VACACIONES

CÓMO SOLICITAR VACACIONES (l1)

Puedes solicitar vacaciones hasta 48 horas antes de la fecha en que quieras realizarlas.

Las vacaciones deben solicitarse por la aplicación o web de AtoZ. Ahí, debes hacer click en los siguientes puntos:

"Tiempo libre y permisos" -> "Solicita tiempo libre y licencia" -> "Vacaciones"

Una vez ahí, debes seleccionar en el calendario las fechas que desees solicitar. Puedes escoger fechas sueltas o periodos de varios días:

Si solicitas días sueltos, cada solicitud individual se tratará de forma independiente, y es posible que algunos de los días sean aprobados y otros no
Si solicitas un periodo de tiempo seguido, el periodo solicitado se tratará como una única solicitud, por lo que los días se aprobarán y denegarán conjuntamente - además de que deberán cancelarse conjuntamente.
- Gracias al nuevo acuerdo de vacaciones firmado en marzo de 2025: En caso de que se solicite un periodo de vacaciones de 14 o más días y haya un único día en ese periodo que no tenga capacidad, la solicitud no será denegada por capacidad.

Una vez seleccionadas las fechas, haz click en "Siguiente". Ahí podrás ver un resumen de tu solicitud, que incluirá información detallada sobre las fechas solicitadas, los turnos que tenías programados durante esas fechas, tu balance de vacaciones actual y el balance que quedaría disponible después de tus vacaciones solicitadas. Si todo coincide con lo que quieres solicitar, haz click en "Enviar" - y todo listo!

En 1 o 2 días, podrás volver a entrar a la aplicación de AtoZ para revisar si las vacaciones han sido aprobadas, en el apartado de "Tiempo libre y permisos".

Si tienes alguna duda, puedes consultar el apartado de "Preguntas Frecuentes", enviarnos un correo al email bcn1-contact@amazon.com, o acceder a las mesas de HR que encontrarás a la entrada del site.

CÓMO CANCELAR VACACIONES (l1)

Las vacaciones deben de cancelarse con un mínimo de 48h de antelación. Para cancelar unas vacaciones, también deberás de hacerlo a través de AtoZ.

En el mismo apartado en el que se realiza la solicitud ("Tiempo libre y permisos") podrás ver un historial de todas las solicitudes realizadas.
Al hacer click sobre una solicitud, podrás ver el desglose de las fechas y duración de las vacaciones, y el estado en el que se encuentran.
Más abajo, verás una opción de "Cancelar mi solicitud". Una vez hagas click sobre esa opción, te pedirá de nuevo una confirmación de que deseas cancelar las vacaciones.
Una vez enviada la cancelación, el estado de tu solicitud cambiará a "Cancelación enviada" - y en un plazo de 48h el equipo de Recursos Humanos gestionará la cancelación y ajustará tu balance de vacaciones.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde encuentro AtoZ?
- Puedes acceder a través de este link: https://atoz.amazon.work/ - o también puedes descargar la App móvil a través de la App Store (iPhone) o la Play Store (Android).
¿Cómo puedo saber si se me aprobarán las vacaciones?
- Puedes comprobar la disponibilidad de los días que solicites en el Semáforo. Ten en cuenta que se actualiza una vez al día, por lo que pueden haber solicitudes pendientes de aprobar que hayan sido realizadas antes que las tuyas.
¿Quiero cancelar solo unos días de mi solicitud de vacaciones, pero no todos, cómo lo hago?
- No es posible solo cancelar una parte de mi solicitud de vacaciones. Las solicitudes se cancelan enteras y luego se debe pasar una solicitud de vacaciones nueva por los días correctos. Os recomendamos hacer solicitudes de vacaciones día a día si pensáis que es probable que tengáis que cancelar alguno de los días. De esta forma, al ser solicitudes separadas, podréis cancelar solo la solicitud de ese día.
Mi saldo de vacaciones no es correcto. ¿Cómo pido que me lo revisen?
- Puedes abrir un caso a través de AtoZ, en la sección "MyHR".
He cancelado unas vacaciones, pero quiero volver a pedir los mismos días. ¿Cómo lo hago?
- Tendrás que volver a solicitar los días siguiendo el proceso habitual, y además tu solicitud podría no ser aprobada si ya no hay capacidad, ya que al cancelar días se da oportunidad al resto de personas de pedir esos días.
La App de AtoZ no me deja pedir vacaciones ¿qué hago?
- Si estás en un proceso de baja de larga duración la opción de solicitar tiempo libre por la App deja de funcionar - por favor, en su lugar, pide tus vacaciones enviando un mail a bcn1-contact@amazon.com explicando que te encuentras de baja y deseas solicitar vacaciones. Si no estás de baja de larga duración y no te deja acceder, acércate a las mesas de HR para que revisen tu caso.
¿Cómo veo que mi solicitud está gestionada?
- Cuando una solicitud se aprueba/deniega no llega ninguna alerta. Tendrás que acceder a tu registro de solicitudes para ver el estado de la solicitud. Si aun no se ha gestionado aparecerá en estado ENVIADO. Una vez gestionada aparecerá en estado APROBADA o DENEGADA.
Tengo el usuario de AtoZ bloqueado, ¿qué hago?
- Incluso con AtoZ bloqueado, puedes abrir un caso contactando con el número de teléfono o el correo electrónico de atención. Si necesitas asistencia, acércate a las mesas de HR.
¿Cúantos días de vacaciones puedo pasar al año siguiente?
- Puedes pasar hasta 5 días de vacaciones al año siguiente, y deberás disfrutarlos antes del 31 de marzo.
¿Qué debo hacer para pasar esos días al próximo año?
- Nada, el proceso es automático - si tienes 5 o menos días pendientes de disfrutar al final de año, se trasladarán al año siguiente.

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