Toda persona que labore para la empresa en el área operativa y que infrinja un precepto de orden se hará acreedor a una sanción disciplinaria de acuerdo con su jerarquía y la magnitud de su falta, si esta constituye un delito, se pondrá a disposición de las autoridades correspondientes.

Los correctivos disciplinarios se impondrán conforme a la gravedad de la falta

1. • Sanción: Consecuencia o efecto de una acción que infrinja las normas establecidas por el derecho penal, civil y del presente reglamento, y está podrá ser de diferentes índoles

   • Amonestación Es el correctivo disciplinario verbal, por medio del cual un superior jerárquico notifica del incumplimiento o la omisión de las actividades inherentes a sus deberes o al presente reglamento y se le solicita el no incurrir en la misma situación.

   • Extrañamiento Es el correctivo disciplinario escrito, por medio del cual queda como manifiesto en el expediente del incumplimiento o la omisión de las actividades inherentes a sus deberes o al presente reglamento, en el cual se le dictamina la Sanción en caso de incurrir nuevamente.

   • Suspensión de gratificaciones Sanción pecuniaria que elimina temporalmente las gratificaciones por desempeño, pasajes, cliente y puntualidad.

   • Multa Es una sanción pecuniaria aplicable sobre los ingresos variables del empleado y que es ejercida por el área de recursos humanos por el incumplimiento del presente reglamento.

   • Suspensión Es la prohibición temporal al empleado para desempeñar sus funciones sin goce de sueldo.

   • Cambio de servicio Es la reasignación del personal a un nuevo servicio con prestaciones diferentes al actual, aplicable cuando se ha perdido autoridad en el servicio debido a una conducta deficiente o se haya mostrado condescendiente con el personal del cliente o que no se demuestre la capacidad adecuada para prestar ese servicio en particular.

   • Baja Separación definitiva de la empresa basada en reportes y actas administrativas.

   • Disposición ante las autoridades Cuando el elemento cometa crímenes o delitos, se encuentre en sospecha y/o contubernio de algún delito.

No se impondrá ningún correctivo disciplinario a un elemento en estado de ebriedad. El supervisor se limitará a evitar que cometa algún desorden o continúe escandalizando, haciéndolo detener de ser necesario por la fuerza pública, reportando de forma escrita el suceso en un parte de informativo, para después significarse la gravedad de la falta e imponerle el castigo correspondiente.