Потрфолио
Михаила Семенова

специализация

Бизнес-анализ, подготовка технической документации, разработка ЧТЗ

Управление проектами и цифровая трансформация

E-learning, оценка и развитие персонала

Управленческий и HR консалтинг и организационное развитие

Исследования и статистический анализ (data mining)

Разработка документации технического проекта внедрения информационной системы

Разработка базы знаний, регламентов, инструкций (ECM системы)

Описание и оптимизация бизнес-процессов, разработка оперативной аналитики, дашбордов

Внедрение CRM, task-менеджеров, Битрикс24, KPI, мотивационных систем

Консалтинг в области повышения операционной эффективности, управление проектами по изменениям и внедрению инноваций на предприятии

Проектирование и создание электронных курсов, тренажеров, тестов

Разработка и проведение стратегических сессий, бизнес-тренингов, деловых игр, симуляций, геймификация рабочих процессов

Организация и проведение обучения и оценки линейного персонала, руководителей

Разработка ценностей компании и интеграция персонала компании в новый бренд

Разработка и валидизация инструментов оценивания (психологические тесты, опросники, тесты знаний и т.п.)

Проведение прикладных социологических и маркетинговых исследований,

Data mining и статистический анализ данных

Руководство службой персонала, корпоративным университетом, колл-центром, сетью кафе с доставкой

Разработка франчайзинговой модели, продвижение, передача и сопровождение франшизы

HoReCa: сети ресторанов, доставка, франшиза

Все направления HR, корпоративное обучение, e-learning, knowledge management

Оперативный менеджмент, организационное развитие

Энергетика, ЖД логистика

Колл-центры, e-commerce, CRM Битрикс24

Фарма

Внедрение ПО, ИТ интеграция

Nonfood retail, салоны связи, мебельные салоны, агентства недвижимости

Исследование потребительского поведения, Behavioral Science, экономическая психология

корпоративные системы управления: Битрикс24, iiko, 1C, Trello, Jira, Redmine, MS Project, ClickUp и т.п.
бизнес-анализ: Stormbpmn, Camunda, MS Visio, Bizagi, draw.io, Miro, XMind
анализ и представление данных, дашборды: SPSS, Google Data Studio, SQL, Loginom
создание сайтов: WordPress, Tilda, Битрикс24, Google App
CRM и продвижение: Битрикс24, SendPulse, Yandex App, Google App
LMS и базы знаний: Moodle, IMC Siute, LearnPress WP, iSpring, Antitreningi, GetCourse, Google Class, Confluence, Google App, Битрикс24, Notion
офисные системы: MS Office W-Ex-PP-Pub, Google App
видео и дизайн: Camtasia, MovieMaker, Canva
опыт управления проектами по интеграции корпоративных информационных систем: web, Битрикс24, 1С