Términos y condiciones

Las condiciones generales que se presentan a continuación se aplican estrictamente a todas las transacciones de servicios efectuadas. La empresa es referida como TESIS.NET, mientras que el adquisitor es referido como el CLIENTE.

La aceptación por parte de TESIS.NET del pedido del CLIENTE se condiciona expresamente al acuerdo y aceptación por parte del CLIENTE de los términos y condiciones contenidos en el presente documento, junto con cualquiera de los términos especiales estipulados por TESIS.NET en la carátula del mismo, constituyen el acuerdo final y completo entre las partes el cual no podrá variarse excepto mediante modificación expresa por escrito debidamente autorizada por TESIS.NET y acordada por ambas partes.

TESIS.NET no estará obligado en virtud de cualquiera de los términos o condiciones contenidos en los formularios del CLIENTE, que modifiquen de cualquier manera los términos y condiciones expresados en los formularios de TESIS.NET acordados al momento incial de la requisición. La falta o la no objeción por parte del CLIENTE respecto de las estipulaciones contenidas en la estructura corroborada de TESIS.NET, no se considerará responsabilidad de TESIS.NET.

Los términos y condiciones del CLIENTE incluidos o estipulados en cualquiera de las requisiciones iniciales regirán y prevalecerán a menos que ambas partes acuerden una modificación fundamentada del producto final entregado.

TESIS.NET acatará las demandas establecidas por el CLIENTE en los proyectos encargados; TESIS.NET se encuentra obligada a cumplir fielmente con el contrato acordado con el CLIENTE.

TESIS.NET se encuentra obligada a realizar la ejecución y entrega dentro de los periodos de tiempo establecidos en el momento de la requisición por el CLIENTE respecto a los proyectos requeridos. En caso de que, por circunstancias ajenas a TESIS.NET, no sea posible la ejecución del pedido realizado, la organización se ve obligada a comunicarlo y ofrecer al CLIENTE la devolución de las cantidades abonadas por dicho pedido. En caso de que la imposibilidad sea efecto derivado del CLIENTE, no procederá devolución de cantidades abonadas.

TESIS.NET no se hace responsable de las posibles dilaciones provocadas por el retraso de respuesta del CLIENTE respecto a peticiones de aclaración o información considerada necesaria para la adecuada realización de los proyectos requisitados. En caso de no recibir una respuesta en un periodo de 2 días, TESIS.NET seguirá adelante con el encargo inicial o considerar la imposibilidad de ejecución del mismo, sin que el CLIENTE pueda efectuar reclamo alguno.

En todo momento, y necesariamente al efectuar cada compra, el CLIENTE tendrá accesible la versión vigente del presente contrato, realizando el encargo en las condiciones que en ese momento se le ofrecen a la aceptación.

El CLIENTE está obligado a realizar el pago de los pedidos tramitados a través de los medios habilitados para ello en el tiempo que sea establecido por TESIS.NET para dar inicio al desarrollo de su proyecto con la finalidad de realizar la entrega en el tiempo requisitado.

El CLIENTE debe proporcionar a TESIS.NET de manera clara y entendible los parámetros que se le soliciten para la elaboración de su proyecto, así como a aceptar los términos y condiciones especificados para el mismo.

El CLIENTE deberá mantenerse disponible para aclarar las dudas que tenga TESIS.NET respecto a la elaboración de el proyecto solicitado, así como ofrecer una respuesta en un periodo máximo de 2 días, de lo contrario TESIS.NET procederá a entregar el trabajo sin los lineamientos no estipulados o, en su defecto, se realizará la extinción del contrato.

El CLIENTE deberá cumplir con los periodos de tiempo estipulados al inicio del acuerdo para realizar las actividades que TESIS.NET le solicite.

El CLIENTE se obliga a acatar las normas de funcionamiento de la plataforma, Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

Los precios consignados por TESIS.NET son en pesos mexicanos y no sujetos a cambios o modificaciones con la excepción de casos donde apliquen ofertas o promociones indicadas por TESIS.NET.

El plazo de validez de las ofertas están sujetas al periodo temporal establecido dentro del anuncio o promoción y serán válidos únicamente si se realiza la transacción dentro de este periodo.

