ANTICHEAT

Supongamos que un usuario abre un Ticket en el cual dice que la consola le ha sancionado, es importante desde un inicio de reclamar el ticket tener en cuenta que las sancionas aplicadas por la consola (AntiCheat) son completamente inapelables. Por ello, en cuanto se reclama el ticket es recomendable enviar el siguiente mensaje al jugador:

Hola @, me gustaría comentarte que tu sanción ha sido aplicada por la consola del servidor, esta clase de sanciones son bien aplicadas y por tanto inapelables. Por tal motivo no vamos a poder concederte el unban del servidor, tendrás que esperar el tiempo que dura la sanción.

EJEMPLO:

Hola @_leadsito_, me gustaría comentarte que tu sanción ha sido aplicada por la consola del servidor, esta clase de sanciones son bien aplicadas y por tanto inapelables. Por tal motivo no vamos a poder concederte el unban del servidor, tendrás que esperar el tiempo que dura la sanción.

Una vez enviado este mensaje, pueden proceder a cerrar el ticket al jugador.