Na era das grandes comunicações o diálogo intergeracional e as situações-problema de indisciplina em contexto escolar são cada vez mais desafiadores (e abundantes!). Motivar os alunos para o valor da educação e do seu efeito na construção diária de um mundo mais solidário é um desafio imenso e um conflito latente ao nível da relação pedagógica entre professor/aluno, aluno/professor e, também, entre alunos. A (in)disciplina tem muito a ver com o desejo (necessidade!) de aprender e é uma mais-valia que os alunos reconhecem à escola. O fundamental é perceber o que “ativa” as situações-problema de indisciplina.