Att leda arbetsgemenskapen

Mångfald har ett naturligt samband med arbetslivets kvalitet och produktivitet. Det handlar om hur man ska locka så kompetenta personer som möjligt till arbetsplatsen och arbetsuppgifterna.

Värdesätter organisationen mångfald och utnyttjar den arbetstagarnas mångsidiga kompetens? Behandlas medarbetarna jämlikt på ett äkta sätt?

Mångfaldsledning bygger på ansvar. Att värdesätta och använda mångfald utgör en del av samhälls- och företagsansvaret. Genom att ta hand om personalens välbefinnande och kompetensutveckling samt förverkligandet av mänskliga rättigheterna, kan organisationer och arbetsgivare också bära ett socialt ansvar.

Dessutom kan lönsamheten och konkurrenskraften förbättras och man kan komma på helt nya innovationer. Konkurrenskraften hos företag och organisationer baserar sig på kreativitet, en förmåga att komma på kunders, konsumenters och medborgarnas behov före konkurrenterna och att erbjuda produkter och tjänster som motsvarar dessa behov. För att vara bland de främsta gällande detta, måste de varierande kompetenserna och resurserna som finns på arbetsplatserna användas på ett mångsidigt sätt.

Den mångkulturella arbetsplatsens fördelar är bland annat att:

• Arbetsgemenskapens förmåga till att vara innovativ och att utveckla nya verksamhetsmodeller ökar.

• Arbetstagarnas världsbild utvidgas och den kulturella kompetensen ökar.

• Kundservicen till personer från olika kulturer och med olika språk förbättras.

• Företagets service och kundtillfredsställelse förbättras.

• Hela personalens språkkunskaper förbättras.