hệ qua số Hotline 0909791785 để được hỗ trợ.

Nguồn: https://thuociqos.com/chinh-sach-doi-tra/