Методика вивчення компетентностей спілкування
Відповідайте на запитання чесно і відверто: «так» чи «ні»
1. Чи робите ви зусилля, щоб бути у злагоді з тими людьми, котрі вам не подобаються?
2.Чи подобається Вам галасливий відпочинок із жвавим рухом?
3. Чи подобається вам ходити на вечірки, дискотеки та в галасливі місця?
4. Чи легко ви знаходите нових друзів на відпочинку чи у подорожі?
5.Чи завжди раді бачити друзів, якщо вони несподівано відвідали вас?
6. Чи починали ви колись першим розмовляти з незнайомою людиною в поїзді?
7.Чи подобається вам організовувати вечірки, запрошувати гостей?
8.У вас багато друзів і знайомих?
9.Вам подобаються вечори, проведені галасливо і жваво?
10. Чи подобаються вам ігри на вечірках?
11.Чи знаєте ви імена більшості своїх сусідів?
12.Вам подобається брати участь у іграх?
13.Вам більше подобається грати з людьми (відповідь - ТАК) чи з ігровими автоматами (відповідь –НІ)?
14. Чи подобається вам допомагати людям?
15. Чи будете ви, перебуваючи в гостях, їсти страву, яка викликає у вас відразу?
16. Чи надсилаєте вітання з Різдвом (Новим роком) людям, які вам не дуже подобаються?
17. Чи називали вас колись "душею компанії"?
18. Чи подобається вам знайомитися з новими людьми?
19. Чи відчуваєте себе впевнено, коли входите до кімнати з людьми, серед яких немає ваших знайомих?
20. Чи любите ви дітей?
21. Вам більше подобається писати СМС (відповідь НІ) чи телефонувати (відповідь ТАК)?
22. Чи легко знаходите нових друзів?
23. Чи вдавали ви коли-небудь вигляд, що вас немає вдома, якщо приходили небажані гості?
24. Чи часто у вашій квартирі бувають великі компанії?
25. Чи турбує думка оточуючих про вас?
Підрахуйте бали:
У всіх питаннях, крім 21 і 23, кожна позитивна відповідь приносить 1 бал, негативна 0. Якщо ви негативно відповіли на запитання 21 або 23, то можете додати собі ще по одному балу за кожне запитання.
Якщо ви набрали від 16 до 25 балів, то ви справді комунікабельна людина; ви любите людей, любите бути серед них і, очевидно, почуваєтеся щасливим, коли перебуваєте у компанії.
Якщо ви набрали від 8 до 16 балів, то вам подобається бути з людьми, але до бурхливих вечірок ставитеся спокійно. Ваше терпіння не безмежне, і ви, очевидно, цілком щасливі, коли проводите вечір із i одним або двома близькими друзями, а не йдете туди, де багато людей. А якщо ввечері залишитеся наодинці, то і з цим чудово впораєтеся.
Якщо ви набрали 7 і менше балів, то, мабуть, любите самотність. Швидше за все ви влаштуєтеся з цікавою книгою, дивитиметеся телевізор або займетеся якимись справами, а не вирушите веселитися з компанією друзів. Ви самотні і дістаєте задоволення від усамітнення.
(адаптований Грішиною)
Виділяється п'ять способів регулювання конфліктів, позначені відповідно до двох основоположних вимірювань (кооперація і напористість):
1.Змагання (конкуренція) — прагнення добитися своїх інтересів в збиток іншому.
2.Пристосування — принесення в жертву власних інтересів ради іншого.
3.Компроміс — угода на основі взаємних поступок; пропозиція варіанту, що знімає виниклу суперечність.
4.Уникнення — відсутність прагнення до кооперації і відсутність тенденції до досягнення власної мети.
5.Співпраця — учасники ситуації приходять до альтернативи, що повністю задовольняє інтереси обох сторін.
У опитувальнику по виявленню типових форм поведінки К.Томас описує кожний з п'яти перерахованих можливих варіантів 12 думками про поведінку індивіда в конфліктній ситуації. У різних поєднаннях вони згруповані в 30 пар, в кожній з яких респонденту пропонується вибрати ту думку, яка є найбільш типовою для характеристики його поведінки.
Відповіді на питання заносяться в бланк.
