El proceso de diseño de ingenieria es una serie de decisiones que nos llevan a una seleccion cada vez mas acertada de la informacion global de un problema.

La toma de desiciones tiene 3 fases que son comprendidas por:

1) Análisis preliminar de factibilidad

2)Madurez de la tecnologia

3)Evaluacion contrastada con la casa de la calidad.

Matriz de Pugh

Existe una herramienta cuantiativa que permite seleccionar conceptos de solucion. Esta herramienta se denomina matriz de PUGH.

Método sistemático para seleccionar conceptos cuando no se tiene información detallada

Los pasos a seguir son:

1. Asegurarse que todos los conceptos tengan el mismo nivel de abstracción.

2. Seleccionar criterios de comparación que marquen diferencias entre los conceptos

3. Establecer un orden de prioridad para los criterios (revisar HoQ).

4. Aclarar los conceptos, debe asegurarse que el equipo completo esta apropiado de los conceptos. La toma de decisiones no es una negociación política.

5. Definir un concepto de referencia.

6. Comparar todos los conceptos con la referencia en cada criterio (+ es mejor, - es peor, = es igual)

Matriz de selección

Una vez ya hemos poseido la informacion detallada del problema de ingenieria nos podemos apoyar en una herramienta muy poderosa denominada matriz de selección.

Los pasos a seguir son:

1. Definir criterios de evaluación según HoQ.

2. Usar un árbol objetivo para definir jerarquía de criterios y valores para el peso de cada criterio.

3. Crear una lista de criterios y de pesos.

4. Definir la magnitud de cada criterio.

5. Calificar cada criterio. Usar una escala de 11 o 5 puntos.

6. Calcular la calificación ponderada.

7. Hallar calificaciones consolidadas.

8. Seleccionar concepto.