Trên thực tế, nhiều người sử dụng thuốc lá và sản phẩm chứa nicotine thường cho rằng họ có thể tự điều chỉnh lượng thuốc và nicotine tiêu thụ hàng ngày. Tuy nhiên, thường xuyên họ không kiểm soát được việc lượng nicotine thâm nhập vào cơ thể, có thể vượt quá các giới hạn hợp lý và được phép.
Do đó, việc giám sát và quản lý lượng nicotine, cũng như cung cấp cảnh báo cho người hút thuốc, trở thành một yêu cầu quan trọng. Để giải quyết vấn đề này, Philip Morris đã phát triển một tính năng mới tích hợp vào thiết bị IQOS thông qua kết nối Bluetooth và ứng dụng đặc biệt trên điện thoại chạy hệ điều hành Android (My IQOS). Việc kết nối Bluetooth trên IQOS cho phép truyền thông tin về việc sử dụng thuốc lá vào ứng dụng trên điện thoại, hỗ trợ trong việc thống kê và đánh giá lượng hút thuốc của người dùng.
Nhờ vào ứng dụng, người dùng có thể theo dõi chính xác số lượng thuốc lá tiêu thụ mỗi ngày và đặt ra giới hạn cá nhân. Ngoài ra, ứng dụng cung cấp nhiều thông tin hữu ích như chi phí sử dụng IQOS, hướng dẫn sử dụng thiết bị, nguyên tắc hoạt động và giải quyết vấn đề kỹ thuật. Ứng dụng cũng có khả năng liên lạc nhanh chóng với nhóm hỗ trợ IQOS, giúp giải quyết mọi vấn đề mà người dùng có thể phải đối mặt.