Інструкція: Перед вами ряд тверджень, які допоможуть визначити деякі особливості вашої поведінки. Тут не може бути відповідей «правильних» або «помилкових». Люди різні, і кожен може висловити свою думку.
Є два варіанти, А і В, з яких ви повинні вибрати один, більшою мірою відповідний вашим поглядам, вашій думці про себе. У бланку для відповідей поставте виразний хрестик відповідно одному з варіантів (А або В) для кожного затвердження. Відповідати треба щонайшвидше.
Текст опитувальника
1.
А. Деколи я надаю можливість іншим узяти на
себе відповідальність за рішення спірного питання.
В. Ніж обговорювати, в чому ми розходимося, я прагну звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.
2.
А. Я прагну знайти компромісне рішення.
В. Я намагаюся улагодити справу з урахуванням всіх інтересів іншого і моїх власних.
3.
А. Зазвичай, я наполегливо прагну добитися свого.
В. Я прагну заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.
4.
А. Я прагну знайти компромісне рішення.
В. Деколи я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншої людини.
5.
А. Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час стараюся знайти підтримку у іншого.
В. Я прагну зробити все, щоб уникнути даремної напруженості.
6.
А. Я намагаюся уникнути неприємностей для себе.
В. Я прагну добитися свого.
7.
А. Я прагну відкласти рішення спірного питання, з тим щоб з часом вирішити його остаточно.
В. Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.
8.
А. Зазвичай, я наполегливо прагну добитися свого.
В. Я насамперед прагну ясно визначити те, в чому полягають всі інтереси, що торкнулися.
9.
А. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь виникаючі розбіжності.
В. Я докладаю зусилля, щоб добитися свого.
10.
А. Я твердо прагну досягти свого.
В. Я намагаюся знайти компромісне рішення.
11.
А. Спочатку я прагну чітко визначити, в чому полягають всі порушені спірні питання.
В. Я прагну заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші відносини.
12.
А. Часто я уникаю займати позицію, яка може викликати спори.
В. Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він теж йде назустріч мені.
13.
А. Я пропоную середню позицію.
В. Я наполягаю, щоб було зроблено здається.
14.
А. Я повідомляю іншому свою точку зору і питаю про
його поглядах.
В. Я намагаюся показати іншому логікові і переваги моїх поглядів.
15.
А. Я прагну заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.
В. Я прагну зробити так, щоб уникнути напруженості.
16.
А. Я прагну не зачепити відчуттів іншого.
В. Я намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.
17.
А. Зазвичай, я наполегливо прагну добитися свого.
В. Я прагну зробити все, щоб уникнути даремної напруженості.
18.
А. Якщо це зробить іншого щасливим, дам йому можливість наполягти на своєму.
В. Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде мені назустріч.
19.
А. Спочатку я прагну ясно визначити те, в чому полягають всі порушені питання і інтереси.
В. Я прагну відкласти рішення спірного питання з тим, щоб з часом вирішити його остаточно.
20.
А. Я намагаюся негайно подолати наші розбіжності.
В. Я прагну знайти якнайкраще поєднання вигод і втрат для обох сторін.
21.
А. Ведучи переговори, я прагну бути уважним до
бажанням іншого.
В. Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми і їх сумісного рішення.
22.
А.Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю позицією і точкою зору іншої людини.
В. Я відстоюю свої бажання.
23.
А. Як правило, я стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
В. Деколи я надаю можливість іншим узяти на себе відповідальність за рішення спірного питання.
24.
А.Якщо позиція іншого здається мені дуже важливою, я постараюся піти назустріч його бажанням.
В. Я прагну переконати іншого прийти до компромісу.
25.
А. Я намагаюся показати іншому логікові і переваги моїх поглядів.
В. Ведучи переговори, я прагну бути уважним до бажань іншого.
26.
А. Я пропоную середню позицію.
В. Я майже завжди стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
27.
А. Часто я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечку.
В. Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму.
28.
А. Зазвичай, я наполегливо прагну добитися свого.
В. Улагоджуючи ситуацію, я, зазвичай, прагну знайти підтримку в іншого.
29.
А. Я пропоную середню позицію.
В. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через певні розбіжності у поглядах.
30.
А. Я прагну не зачепити почуттів іншого.
В. Я завжди займаю таку позицію в спірному питанні, щоб ми спільно з іншою людиною могли добитися успіху.
