Hvem siger hvad til hvem i hvilken kanal, og med hvilken effekt.
Lasswell påståede at hvis man sendt en besked med en stærk budskab til en gruppe af mennesker med en passiv mening, det kunne ændre gruppens mening. Han kaldt denne model kanylemodellen.
Man sælger ikke et produkt, man sælger et livstil produktet giver.