TESIS.NET al estar sujeta a variabilidad de la paridad de pesos mexicanos con terceras monedas y en previsión de las variaciones que los servicios puedan requerir, se reserva el derecho a modificar los precios de sus tarifas sin previo aviso. Por lo cual el CLIENTE deberá por su propio interés, y como paso previo a cualquier orden de pedido, solicitar PETICIÓN de COTIZACIÓN de su proyecto.

El CLIENTE elige libremente la manera de abonar las compras que realice de TESIS.NET:

• Depósito de efectivo

• Transferencia interbancaria

• Envío de dinero (En caso de adquisición internacional)

Los productos adquiridos por el CLIENTE serán entregados por vía email, con excepción de casos donde se solicite lo contrario.

El pedido se considerará entregado en el momento en que TESIS.NET le envíe al CLIENTE por vía email el archivo acordado, a partir de este momento, el CLIENTE contará con un plazo de 48 horas para solicitar correcciones a su proyecto.

De acuerdo con la normativa vigente, se le concede al CLIENTE la posibilidad de realizar la cancelación de su proyecto si el servicio ofrecido no se adapta a lo estipulado en las condiciones iniciales acordadas por ambas partes.

TESIS.NET se compromete respecto al CLIENTE a la obligación de medios, se tomará como obligación cualquier requisición inicial del CLIENTE que haya sido aceptada por TESIS.NET.

El CLIENTE, una vez realizada la entrega tendrá derecho a solicitar correcciones oportunas si el servicio no se ajusta a lo estipulado en el momento de la contratación. En caso de que TESIS.NET no cumpla con las condiciones acordadas en la contratación, el CLIENTE dispondrá de un plazo de 48 horas para solicitar la corrección o cancelación del servicio.

El periodo máximo para solicitar correcciones es de 5 días naturales desde la entrega del material formativo, salvo razón justificada con antelación a la finalización de dicho plazo.

Se concede el derecho a la devolución y anulación en un período de 2 días a contar desde la fecha de contratación del servicio, descontando en su caso los gastos de gestión y activación del mismo.

El derecho a la devolución pasados 2 días desde la contratación, estara condicionado al presupuesto aceptado en primera instancia y al grado de avance que se tenga hasta ese punto.

Los proyectos elaborados por TESIS.NET tienen autoría original, adaptados a las requisiciones hechas por el CLIENTE, por lo que ninguno de nuestros productos podrán ser revendidos.

La cancelación del servicio deberá realizarse por el CLIENTE de manera escrita antes de 48 horas desde la requisición del proyecto. A partir de la recepción de la requisición de cancelación TESIS.NET dispone de un periodo de 5 días para analizarla y emitir una contestación justificada.

De los trabajos encargados por el CLIENTE, éste no podrá proceder a la devolución de los mismos, pero podrá manifestar su no conformidad a través de los medios proporcionados por TESIS.NET, lo que abrirá automáticamente una incidencia que será atendida TESIS.NET con el fin de corregir o subsanar posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en el pedido, aclarar y reencauzar posibles malentendidos acerca del servicio o asignar el trabajo a otro redactor mejor cualificado.

TESIS.NET responderá de los daños e inconveniencias que el CLIENTE pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la organización cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación incorrecta de TESIS.NET. Por medio de la comprobación del incumplimiento de los parámetros establecidos al inicio del pedido.

Es responsabilidad del CLIENTE adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente los riesgos de la navegación abierta por Internet y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. TESIS.NET no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sitio web o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a TESIS.NET, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sitio web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a TESIS.NET debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

TESIS.NET no será responsable si no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda a través de sus enlaces es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúa con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace o la información correspondiente.

En el caso de extinción del contrato instada por el CLIENTE, no afectará a las compras realizadas por el CLIENTE que se hallen al corriente de pago hasta ese momento, por lo que en ningún caso TESIS.NET devolverá el importe de la compra realizada y entregará al CLIENTE los textos que ha solicitado y en los tiempos marcados.

En caso de extinción del contrato instada por TESIS.NET, ésta deberá completar y entregar los trabajos encargados por el CLIENTE hasta ese momento.