Ключ до опитувальника
1. Суперництво: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.
2. Співпраця: 2В, 5А, 8В, ПА, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗАКЛИК.
3. Компроміс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.
4. Уникнення: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.
5. Пристосування: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А.
Обробка результатів
У ключі кожна відповідь А або В дає уявлення про кількісний вираз: суперництва, співпраці, компромісу, уникнення і пристосування. Якщо відповідь збігається з вказаним в ключі, йому привласнюється значення 1, якщо не збігається, то привласнюється значення 0. Кількість балів, набраних індивідом за кожною шкалою, дає уявлення про вираженість у нього тенденції до прояву відповідних форм поведінки в конфліктних ситуаціях.
Шкала тривожності. (Шкала Тейлора, адаптація М.М.Пейсахова)
Опитувальник Тейлора призначений для вимірювання проявів тривожності, який був опублікований в 1953р. Дана методика складається з 50 тверджень, на які обстежуваний повинний відповісти «так» чи «ні». Тестування продовжується 15-30 хв.
Інструкція обстежуваним
Необхідно дати відповідь на всі твердження, які містить опитувальник. Якщо вони відповідають Вашому уявленню про себе, напишіть «Так», у протилежному разі – «Ні». Якщо Вам важко дати певну відповідь, напишіть «Не знаю». Працювати бажано швидко, не пропускати запитань, ніяких додаткових записів не робити.
Тестовий матеріал
1. Часто я працюю з великим напруженням.
2. Вночі мені важко заснути.
3. Для мене приємні несподівані зміни у звичних обставинах.
4. Мені часто сняться страшні сни.
5. Мені важко зосередитися на якомусь завданні чи роботі.
6. У мене дуже неспокійний і переривчастий сон.
7. Я хотів би бути таким щасливим, як, на мій погляд, інші.
8. Безперечно, мені не вистачає впевненості в собі.
9. Моє здоров'я дуже турбує мене.
10. Часто я відчуваю себе нікому не потрібним.
11. Я часто плачу, у мене «очі на мокрому місці».
12. Я помічаю, що мої руки починають тремтіти, коли я намагаюся зробити щось складне чи небезпечне.
13. Часом, коли я збентежений, у мене виникає сильна пітливість і це дуже турбує мене.
14. Я часто ловлю себе на думці, що мене щось тривожить.
15. Нерідко я думаю про такі речі, про які не хотілося б говорити.
16. Навіть у холодні дні я легко пітнію.
17. У мене бувають періоди такого занепокоєння, Що я не можу всидіти на місці.
18. Життя для мене майже завжди пов'язане з надзвичайною напруженістю.
19. Я набагато чутливіший, ніж більшість людей.
20. Я легко бентежусь.
21. Моє місце серед оточуючих дуже мене турбує.
22. Мені дуже важко зосередитися на чомусь.
23. Майже весь час я відчуваю тривогу через когось або через щось.
24. Часто я стаю надто збудженим і мені важко заснути.
25. Мені доводилося відчувати страх навіть тоді, коли я точно знав, що мені нічого не загрожує.
26. Я схильний сприймати все дуже серйозно.
27. Мені часом здається, що переді мною постають такі труднощі, які я не здолаю.
28. Я майже завжди відчуваю невпевненість у собі.
29. Мене дуже тривожать можливі невдачі.
30. Чекання завжди нервує мене.
31. Часом мені здається, що я ні на що не здатний.
32. Бували періоди, коли через тривогу я не міг заснути.
33. Іноді я засмучуюся через дрібниці.
34. Я легко збудлива людина.
35. Я часто боюся, що ось-ось почервонію.
36. У мене не вистачить духу пережити всі майбутні труднощі.
37. Часом мені здається, що моя нервова система розхитана, і я ось-ось втрачу розум.
38. Найчастіше мої ноги і руки досить теплі.
39. У мене рівний і добрий настрій.
40. Я майже завжди відчуваю себе зовсім щасливим.
41. Коли потрібно на щось довго чекати, я можу бути спокійним.
42. У мене рідко буває головний біль.
43. У мене не буває серцебиття під час очікування на щось нове або тяжке.
44. Мої нерви розхитані не більше ніж у інших людей.
45. Я впевнений у собі.
46. Порівняно з іншими людьми я вважаю себе сміливим.
47. Я сором'язливий не більше ніж інші.
