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CÓMO CONSULTAR TU NÓMINA
CÓMO CONSULTAR TU NÓMINA
Para consultar tu nómina, debes acceder a la web de Milena a través de AtoZ o mediante el enlace de más abajo. Para acceder a través de AtoZ, debes seguir los siguientes pasos:
"Recursos" -> "Mi nómina"
O puedes acceder directamente a través del enlace:
INICIAR SESIÓN EN MILENA Y VER LA NÓMINA
La primera vez que inicies sesión en Milena, las credenciales serán:
Usuario: Tu ID de empleado, que puedes consultar en AtoZ en: "(Click en tu foto)" -> "Perfil" -> "Detalles del trabajo"
Contraseña: Tu DNI o NIE, todo junto, sin guiones, y con las letras mayúsculas
Una vez hayas accedido por primera vez, la web te solicitará que escojas una nueva contraseña.
Para poder ver la nómina una vez accedido a Milena, deberás ir a:
"Laboral -> "Recibos"
Ahí, podrás consultar todas tus nóminas agrupadas por año.
CÓMO SOLICITAR UN ANTICIPO
CÓMO SOLICITAR UN ANTICIPO
Es posible solicitar un anticipo dentro de los primeros 10 días del mes. El anticipo se aceptará siempre que se cumplan las siguientes dos condiciones:
El monto máximo del anticipo es igual al 50% del salario bruto mensual.
No puedes estar en situación de excedencia, incapacidad temporal o cualquier situación similar de suspensión de contrato de trabajo.
Para solicitar un anticipo, debes acceder al portal de Milena y entrar en la sección de "Solicitud de anticipos" y hacer click en "Nuevo...". Una vez ahí, debes indicar la cantidad, el mes (que sólo puede ser el mes actual, y si es antes del día 10), y la nómina (también la de ese mes).
Puedes consultar las fechas límite de solicitud de anticipos y las fechas de pago de los mismos más abajo, en el calendario de pagos.
calendario DE PAGOS
calendario DE PAGOS
La nómina se paga en las fechas determinadas en el calendario de pagos, que puedes consultar en Milena en el apartado de "Inicio", en la parte más baja de la página. También puedes consultar las fechas de pago de nómina y de solicitud y pago de anticipos en las tablas siguientes:
FECHAS DE PAGO DE NÓMINAS
FECHAS DE SOLICITUD Y PAGO DE ANTICIPOS
incidencias de nómina
incidencias de nómina
Para recibir asistencia con cualquier incidencia o consulta de nóminas, la mejor opción es abrir un caso en la plataforma de AtoZ.
Ahí, debes dirigirte a:
"Mi HR" -> "Pago y compensación" -> "Nómina" -> "Iniciar una solicitud"
También puedes acceder a MyHR: HACIENDO CLICK AQUÍ
Ahí, podrás escoger un asunto y una descripción de tu incidencia, a la que si lo deseas puedes adjuntar también archivos. Asegúrate de dar el mayor detalle posible para que el equipo de nóminas pueda localizar el problema y ayudarte a resolverlo de la mejor forma.
En caso de que no puedas acceder a AtoZ o prefieras contactar por una vía diferente, también puedes abrir un caso por las siguientes vías:
Correo electrónico:
hrcs-case-es@amazon.es
Teléfono:
(+34) 932203850
ASISTENCIA PRESENCIAL
En caso de que hayas abierto un caso pero tu problema no haya podido ser solucionado, tienes la opción de solicitar una cita presencial con recursos humanos local para explorar el problema o las dudas que aún puedas tener. Puedes solicitar una cita presencial si se cumple uno de estos dos requisitos:
Has abierto un caso hace 15 días o más, pero aún no has recibido una resolución.
Ya han resuelto tu caso, pero no estás conforme con su resolución y quieres revisarlo.
Puedes solicitar asistencia presencial a través del siguiente enlace:
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