48. Часто я спокійний і вивести мене з рівноваги нелегко.
49. Практично я ніколи не червонію.
50. Я можу спокійно спати після будь-яких неприємностей.
Обробка результаті.
У твердженнях 1-37 підраховується кількість відповідей «Так», у твердженнях 38-50 - кількість відповідей «Ні». Відповіді «Не знаю» підраховуються в усіх твердженнях і кількість їх ділиться на 2. Рівень тривожності визначається сумою цих трьох показників.
До 15 балів - низький рівень.
16-20 балів - нижче середнього.
21-23 бали - середній.
24-27 балів - вище середнього.
28-50 балів - високий.
Тест на визначення типу темпераменту
(про свій тип темпераменту ви можете прочитати у розділі "Самодопомога")
Методика С. Вершиніна визначення типу темпераменту
Інструкція: у цьому завдані вам пропонують оцінити схожість різних варіантів поведінки з вашою особистою. У кожному із запропонованих пунктів завдання описано чотири варіанти поведінки ваших ровесників у різних ситуаціях. Потрібно вибрати один із чотирьох варіантів, що найбільше нагадує вам власну поведінку, і відповідним знаком (+) позначити на бланку для відповідей.
Варіанти поведінки:
1.1. Настрій нестійкий: бурхливий і веселий може змінитися роздратуванням.
1.2. Настрій завжди рівний, спокійний.
1.3. Настрій, як правило, піднесений, веселий, життєрадісний.
1.4. Настрій пригнічений, часто сумний.
2.1.Активна поведінка, висока рухливість, енергійність.
2.2. Поведінка спокійна, рівний і стриманий голос, жести та мова часто уповільнені.
2.3.Боязка, невпевнена поведінка, голос тихий і слабкий.
2.4. Метушлива поведінка, завжди поспішає, різкі жести, часто каже, захлинаючись.
3.1. Під час невдач наполегливо намагається досягти поставленої мети, не шукає легших шляхів.
3.2. Під час невдач дуже переживає, проте натхненно береться до справи знову.
3.3. Під час невдач намагається знайти легший шлях вирішення завдання.
3.4. Швидко забуває про невдачі і знову береться до будь-якої роботи.
4.1.Швидко втомлюється, любить мріяти та фантазувати.
4.2. Працює азартно, але надовго його не вистачає, може залишити справу. 4.3. Працює наполегливо, намагаючись обов'язково довести справу до кінця. 4.4.Береться за будь-яку роботу, може братися за кілька справ одночасно.
5.1.Під час спілкування поводить себе досить емоційно, голосно сміється. 5.2. Постійно намагається спілкуватися з оточуючими людьми, веселити їх, піднімати настрій.
5.3.Спілкуючись з людьми, виявляє скромність і делікатність.
5.4.Не намагається спілкуватися з оточуючими, не любить галасливі компанії, віддає перевагу спілкуванню з близькими друзями.
6.1. Ділить з іншими людьми і радість, і горе.
6.2. Не може бути відвертим із незнайомими людьми, свої почуття довіряє лише дуже близьким друзям.
6.3.Усі свої почуття намагається переживати на самоті.
6.4.Бурхливо переживає свої почуття, може поділитися ними з оточуючими, але не дуже прагне цього.
7.1.Зауваження вислуховує спокійно, не сперечається, але може повторити одну і ту ж помилку.
7.2. Бурхливо реагує на зауваження, сперечається, виправдовується.
7.3.Всі зауваження уважно вислуховує, помилки намагається відразу ж виправити.
7.4. Дуже засмучується через будь-які зауваження, переживає їх.
8.1. Після виконання якоїсь роботи довго не може взятися за іншу, почувається втомленим.
8.2. Рідко стомлюється, але нелегко перемикається на іншу роботу.
8.3. Легко переключається на іншу роботу, може при цьому залишити розпочату справу, не завершивши її.
8.4. Після виконання важкого завдання може швидко взятися за інше.
9.1. Бурхливо переживає образи і смуток, але швидко забуває про них.
9.2.Легко переживає образи і смуток, швидко забуває про них.
9.3.Важко переживає образи та смуток, довго пам'ятає про них.
9.4. Глибоко переживає образи та смуток, хоча зовні намагається цього не виявляти.
10.1.Любить жарти і гумор, не ображається, якщо його розігрують.
10.2. Рідко жартує, часто ображається на жарти.
10.3. Любить і цінує гарний жарт, але у розіграшах намагається не брати участі.
10.4.Любить жартувати з людьми, часто не замислюючись, чи приємно їм це чи ні.
11.1. Перш ніж розпочати якусь справу, все ретельно продумує та розраховує; якщо плани порушуються, то часто не може перебудуватись.
11.2. Береться за будь-яку справу, не замислюючись над тим, що буде потім; якщо ситуація змінюється, то може легко перебудуватись.
11.3. План роботи може створити швидко, по ходу її виконання, також швидко і легко може перебудуватися у разі зміни умов роботи.
11.4. Важко складає план роботи через свою нерішучість, воліє виконувати вже готовий план; якщо ситуація змінюється, часто не знає, що робити далі.
12.1.Відрізняється гостротою вражень та сприйняття, особливо естетичних.
12.2. Не прагне зміни вражень, добре почувається у звичній сфері.
12.3. Любить яскраві враження, постійну їх зміну, але не виявляє особливої активності у прагненні до змін.
12.4. Активно прагне до зміни вражень, дуже часто буває в гостях, на виставках і т.п.
Обробка результатів тестування
Підрахуйте кількість плюсів під кожною колонкою і визначте ваш тип темпераменту за такою схемою:
1 колонка – відповідає сангвінічному темпераменту;
2 колонка – холеричному;
3 колонка – флегматичному;
4 колонка – меланхолічному.
Майте на увазі: якщо за результатами відповідей у декількох стовпчиках у вас вийшла однакова кількість відповідей, значить у вас переважають ці типи темпераменту. Не забувайте, що людей з чистими типами темпераменту в природі не існує.
За Піпом Вілсоном
Цей незвичайний тест розробив відомий британський психолог Піп Вілсон. Пройшовши його, ви зможете визначити свій поточний і бажаний емоційний стан та навіть усвідомити своє положення в суспільстві. Крім того, проходити тест «Чоловічки на дереві» можна для своїх дітей, чоловіка або родичів.
Уважно розгляньте дерево. Ви бачите на ньому і поряд багато чоловічків. Який чоловічок нагадує вам себе за настроєм і положенням? Виберіть і запам’ятайте номер. Тепер подумайте, яким із цих чоловічків ви хотіли б стати і на чиєму місці опинитися?
Якщо ви вибрали позицію № 1, 3, 6 або 7, це характеризує вас як цілеспрямовану людину, яка не боїться ніяких перепон і перешкод.
Якщо ваш вибір припав на один з наступних номерів: 2, 11, 12, 18 або 19, то ви товариська людина, яка завжди надасть будь-яку підтримку друзям.
Вибір чоловічка під номером 4 визначає вас як людину зі стійкою життєвою позицією і бажанням домогтися всіляких успіхів без подолання труднощів.
Номер 5 – ви часто буваєте стомлені, слабкі, у вас невеликий запас життєвих сил.
Вибір припав на чоловічка під номером 9 – ви весела людина, яка полюбляє розваги.
Номер 13 або 21 – ви замкнуті, часто схильні до внутрішніх тривог і уникаєте частого спілкування з людьми.
Номер 8 – ви любите піти в себе, думати про щось своє і занурюватися у власний світ.
Якщо ви вибрали номери 10 або 15 – у вас нормальна адаптація до життя, ви перебуваєте в комфортному стані.
Номер 14 – ви падаєте в емоційну прірву, швидше за все, схильні до внутрішньої кризи.
Позицію номер 20 зазвичай вибирають люди із завищеною самооцінкою. Ви природжений лідер і хочете, щоб люди прислухалися саме до вас і ні до кого іншого.
Вибір припав на чоловічка № 16? Ви відчуваєте себе втомленим від необхідності підтримувати когось, але, можливо, ви побачили на цій картинці, що номер 17 вас обіймає – в такому випадку ви схильні розцінювати себе як людину, оточену увагою.
Так само і з номером 17. Якщо ви бачите, що 16й вас несе, то ви людина, яка не може без підтримки інших. А якщо ви обіймаєте 16 - ви схильні проявляти турботу. Якщо дія 17 по відношенню до 16 мають негативний характер - означає приховану чи явну агресію.